Salesforceのシステム企画・開発・運用
■配属予定組織では、法人営業部門向けの社内システムであるSalesforceの企画・開発・運用を担い、営業活動の効率化・高度化を推進していただきます。 利用部門から寄せられる改善要望をヒアリングし、現行業務の課題や改善目的を整理したうえで、Salesforceを活用した最適な実現方法を検討します。また、Salesforceのバージョンアップやセキュリティ対応など、システム基盤の維持・改善にも取り組み、関係者と連携しながら要件整理から開発、試験、リリースまでを一貫して推進していただきます。 【具体的には】 Salesforceに関する以下の業務を担当していただきます。 ■利用部門の業務改善に向けた企画・開発 ・利用部門へのヒアリングを通じた、業務上の課題・改善要望・目的の整理 ・業務要件・システム要件の具体化、優先順位付け ・Salesforceの標準機能、設定変更、追加開発等を踏まえた実装方法の検討 ・利用部門、開発ベンダー等との調整・合意形成 ・要件定義、設計レビュー、開発、受入試験、リリースの推進 ・リリース後の利用状況や課題を踏まえた継続的な改善 ■Salesforceの安定運用・維持に向けたシステム対応 ・Salesforceのバージョンアップに伴う影響調査および必要なシステム対応 ・セキュリティ要件・環境変化等を踏まえたシステム対応 ・システムの安定運用に向けた課題管理および改善 ・関連システムや開発・運用担当との調整