■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・「再自立」という成果を、目の前で実感できる あなたの支援で、要介護状態だった高齢者が歩けるようになり、地域の通いの場で笑顔で暮らす。その変化を、定例会や報告会で「Before→After」として可視化します。庁内や地域の関係者を動かし政策を変える達成感があります。 ・ 政策から現場まで、一気通貫で関われる 自治体の政策ロードマップ策定から、地域包括支援センターでの日々の実装支援、研修企画、 データ分析・専門職支援との連携まで上流から下流まで見通せる希少なポジションです。 ・ 事業成長の中核として、複数サービスのハブになる 契約中の顧客へのアップセル・クロスセル営業を担い、最大4サービスの採用に向けて顧客便益を最大化。営業・分析・専門職チームをつなぎ、スケールを牽引する醍醐味があります。
■社内・クリニックのITサポート全般を、経験・希望／適正に応じてご担当いただきます。 【具体的には】 ■社内サポート課 ・社内ヘルプデスク／社員からのIT相談対応（対応満足度を指標とした運用） ・セキュリティ強化を主軸としたMicrosoft 365の管理／運用 ・全社情報分類ルールの運用支援、セキュリティ教育・啓蒙 ■クリニックサポート課 ・クリニック拠点のネットワーク運用・障害対応・BCP対応 ・クリニックのセキュリティ推進（ルール策定、リスク洗い出し、運用是正、啓蒙） ・生成AIの全社活用推進、ワークフロー自動化による業務改善
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■社内SE（アプリ開発）として下記業務を担当していただきます。 ※当初の仕事内容については、 今までの経験・スキルに応じて考慮します。 【具体的には】 ・営業戦略、事業の再構築を視野に入れたIT戦略の立案 ・新規事業における最適なシステムの構築 ・各案件でのプロジェクトマネジメント（スケジュール管理、開発コス トの管理、リスクコントロール、チームマネジメント） ⇒ 事業を理解し、ITをどう活かしていけばよいかを考え、要件定義を纏めていただきます。 またベンダー側に発注、テストを実施し、ユー ザー側のサポートも行っていただきます。 ■職種・業務の幅の魅力 ・グループの多岐にわたる事業に関われる ・経営企画部にて会社のIT戦略を担うポジションだったり、事業部にて実務とITを掛け合わせた業務を行うポジションにつく可能性もあります。（例：人事部） ■業務そのものの魅力 ・事業に入り込んで、事業を作り上げていくことができる ・言われたことをただやるではなく、「こんなことをやってみたい」を実現することができる
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カスタマーサクセス担当者として、以下の業務を担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ■WEＢツール/データベーストレーニング ・医療ビッグデータの分析ツールやデータベースを契約している顧客に対し、データベースに関する説明や操作トレーニングを行う。 ■ヘルプデスク対応 ・メール、チャット、電話等を通し、顧客のデータ/分析ツールに関する疑問・課題をデータ基盤部等と連携して解決する。 ■カスタマーサクセス活動の立案、実行 より顧客にデータの価値を感じてもらうため、トレーニング、問合せにとどまらない新しいカスタマーサクセス活動を、営業やコンサルタントと連携して企画、立案、実行する。
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