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■デジタルマーケティングディレクターをご担当いただきます。 ・デジタルマーケティングによる獲得最大化 ・デジタルマーケティングによるサービス・プロダクト認知向上 ・施策効果の多角的検証、効果効率の追求 【具体的には】 ・事業目標に基づいたデジタルマーケティング施策の企画立案・検証 ・メディア運用ディレクションおよびWEB制作ディレクション ・上記実行プロセスのリード（社内関連部門や広告代理店、制作会社などステークホルダーの牽引） 【ポジションの魅力】 ・認知拡大から顧客獲得まで統合的にマーケティング業務に携わることができる ・一般的なメディア運用にとどまらず、事業部門と密に連携を図り、同社のコンシューマー事業のマーケティングコミュニケーションに積極的に関与できる
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■次世代を担う事業戦略の立案、国産AI等の重点プロジェクトの事業化検討、AI関連のアライアンス・M&A等検討、本部横断的なプロジェクト推進などをご担当いただきます。 【具体的には】 ■次世代を担う事業戦略の立案 ・本部戦略の策定：社会・産業・技術・政策動向を踏まえた事業機会の探索、重点テーマの論点整理、戦略仮説の構築 ・産業横断の戦略設計：重要インフラ、基幹産業、公共領域等におけるターゲット選定、市場性、事業性の検証 ■国産AI等の重点プロジェクトの事業化検討、 国産AIを起点としたビジネスモデル、ロードマップ、収益機会の検討 ■AI関連のアライアンス・M&A等検討 事業提携、出資、JV、M&A等の非連続成長機会の探索、初期仮説構築、投資ストーリー整理、関係部門との検討推進 ■本部横断的なプロジェクト推進 ・プロジェクト推進：本部内各部門、技術部門、営業部門、法務・財務・経営企画、官公庁、研究機関、パートナー企業等を巻き込んだプロジェクトマネジメント ・意思決定支援：経営層・関係役員向けの資料作成、論点設計、事業計画・収支モデル作成、リスク・課題の可視化 【ポジションの魅力】 ・AI、AIデータセンター、フィジカルAIなど最新テクノロジー動向と社会情勢、国家戦略を踏まえ、国家的・社会的意義のと市場性の大きいテーマの事業化に携わることができる ・本部全体の戦略テーマを扱い、経営に近い視点から事業ポートフォリオや成長投資が設計できる ・同社の法人営業力、顧客基盤、グループ会社のサービス、AI／クラウド／通信／データセンターといったアセットを組み合わせ、構想から実行準備まで推進することができる ・官公庁、研究機関、国内外パートナー、スタートアップ、大手企業との協業を通じて、社会実装に近い立場で新しい事業機会を創出することができる
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■ネットワークエンジニアをご担当いただきます。 ・ネットワークの運用保全業務（プライベートクラウド基盤、全国支社事業所） ・新しい運用サービスの設計、計画策定、実行 ・運用業務のプロセス改善、品質の改善活動 【具体的には】 ・ネットワークの運用保全業務（障害時の迅速な原因切り分けおよび復旧対処） ・新規ネットワークの運用サービス設計 ・運用プロセスの改善活動（品質向上、効率化） ・OSSを活用した運用システムの開発（Zabbix、Elasticsearchなど） ・NWセキュリティへの対応（設計、計画策定、実行） 【ポジションの魅力】 ・大規模なオンプレミス環境から最新の生成AI向け計算基盤まで幅広い範囲のネットワーク機器およびインフラ設備に携わることができます ・データセンターファシリティ／サーバー／ネットワークだけではなく、DevOps／AIOps／国内最大規模のAIインフラ基盤などトレンドの技術も扱っています ・運用部門でありながら、新技術の導入提案や検証なども行っているため、最新技術を学びたい方、触りたい方などもご活躍いただけます ・大手法人企業や5000万人を超えるコンシューマーの顧客を支える大規模システムの安心・安全な運用の実現に向けて、ご参加いただける方が求められています
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■サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度の向上を推進していただきます。 【具体的には】 ・サービスデスクのオペレーション品質の管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決の支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 【ポジションの魅力】 ・法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・営業、SE、運用部門、技術部門、企画部門など多くの関係者と連携しながら、幅広い視点で課題解決に取り組むことができます ・ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、多様な法人向けサービスに関わることができます ・AIや各種ツールを活用した業務効率化や自動化を推進し、新しいオペレーションの仕組みづくりに挑戦できます
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■法人の顧客に対する受託開発プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー（PL）、プロジェクトマネージャー（PM）をご担当いただきます。 ・プロジェクト全体の成果物の品質、納期、コストの確保（開発チーム規模：3名以上） ・参画案件における対顧客戦略、戦術の検討 主な顧客事業：建設業、メーカー、製造業、自動車 など システム種類：事業系システム、業務系システム など システム環境：主にクラウド 【具体的には】 ＜PM＞ ■構想検討、企画、業務分析 ・要求事項整理、企画検討、プロジェクト計画策定 ・ユーザー要求事項の収集、整理、分析 ・各種提案 ■ 要件定義 業務要件定義、システム要件定義（機能、非機能） ■プロジェクト管理 ・成果物および作成方法・開発方法の定義 ・プロジェクト全体の実行計画立案、費用見積もり ・プロジェクトメンバーの調達・選任 ・ステークホルダーとの予算・納期、スコープの調整・合意 ・ラインマネージャーや社内PMOとのレビュー実施、プロジェクト状況報告 ・業務委託先への発注、検収 ・プロジェクト全体の進捗・品質管理 ・プロジェクト全体のリスク・課題の管理,、アクションプランの実行 ・プロジェクト全体のコストのモニタリングと是正・予防処置の立案、ベースラインの変更要求実施 ・変更要求の管理, 計画への反映・ベースラインの変更要求実施 ・ステークホルダーへのプロジェクト状況報告 ■ 品質評価 各工程における成果物の品質評価・承認 ■プロジェクトの終結 成果物の納品、受入承認の受領 ＜PL＞ ■要件定義 業務要件定義、システム要件定義（機能、非機能） ■開発 クラウド環境上でのWEBアプリケーションに関わる基本設計、詳細設計、製造、テスト ■プロジェクト管理 ・プロジェクトマネージャー支援 ・担当領域の進捗管理、品質管理、コスト管理、リスク管理
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■人・建物・都市の結節点を担当し、スマートビル普及を加速させる業務をご担当いただきます。 ・都市型スマートシティ・スマートビル商材：案件支援（大～中規模ビル、PFI、スタジアム・アリーナ）、営業同行、プロダクトセールス ・デベロッパー、パートナーと連携した企画、設計、施工、運用の一連の提案・支援 ・顧客とのリレーション開拓／構築業務 ・設計支援業務の受託 【具体的には】 ・クライアント訪問、ヒアリングなどを通して、顧客課題・要求事項をまとめて整理する ・プロジェクトの進行のために、課題管理やスケジュール管理を実施する ・外部ベンダーや社内関係者と連携し、プロジェクトの中心として推進 ・クライアントのニーズや課題を集め、開発部門と連携しサービス化につなげる 【ポジションの魅力】 スマートビル・スマートオフィス領域において、ビルのスマート化を推進するコンサルティング業務に従事いただきます。クライアントの経営課題や業務課題を踏まえ、市場・顧客ニーズの分析を基にした構想策定から、スマートビル戦略・ロードマップの策定、IoT・AI・クラウドなどの先進技術を活用したソリューション導入の企画、PoC（実証実験）の実施、導入・定着化支援まで、一連のプロジェクトをリードします。設備管理、エネルギーマネジメント、ワークプレイス改革など幅広いテーマにおいて、多様なステークホルダーと連携しながら、ビルの高度化・最適化を実現し、クライアントのDX推進および事業価値向上に貢献します。構想策定から実行・定着まで一貫して伴走することで、社会インフラに近い領域で大きな変革を実現できます。 【出向について】 ※入社後、SynapSpark株式会社へ出向となります ※出向とは、原則同社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います
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ヘルスケア・医療領域の社会課題解決に挑み、プロダクトの成長をリードするPdMポジションをご担当いただきます。 【ミッション】 医療・ヘルスケア領域における法人および公共向けサービスのプロダクトマネジメントを担当していただきます。 【主な業務内容】 法人企業、健康保険組合、自治体などを対象に、自社アプリ「HELPO（ヘルポ）」や産業保健領域の業務効率化サービス「Well-Gate（ウェルゲート）」をはじめとした医療・ヘルスケアのアセットを活用し、サービスの企画から開発、運用までを一貫してディレクションしていただきます。 顧客ごとの業務背景や要件を踏まえながら、プロダクトの成長を見据えたUI／UX改善や機能設計を行い、クライアントを含むステークホルダーと連携しながら、プロダクト全体の意思決定を担い、サービスを前に進めていただきます。 【具体的な業務】 ・法人・公共向けサービスの成長を見据えたUI／UX改善施策の立案、画面設計、要件定義 ・クライアントの業務要件を踏まえた機能設計および仕様策定 ・要件定義からリリース、運用保守までを含めた、WebサービスやAPI、バックエンド、インフラ構成を踏まえた開発プロジェクト全体への関与 ・開発部門向けの要求仕様書（機能一覧、画面遷移図、ワイヤーフレームなど）の作成 ・クライアントを含むステークホルダーとの折衝や合意形成を通じたプロジェクト推進 ※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向
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医療・ヘルスケア領域におけるサービスのプロダクトマネジメントを担当していただきます 【主な業務内容】 オンライン診療や健康医療相談をはじめとする医療サービスを対象に、プロダクトの企画から開発、運用までを一貫してディレクションしていただきます。 自社アプリ「HELPO（ヘルポ）」を中心とした医療・ヘルスケアサービスにおいて、医療従事者および利用者双方の体験を考慮しながら、プロダクトの成長を見据えたUI／UX改善や機能設計を行い、安心して利用できる医療サービスを継続的に提供できる状態を実現していただきます。 医療・ヘルスケア領域ならではの制約や前提を踏まえ、医療機関を含むステークホルダーと連携しながら、プロダクト全体の意思決定を担い、サービスを前に進めていただきます。 【具体的な業務内容】 ・医療サービスの成長を見据えたUI／UX改善施策の立案、画面設計、要件定義 ・オンライン診療、健康医療相談に関する機能設計および仕様策定 ・要件定義からリリース、運用保守までを含めた、Webやモバイルアプリ、API、バックエンド、インフラ構成を踏まえた開発プロジェクト全体への関与 ・開発部門向けの要求仕様書（機能一覧、画面遷移図、ワイヤーフレームなど）の作成 ・医療機関を含むステークホルダーと連携し、主体的に課題を整理しながらプロジェクトを前に進めるための調整およびコミュニケーション ※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向
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医療・ヘルスケア領域におけるコンシューマー向けプロダクトのプロダクトマネジメントを担当していただきます。 【主な業務内容】 自社アプリ「HELPO（ヘルポ）」などのコンシューマー向けサービスを対象に、ユーザー体験を起点としたプロダクトの企画、開発、改善を行っていただきます。プロダクトの成長を見据えたUI／UX改善や機能設計を通じて、利用者にとって分かりやすく使いやすい体験を実現し、ステークホルダーと連携しながら、プロダクト全体の意思決定を担い、改善を積み重ねていただきます。 【具体的な業務内容】 ・プロダクトの成長を見据えたUI／UX改善施策の立案、画面設計、要件定義 ・利用者体験を踏まえた機能設計および仕様策定 ・要件定義からリリース、運用までを含めた開発プロセスへの関与 ・Webやモバイルアプリの構成を踏まえた、開発部門向けの要求仕様書（機能一覧、画面遷移図、ワイヤーフレームなど）の作成 ・社内関係者と連携し、主体的に改善テーマを設定しながらプロダクトを前に進めるためのコミュニケーション ※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向となります。
「同社の持続的成長・ビジネススピードの加速に貢献する」をミッションとし、安定したサービス提供とAIなどを活用した生産性向上を実現し、ビジネス部門を巻き込み、革新的なサービスを生み出すことを目標としています。 【主な業務】 ・通信事業におけるビジネスパートナー精算システムの開発 ・業務分析／要件定義から開発リリースまでの一連の工程のシステム開発と保守や、社内横断的なプロジェクトの遂行や業務企画推進、新たなIT技術の推進や導入検討 【具体的な業務】 同社サービスにおけるビジネスパートナー精算などのバックヤード系システムをご担当いただきます。 ・社内システムにおける設計、開発、テストの実施 ※新システムの内製化を目指していて、入社後は本チームでの開発業務が中心になる想定です。 【環境】 ■プログラミング言語： Java, SQL ■フレームワーク： Spring Boot, Apache Beam ■分散処理・クエリ基盤： Apache Flink, Trino ■データストア： Apache Iceberg （on HDFS）, MySQL, Hive ■インフラ・環境： 仮想環境（Linux ／ MIRACLE LINUX） ■コンテナ・オーケストレーション： Docker, Kubernetes ■CI／CD・ビルド： GitLab CI／CD, Jenkins, Maven
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医療費適正化や重症化予防といった社会課題に対し、テクノロジーやデータを活用した新たなソリューションを企画・提案し、事業として社会実装していただきます。各業界における課題の発見から事業開発やソリューション企画、提案、導入、運用設計までを一気通貫で推進し、継続的な価値創出を実現するポジションです。 【主な業務内容】 法人および健康保険組合向けヘルスケア事業の事業開発、ソリューション企画、提案および実装推進 【具体的な業務】 ・健康保険組合や企業人事部門などにおける重症化予防、医療費適正化、健康増進などのヘルスケア事業の開発 ・AIやデータ活用など、先端テクノロジーを活用した新規ソリューション企画 ・事業戦略、事業計画および各種KPIの策定 ・RFP／公募案件対応（提案書作成、事業スキーム設計、プレゼンテーション、見積作成、質疑対応） ・提案から契約締結、導入後の定着支援までのプロジェクトマネジメント ・社内外ステークホルダーとの調整／交渉（顧客、パートナー、プロダクト、開発、法務、運用部門など） このポジションは、事業企画・営業企画・新規事業開発のエッセンスをすべて横断的に担う「事業のハブ」としての役割が求められます。 【ポジションの魅力】 ・制度や運用、現場まで踏み込み、「提案して終わり」ではなく、成果が出るところまで自ら手を動かし、変化に立ち会えます ・健康保険組合の意思決定層やパートナー企業と向き合いながら、企画・営業・推進を横断して裁量を持てます ・データ／AI活用や遠隔支援、運用設計手法を組み合わせ、これまで世の中に存在しない保健事業を確立し「再現性ある勝ち筋」を作る業務に従事できます ・年齢・役職に関係なくフラットな議論ができる文化があり、事業成長とともに自身のスキルも高められる環境です ※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向
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法人顧客や自治体の新規開拓に向けた営業戦略の立案・実行を通して、新しいヘルスケアマーケットの創造に貢献していただきます。 【ミッション】 ヘルスケア・医療領域での社会課題（医療費増加、医療アクセス格差、健康経営推進など）が複雑化する中、顧客や市場の潜在的な課題に向き合い、プロダクト・データ・パートナーを組み合わせながら新しい事業スキームを描くこと 【主な業務内容】 ・大手法人・自治体と連携した新規共創ビジネスの戦略立案、事業計画策定、立ち上げ ・ヘルスケアデータ利活用に関する新規事業の戦略立案、事業計画策定、立ち上げ ・市場機会の発掘および事業ポートフォリオの企画・推進 【具体的な業務】 ・営業部門と連携した事業企画（事業構想、事業展開シナリオ、事業計画策定） ・共創型プロジェクトの推進（社内承認、PoC、サービス開発計画策定など） ・ビジネスモデル／サービスモデルの詳細設計 ・事業オペレーション設計（事業運営体制、営業・マーケティング戦略立案） ・ステークホルダーマネジメント（パートナー選定・交渉、社内外の連携） ・営業・事業推進のKPI管理（実績把握、分析、改善策の実行） ・医療・ヘルスケアアプリ市場の調査、競合分析、資料作成 このポジションは、事業企画・営業企画・新規事業開発のエッセンスをすべて横断的に担う「事業のハブ」としての役割が求められます ※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向
配属予定組織では、国内大手製造業（電機、精密機器、自動車部品）および外資系企業の顧客を対象に、ITインフラおよびDXに関する提案・構築支援を行っています。 同ポジションでは、通信を軸とした顧客へのITインフラおよびDX領域の課題解決を担い、提案から構築までのプロジェクトを推進していただきます。 【具体的には】 顧客のIT課題や事業課題に対し、提案から構築、運用改善までをプロジェクトマネージャーとして推進していただきます。 ■提案業務 営業部門と連携しながら顧客へのヒアリングや要件整理を行い、課題解決に向けた提案骨子の策定、提案書作成およびプレゼンテーションを担当いただきます。 ■構築業務 社内のプロダクトSEやNIer・SIerなどのパートナー企業と連携し、要件定義、設計、構築を推進いただきます。 また、導入後はドキュメントや運用フローを整備し運用部門へ引き継ぐとともに、継続的な改善提案を通じて顧客との長期的な関係構築にも携わっていただきます。
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会社の通信事業をさらに成長させるため、最先端の通信インフラを企画・提案し、新たなビジネスチャンスを生み出すことをミッションとし、クラウドの専門知識を活かして関連部署と連携し、通信インフラ向けクラウドの価値を高め、新しいビジネスソリューションを創出します 【具体的な業務】 次世代通信インフラにおける下記業務 ・企画・設計・導入・運用までの高度化を推進し、エコシステム構築や社内標準を実現 ・モバイル事業の成長を促す戦略の提案 ・ネットワーク機能のクラウドネイティブ化と自動化の実現 ・継続的な機能改善や新規機能に向けた対応 【ポジションの魅力】 ・次世代インフラ構想の中心メンバーとして、自ら提案を実行・実現できる裁量の大きい環境です ・専門知識や経験を活かした新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的な挑戦を後押しする環境があります ・さまざまな専門分野のメンバーが在籍していて、領域を超えた技術交流が行われています ・ポジションや年齢、性別、国籍にとらわれずにフラットな意見交換ができる風土があります
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ソフトバンクおよびSynapSparkに関連するスマートビルやスマートシティの市場をリードするプロダクト企画・開発をミッションとし、 スマートビル・スマートシティ領域におけるサービス・プロダクトの企画、開発推進および継続的な価値向上を担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客やパートナーの要望、市場動向を踏まえたスマートビル・スマートシティサービスの企画および要件定義 ・プロダクト開発におけるロードマップ策定支援、要求整理、仕様策定 ・エンジニア、営業、パートナー企業と連携したプロジェクト推進および課題管理 ・新サービス・新機能創出に向けたPoCの企画・推進 ・予算管理やステークホルダーとの調整を含めたプロジェクトマネジメント 【ポジションの魅力】 スマートビル・スマートオフィス領域における新規プロダクトの立ち上げを、プロダクトマネージャー、またはプロダクトマネジメントチームとしてリードできるポジションです。市場・顧客ニーズの把握からプロダクト戦略の策定、PoC（実証実験）、開発推進、事業化まで一貫して携わり、プロダクトの成長に大きな裁量を持って取り組めます。IoT、AI、クラウドなどの先進技術を活用し、多様なステークホルダーと連携しながら、次世代のオフィス・ビルの新たな価値を創出できることが魅力です。社会インフラに近い領域で、事業インパクトの大きなプロダクトを自らの手で育て、市場をリードする経験を積むことができます。 ※入社後、SynapSpark株式会社に出向となります。
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中堅・中小企業のDX推進とビジネス成長を支援するため、プリセールスエンジニアとして、ネットワーク・クラウド・セキュリティ領域の技術的サポートを行います。 【主な業務】 インサイドセールス部門に伴走し、Web商談やメールを中心に以下の対応を行います※構築フェーズ以降は専門のSE部隊へ引き継ぐため、提案の初期段階や技術検証に特化できる環境です ・既存法人顧客からの技術的問い合わせ対応 構成変更や仕様確認などの技術的な要件を確認し、社内プロダクト部門などと連携して回答や解決策を提示します ・新規法人顧客への提案支援（Web商談同席） 初期提案における技術要件のヒアリングを実施。ネットワーク・クラウド・セキュリティの現状と課題を整理し、「どのソリューションが最適か」を選定・提案します ・提案・回答用資料の作成 ネットワーク構成図の作成や、要件整理のためのドキュメント作成を行います 初期提案から既存顧客の細かな技術確認まで、幅広く手を動かしていただく環境です 【具体的な業務】 ・顧客要件のヒアリング：ネットワーク・クラウド・セキュリティの現状・課題の確認 ・技術的な要件整理・確認：構成可否、サービス適合性などを確認し、提案・回答可能な形に整理 ・ソリューション選定：顧客要件に応じたソリューション選定、またはソリューション選定を行うSE部門への技術的要件の説明 ・初期提案・お問合せ対応における資料作成：ネットワーク構成図、課題整理の商談に必要な資料の作成 【入社後のキャリアパス】 まずは上記の業務で幅広い知識を習得していただきます。ゆくゆくは、リーダークラス（メンバーの進捗管理・支援）への昇格や、より専門性を極めるためのSE部門、さらには顧客ニーズをサービスに反映させるプロダクト部門への異動など、多彩なキャリアに挑戦することが可能です
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IaaS／KaaSのスペシャリストとして、関連部署と連携し、ガバナンスの効いた自社プライベートクラウドの開発・運用をリードします。 【具体的な業務】 同社の社内インフラにおけるプライベートクラウドに関する下記業務 ・企画・設計・導入・運用高度化を推進し、エコシステム構築や社内標準を実現 ・社内向け事業の成長を促す戦略の提案 ・継続的な機能改善や新規機能に向けた対応 【ポジションの魅力】 ・次世代インフラ構想の中心メンバーとして、自ら提案を実行・実現できる裁量の大きい環境です ・専門知識や経験を生かした新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的な挑戦を後押しする環境があります ・さまざまな専門分野のメンバーが在籍しており、領域を超えた技術交流が行われています ・ポジションや年齢、性別、国籍にとらわれずにフラットな意見交換ができる風土があります
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スマートビル／オフィスサービスの提案、導入をご担当いただきます。 【具体的な業務】 ・関連会社SynapSparkへ最大50％出向を前提とし、建築計画と密接に連携しながら、スマートビルソリューション実現に必要となるビル内ネットワーク・ビルOS（データ蓄積）・アプリケーションを提案 ・スマートビル／オフィスサービスに関わるネットワーク、セキュリティの提案、導入（複合ビル、オフィスの設備連携サービスの導入）に関する、設備間の情報連携 ・遠隔制御を有したサービスの導入やプロジェクトの進行、課題管理、スケジュール管理などのプロジェクトマネジメント業務 【ポジションの魅力】 スマートビル／オフィス分野の最新テクノロジーを導入した大規模建物・施設の提案、設計・構築に携わり、あらゆる設備／センサー／サービスがネットワーク上でつながることで実現されていく進化や発展を自らの手でリードするなど、直接的な貢献や自己成長を実感することができます。 ※入社後、SynapSpark株式会社に出向
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共通プラットフォームにおける自動化・オーケストレーション機能やPaaSサービスの企画・設計・開発推進および運用改善をご担当いただきます。 【具体的な業務】 ・自動化機能の企画・設計・開発（フロントエンド／バックエンド） ・監視・ログ分析・可視化（Observability）などのプラットフォーム機能の開発・運用 【ポジションの魅力】 ・同社の多様な事業を支える共通プラットフォームに携わり、全社規模の開発・運用基盤の進化に貢献できます。 ・専門知識や経験を活かした新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的な挑戦を後押しする環境があります。 ・インフラ、クラウド、アプリケーションなど多様な専門性を持つメンバーと協働し、技術的な知見を広げることができます。 ・ポジションや年齢、性別、国籍に関わらず意見を発信しやすく、チームで議論しながらより良いサービスづくりを進める風土があります。 ・企画や技術検討の段階から関わることができ、自ら提案したアイデアをサービスや機能として形にできる環境があります。
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開発者や運用担当者がより効率的かつ安全にサービスを提供できる環境を実現し、ソフトバンク全体の開発生産性向上に貢献することをミッションとし、共通プラットフォームにおける自動化・オーケストレーション機能やPaaSサービスの企画・設計・開発推進および運用改善をご担当いただきます。 【具体的な業務】 オーケストレーション機能(IaaS／KaaS／NW)の企画・設計・開発（フロントエンド／バックエンド） 【ポジションの魅力】 ・同社の多様な事業を支える共通プラットフォームに携わり、全社規模の開発・運用基盤の進化に貢献できます ・専門知識や経験を活かした新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的な挑戦を後押しする環境があります ・インフラ、クラウド、アプリケーションなど多様な専門性を持つメンバーと協働し、技術的な知見を広げることができます ・ポジションや年齢、性別、国籍に関わらず意見を発信しやすく、チームで議論しながらより良いサービスづくりを進める風土があります ・企画や技術検討の段階から関わることができ、自ら提案したアイデアをサービスや機能として形にできる環境があります
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開発者や運用担当者がより効率的かつ安全にサービスを提供できる環境を実現し、ソフトバンク全体の開発生産性向上に貢献することをミッションとし、共通プラットフォームにおける自動化・オーケストレーション機能やPaaSサービスの企画・設計・開発推進および運用改善をご担当いただきます。 【具体的な業務】 ・PaaSサービス（DBaaS、IAM、KMS、STaaS等）の企画・開発・運用設計 ・プロジェクトマネージメント業務 【ポジションの魅力】 ・同社の多様な事業を支える共通プラットフォームに携わり、全社規模の開発・運用基盤の進化に貢献できます ・専門知識や経験を活かした新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的な挑戦を後押しする環境があります ・インフラ、クラウド、アプリケーションなど多様な専門性を持つメンバーと協働し、技術的な知見を広げることができます ・ポジションや年齢、性別、国籍に関わらず意見を発信しやすく、チームで議論しながらより良いサービスづくりを進める風土があります ・企画や技術検討の段階から関わることができ、自ら提案したアイデアをサービスや機能として形にできる環境があります
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同社のクラウド事業において、企業のDXやAI活用を支える次世代クラウドプラットフォームを開発し、日本のデジタルインフラの進化を牽引します。Kubernetesを中核としたKaaS（Kubernetes as a Service）の開発を通じて、企業が迅速かつ安全にアプリケーションやAIワークロードを展開できる環境を提供しています。通信事業で培った大規模インフラ運用の知見と最先端クラウド技術を融合し、日本発のネオクラウド事業を創造することがミッションです。 【主な業務】 ・KaaSサービスの企画・設計・開発・検証、運用への引継ぎ ・Kubernetesプラットフォームの機能開発および高度化 【具体的な業務】 KaaSサービスにおける開発業務 ・Kubernetesのクラスタ管理機能の設計・開発・検証 ・コンテナ実行基盤の設計・開発・検証 ・マルチテナント環境の設計・開発・検証 ・ネットワーク、ストレージ、セキュリティ機能の設計・開発・検証 【ポジションの魅力】 ・日本有数の大規模なクラウド基盤開発に挑戦 同社が保有する大規模ネットワークおよびデータセンター基盤を活用し、社会インフラレベルのクラウドサービス開発に携わることができます ・AI時代を支えるインフラ創り 生成AIや大規模AIモデルの普及に伴い需要が拡大するGPUクラウドやAIプラットフォームの開発に関わることができます ・企画から運用まで一気通貫 単なる受託開発や保守運用ではなく、サービスの戦略・企画・設計・開発・運用まで主体的に携わることができます ・日本のクラウド競争力への貢献 海外のIT企業に依存しない日本発のクラウドサービスを提供することで、国内企業の成長・デジタル競争力向上に貢献できます
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同社のクラウド事業において、企業のDXやAI活用を支える次世代クラウドプラットフォームを開発し、日本のデジタルインフラの進化を牽引します。Kubernetesを中核としたKaaS（Kubernetes as a Service）の開発を通じて、企業が迅速かつ安全にアプリケーションやAIワークロードを展開できる環境を提供しています。通信事業で培った大規模インフラ運用の知見と最先端クラウド技術を融合し、日本発のネオクラウド事業を創造することがミッションです。 【主な業務】 ・顧客ニーズを踏まえた新機能の企画立案 ・社内外ステークホルダーとの連携によるサービス推進 【具体的な業務】 KaaSサービスにおける事業推進業務 ・顧客課題に基づく新機能の企画 ・利用状況分析によるサービス改善 ・技術標準策定および社内展開 【ポジションの魅力】 ・日本有数の大規模なクラウド基盤開発に挑戦 同社が保有する大規模ネットワークおよびデータセンター基盤を活用し、社会インフラレベルのクラウドサービス開発に携わることができます ・AI時代を支えるインフラ創り 生成AIや大規模AIモデルの普及に伴い需要が拡大するGPUクラウドやAIプラットフォームの開発に関わることができます ・企画から運用まで一気通貫 単なる受託開発や保守運用ではなく、サービスの戦略・企画・設計・開発・運用まで主体的に携わることができます ・日本のクラウド競争力への貢献 海外のIT企業に依存しない日本発のクラウドサービスを提供することで、国内企業の成長・デジタル競争力向上に貢献できます
配属予定組織では、ハイパースケーラーや通信事業者向けに、同社ネットワーク・陸揚局・伝送設備などのインフラを提供する事業の企画・推進を担っていただきます。 市場・競合・需要動向の分析をはじめ、日米海底ケーブルや国内伝送路への先行投資計画の策定、技術部門と営業部門を横断したプロジェクト体制の構築・運営、さらには中長期的なインフラ計画の立案・実行まで、一貫して担当いただきます。 【具体的には】 ■海底ケーブル・陸揚局のインフラ投資企画 需要予測および採算性の分析を踏まえ、関連する技術部門・営業部門と連携しながら、投資計画の策定および実施管理を行っていただきます。 ■国内伝送路の投資計画推進 市場動向や将来需要の予測をもとに、設備投資の意思決定スキームの設計および実行管理を担っていただきます。 ■技術×営業横断プロジェクト推進および中長期計画策定 全社一体となった商談推進体制づくりを主導するとともに、全社インフラ中長期計画の立案・実行をリードしていただきます。
通信×ITに加えて、データ活用およびBX（Business Transformation）推進を軸に、顧客の経営課題を起点としたエンタープライズ向け提案を牽引していただきます。 エンタープライズ企業の経営層・IT部門・業務部門と密に連携し、顧客の事業成長に貢献するパートナーとして価値を提供するポジションです。 【具体的には】 ■メディア、エンタメ、ホテル、小売等の業界における法人顧客向けエンタープライズセールス ・重点顧客に対し、経営課題・業務課題・中長期の投資計画を踏まえたアカウントプランを策定し、戦略的な営業活動を実行 ・顧客の経営層・事業責任者・IT責任者等との中長期的なリレーションを構築し、新たな提案機会の創出をリード ・社内外ステークホルダー（SE、グローバル現地法人、パートナー企業等）と連携し、複雑かつ高度な案件を一体となって推進 ・継続的な顧客フォローを通じて新たな課題を抽出し、提案領域の拡大を図る
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■KaaSサービスの保守運用／Kubernetesプラットフォームの機能追加や性能向上／システムの信頼性向上（SRE）をご担当いただきます。 【具体的には】 ＜KaaSサービスにおけるSRE業務＞ ・Infrastructure as Codeの推進 ・可観測性基盤の整備 ・GPUの利用状況分析および性能向上施策の設計・開発・検証 【ポジションの魅力】 ・日本有数の大規模なクラウド基盤開発に挑戦 同社が保有する大規模ネットワークおよびデータセンター基盤を活用し、社会インフラレベルのクラウドサービス開発に携わることができます。 ・AI時代を支えるインフラ創り 生成AIや大規模AIモデルの普及に伴い需要が拡大するGPUクラウドやAIプラットフォームの開発に関わることができます。 ・企画から運用まで一気通貫 一般的な受託開発や保守運用ではなく、サービスの戦略・企画・設計・開発・運用まで主体的に携わることができます。 ・日本のクラウド競争力への貢献 海外のIT企業に依存しない日本発のクラウドサービスを提供することで、国内企業の成長・デジタル競争力向上に貢献できます。 【ミッション】 同社のクラウド事業において、企業のDXやAI活用を支える次世代クラウドプラットフォームを開発し、日本のデジタルインフラの進化を牽引します。 同部はKubernetesを中核としたKaaS（Kubernetes as a Service）の開発を通じて、企業が迅速かつ安全にアプリケーションやAIワークロードを展開できる環境を提供しています。 通信事業で培った大規模インフラ運用の知見と最先端クラウド技術を融合し、日本発のネオクラウド事業を創造することがミッションです。
配属先予定組織では、主にエネルギー・運輸・商社・素材化学など複数業界の顧客に対し、ネットワーク、音声、モバイルを中心とした各種ソリューションを提供しています。 同ポジションは、アカウントSE（ソリューションSE）としてICT領域におけるコンサルティング、提案、構築に主体的に関与し、特に提案活動およびプロジェクトマネジメントを中心的に担っていただきます。 【具体的には】 顧客ビジネスの課題に対し、解決に至るまでのロードマップを検討し、ICTソリューションに関連する各種提案から構築までをプロジェクトマネージャーとして担い、社内外の関係者と共にプロジェクトを推進していただきます。 提供サービスには固定・無線ネットワーク、音声、セキュリティ、コンサルティング、運用、AIなど多岐にわたります。 新しい技術動向や知識を取り入れながら、顧客価値創造に向けて仲間と共に顧客対応を行っていただきます。 また、これらの経験を重ねることで、顧客への提供領域拡大や、付加価値の高い提案を先導する役割を担っていただきます。 将来的には、次世代の新たなソリューション事業の柱づくりや横展開を見据えたSE活動を通じて、事業・組織の牽引する存在となることが期待されています。
AI実装社会の進展に伴い多様化する顧客課題に対応するため、通信を基点とした5つの注力事業を新たに展開しています。 配属予定組織は、これら注力事業（AI・データセンター・BPO・IoT・セキュリティ）の成長をより大きく加速させるため、2026年4月に新設されました。 同ポジションでは、事業全体を俯瞰する立場から、成長戦略の立案および実行推進を担っていただきます。 経営/事業責任者に近い視点で、同社内のさまざまな部門と連携しながら、事業横断での成長戦略の企画やシナジー創出を推進していただきます。 【具体的には】 事業戦略の立案および推進に関わる、以下の業務を担当いただきます。 ■事業戦略の立案 ・事業領域全体の事業ポートフォリオの整理・分析 ・中長期的な事業戦略の企画・立案支援 ・市場、競合、テクノロジートレンド等の外部情報の収集・分析と、事業機会およびリスクの整理 ・事業責任者や経営層向けの企画書、レポート、意思決定資料の作成 ■戦略の実行推進 ・社内の事業企画部門や採算管理部門と連携した、戦略実行のマネジメント ・グループ会社やパートナー企業との連携による事業シナジーの創出 ・戦略実行に向けた組織運営や、ルール・プロセス設計などの「組織づくり」への参画
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主にSaaS領域に対して事業を推進するとともに、Microsoft365、Google Workspaceの2大グループウェア導入に関わる技術支援をご担当いただきます。 【主な業務】 ・Microsoft365、Google Workspaceおよびそれらに付随するシステムにおける技術支援（提案、要件定義、設計・構築） ・上記に関わるプロジェクトマネジメント業務 【具体的な業務】 下記ソリューションにおける提案、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務 ・Microsoft365 E3／E5／E7（Exchange Online、SharePoint Online、Teams、OneDrive、Entra ID、Entra Suite、Intune、Power Platform、各種Defender、Purview、Agent 365、Information Protection）、Microsoft 365 Copilot、Copilot Studio、Copilot Cowork、Power Platform ・Google Workspace、Google Workspace with Gemini、Chrome Enterprise、Gemini Enterprise ・LINE WORKS ・上記に付随するサードパーティーソリューション（Okta、HENNGE、GluegentGate、ActiveGate、CloudGate、Migration Wiz、Fly、Cloud Governanceなど）
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法人向けAX事業のBizOpsとして、事業戦略と現場オペレーションをつなぎ、組織全体の生産性・収益性・成長性を最大化することがミッションです。 事業計画やKPI、収支状況を踏まえながら、営業・プリセールス・バックオフィスなど複数部門を横断して、業務プロセスの設計・標準化、事業管理の高度化、AI活用による業務変革を推進します。 単なる事業管理に留まらず、事業成長を支えるオペレーティングモデルそのものを設計・進化させる役割も担います。 【主な業務】 ・AX事業の事業戦略立案および実行支援 ・事業計画・予実管理・KPIマネジメント ・プリセールス組織のオペレーション設計 ・業務プロセスの標準化・最適化 ・AIやテクノロジーを活用した業務変革の推進 【具体的な業務】 ■事業戦略、事業管理 ・事業計画、予実管理、収益分析、事業課題の可視化 ・KPI設計およびモニタリング、組織課題の可視化 ・子会社を含む事業運営状況の管理・レポーティング ・経営層向け資料作成および意思決定支援 ■BizOps・業務改革 ・プリセールス領域の業務プロセス設計 ・生産性向上を目的とした業務設計、業務変革 ・業務課題の分析および改善施策の立案・推進 ・生成AIを活用した業務改革施策の企画・推進 ・AIエージェントや自動化ツールの活用検討 ※スキルや特性により、業務アサインは調整します
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■ソブリンAI、ソブリンクラウドのプラットフォームの検討～導入を行っていただきます。 社外の顧客に提供するべく、データ・運用・技術・法的主権の4主権を確保したソブリンクラウドプラットフォームと、それに付随するポータルやセキュリティ基盤を開発していただきます。※ご経験／スキルや、ご入社タイミングに応じてアサインが決定されます。 【具体的には】 ・TerraformやCloudFormationなどIaCツールを活用したインフラのプロビジョニング・自動化 ・AI案件向けアプリケーションのCI／CDパイプラインの構築（GitHub Actions, GitLab CIなど） ・Kubernetesなどのコンテナ技術を用いた基盤の設計・構築 ・顧客環境へのAI基盤構築支援、設計・構築 【ポジションの魅力】 国内最大規模の生成AI・GPUインフラの構築にエンジニアとして直接関与し、最先端のAIプラットフォーム (LLMなど) の社会実装を、技術メンバーとしてリードできるポジションです。 また、 インフラのコード (IaC) やCI／CDパイプライン構築など、モダンな開発・運用環境をゼロベースで設計・導入できる裁量の大きさも魅力です。 国内外の主要クラウドベンダーや先進的なパートナー企業と連携しながらプロジェクトを推進するため、技術折衝やアーキテクチャ設計を通じて、大規模インフラアーキテクトとしてのキャリアを築くことができます。 さらに国内企業におけるAI活用推進を技術面から支援することで、生成AI・AIインフラ領域の知見を深め、エンジニアとしてのAIスキル向上と市場価値の向上を実現できる環境があります。 【ミッション】 次世代社会インフラを支えるソブリンクラウドの技術企画、設計開発、構築を推進する。
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■ソブリンクラウド・AI基盤の技術戦略／サービス企画をご担当いただきます。 ・次世代クラウド・AI基盤に関する技術戦略／ロードマップ策定 ・法人事業部門や関連部門と連携したサービス企画・推進 ・パートナー企業との協業推進およびプロダクトマネジメント ・部門横断プロジェクトの推進・PMO ※ご経験／スキルや、ご入社タイミングに応じて期待する役割が設定されます。 【具体的には】 ・ソブリンクラウド・AIに関する新規技術企画、PoC推進 ・技術・市場動向の調査分析および戦略立案 ・パートナー企業とのアライアンス推進 ・社内外関係者との要件整理・調整・推進 ・技術投資評価、事業計画策定支援 ・経営向け資料・技術資料の作成 ・標準化動向調査、エコシステム検討 【ポジションの魅力】 中期経営計画に直結する次世代クラウド・AI基盤領域において、技術戦略の立案～サービス企画、プロジェクト推進まで幅広く携われるポジションです。経営視点を持ちながら、関係部門やパートナー企業と連携し、スピード感をもって事業を形にしていくダイナミックさを感じられます。 また、同領域はセグメント利益倍増のカギを握る重要テーマであり、関連法人顧客3,000社以上、重要インフラ15分野を対象に、企業経営そのものに変革をもたらす可能性を持つ領域です。技術・事業・パートナーを横断し、多様なステークホルダーと協力しながら、次世代の社会インフラを創り上げていく面白さがあります。 【ミッション】 ソブリンクラウド・ソブリンAI領域における技術戦略の立案およびサービス企画を通じて、次世代社会インフラの実現を推進する。
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■ソブリンAI、ソブリンクラウドのプラットフォームの検討～導入をおこなっていただきます。 社外の顧客に提供するべく、データ・運用・技術・法的主権の4主権を確保したソブリンクラウドプラットフォームと、それに付随するポータルやセキュリティ基盤を開発していただきます。※ご経験／スキルや、ご入社タイミングに応じてアサインが決定されます。 【具体的には】 ・ソブリンクラウドプラットフォームの設計、開発、構築 ・ソブリンクラウドポータルの開発（フロント、SSO認証、Oracle Alloy連携） ・独自PaaS用プラットフォームの開発（Oracle Alloy上で独自サービスを稼働させるための共同開発） ・KMS（鍵管理）サービスの開発・導入（独自の鍵サービスを提供し、ソブリン性を高める） 【ミッション】 次世代社会インフラを支えるソブリンクラウドの技術企画、設計開発、構築を推進する。 【ポジションの魅力】 国内最大規模の生成AI・GPUインフラを支える国家レベルの大規模基盤から構成されるソブリンクラウドの構築に、エンジニアとして直接関与できるポジションです。 ソブリンクラウド基盤を活用しながら、同社独自の付加価値となるポータルやセキュリティ基盤、各種サービス連携機能の企画・開発にも携わることができ、クラウドサービスそのものを創り上げていく面白さがあります。 また、KMSやIAM設計をはじめとする高度なセキュリティ設計・アーキテクチャ検討に携わることができるほか、国内外の主要クラウドベンダーや先進的なパートナー企業との協業を通じて、技術折衝やアライアンス推進など、技術領域に留まらない幅広い経験を積むことが可能です。
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■音声DXを最上流から支え、企業のコミュニケーションを変えるエンジニアをご担当いただきます。 ・クラウドボイス領域のプリセールス ・クラウドボイス領域のソリューションアーキテクトおよびそれらに関わるプロジェクトマネジメント業務 【具体的には】 下記ソリューションにおけるプリセールス（提案）、ソリューションアーキテクト（要件定義・設計・構築）、プロジェクトマネジメント業務 ・音声回線（有線・ワイヤレス） ・クラウドPBX、Teams Phone ・ユニファイドコミュニケーション ・コンタクトセンター、AIオペレーター ・ボイスボット 【ミッション】 国内最大級のエンタープライズ顧客（年商1,000億超の大手企業など）に対し、激変するワークスタイルを支える「次世代コミュニケーションプラットフォーム」の変革を牽引いただきます。 単なる音声回線の提供に留まらず、Teams PhoneなどのクラウドPBX、Genesysなどのコンタクトセンター基盤、AIオペレーター／ボイスボットを活用した音声DXソリューションの提案から導入までを最上流からトータルに推進する非常に裁量の大きなミッションです。
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■法人の顧客に対して、セキュリティ上の課題やリスクを整理し、経営・事業・ITの観点から最適な解決策を提案・実行していただきます。 【具体的には】 具体的には、セキュリティアセスメント、セキュリティ戦略・中期ロードマップ策定、ゼロトラスト構想、クラウドセキュリティ、ID管理、脆弱性管理、SOC／CSIRT高度化、セキュリティガバナンス、インシデント対応体制整備、サプライチェーンリスク対策などの領域を中心に、顧客の状況に応じたコンサルティングを実施していただきます。 また、営業部門、技術部門、プロダクト部門、外部パートナーなどと連携しながら、案件創出から提案、受注後のプロジェクト推進、継続的な関係構築までをご担当いただきます。 【ミッション】 顧客の事業・業務・IT環境に潜むサイバーセキュリティリスクを可視化し、経営・事業・システムの観点から実効性のある対策を構想・提案・実行することで、顧客の事業継続性と競争力向上に貢献することがミッションです。 また、既存のサービスや決まった型を提供するだけではなく、顧客課題や市場ニーズを踏まえた新たなコンサルティングサービスの企画、提案活動、プロジェクト推進、ナレッジ化、人材育成などを通じて、セキュリティコンサルティング事業そのものを拡大していただくことが期待されています。 メンバークラスの方には、案件の中心メンバーとして顧客課題の整理、調査・分析、資料作成、提案、プロジェクト推進を担っていただきます。 マネージャークラスの方には、複数案件のリード、顧客折衝、提案品質・デリバリー品質の管理、若手メンバーの育成、サービス企画・事業推進までご担当いただきます。
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■「セキュリティアラートやインシデントの分析」、「SOC運用課題の改善」、「セキュリティオペレーションの効率化や自動化推進」、「チームマネジメント」など、セキュリティ監視サービス運営に関わる複数業務のリーダーポジションをご担当いただきます。 【ミッション】 セキュリティアナリストのリーダーとして、SOC運営メンバーの中心となり、高度で安定したセキュリティ監視サービスを提供していただきます。また、顧客とコミュニケーションを行い、サービス満足度の向上に努めていただきます。 【具体的には】 以下のような業務をセキュリティアナリストの中心となって顧客へ提供いただきます。 ＜セキュリティアラートやインシデントの分析＞ 高度なスキルを持ったセキュリティアナリストとして、検知したアラートやインシデントの分析を行い必要な対策を提案することで、顧客が安全にシステムを運用できるよう努めます。また月次セキュリティ監視レポートや顧客向け報告会を提供しています。 ＜SOC運用課題の改善＞ 運用中に発生する各種課題を解決し、SOCサービスレベルを向上させることで顧客の満足度を高め、サービス拡大を目指します。 ＜セキュリティオペレーションの効率化や自動化推進＞ SIEMやSOAR、チケット管理システムを利用した監視改善を行い、より高度なSOCオペレーションを速やかに提供できるようSOC基盤を強化します。 また、以下のような施策を講じることで、セキュリティアナリスト組織を強化いただきます。 ＜チームマネジメント＞ メンバーへの定期的な1on1など活発な内部コミュニケーションを定期的に取ることで、アナリストメンバーや協力会社社員のモチベーションを高め、組織の強化に努めていただきます。将来的には十数名規模のチームマネジメントをお任せする想定がされています。
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■法人向けクラウドサービスの安定運用と品質向上を支えるエンジニアをご担当いただきます。 サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度向上を推進します。 【具体的には】 ・サービスデスクのオペレーション品質管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 【ミッション】 ・法人向けクラウドサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進する ・オペレーター、営業、SE、運用部門、技術部門などと連携しながら、安定したサービス提供と顧客満足度向上に貢献する 【ポジションの魅力】 ・法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・営業、SE、運用部門、技術部門、企画部門など多くの関係者と連携しながら、幅広い視点で課題解決に取り組むことができます ・クラウドサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、多様な法人向けサービスに関わることができます ・AIや各種ツールを活用した業務効率化や自動化を推進し、新しいオペレーションの仕組みづくりに挑戦できます
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■クラウド・セキュリティを軸に、顧客課題を解決に導くアカウントSEをご担当いただきます。 （1） 特定大手小売りグループ全体に対し、顧客の経営・業務課題を把握し、それらの課題を解決するソリューションのプリセールス （2） 顧客の技術窓口として営業や社内外の関係者と連携し、案件の推進・プロジェクト管理を担当 【具体的には】 （1） クラウド／セキュリティなどのソリューションにおけるプリセールス ・クラウド（Azure／Microsoft365 など） ・セキュリティ（SASE／ゼロトラストネットワーク など） ・上記の提案書作成、顧客プレゼンテーション、要件ヒアリング ※上記は代表的な領域となり、アプリケーション開発やネットワーク構築などの業務もあり （2） 案件の推進・プロジェクト管理におけるアカウントSE対応 ソリューションを導入するための顧客窓口となり、社内外の関係者と連携し、PM／PMOの立場でプロジェクトを推進 【ミッション】 クラウド／セキュリティなどのソリューションにおけるプリセールス・アカウントSE活動 【ポジションの魅力】 ・同社の商材や外部ベンダー商材など多岐にわたる製品／領域の業務を経験することができ、SEとしてのスキルアップが可能です ・国内最大級の企業グループを担当することが可能です ・上流工程からプロジェクトに参画でき、顧客の課題解決を通じて社会に貢献することができます ・さまざまなキャリアパスがあり、PM／アカウントSEとしてのスペシャリストや管理職などのキャリア形成が可能です
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■AI・データ活用を通じて、顧客の課題解決を支えるエンジニアをご担当いただきます。 特定顧客企業（大手金融機関）に向けた以下の業務をご担当いただきます。 ・経営層から現場担当者まで、さまざまなステークホルダーに対するソリューション提案 ・システム開発、ソリューション導入における要件定義、設計、構築、テストまでの工程マネジメントまたは技術担当 ・AI導入やデータ活用、DX推進を通じた顧客の推進支援 【具体的には】 ・顧客の経営・業務課題に応じた、AI、データ基盤、クラウド、セキュリティなど、多角的な領域におけるソリューション提案 ・案件受注後における、プロジェクトマネージャー（PM）または技術責任者としてのプロジェクトリード ・既存IT基盤（クラウド環境やセキュリティ体制）の拡張・高度化に向けた提案および推進 【ミッション】 特定の大手金融グループ全体に対し、AI・データ活用・クラウド・セキュリティなどを活用した提案・プロジェクト推進を行い、顧客の業務変革・事業成長を支援するとともに、同社のビジネス拡大（売上・利益の最大化）に貢献すること 【ポジションの魅力】 ■社会的影響力の大きさ 日本を代表する大手金融グループをパートナーとし、最先端技術（AI・データ活用）を駆使した大規模プロジェクトの戦略提案から推進まで、社会的インパクトの大きい業務に携わることができます。 ■市場価値の高いキャリア形成 AI、クラウド、セキュリティといった複数の最先端領域を横断的に経験できます。特定の技術に閉じない「フルスタックな技術的視点」と「高度なマネジメント力」を同時に習得でき、次世代のDX市場で最も求められる「AI・データ活用に強いPM」へと成長できる環境です。
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■クラウドアプリケーション開発エンジニアとして以下をご担当いただきます。 ・接客録音システムに関するWebアプリケーション／業務アプリケーションの設計／開発／テスト／リリース ・既存接客録音システムのAWS環境へのリプレイスに伴うアプリケーション設計／開発／移行対応 ・録音デバイス、音声認識サービス、生成AIサービス、社内外システムとのAPI連携設計／実装 ・音声データの蓄積、加工、検索、可視化に関する機能開発 ・接客単位の分割、音声認識結果の補正、要約、トーク抽出、単語カウントなど、音声データ活用機能の開発／改善 ・AWS上でのアプリケーション構成、データ管理、ログ管理、セキュリティを考慮した設計／実装 ・コードレビュー、技術課題の解消、性能／保守性／運用品質の改善 ・業務部門や社内関係者と連携した仕様検討、およびリリース後の機能改善／品質改善 【具体的には】 ・Webアプリケーションの要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、リリース対応 ・AWS環境へのリプレイスを前提としたアプリケーション構成、データ構造、API設計の検討 ・既存接客録音システムの仕様／データ構造を読み解き、新システムへの移行方針を設計 ・新デバイス、音声認識サービス、生成AIサービス、各種SaaS／外部システムとの連携機能の設計／実装 ・音声データの蓄積、管理、検索、可視化、分析に関するアプリケーション機能の開発 ・AI要約、接客単位分割、音声認識結果の補正、トーク抽出、単語カウントなどの音声データ活用機能の開発／改善 ・業務部門や社内関係者と連携した仕様検討、およびアプリケーション設計／実装 ・コードレビュー、技術課題の解消、リファクタリング、開発品質の向上 ・リリース後の機能改善、性能改善、運用品質向上、安定稼働に向けた継続的な改善
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■カスタマーサクセス＜エンタープライズ向け＞をご担当いただきます。 【ミッション】 大手企業を中心に、同社のサービス導入後の顧客支援を通じて継続利用・スケールアップを促進し、導入サービスの長期利用および提供価値を最大化していくこと 【主な業務】 ・顧客の目的達成・成功を目的とした、顧客と契約後のサービス利用環境の構築およびサービス導入支援・活用促進を行う ・契約継続および顧客満足度の向上を目的とした、営業部門・カスタマーサポート部門との分担による顧客対応を行う 【具体的には】 ・顧客との定期的なミーティングや進捗レビューを実施し、関係構築を行う ・顧客の課題や目標を把握し、製品やサービスを最大限活用するための支援を提案・提供する ・顧客からのフィードバックを収集し、製品やサービスの改善に反映する ・顧客との契約維持・契約更新のための交渉や社内外の調整を行う ・顧客の利用状況やニーズに基づいてアップセルやクロスセルの提案を行う 【ポジションの魅力】 ・2022年4月に新しくできた職種です。さまざまなスキル、経験を持った社員が活躍しています ・顧客のニーズを理解し、提案することで、自分の意見やアイデアが実際に反映されることがあります。そのため、自己実現や成長を実感することができます ・顧客やアカウント営業など社内関係者とのコミュニケーションが多く、コミュニケーション能力が身に付きます。また、業務の段取りや問題解決など、ビジネススキルを磨くこともできます ・社内外のコミュニケーションには各種デジタルツールを活用し、出社と在宅勤務を組み合わせたベストミックスでの働き方を実現しています
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■カスタマーオペレーションエンジニアをご担当いただきます。 ・法人顧客からの問い合わせ対応、障害対応、復旧支援 ・顧客への状況説明、報告、技術的な確認・調整 ・海外キャリア、ベンダー、社内部門との英語を用いた調整業務 ・ITサービスの運用状況確認、課題整理 ・改善対応顧客要望や問い合わせ傾向を踏まえたナレッジ整備、業務改善 【具体的には】 ・顧客からの問い合わせ内容の確認、状況整理、技術的な切り分け ・障害発生時の影響確認、進捗管理、復旧支援、顧客への報告 ・海外キャリアやベンダーとの英語によるメール、チャット、会議での調整 ・ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoTなど各種ITサービスに関する技術確認 ・営業、SE、運用部門、開発部門と連携した顧客課題の解決 ・顧客向け報告書、説明資料、運用改善提案資料の作成 ・FAQ、ナレッジ、手順書、業務フローの整備・問い合わせ対応や定型業務の効率化、自動化、AI活用の推進 【ポジションの魅力】 ・グローバル法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・英語を活用しながら、海外キャリア、ベンダー、社内部門と連携する実践的なグローバル業務を経験できます ・ネットワーク知識を基盤にしながら、クラウド、セキュリティ、IoT、AIなど幅広いITサービス領域に関わることができます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・技術力に加えて、顧客対応力、説明力、調整力、サービスマネジメント力を伸ばすことができます
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■AI／MLソリューション開発エンジニア＜次世代クラウド基盤＞をご担当いただきます。 【ミッション】ソブリンクラウド環境において、生成AI／LLMを活用したAIアプリケーションを安全・効率的・継続的に開発、導入、運用するためのAIプラットフォームを設計・開発・運用します。AIエージェント、ワークフロー自動化、モデル評価、データ連携、認証認可、監視、CI／CD、LLMOps／MLOpsなどの共通基盤を整備し、社内外の開発者や事業部門がAIソリューションを再現性高く構築できる環境を提供します。また、個社・個別業務への導入支援を通じて得られた要件をプラットフォーム機能に還元しAI活用の高度化とスケールを実現します。 【主な業務】 ・生成AI／LLMアプリケーション開発・導入 ・顧客・事業部門ごとの要件に応じた技術検証、プロトタイプ開発、環境構築、導入支援 ・個社対応で得られた要件や成功パターンを、共通コンポーネントとしてプラットフォームへ還元 ・必要に応じた共通基盤、API、SDK、テンプレート、管理機能の設計・開発 【具体的には】 ・ソブリンクラウド上での生成AI／LLM活用に向けた、AIプラットフォームの設計・開発・運用 ・AIエージェント、ワークフロー自動化、外部システム連携など生成AIアプリケーション開発に必要な共通機能の設計・開発 モデル、AIアプリケーション、データパイプラインのデプロイ、監視、ログ管理、CI／CD、運用自動化を包括するLLMOps／MLOps／DevOps基盤の整備 ・個社・個別業務へのAI導入における技術検証、プロトタイプ開発、環境構築、導入支援、および得られた要件の共通基盤・テンプレートへの還元 ・社内外の開発者・事業部門によるAIソリューションの効率的な開発・導入に向けた、API、SDK、ドキュメント、サンプル実装、開発ガイドラインの整備
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■「セキュリティ監視運用」、「顧客向け監視・運用設計」、「SOC運用高度化施策の推進」、「顧客折衝および技術支援」など、セキュリティ監視サービス運営に関わる中核業務をご担当いただきます。 【ミッション】 セキュリティアナリストとして、XDR・SIEMを活用した高度なセキュリティ監視サービスを提供するとともに、顧客ごとの運用要件に応じた監視設計や改善提案を推進していただきます。また、生成AIなどの新技術を活用しながら、運用品質向上およびサービス拡大に貢献していただきます。 【具体的には】 以下のような業務をセキュリティアナリストの中心となって顧客へ提供いただきます。 ・XDR・SIEMを活用したセキュリティ監視運用 XDR・SIEM製品を活用し、セキュリティアラートの分析やインシデント対応を実施します。高度な分析スキルを生かし、顧客のセキュリティリスク低減に貢献いただきます。 ・顧客向け監視・運用設計 エンタープライズ顧客特有の個別要件に応じた監視設計やログ収集設計、運用設計を行います。複数のセキュリティソリューションを組み合わせた最適な監視体制を構築し、高品質なサービス提供を実現します。 ・SOC運用高度化施策の推進および新サービスの開発 生成AIや自動化技術を活用し、アラート分析や運用業務の効率化を推進します。また、新たなXDR・SIEMサービスへの対応拡大や監視品質向上施策を企画・推進いただきます。開発業務自体は別部署が担いますが、新しいセキュリティソリューションを同社のSOCで運用できるようサービス化し、運用体制を構築する上流のプロジェクト推進にも関わっていただきます。 ※業務の割合としては、運用（セキュリティ監視・顧客向け設計など）が6割、開発・企画（新サービス立ち上げ・運用高度化施策など）が4割程度のイメージです。
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■セキュリティ運用におけるフロント対応（顧客対応）から、案件内のメンバーマネジメント、課題管理、社内各所との調整業務まで、運用全体のコントロールをご担当いただきます。 【具体的には】 ご経験に応じて、下記のような業務をご担当いただきます。 ・定期運用報告書の作成、および顧客定例ミーティングでの報告対応 ・案件内で発生した課題の管理・改善アクションの実行 ・顧客に対する提案活動（課題に応じたソリューション提案や、既存の知見を生かした別顧客への横展開・追加提案など） ・プロジェクト内の人員調整、および派遣スタッフの管理・指揮命令 【ポジションの魅力】 ・官公庁や日本を代表するエンタープライズ企業（大手企業）のセキュリティ基盤を支える、社会的責任と影響力の非常に大きなビジネスに携わることができる ・特定顧客向けに特化した「プライベートSOC」という体制だからこそ、高度化の推進スピードも速く、最先端のセキュリティ運用経験を積むことができる ・顧客のセキュリティ戦略のパートナーとして伴走するため、ダイレクトに感謝や成果を実感できる高い手応えを得られる ・最先端のAIテクノロジーを実際のセキュリティ運用現場にどう組み込み、どう進化させるかという、これからの時代に求められる「技術×仕組み化」のスキルが身に付く ・人材育成にも強く投資していて、資格取得支援や充実した研修制度はもちろん、グローバルな知見を取り入れるための海外視察・研修など、セキュリティ人材として大きく成長できるチャンスもある 【ミッション】 セキュリティ運用業務の安定化、および既存・新規課題の解決。体制強化を通じた、今後のセキュリティ対応範囲（サービス領域）を拡大すること。
法人顧客のITインフラ、エンドユーザアプリケーションの運用アウトソースを担うエンジニア部門において、チームのリーダーとして、運用提案・安定運用・リカーリングビジネスの推進を担当していただきます。 【具体的には】 運用アウトソースサービスのチームリーダーとして組織を牽引し、運用品質の向上と顧客満足度の向上を担っていただきます。 また、業務プロセスやメンバーの技術力向上を通じて、運用全体の高度化を推進していただきます。 ・運用提案、運用管理業務の推進 ・アップセル提案による運用課題の解決 ・日々のコミュニケーションを通じた顧客満足度向上 ・業務プロセス改善およびチームの生産性向上 ・メンバーの育成および技術力強化 【ポジションの魅力】 ネットワーク（WAN/LAN）の構築や運用アウトソースの導入だけでなく、クラウドサービスやIoT、アジャイル開発など幅広い領域に触れる機会があり、エンジニアとしてさまざまなスキルを身につけることができます。 And、同社が手掛けるマネージドサービスは、KDDI法人事業の成長戦略の一つとして社内から注目されていて、エンジニア部門の中核として活躍することができます。 通信キャリアのエンジニアとして社会貢献を実感しながら、自身の成長とキャリアの幅を広げていける環境です。
ホームページやSNSなどのデジタル接点におけるAI活用を通じて、これまでにない新しい顧客体験（CX/UX）を創造するとともに、社内業務のオートノマス化（自律化）を推進するポジションです。 まずは配属予定部内において、顧客体験向上施策の実行とテクノロジー活用によるコスト合理化をリードしていただきます。 将来的にはそこで確立したAI活用モデルを全社へと展開・最適化していくことが期待されています。 【具体的には】 ■AIによる業務変革の企画・実行 ・生成AIや機械学習を用いた業務プロセスの自動化・自律化（オートノマス化）の企画 ・現場の課題抽出から要件定義、ツール導入、定着化までのハンズオン支援 ■テクノロジーによるコスト合理化の促進 部内の既存業務フローを可視化し、無駄を排除した上でのテクノロジー置換によるコスト削減 ■技術浸透およびリテラシー向上 ・本部内外へのAI最新動向の共有、活用事例のナレッジシェア ・非エンジニア層へ向けたAI利活用教育やガイドラインの策定 ■組織プレゼンスの向上 AI活用の成功事例を社内・本部内で積極的に発信し、組織のブランディングを強化 ■全社最適化へのスケール 部内での成功モデルを、本部全体や全社レベルの共通基盤・標準プロセスへと昇華させる活動 【ポジションの魅力】 ・社会的インパクト 通信インフラという大規模なフィールドで、社会を支える業務基盤へのAI実装を経験できます。 ・裁量の大きさ 部内という機動力のある環境でスピーディに成果を出し、その取り組みを全社へスケールさせる醍醐味があります。 ・高難度の課題解決 堅牢なセキュリティ環境下で、いかに高度なAI活用を実現するかという、市場価値の高い専門性が身につけることができます。
生成AIの活用が急速に広がる中、日本政府においてもAI開発への投資が進んでいます。 同社では、AIモデルの開発に必要なAIインフラ（GPU基盤）の整備およびサービス提供を開始しています。 配属予定組織では、GPUサービスの顧客開拓および提案営業を担当していただきます。 国内AI開発の最前線を担う企業に対するAIインフラの提案に加え、国家プロジェクトや助成金案件の獲得まで含め、幅広い営業活動を通じて事業成長をリードしていただきます。 【具体的には】 「GPUサービス」に関連する以下の業務を担当していただきます。 ・モデル開発企業、AI系スタートアップ、大手企業のAI部門へのGPUサービス提案および新規顧客開拓 ・顧客のAI開発ロードマップを踏まえたGPU需要の創出および関係構築 ・国家プロジェクトや補助金、助成金を活用した案件の獲得 ・政策動向を踏まえたロビー活動および行政、業界団体との関係構築 ・顧客との共創提案（PoC支援、ユースケース提案など） 【ポジションの魅力】 生成AIによる新たなビジネス創出はグローバルで加速していて、本業務を通じて多くの知見と経験を得ることができます。 新規事業の創造に直接関わることができる点が大きな魅力です。 ・生成AIやLLM開発の最前線に位置する企業や研究機関と協働できる環境です ・学習用途に加え、推論需要という次の大きな波を最前線でキャッチアップできるポジションです ・サービス販売にとどまらず、顧客との共創や事業立案まで関わることができる裁量の広い営業スタイルです ・国家プロジェクトや助成金案件など、スケールの大きいビジネスに携わることができます ・社内技術部門と連携し、AIに関する最新の技術的知見を継続的に取得できる環境です
■担当事業部門の経理パートナーとして、日々の経理業務から新規事業・プロジェクト支援まで、会計・税務の専門性を活かして事業成長を支えていただきます。 【具体的には】 ・自社単体の原価計算などの会計処理から、会社決算を経た会社法計算書類の作成まで、一連の経理業務 ・現場部署への経理／税務処理に関する指導やコンサルティング ・自社およびグループ会社が進める各種プロジェクトへの参画、会計・税務の観点からの支援 ・新規事業や事業開発案件における会計・税務面での課題解決支援 【入社後にご担当いただく業務】 ・担当事業部門における会計・税務業務全般 ・単体決算(JGAAP)、原価計算、会社法計算書類作成などの経理業務 ※原価計算では、費用配賦や資産計上に伴う製番コード管理を行い、実際に発生した工数をもとに原価管理を行っています。 ・現場部署への経理／税務処理に関する相談対応やコンサルティング ・各種プロジェクトや新規事業・事業開発案件における会計・税務面からの支援 ※メンバークラス：担当事業部門のフロントとして現場部署と連携しながら、経理・税務業務や各種相談対応をご担当いただきます。 ※リーダー候補：伝票処理の最終承認や現場部署からの問い合わせ対応の窓口として、担当領域の業務マネジメントもご担当いただきます。 【キャリアパス】 ・経理・税務のスペシャリスト：単体決算や税務業務を中心に専門性を高め、経理の中核人材として活躍いただきます。 ・グループ経営管理へのチャレンジ：IFRS対応やM&A、子会社支援など、グループ全体の経営管理に関わる業務にも携わり、より高度な会計・財務領域へキャリアを広げることができます。 ・マネジメント・経営へのステップアップ：将来的には、経理1課や部全体のマネジメント、グループ会社の監査役など、組織運営や経営に近い立場で活躍いただくキャリアも目指せます。
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■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■ドメインの特性を理解したデータプロダクトの設計・構築・運用 ■共通基盤としてのデータプラットフォームの設計・構築・運用 ■データの品質マネジメント ・対象ドメインにおける業務プロセスの整理やデータモデリング ・データマネジメントの仕組み化 ■データドリブンな意思決定を推進するためのデータ分析環境の整備・活用推進 【 このポジションの魅力 】 1. エンジニアリングで「リアルとデジタル」の高難度issueを解く経験ができる ECサイトと自社在庫（物流拠点）を持ち、リアルとデジタルが複雑に絡み合う環境のため、データ量・種類ともに膨大です。 業務プロセスの整理、ドメイン特性を反映したデータモデリング、スケーリングに対応したデータマネジメント手法の確立など、高難度かつ複雑なissueをエンジニアのスキル・知識を活用し解決できる経験が得られます。 2. アナリティクスエンジニアとしてデータドリブン経営に直接貢献できる 同社では、全18部門・1,000人以上の社員が月間500万回のクエリを実行するなど、データを活用することが全社に浸透しているため、アナリティクスエンジニアとして各部門に与える影響度・貢献度が非常に大きい重要なポジションです。 そのため、必要なリソースや予算、大きな裁量を持ってチャレンジできる環境です。
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