クラウドエンジニア ※ポテンシャル可
複数のパブリッククラウド(Azure/AWS/Oracle Cloud Infrastracture)、及び関連ツールにおける運用保守を担当して頂きます。 主な業務内容は以下の通りです。 1)変更管理(構成変更、リソース変更など) ・管理ツール:ServiceNow 3)ジョブ運用(ジョブ登録、変更、削除) ・ジョブツール:JobArranger、SystemWalker 3)監視運用(監視の登録、変更、削除) ・監視ツール:Datadog、Azure Monitor、CloudWatch 主にアプリケーション部門からの依頼に基づき対応を実施します。 4)セキュリティパッチ管理(OSに対するパッチ適用作業) ・OS:Windows、Linux 5)運用改善対応 ・定型作業をオフショアでの実施へ移管(手順書作成、引継ぎ等) ・課題に対する改善対応や、自動化・標準化の取り組み 6)障害対応 ・クラウド基盤の障害に対する対応(障害発生報告、クラウドベンダーへの問い合わせ) ・監視やジョブ等の障害アラートに対する対応(障害発生報告、2次受け対応、エスカレーション等)