ソフトバンク株式会社
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セールスエンジニア
職種/業界
サーバーエンジニア（構築・運用） / 通信キャリア・ISP・データセンター年収
645万円～1,026万円勤務地
東京都港区■セールスエンジニア＜法人事業＞をご担当いただきます。 【ミッション】 ・顧客課題の解決につながるテクニカルサポート／ポストセールス／プリセールスの遂行 ・パブリッククラウドやデータセンターサービス、AIサービスを含めた技術面スキルの実装 ・業務プロセスの定型化、効率化によるSE業務の生産性の向上 【主な業務】 ・プリセールスフェーズ、受注後の導入、運用フェーズにおける顧客および営業部門に対する技術支援 ・提案時の提案内容の要件定義、要件解決案の策定、提案資料の作成およびクロージングに向けた顧客折衝まで主に技術的な立場からの案件支援 ・受注後の納品までの社内開通部署との推進および顧客からの問い合わせ対応を含む案件マネジメント ・運用開始後の問い合わせ対応、障害発生時の顧客フロント対応 ・重要顧客に対する継続的な新規追加、運用改善の提案および定例対応 【具体的には】 ・オンプレミス顧客のクラウド（パブリック、プライベート、ハイブリッド）移行提案 ・マルチクラウド化に向けたコンテナサービスの提案 ・AI需要に伴う高負荷ラック、データホールの提案 ・既存顧客に対する新規追加、運用改善提案 ・既存大型顧客向け技術QA対応 ・受注案件での納品までの開通工程のマネジメント ・障害発生時、社内外コントロールおよび顧客への原因、改善内容の報告