データ＆アナリティクス カスタマーサクセスコンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客と合意したDXロードマップに基づき、進捗・課題・効果をモニタリングし、定期レビューを通じて改善施策を推進する ・定着化・運用・教育等の支援計画を策定し、社内外関係者を巻き込んで実行する ・活用状況を可視化し、定例レビュー/QBRを通じて改善サイクルを運用する ・追加ユースケースや基盤/データマネジメントサービス/AIエージェント等の拡張機会を発掘し、アップセル提案を推進する
配属予定組織では、モビリティの遠隔監視システムにおけるクラウド側の開発を内製で推進しています。 同ポジションでは、クラウド上に構築する当該システムのアーキテクチャ設計および開発業務をご担当いただきます。 システム全体を俯瞰しながら手を動かしていただきます。 遠隔監視システムは、離れた場所から複数の車両を見守ることで、ドライバー不足や地域交通の維持といった社会課題の解決を目指す仕組みです。 【具体的には】 モビリティの遠隔監視システムのアーキテクトとして、開発にも自ら携わりながら、アジャイル開発チームにおいて要件定義から方式設計、システム設計を中心に開発をリードしていただきます。 ■アーキテクト業務 ・関連部門、パートナーとの要件定義、および実現方式の検討、技術折衝、仕様調整 ・クラウド上で稼働するシステム全体のアーキテクチャ設計および方式設計 ・映像伝送、音声通話、デバイスとの情報連携を含むリアルタイム通信基盤の技術選定と方式検討 ・技術動向の調査および開発標準への反映 ■開発業務 ・AI駆動の内製開発および運用基盤の整備、自動化による継続的な改善 ・遠隔監視オペレーター向け監視画面のフロントエンド開発、およびサーバーサイド開発 ・システムの品質管理や開発プロセスの改善に関わる業務
約4,200万人の通信サービスや金融サービスに関するデータ（契約・利用・位置情報など）を、KDDIグループや法人企業のビジネスへつなぐ「全社共通API基盤」の開発を担うポジションです。 事業部門と連携しながら、新たなビジネスにつながるAPIの要件定義から開発、リリースまでを推進していただきます。 現在は、AIを前提とした「仕様駆動開発」へと開発プロセスを根本的に変革する重要なフェーズにあります。 この変革をともに推進し、将来的には共通API基盤を牽引するリーダーとして活躍いただくことが期待されています。 【具体的には】 ■新規ビジネス向けAPIの企画・開発 ・通信キャリア特有のデータ（契約・利用情報、位置情報、本人認証など）を活用した新規API企画・開発 ・次世代通信API規格「CAMARA」に準拠したAPIの開発および社外公開 ■AIを活用した開発変革・エージェント連携 ・AIと開発を進める「仕様駆動開発」の実践および、要件定義からテスト・リリースまでを含むアジャイルベースの開発プロセス再設計 ・ご経験やスキルに応じて、AIへインプットする要件定義、設計評価、コーディング評価、ハーネスエンジニアリングなどの推進 ・社内外のAIエージェントと連携する仕組みの企画・開発 ■既存API基盤の開発・保守 ・au通信サービスの料金プランやキャンペーン判定など、事業要望に応じた機能開発 ・既存API基盤の安定運用および商用サービス維持 ■柔軟な働き方とキャリア形成 フルフレックスやテレワーク、産休・育休制度などを活用しながら、仕事とプライベートを両立できる環境です。 リーダーやアーキテクトとして長期的なキャリア形成を目指すことができます。
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■AIアーキテクト＜ヘルスケア領域＞をご担当いただきます。 【ミッション】 PHR、EMRなどの医療データを活用した疾患特化AIサービスの技術戦略とアーキテクチャ設計をリードする。医療品質、安全性、拡張性を考慮したAI基盤を構築し、ヘルスケア領域のAI活用を推進する。 【主な業務】 医療・健康データを活用したAIサービスについて、技術戦略策定、アーキテクチャ設計、技術選定、AI基盤構築までを一貫してリードする。 【具体的には】 ・医療・健康データを活用したAIサービスのアーキテクチャ設計、技術選定 ・LLM、RAG、機械学習モデル、データ基盤を組み合わせたシステム設計 ・AIエンジニア、データサイエンティスト、医療専門家と連携した疾患特化AI開発のリード ・AI品質評価、セキュリティ、ガバナンスを考慮した持続可能なAI基盤の構築 【ポジションの魅力】 ・医療データを活用したAIサービスを構想から設計できる ・LLM・RAG・機械学習など複数技術を組み合わせたアーキテクチャ設計に携われる ・PoCではなく、医療品質・安全性を考慮した実サービスの社会実装を担える
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■AIエージェントとデータ基盤を活用し、顧客課題の解決を担うエンジニアをご担当いただきます。 【ミッション】 企業向けシステム開発において、生成AI、クラウド、データ統合基盤などの最先端技術を駆使し、顧客のDX推進および業務改革を実現するためのSE支援を提供 【主な業務】 ・AIエージェント・データ統合基盤など法人顧客向けシステムの提案から要件定義、実装までの各工程をリード ・プロジェクトマネジメントおよび顧客との直接交渉、調整業務 ・社内外のパートナーと連携し、システム構築および導入を主導 【具体的には】 ・顧客要件に基づくデータ統合基盤の提案・要件定義・設計書の作成および顧客との伴走による要件整理・方針決定の支援 ・実装・開発：データ統合基盤の開発（データガバナンス、プレパレーション処理、データレイク、DWH、BI、AI活用に至るまで一気通貫での支援） ・プロジェクトマネジメント：社内メンバーおよび協業パートナーをリードし、進捗管理・品質管理・リスク管理・顧客との定例会対応・課題調整の実施 ・ドキュメント管理：提案書、設計書、計画書、テスト仕様書などの各種文書の作成および整備 ・技術調整：関係各所との技術的な折衝や、発生課題に対するトラブルシューティングを通じた問題解決の推進
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■サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度の向上を推進していただきます。 【具体的には】 ・サービスデスクのオペレーション品質の管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決の支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 【ポジションの魅力】 ・法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・営業、SE、運用部門、技術部門、企画部門など多くの関係者と連携しながら、幅広い視点で課題解決に取り組むことができます ・ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、多様な法人向けサービスに関わることができます ・AIや各種ツールを活用した業務効率化や自動化を推進し、新しいオペレーションの仕組みづくりに挑戦できます
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■ネットワークエンジニアをご担当いただきます。 ・ネットワークの運用保全業務（プライベートクラウド基盤、全国支社事業所） ・新しい運用サービスの設計、計画策定、実行 ・運用業務のプロセス改善、品質の改善活動 【具体的には】 ・ネットワークの運用保全業務（障害時の迅速な原因切り分けおよび復旧対処） ・新規ネットワークの運用サービス設計 ・運用プロセスの改善活動（品質向上、効率化） ・OSSを活用した運用システムの開発（Zabbix、Elasticsearchなど） ・NWセキュリティへの対応（設計、計画策定、実行） 【ポジションの魅力】 ・大規模なオンプレミス環境から最新の生成AI向け計算基盤まで幅広い範囲のネットワーク機器およびインフラ設備に携わることができます ・データセンターファシリティ／サーバー／ネットワークだけではなく、DevOps／AIOps／国内最大規模のAIインフラ基盤などトレンドの技術も扱っています ・運用部門でありながら、新技術の導入提案や検証なども行っているため、最新技術を学びたい方、触りたい方などもご活躍いただけます ・大手法人企業や5000万人を超えるコンシューマーの顧客を支える大規模システムの安心・安全な運用の実現に向けて、ご参加いただける方が求められています
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■人・建物・都市の結節点を担当し、スマートビル普及を加速させる業務をご担当いただきます。 ・都市型スマートシティ・スマートビル商材：案件支援（大～中規模ビル、PFI、スタジアム・アリーナ）、営業同行、プロダクトセールス ・デベロッパー、パートナーと連携した企画、設計、施工、運用の一連の提案・支援 ・顧客とのリレーション開拓／構築業務 ・設計支援業務の受託 【具体的には】 ・クライアント訪問、ヒアリングなどを通して、顧客課題・要求事項をまとめて整理する ・プロジェクトの進行のために、課題管理やスケジュール管理を実施する ・外部ベンダーや社内関係者と連携し、プロジェクトの中心として推進 ・クライアントのニーズや課題を集め、開発部門と連携しサービス化につなげる 【ポジションの魅力】 スマートビル・スマートオフィス領域において、ビルのスマート化を推進するコンサルティング業務に従事いただきます。クライアントの経営課題や業務課題を踏まえ、市場・顧客ニーズの分析を基にした構想策定から、スマートビル戦略・ロードマップの策定、IoT・AI・クラウドなどの先進技術を活用したソリューション導入の企画、PoC（実証実験）の実施、導入・定着化支援まで、一連のプロジェクトをリードします。設備管理、エネルギーマネジメント、ワークプレイス改革など幅広いテーマにおいて、多様なステークホルダーと連携しながら、ビルの高度化・最適化を実現し、クライアントのDX推進および事業価値向上に貢献します。構想策定から実行・定着まで一貫して伴走することで、社会インフラに近い領域で大きな変革を実現できます。 【出向について】 ※入社後、SynapSpark株式会社へ出向となります ※出向とは、原則同社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います
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ヘルスケア・医療領域の社会課題解決に挑み、プロダクトの成長をリードするPdMポジションをご担当いただきます。 【ミッション】 医療・ヘルスケア領域における法人および公共向けサービスのプロダクトマネジメントを担当していただきます。 【主な業務内容】 法人企業、健康保険組合、自治体などを対象に、自社アプリ「HELPO（ヘルポ）」や産業保健領域の業務効率化サービス「Well-Gate（ウェルゲート）」をはじめとした医療・ヘルスケアのアセットを活用し、サービスの企画から開発、運用までを一貫してディレクションしていただきます。 顧客ごとの業務背景や要件を踏まえながら、プロダクトの成長を見据えたUI／UX改善や機能設計を行い、クライアントを含むステークホルダーと連携しながら、プロダクト全体の意思決定を担い、サービスを前に進めていただきます。 【具体的な業務】 ・法人・公共向けサービスの成長を見据えたUI／UX改善施策の立案、画面設計、要件定義 ・クライアントの業務要件を踏まえた機能設計および仕様策定 ・要件定義からリリース、運用保守までを含めた、WebサービスやAPI、バックエンド、インフラ構成を踏まえた開発プロジェクト全体への関与 ・開発部門向けの要求仕様書（機能一覧、画面遷移図、ワイヤーフレームなど）の作成 ・クライアントを含むステークホルダーとの折衝や合意形成を通じたプロジェクト推進 ※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向
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医療・ヘルスケア領域におけるサービスのプロダクトマネジメントを担当していただきます 【主な業務内容】 オンライン診療や健康医療相談をはじめとする医療サービスを対象に、プロダクトの企画から開発、運用までを一貫してディレクションしていただきます。 自社アプリ「HELPO（ヘルポ）」を中心とした医療・ヘルスケアサービスにおいて、医療従事者および利用者双方の体験を考慮しながら、プロダクトの成長を見据えたUI／UX改善や機能設計を行い、安心して利用できる医療サービスを継続的に提供できる状態を実現していただきます。 医療・ヘルスケア領域ならではの制約や前提を踏まえ、医療機関を含むステークホルダーと連携しながら、プロダクト全体の意思決定を担い、サービスを前に進めていただきます。 【具体的な業務内容】 ・医療サービスの成長を見据えたUI／UX改善施策の立案、画面設計、要件定義 ・オンライン診療、健康医療相談に関する機能設計および仕様策定 ・要件定義からリリース、運用保守までを含めた、Webやモバイルアプリ、API、バックエンド、インフラ構成を踏まえた開発プロジェクト全体への関与 ・開発部門向けの要求仕様書（機能一覧、画面遷移図、ワイヤーフレームなど）の作成 ・医療機関を含むステークホルダーと連携し、主体的に課題を整理しながらプロジェクトを前に進めるための調整およびコミュニケーション ※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向
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医療・ヘルスケア領域におけるコンシューマー向けプロダクトのプロダクトマネジメントを担当していただきます。 【主な業務内容】 自社アプリ「HELPO（ヘルポ）」などのコンシューマー向けサービスを対象に、ユーザー体験を起点としたプロダクトの企画、開発、改善を行っていただきます。プロダクトの成長を見据えたUI／UX改善や機能設計を通じて、利用者にとって分かりやすく使いやすい体験を実現し、ステークホルダーと連携しながら、プロダクト全体の意思決定を担い、改善を積み重ねていただきます。 【具体的な業務内容】 ・プロダクトの成長を見据えたUI／UX改善施策の立案、画面設計、要件定義 ・利用者体験を踏まえた機能設計および仕様策定 ・要件定義からリリース、運用までを含めた開発プロセスへの関与 ・Webやモバイルアプリの構成を踏まえた、開発部門向けの要求仕様書（機能一覧、画面遷移図、ワイヤーフレームなど）の作成 ・社内関係者と連携し、主体的に改善テーマを設定しながらプロダクトを前に進めるためのコミュニケーション ※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向となります。
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■アプリ開発エンジニアをご担当いただきます。 対象領域は、生成 AI／ AI エージェント、ロボティクス、 IoT／センサー連携、映像解析、デジタルツイン、クラウドプラットフォーム、アプリケーション開発 など、多岐にわたります。顧客や現場部門と直接コミュニケーションを取りながら、企画〜提案〜開発〜運用まで一気通貫で推進していきます。 【具体的には】 ・生成 AI／ AI エージェント、ロボティクス、 IoT／センサー連携、映像解析、デジタルツイン、クラウドプラットフォーム などを活用したシステム開発 ・AI 駆動開発を活用したアプリケーション開発および開発プロセスの改善 ・新技術の調査・検証および PoC の推進 ・顧客課題の解決に向けたソリューション企画・提案 ・新規サービス・新規事業の企画および事業化推進 【ポジションの魅力】 ・最先端の AI・クラウド技術を活用した開発に携われる ・新規事業・新規ソリューションの創出に挑戦できる ・企画から運用まで一気通貫で経験できる ・AI 駆動開発による新しい開発スタイルを実践できる ・フルスタックエンジニアやアーキテクトを目指せる環境がある
■ アプリケーションスペシャリストをご担当いただきます。 【具体的には】 アプリケーションエンジニアとして下記の業務をご担当いただきます。 行政経営系のパッケージシステムの開発・保守ならび同パッケージシステムの自治体の顧客への導入・保守を行っていただきます。 各プロジェクトの業務チームのアプリケーションエンジニア又はチームリーダーとして、業務（提案、要件定義～構築～運用の遂行及びチーム管理）を遂行していただきます。 ・システム導入プロジェクトの要件定義、設計、テスト、運用保守及びこれらのチーム管理 ・顧客（自治体職員）、社内関連部門、グループ会社やビジネスパートナー会社との各種調整 【ポジションの魅力】 同社は自治体向けSIプロジェクトにおいて、規模・シェア共に国内トップクラスを誇っています。 同ポジションでは上記システムを担当する複数チームを統合することで、規模の大きいSIプロジェクトの経験を積むことができ、アプリケーションエンジニアとして確実に成長することができます。また同様の役割を担っている社員が多くいて、ノウハウを吸収しやすい環境が整っています。同システムの利用者は主に自治体の職員（都道府県、中核市、政令市等大規模が多い）です。 【システム・製品・サービスと各フェーズでの業務詳細・割合】 ■構築（提案～要件定義～稼働～稼働後保守）：100％ ・社内関連部門、グループ会社及びビジネスパートナーと協業して、アプリケーションの設計やテスト実施、テスト管理を実施 ・業務チームのチームリーダーになった場合は、10名以下のチーム管理とビジネスパートナーの管理 ・製造(プログラミング）は海外発注が主ですが、生成AIを活用しての内製化も一部あり ・業務アプリケーションの要件定義・設計・結合テスト・総合テスト・データ移行・環境構築等が主要業務です
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同社のクラウド事業において、企業のDXやAI活用を支える次世代クラウドプラットフォームを開発し、日本のデジタルインフラの進化を牽引します。Kubernetesを中核としたKaaS（Kubernetes as a Service）の開発を通じて、企業が迅速かつ安全にアプリケーションやAIワークロードを展開できる環境を提供しています。通信事業で培った大規模インフラ運用の知見と最先端クラウド技術を融合し、日本発のネオクラウド事業を創造することがミッションです。 【主な業務】 ・顧客ニーズを踏まえた新機能の企画立案 ・社内外ステークホルダーとの連携によるサービス推進 【具体的な業務】 KaaSサービスにおける事業推進業務 ・顧客課題に基づく新機能の企画 ・利用状況分析によるサービス改善 ・技術標準策定および社内展開 【ポジションの魅力】 ・日本有数の大規模なクラウド基盤開発に挑戦 同社が保有する大規模ネットワークおよびデータセンター基盤を活用し、社会インフラレベルのクラウドサービス開発に携わることができます ・AI時代を支えるインフラ創り 生成AIや大規模AIモデルの普及に伴い需要が拡大するGPUクラウドやAIプラットフォームの開発に関わることができます ・企画から運用まで一気通貫 単なる受託開発や保守運用ではなく、サービスの戦略・企画・設計・開発・運用まで主体的に携わることができます ・日本のクラウド競争力への貢献 海外のIT企業に依存しない日本発のクラウドサービスを提供することで、国内企業の成長・デジタル競争力向上に貢献できます
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医療費適正化や重症化予防といった社会課題に対し、テクノロジーやデータを活用した新たなソリューションを企画・提案し、事業として社会実装していただきます。各業界における課題の発見から事業開発やソリューション企画、提案、導入、運用設計までを一気通貫で推進し、継続的な価値創出を実現するポジションです。 【主な業務内容】 法人および健康保険組合向けヘルスケア事業の事業開発、ソリューション企画、提案および実装推進 【具体的な業務】 ・健康保険組合や企業人事部門などにおける重症化予防、医療費適正化、健康増進などのヘルスケア事業の開発 ・AIやデータ活用など、先端テクノロジーを活用した新規ソリューション企画 ・事業戦略、事業計画および各種KPIの策定 ・RFP／公募案件対応（提案書作成、事業スキーム設計、プレゼンテーション、見積作成、質疑対応） ・提案から契約締結、導入後の定着支援までのプロジェクトマネジメント ・社内外ステークホルダーとの調整／交渉（顧客、パートナー、プロダクト、開発、法務、運用部門など） このポジションは、事業企画・営業企画・新規事業開発のエッセンスをすべて横断的に担う「事業のハブ」としての役割が求められます。 【ポジションの魅力】 ・制度や運用、現場まで踏み込み、「提案して終わり」ではなく、成果が出るところまで自ら手を動かし、変化に立ち会えます ・健康保険組合の意思決定層やパートナー企業と向き合いながら、企画・営業・推進を横断して裁量を持てます ・データ／AI活用や遠隔支援、運用設計手法を組み合わせ、これまで世の中に存在しない保健事業を確立し「再現性ある勝ち筋」を作る業務に従事できます ・年齢・役職に関係なくフラットな議論ができる文化があり、事業成長とともに自身のスキルも高められる環境です ※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向
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■KaaSサービスの保守運用／Kubernetesプラットフォームの機能追加や性能向上／システムの信頼性向上（SRE）をご担当いただきます。 【具体的には】 ＜KaaSサービスにおけるSRE業務＞ ・Infrastructure as Codeの推進 ・可観測性基盤の整備 ・GPUの利用状況分析および性能向上施策の設計・開発・検証 【ポジションの魅力】 ・日本有数の大規模なクラウド基盤開発に挑戦 同社が保有する大規模ネットワークおよびデータセンター基盤を活用し、社会インフラレベルのクラウドサービス開発に携わることができます。 ・AI時代を支えるインフラ創り 生成AIや大規模AIモデルの普及に伴い需要が拡大するGPUクラウドやAIプラットフォームの開発に関わることができます。 ・企画から運用まで一気通貫 一般的な受託開発や保守運用ではなく、サービスの戦略・企画・設計・開発・運用まで主体的に携わることができます。 ・日本のクラウド競争力への貢献 海外のIT企業に依存しない日本発のクラウドサービスを提供することで、国内企業の成長・デジタル競争力向上に貢献できます。 【ミッション】 同社のクラウド事業において、企業のDXやAI活用を支える次世代クラウドプラットフォームを開発し、日本のデジタルインフラの進化を牽引します。 同部はKubernetesを中核としたKaaS（Kubernetes as a Service）の開発を通じて、企業が迅速かつ安全にアプリケーションやAIワークロードを展開できる環境を提供しています。 通信事業で培った大規模インフラ運用の知見と最先端クラウド技術を融合し、日本発のネオクラウド事業を創造することがミッションです。
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同社のクラウド事業において、企業のDXやAI活用を支える次世代クラウドプラットフォームを開発し、日本のデジタルインフラの進化を牽引します。Kubernetesを中核としたKaaS（Kubernetes as a Service）の開発を通じて、企業が迅速かつ安全にアプリケーションやAIワークロードを展開できる環境を提供しています。通信事業で培った大規模インフラ運用の知見と最先端クラウド技術を融合し、日本発のネオクラウド事業を創造することがミッションです。 【主な業務】 ・KaaSサービスの企画・設計・開発・検証、運用への引継ぎ ・Kubernetesプラットフォームの機能開発および高度化 【具体的な業務】 KaaSサービスにおける開発業務 ・Kubernetesのクラスタ管理機能の設計・開発・検証 ・コンテナ実行基盤の設計・開発・検証 ・マルチテナント環境の設計・開発・検証 ・ネットワーク、ストレージ、セキュリティ機能の設計・開発・検証 【ポジションの魅力】 ・日本有数の大規模なクラウド基盤開発に挑戦 同社が保有する大規模ネットワークおよびデータセンター基盤を活用し、社会インフラレベルのクラウドサービス開発に携わることができます ・AI時代を支えるインフラ創り 生成AIや大規模AIモデルの普及に伴い需要が拡大するGPUクラウドやAIプラットフォームの開発に関わることができます ・企画から運用まで一気通貫 単なる受託開発や保守運用ではなく、サービスの戦略・企画・設計・開発・運用まで主体的に携わることができます ・日本のクラウド競争力への貢献 海外のIT企業に依存しない日本発のクラウドサービスを提供することで、国内企業の成長・デジタル競争力向上に貢献できます
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開発者や運用担当者がより効率的かつ安全にサービスを提供できる環境を実現し、ソフトバンク全体の開発生産性向上に貢献することをミッションとし、共通プラットフォームにおける自動化・オーケストレーション機能やPaaSサービスの企画・設計・開発推進および運用改善をご担当いただきます。 【具体的な業務】 ・PaaSサービス（DBaaS、IAM、KMS、STaaS等）の企画・開発・運用設計 ・プロジェクトマネージメント業務 【ポジションの魅力】 ・同社の多様な事業を支える共通プラットフォームに携わり、全社規模の開発・運用基盤の進化に貢献できます ・専門知識や経験を活かした新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的な挑戦を後押しする環境があります ・インフラ、クラウド、アプリケーションなど多様な専門性を持つメンバーと協働し、技術的な知見を広げることができます ・ポジションや年齢、性別、国籍に関わらず意見を発信しやすく、チームで議論しながらより良いサービスづくりを進める風土があります ・企画や技術検討の段階から関わることができ、自ら提案したアイデアをサービスや機能として形にできる環境があります
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開発者や運用担当者がより効率的かつ安全にサービスを提供できる環境を実現し、ソフトバンク全体の開発生産性向上に貢献することをミッションとし、共通プラットフォームにおける自動化・オーケストレーション機能やPaaSサービスの企画・設計・開発推進および運用改善をご担当いただきます。 【具体的な業務】 オーケストレーション機能(IaaS／KaaS／NW)の企画・設計・開発（フロントエンド／バックエンド） 【ポジションの魅力】 ・同社の多様な事業を支える共通プラットフォームに携わり、全社規模の開発・運用基盤の進化に貢献できます ・専門知識や経験を活かした新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的な挑戦を後押しする環境があります ・インフラ、クラウド、アプリケーションなど多様な専門性を持つメンバーと協働し、技術的な知見を広げることができます ・ポジションや年齢、性別、国籍に関わらず意見を発信しやすく、チームで議論しながらより良いサービスづくりを進める風土があります ・企画や技術検討の段階から関わることができ、自ら提案したアイデアをサービスや機能として形にできる環境があります
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共通プラットフォームにおける自動化・オーケストレーション機能やPaaSサービスの企画・設計・開発推進および運用改善をご担当いただきます。 【具体的な業務】 ・自動化機能の企画・設計・開発（フロントエンド／バックエンド） ・監視・ログ分析・可視化（Observability）などのプラットフォーム機能の開発・運用 【ポジションの魅力】 ・同社の多様な事業を支える共通プラットフォームに携わり、全社規模の開発・運用基盤の進化に貢献できます。 ・専門知識や経験を活かした新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的な挑戦を後押しする環境があります。 ・インフラ、クラウド、アプリケーションなど多様な専門性を持つメンバーと協働し、技術的な知見を広げることができます。 ・ポジションや年齢、性別、国籍に関わらず意見を発信しやすく、チームで議論しながらより良いサービスづくりを進める風土があります。 ・企画や技術検討の段階から関わることができ、自ら提案したアイデアをサービスや機能として形にできる環境があります。
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スマートビル／オフィスサービスの提案、導入をご担当いただきます。 【具体的な業務】 ・関連会社SynapSparkへ最大50％出向を前提とし、建築計画と密接に連携しながら、スマートビルソリューション実現に必要となるビル内ネットワーク・ビルOS（データ蓄積）・アプリケーションを提案 ・スマートビル／オフィスサービスに関わるネットワーク、セキュリティの提案、導入（複合ビル、オフィスの設備連携サービスの導入）に関する、設備間の情報連携 ・遠隔制御を有したサービスの導入やプロジェクトの進行、課題管理、スケジュール管理などのプロジェクトマネジメント業務 【ポジションの魅力】 スマートビル／オフィス分野の最新テクノロジーを導入した大規模建物・施設の提案、設計・構築に携わり、あらゆる設備／センサー／サービスがネットワーク上でつながることで実現されていく進化や発展を自らの手でリードするなど、直接的な貢献や自己成長を実感することができます。 ※入社後、SynapSpark株式会社に出向
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会社の通信事業をさらに成長させるため、最先端の通信インフラを企画・提案し、新たなビジネスチャンスを生み出すことをミッションとし、クラウドの専門知識を活かして関連部署と連携し、通信インフラ向けクラウドの価値を高め、新しいビジネスソリューションを創出します 【具体的な業務】 次世代通信インフラにおける下記業務 ・企画・設計・導入・運用までの高度化を推進し、エコシステム構築や社内標準を実現 ・モバイル事業の成長を促す戦略の提案 ・ネットワーク機能のクラウドネイティブ化と自動化の実現 ・継続的な機能改善や新規機能に向けた対応 【ポジションの魅力】 ・次世代インフラ構想の中心メンバーとして、自ら提案を実行・実現できる裁量の大きい環境です ・専門知識や経験を活かした新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的な挑戦を後押しする環境があります ・さまざまな専門分野のメンバーが在籍していて、領域を超えた技術交流が行われています ・ポジションや年齢、性別、国籍にとらわれずにフラットな意見交換ができる風土があります
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IaaS／KaaSのスペシャリストとして、関連部署と連携し、ガバナンスの効いた自社プライベートクラウドの開発・運用をリードします。 【具体的な業務】 同社の社内インフラにおけるプライベートクラウドに関する下記業務 ・企画・設計・導入・運用高度化を推進し、エコシステム構築や社内標準を実現 ・社内向け事業の成長を促す戦略の提案 ・継続的な機能改善や新規機能に向けた対応 【ポジションの魅力】 ・次世代インフラ構想の中心メンバーとして、自ら提案を実行・実現できる裁量の大きい環境です ・専門知識や経験を生かした新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的な挑戦を後押しする環境があります ・さまざまな専門分野のメンバーが在籍しており、領域を超えた技術交流が行われています ・ポジションや年齢、性別、国籍にとらわれずにフラットな意見交換ができる風土があります
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ソフトバンクおよびSynapSparkに関連するスマートビルやスマートシティの市場をリードするプロダクト企画・開発をミッションとし、 スマートビル・スマートシティ領域におけるサービス・プロダクトの企画、開発推進および継続的な価値向上を担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客やパートナーの要望、市場動向を踏まえたスマートビル・スマートシティサービスの企画および要件定義 ・プロダクト開発におけるロードマップ策定支援、要求整理、仕様策定 ・エンジニア、営業、パートナー企業と連携したプロジェクト推進および課題管理 ・新サービス・新機能創出に向けたPoCの企画・推進 ・予算管理やステークホルダーとの調整を含めたプロジェクトマネジメント 【ポジションの魅力】 スマートビル・スマートオフィス領域における新規プロダクトの立ち上げを、プロダクトマネージャー、またはプロダクトマネジメントチームとしてリードできるポジションです。市場・顧客ニーズの把握からプロダクト戦略の策定、PoC（実証実験）、開発推進、事業化まで一貫して携わり、プロダクトの成長に大きな裁量を持って取り組めます。IoT、AI、クラウドなどの先進技術を活用し、多様なステークホルダーと連携しながら、次世代のオフィス・ビルの新たな価値を創出できることが魅力です。社会インフラに近い領域で、事業インパクトの大きなプロダクトを自らの手で育て、市場をリードする経験を積むことができます。 ※入社後、SynapSpark株式会社に出向となります。
配属予定組織では、国内大手製造業（電機、精密機器、自動車部品）および外資系企業の顧客を対象に、ITインフラおよびDXに関する提案・構築支援を行っています。 同ポジションでは、通信を軸とした顧客へのITインフラおよびDX領域の課題解決を担い、提案から構築までのプロジェクトを推進していただきます。 【具体的には】 顧客のIT課題や事業課題に対し、提案から構築、運用改善までをプロジェクトマネージャーとして推進していただきます。 ■提案業務 営業部門と連携しながら顧客へのヒアリングや要件整理を行い、課題解決に向けた提案骨子の策定、提案書作成およびプレゼンテーションを担当いただきます。 ■構築業務 社内のプロダクトSEやNIer・SIerなどのパートナー企業と連携し、要件定義、設計、構築を推進いただきます。 また、導入後はドキュメントや運用フローを整備し運用部門へ引き継ぐとともに、継続的な改善提案を通じて顧客との長期的な関係構築にも携わっていただきます。
配属先予定組織では、主にエネルギー・運輸・商社・素材化学など複数業界の顧客に対し、ネットワーク、音声、モバイルを中心とした各種ソリューションを提供しています。 同ポジションは、アカウントSE（ソリューションSE）としてICT領域におけるコンサルティング、提案、構築に主体的に関与し、特に提案活動およびプロジェクトマネジメントを中心的に担っていただきます。 【具体的には】 顧客ビジネスの課題に対し、解決に至るまでのロードマップを検討し、ICTソリューションに関連する各種提案から構築までをプロジェクトマネージャーとして担い、社内外の関係者と共にプロジェクトを推進していただきます。 提供サービスには固定・無線ネットワーク、音声、セキュリティ、コンサルティング、運用、AIなど多岐にわたります。 新しい技術動向や知識を取り入れながら、顧客価値創造に向けて仲間と共に顧客対応を行っていただきます。 また、これらの経験を重ねることで、顧客への提供領域拡大や、付加価値の高い提案を先導する役割を担っていただきます。 将来的には、次世代の新たなソリューション事業の柱づくりや横展開を見据えたSE活動を通じて、事業・組織の牽引する存在となることが期待されています。
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主にSaaS領域に対して事業を推進するとともに、Microsoft365、Google Workspaceの2大グループウェア導入に関わる技術支援をご担当いただきます。 【主な業務】 ・Microsoft365、Google Workspaceおよびそれらに付随するシステムにおける技術支援（提案、要件定義、設計・構築） ・上記に関わるプロジェクトマネジメント業務 【具体的な業務】 下記ソリューションにおける提案、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務 ・Microsoft365 E3／E5／E7（Exchange Online、SharePoint Online、Teams、OneDrive、Entra ID、Entra Suite、Intune、Power Platform、各種Defender、Purview、Agent 365、Information Protection）、Microsoft 365 Copilot、Copilot Studio、Copilot Cowork、Power Platform ・Google Workspace、Google Workspace with Gemini、Chrome Enterprise、Gemini Enterprise ・LINE WORKS ・上記に付随するサードパーティーソリューション（Okta、HENNGE、GluegentGate、ActiveGate、CloudGate、Migration Wiz、Fly、Cloud Governanceなど）
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■アプリSEまたはPM候補をご担当いただきます。 【具体的には】 BtoC／BtoBtoC／BtoBのネットビジネスに関する開発プロジェクト案件のプロジェクトマネージャ、もしくは将来のPM候補として開発を担当していただきます。 【ポジションの魅力】 ＜ネット系＞ ■世の中の変化を感じる環境 ・ネット系サービス企業がしのぎを削る、新聞やメディアでよく目にする領域で活躍できます ・日常生活でも接点あり、自身の手がけたサービスを街中で見かけるため社会貢献具合を如実に体感できます ■チャレンジする人を支える環境で働けます 自社オフィスに顧客の開発環境が整備されていて、案件内外関わらず同社の仲間と協力しやすい環境で働けます ＜旅行系＞ ・ポストコロナ時代における旅行業界のDXを推進、持続的な発展に寄与できるプライム案件多数あり ・次世代を担うPM、PL、業務SEとして、自身の裁量や成果の大きいポジションでスピード感を持って成長できる環境 【キャリアパス】 ・顧客事業・サービスの成長を顧客とともに考え推進することが求められます。そのため、開発案件化前の超上流工程に携わるケースもあり、事業・サービスの企画や要求定義などを通して、顧客視点・ビジネス視点を養うことができます ・関係者・ステークホルダーの多い現場で、プロジェクトを成功に導く役割が求められます。主体的に取り組むことで、交渉、プレゼン、巻き込み、段取り、問題解決などのソフトスキルを習得・レベルアップさせることができ、どの現場・職種でも活躍できる人材へ成長できます ・PMだけでなく、アーキテクトや企画等のキャリアの選択も可能。今キャリアに悩んでいても、まずは強みを発揮しつつキャリアを形成していけます
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データ活用コンサルタント・データマネジメントコンサルタントをご担当いただきます。 ■データ活用を軸としたソリューション/サービスの企画・開発 ■ビジネス改善/創出を目的とする、データ活用システム構築のためのコンサルティング、システム開発のリード ＜ポジションの魅力＞ ・データ分析システムに必要な幅広い経験ができる ・業界を横断し、幅広い業種・業務の顧客に対して活動ができる ・先端技術の実適用に向けて、同社研究所やスタートアップとも密に連携している ・データ活用の推進に必要な、コンサルティング、データ分析、データ基盤構築、データ分析の運用プロセス整備を組織全体でカバーしている ＜ポジションの特徴（仕事のやりがい・案件の特徴）＞ AIやデータ活用を推進するためには、ビジネス・IT基盤・データ分析といった多方面のスキルセットが必要となります。 同組織では、データ活用を推進するために、計画立案のコンサルティング、高度なデータ分析技術の適用、データ処理システムの構築、運用改善プロセスの整備を組織全体でカバーしており、グループ間で連携対応できることが強みです。また、先端技術の実適用に向けて、研究所とも密に連携(兼務等)しています。
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■データ利活用システム/ツールの導入を中心としたプロジェクトマネージャー・FDE ＜ポジションの魅力＞ ・様々な業種のデータ分析系システムに携わることができる ・最新のデータ利活用系の技術に触れることができる ・将来的にはデータ利活用系のコンサルティングリーダーへのステップアップ ・顧客へのAI-Readyなプラットフォームのデリバリーを推進できる ＜やりがい＞ 多種多様な業種業界でのデータ利活用システム構築の経験を積んでいただくことができます。 基本的には、DatabricksやSnowflakeなどの、最新のデータ利活用系の技術を用いた案件を推進いただくため、常に最新技術に触れる環境でプロジェクト推進が可能です。 大規模というよりは、半年・メンバー数人程度の中規模のプロジェクトを数こなしていただくことが想定されているため、多数のプロジェクトの経験を積むことができます。
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データエンジニア ・データアーキテクトをご担当いただきます。 【具体的には】 ■データプラットフォームを軸としたソリューション/サービスの企画・開発 ■ビジネス改善/創出を目的とする、データプラットフォーム構築やデータエンジニアリング関連のプロジェクトのリード ＜ポジションの魅力＞ ・データエンジニアとして必要な幅広い経験ができる ・業界を横断し、幅広い業種・業務の顧客に対して活動ができる ・先端技術の実適用に向けて、同社研究所やスタートアップとも密に連携している ・データ活用の推進に必要な、コンサルティング、データガバナンス、データ分析、データ基盤構築、データ分析の運用プロセス整備を組織全体でカバーしている ＜ポジションの特徴（仕事のやりがい・案件の特徴）＞ AIやデータ活用を推進するためには、ビジネス・IT基盤・データ分析といった多方面のスキルセットが必要となります。 同組織では、データ活用を推進するために、計画立案のコンサルティング、高度なデータ分析技術の適用、データ処理システムの構築、運用改善プロセスの整備を組織全体でカバーしており、グループ間で連携対応できることが強みです。また、先端技術の実適用に向けて、研究所とも密に連携(兼務等)しています。
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■ファシリティエンジニアをご担当いただきます。 プライムベンダーとしてエンドユーザーと直接関わりを持ち、LAN 配線工事や機器設置工事における現場管理監督者として、提案から工事まで一貫して携わります。 顧客の IT 基盤における物理レイヤーを支えるサービスを提供します。大規模案件から小規模案件まで、顧客の IT インフラの規模に応じたさまざまな工事に対応しています。これまでの経験やスキルに応じたポジションで活躍できます。 【具体的には】 ・LAN 配線工事および機器設置工事における現場管理監督業務 ・LAN 配線工事における提案、設計、積算および作業の管理監督 ・IT インフラ機器設置作業における提案、設計、積算および作業の管理監督 ・監視カメラおよび IP 電話の設置作業における提案、設計および作業の管理監督 ・電気工事における提案、設計、積算および作業の管理監督 ・上記作業における顧客との折衝および関係者との調整 ＜業務の特徴＞ ・複数の協力会社と連携しながら、さまざまな業種の顧客向けの工事案件を支援しています ・関東近郊に限らず、顧客の地方拠点における工事にも対応しているため、案件によっては全国への出張があります ・現場管理監督者として、基本的に 1 名で案件を担当します。複数の協力会社の担当者と連携しながら、案件を推進します ＜プロジェクト例＞ ・オフィス移転対応 ・オフィス移転に伴う電気工事および LAN 配線工事 ・全国拠点 NW 更改および環境整備 ・全国拠点における機器のリプレイス対応 ・機器設置環境の整備（ラック導入、LAN 配線など）
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■ソブリンAI、ソブリンクラウドのプラットフォームの検討～導入を行っていただきます。 社外の顧客に提供するべく、データ・運用・技術・法的主権の4主権を確保したソブリンクラウドプラットフォームと、それに付随するポータルやセキュリティ基盤を開発していただきます。※ご経験／スキルや、ご入社タイミングに応じてアサインが決定されます。 【具体的には】 ・TerraformやCloudFormationなどIaCツールを活用したインフラのプロビジョニング・自動化 ・AI案件向けアプリケーションのCI／CDパイプラインの構築（GitHub Actions, GitLab CIなど） ・Kubernetesなどのコンテナ技術を用いた基盤の設計・構築 ・顧客環境へのAI基盤構築支援、設計・構築 【ポジションの魅力】 国内最大規模の生成AI・GPUインフラの構築にエンジニアとして直接関与し、最先端のAIプラットフォーム (LLMなど) の社会実装を、技術メンバーとしてリードできるポジションです。 また、 インフラのコード (IaC) やCI／CDパイプライン構築など、モダンな開発・運用環境をゼロベースで設計・導入できる裁量の大きさも魅力です。 国内外の主要クラウドベンダーや先進的なパートナー企業と連携しながらプロジェクトを推進するため、技術折衝やアーキテクチャ設計を通じて、大規模インフラアーキテクトとしてのキャリアを築くことができます。 さらに国内企業におけるAI活用推進を技術面から支援することで、生成AI・AIインフラ領域の知見を深め、エンジニアとしてのAIスキル向上と市場価値の向上を実現できる環境があります。 【ミッション】 次世代社会インフラを支えるソブリンクラウドの技術企画、設計開発、構築を推進する。
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■ソブリンAI、ソブリンクラウドのプラットフォームの検討～導入をおこなっていただきます。 社外の顧客に提供するべく、データ・運用・技術・法的主権の4主権を確保したソブリンクラウドプラットフォームと、それに付随するポータルやセキュリティ基盤を開発していただきます。※ご経験／スキルや、ご入社タイミングに応じてアサインが決定されます。 【具体的には】 ・ソブリンクラウドプラットフォームの設計、開発、構築 ・ソブリンクラウドポータルの開発（フロント、SSO認証、Oracle Alloy連携） ・独自PaaS用プラットフォームの開発（Oracle Alloy上で独自サービスを稼働させるための共同開発） ・KMS（鍵管理）サービスの開発・導入（独自の鍵サービスを提供し、ソブリン性を高める） 【ミッション】 次世代社会インフラを支えるソブリンクラウドの技術企画、設計開発、構築を推進する。 【ポジションの魅力】 国内最大規模の生成AI・GPUインフラを支える国家レベルの大規模基盤から構成されるソブリンクラウドの構築に、エンジニアとして直接関与できるポジションです。 ソブリンクラウド基盤を活用しながら、同社独自の付加価値となるポータルやセキュリティ基盤、各種サービス連携機能の企画・開発にも携わることができ、クラウドサービスそのものを創り上げていく面白さがあります。 また、KMSやIAM設計をはじめとする高度なセキュリティ設計・アーキテクチャ検討に携わることができるほか、国内外の主要クラウドベンダーや先進的なパートナー企業との協業を通じて、技術折衝やアライアンス推進など、技術領域に留まらない幅広い経験を積むことが可能です。
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■ソブリンクラウド・AI基盤の技術戦略／サービス企画をご担当いただきます。 ・次世代クラウド・AI基盤に関する技術戦略／ロードマップ策定 ・法人事業部門や関連部門と連携したサービス企画・推進 ・パートナー企業との協業推進およびプロダクトマネジメント ・部門横断プロジェクトの推進・PMO ※ご経験／スキルや、ご入社タイミングに応じて期待する役割が設定されます。 【具体的には】 ・ソブリンクラウド・AIに関する新規技術企画、PoC推進 ・技術・市場動向の調査分析および戦略立案 ・パートナー企業とのアライアンス推進 ・社内外関係者との要件整理・調整・推進 ・技術投資評価、事業計画策定支援 ・経営向け資料・技術資料の作成 ・標準化動向調査、エコシステム検討 【ポジションの魅力】 中期経営計画に直結する次世代クラウド・AI基盤領域において、技術戦略の立案～サービス企画、プロジェクト推進まで幅広く携われるポジションです。経営視点を持ちながら、関係部門やパートナー企業と連携し、スピード感をもって事業を形にしていくダイナミックさを感じられます。 また、同領域はセグメント利益倍増のカギを握る重要テーマであり、関連法人顧客3,000社以上、重要インフラ15分野を対象に、企業経営そのものに変革をもたらす可能性を持つ領域です。技術・事業・パートナーを横断し、多様なステークホルダーと協力しながら、次世代の社会インフラを創り上げていく面白さがあります。 【ミッション】 ソブリンクラウド・ソブリンAI領域における技術戦略の立案およびサービス企画を通じて、次世代社会インフラの実現を推進する。
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■音声DXを最上流から支え、企業のコミュニケーションを変えるエンジニアをご担当いただきます。 ・クラウドボイス領域のプリセールス ・クラウドボイス領域のソリューションアーキテクトおよびそれらに関わるプロジェクトマネジメント業務 【具体的には】 下記ソリューションにおけるプリセールス（提案）、ソリューションアーキテクト（要件定義・設計・構築）、プロジェクトマネジメント業務 ・音声回線（有線・ワイヤレス） ・クラウドPBX、Teams Phone ・ユニファイドコミュニケーション ・コンタクトセンター、AIオペレーター ・ボイスボット 【ミッション】 国内最大級のエンタープライズ顧客（年商1,000億超の大手企業など）に対し、激変するワークスタイルを支える「次世代コミュニケーションプラットフォーム」の変革を牽引いただきます。 単なる音声回線の提供に留まらず、Teams PhoneなどのクラウドPBX、Genesysなどのコンタクトセンター基盤、AIオペレーター／ボイスボットを活用した音声DXソリューションの提案から導入までを最上流からトータルに推進する非常に裁量の大きなミッションです。
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■法人向けクラウドサービスの安定運用と品質向上を支えるエンジニアをご担当いただきます。 サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度向上を推進します。 【具体的には】 ・サービスデスクのオペレーション品質管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 【ミッション】 ・法人向けクラウドサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進する ・オペレーター、営業、SE、運用部門、技術部門などと連携しながら、安定したサービス提供と顧客満足度向上に貢献する 【ポジションの魅力】 ・法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・営業、SE、運用部門、技術部門、企画部門など多くの関係者と連携しながら、幅広い視点で課題解決に取り組むことができます ・クラウドサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、多様な法人向けサービスに関わることができます ・AIや各種ツールを活用した業務効率化や自動化を推進し、新しいオペレーションの仕組みづくりに挑戦できます
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■「セキュリティ監視運用」、「顧客向け監視・運用設計」、「SOC運用高度化施策の推進」、「顧客折衝および技術支援」など、セキュリティ監視サービス運営に関わる中核業務をご担当いただきます。 【ミッション】 セキュリティアナリストとして、XDR・SIEMを活用した高度なセキュリティ監視サービスを提供するとともに、顧客ごとの運用要件に応じた監視設計や改善提案を推進していただきます。また、生成AIなどの新技術を活用しながら、運用品質向上およびサービス拡大に貢献していただきます。 【具体的には】 以下のような業務をセキュリティアナリストの中心となって顧客へ提供いただきます。 ・XDR・SIEMを活用したセキュリティ監視運用 XDR・SIEM製品を活用し、セキュリティアラートの分析やインシデント対応を実施します。高度な分析スキルを生かし、顧客のセキュリティリスク低減に貢献いただきます。 ・顧客向け監視・運用設計 エンタープライズ顧客特有の個別要件に応じた監視設計やログ収集設計、運用設計を行います。複数のセキュリティソリューションを組み合わせた最適な監視体制を構築し、高品質なサービス提供を実現します。 ・SOC運用高度化施策の推進および新サービスの開発 生成AIや自動化技術を活用し、アラート分析や運用業務の効率化を推進します。また、新たなXDR・SIEMサービスへの対応拡大や監視品質向上施策を企画・推進いただきます。開発業務自体は別部署が担いますが、新しいセキュリティソリューションを同社のSOCで運用できるようサービス化し、運用体制を構築する上流のプロジェクト推進にも関わっていただきます。 ※業務の割合としては、運用（セキュリティ監視・顧客向け設計など）が6割、開発・企画（新サービス立ち上げ・運用高度化施策など）が4割程度のイメージです。
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■AI／MLソリューション開発エンジニア＜次世代クラウド基盤＞をご担当いただきます。 【ミッション】ソブリンクラウド環境において、生成AI／LLMを活用したAIアプリケーションを安全・効率的・継続的に開発、導入、運用するためのAIプラットフォームを設計・開発・運用します。AIエージェント、ワークフロー自動化、モデル評価、データ連携、認証認可、監視、CI／CD、LLMOps／MLOpsなどの共通基盤を整備し、社内外の開発者や事業部門がAIソリューションを再現性高く構築できる環境を提供します。また、個社・個別業務への導入支援を通じて得られた要件をプラットフォーム機能に還元しAI活用の高度化とスケールを実現します。 【主な業務】 ・生成AI／LLMアプリケーション開発・導入 ・顧客・事業部門ごとの要件に応じた技術検証、プロトタイプ開発、環境構築、導入支援 ・個社対応で得られた要件や成功パターンを、共通コンポーネントとしてプラットフォームへ還元 ・必要に応じた共通基盤、API、SDK、テンプレート、管理機能の設計・開発 【具体的には】 ・ソブリンクラウド上での生成AI／LLM活用に向けた、AIプラットフォームの設計・開発・運用 ・AIエージェント、ワークフロー自動化、外部システム連携など生成AIアプリケーション開発に必要な共通機能の設計・開発 モデル、AIアプリケーション、データパイプラインのデプロイ、監視、ログ管理、CI／CD、運用自動化を包括するLLMOps／MLOps／DevOps基盤の整備 ・個社・個別業務へのAI導入における技術検証、プロトタイプ開発、環境構築、導入支援、および得られた要件の共通基盤・テンプレートへの還元 ・社内外の開発者・事業部門によるAIソリューションの効率的な開発・導入に向けた、API、SDK、ドキュメント、サンプル実装、開発ガイドラインの整備
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■カスタマーオペレーションエンジニアをご担当いただきます。 ・法人顧客からの問い合わせ対応、障害対応、復旧支援 ・顧客への状況説明、報告、技術的な確認・調整 ・海外キャリア、ベンダー、社内部門との英語を用いた調整業務 ・ITサービスの運用状況確認、課題整理 ・改善対応顧客要望や問い合わせ傾向を踏まえたナレッジ整備、業務改善 【具体的には】 ・顧客からの問い合わせ内容の確認、状況整理、技術的な切り分け ・障害発生時の影響確認、進捗管理、復旧支援、顧客への報告 ・海外キャリアやベンダーとの英語によるメール、チャット、会議での調整 ・ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoTなど各種ITサービスに関する技術確認 ・営業、SE、運用部門、開発部門と連携した顧客課題の解決 ・顧客向け報告書、説明資料、運用改善提案資料の作成 ・FAQ、ナレッジ、手順書、業務フローの整備・問い合わせ対応や定型業務の効率化、自動化、AI活用の推進 【ポジションの魅力】 ・グローバル法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・英語を活用しながら、海外キャリア、ベンダー、社内部門と連携する実践的なグローバル業務を経験できます ・ネットワーク知識を基盤にしながら、クラウド、セキュリティ、IoT、AIなど幅広いITサービス領域に関わることができます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・技術力に加えて、顧客対応力、説明力、調整力、サービスマネジメント力を伸ばすことができます
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■クラウドアプリケーション開発エンジニアとして以下をご担当いただきます。 ・接客録音システムに関するWebアプリケーション／業務アプリケーションの設計／開発／テスト／リリース ・既存接客録音システムのAWS環境へのリプレイスに伴うアプリケーション設計／開発／移行対応 ・録音デバイス、音声認識サービス、生成AIサービス、社内外システムとのAPI連携設計／実装 ・音声データの蓄積、加工、検索、可視化に関する機能開発 ・接客単位の分割、音声認識結果の補正、要約、トーク抽出、単語カウントなど、音声データ活用機能の開発／改善 ・AWS上でのアプリケーション構成、データ管理、ログ管理、セキュリティを考慮した設計／実装 ・コードレビュー、技術課題の解消、性能／保守性／運用品質の改善 ・業務部門や社内関係者と連携した仕様検討、およびリリース後の機能改善／品質改善 【具体的には】 ・Webアプリケーションの要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、リリース対応 ・AWS環境へのリプレイスを前提としたアプリケーション構成、データ構造、API設計の検討 ・既存接客録音システムの仕様／データ構造を読み解き、新システムへの移行方針を設計 ・新デバイス、音声認識サービス、生成AIサービス、各種SaaS／外部システムとの連携機能の設計／実装 ・音声データの蓄積、管理、検索、可視化、分析に関するアプリケーション機能の開発 ・AI要約、接客単位分割、音声認識結果の補正、トーク抽出、単語カウントなどの音声データ活用機能の開発／改善 ・業務部門や社内関係者と連携した仕様検討、およびアプリケーション設計／実装 ・コードレビュー、技術課題の解消、リファクタリング、開発品質の向上 ・リリース後の機能改善、性能改善、運用品質向上、安定稼働に向けた継続的な改善
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■AI・データ活用を通じて、顧客の課題解決を支えるエンジニアをご担当いただきます。 特定顧客企業（大手金融機関）に向けた以下の業務をご担当いただきます。 ・経営層から現場担当者まで、さまざまなステークホルダーに対するソリューション提案 ・システム開発、ソリューション導入における要件定義、設計、構築、テストまでの工程マネジメントまたは技術担当 ・AI導入やデータ活用、DX推進を通じた顧客の推進支援 【具体的には】 ・顧客の経営・業務課題に応じた、AI、データ基盤、クラウド、セキュリティなど、多角的な領域におけるソリューション提案 ・案件受注後における、プロジェクトマネージャー（PM）または技術責任者としてのプロジェクトリード ・既存IT基盤（クラウド環境やセキュリティ体制）の拡張・高度化に向けた提案および推進 【ミッション】 特定の大手金融グループ全体に対し、AI・データ活用・クラウド・セキュリティなどを活用した提案・プロジェクト推進を行い、顧客の業務変革・事業成長を支援するとともに、同社のビジネス拡大（売上・利益の最大化）に貢献すること 【ポジションの魅力】 ■社会的影響力の大きさ 日本を代表する大手金融グループをパートナーとし、最先端技術（AI・データ活用）を駆使した大規模プロジェクトの戦略提案から推進まで、社会的インパクトの大きい業務に携わることができます。 ■市場価値の高いキャリア形成 AI、クラウド、セキュリティといった複数の最先端領域を横断的に経験できます。特定の技術に閉じない「フルスタックな技術的視点」と「高度なマネジメント力」を同時に習得でき、次世代のDX市場で最も求められる「AI・データ活用に強いPM」へと成長できる環境です。
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■クラウド・セキュリティを軸に、顧客課題を解決に導くアカウントSEをご担当いただきます。 （1） 特定大手小売りグループ全体に対し、顧客の経営・業務課題を把握し、それらの課題を解決するソリューションのプリセールス （2） 顧客の技術窓口として営業や社内外の関係者と連携し、案件の推進・プロジェクト管理を担当 【具体的には】 （1） クラウド／セキュリティなどのソリューションにおけるプリセールス ・クラウド（Azure／Microsoft365 など） ・セキュリティ（SASE／ゼロトラストネットワーク など） ・上記の提案書作成、顧客プレゼンテーション、要件ヒアリング ※上記は代表的な領域となり、アプリケーション開発やネットワーク構築などの業務もあり （2） 案件の推進・プロジェクト管理におけるアカウントSE対応 ソリューションを導入するための顧客窓口となり、社内外の関係者と連携し、PM／PMOの立場でプロジェクトを推進 【ミッション】 クラウド／セキュリティなどのソリューションにおけるプリセールス・アカウントSE活動 【ポジションの魅力】 ・同社の商材や外部ベンダー商材など多岐にわたる製品／領域の業務を経験することができ、SEとしてのスキルアップが可能です ・国内最大級の企業グループを担当することが可能です ・上流工程からプロジェクトに参画でき、顧客の課題解決を通じて社会に貢献することができます ・さまざまなキャリアパスがあり、PM／アカウントSEとしてのスペシャリストや管理職などのキャリア形成が可能です
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法人顧客のITインフラ、エンドユーザアプリケーションの運用アウトソースを担うエンジニア部門において、チームのリーダーとして、運用提案・安定運用・リカーリングビジネスの推進を担当していただきます。 【具体的には】 運用アウトソースサービスのチームリーダーとして組織を牽引し、運用品質の向上と顧客満足度の向上を担っていただきます。 また、業務プロセスやメンバーの技術力向上を通じて、運用全体の高度化を推進していただきます。 ・運用提案、運用管理業務の推進 ・アップセル提案による運用課題の解決 ・日々のコミュニケーションを通じた顧客満足度向上 ・業務プロセス改善およびチームの生産性向上 ・メンバーの育成および技術力強化 【ポジションの魅力】 ネットワーク（WAN/LAN）の構築や運用アウトソースの導入だけでなく、クラウドサービスやIoT、アジャイル開発など幅広い領域に触れる機会があり、エンジニアとしてさまざまなスキルを身につけることができます。 And、同社が手掛けるマネージドサービスは、KDDI法人事業の成長戦略の一つとして社内から注目されていて、エンジニア部門の中核として活躍することができます。 通信キャリアのエンジニアとして社会貢献を実感しながら、自身の成長とキャリアの幅を広げていける環境です。
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■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・同社を支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用、Admin管理 ・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング ・業務改善の提案、要件整理 ・PC（Windows/Mac）、デジタルデバイスの管理 ・オフィス利用機器（会議設備など）の企画、導入、管理 ・クライアントセキュリティの企画、対応 ・各種APIを用いた自動化ツールの実装 ＜利用システム（一例）＞ ・ ActiveDirectory、WSUS ・ Microsoft365（Office365/AzureAD/Intune） ・ Google workspace（Googleドライブ/DLP/SAMLなど） ・ Jamf（Pro/Connect/Protect） ・ Slack ・ Okta ・ 資産管理ツール、エンドポイントセキュリティ ・ 電話システム（IP-PBX、クラウドPBX）
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■同ポジションでは、先を見据えた新しいシステム / ツールの選定、導入、運用指針、ルール策定に至るまでのプロセス全てをリードしていただき、根本的な改善課題の発掘～要件整理を担当頂きたいと考えています。 その中で求められる「各業務部門に適したツールやセキュリティ・ガバナンスの検討」、「急速な成長や将来の規模感を見据えた選定」といった点が同社ならではの難しさであり、 獲得できる専門性の一つでもあると考えています。 【具体的には】 ・同社を中長期的に支えるSaaS系業務システム / ツール全般の企画、導入、運用 ※ベンダーコントロールはなく、自ら手を動かして仕事をする事が求められます。 ※社内各業務部門へのヒアリングや要件整理も含めた全プロセスを主動いただきます。 ・SaaS業務システム / ツールに関するサポート、トラブルシューティング
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■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・同社を支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用、Admin管理 ・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング ・業務改善の提案、要件整理 ・PC（Windows/Mac）、デジタルデバイスの管理 ・オフィス利用機器（会議設備など）の企画、導入、管理 ・クライアントセキュリティの企画、対応 ・各種APIを用いた自動化ツールの実装 【利用システム（一例）】 ・ActiveDirectory、WSUS ・Microsoft365（Office365/AzureAD/Intune） ・Google workspace（Googleドライブ/DLP/SAMLなど） ・Jamf（Pro/Connect/Protect） ・Slack ・Okta ・資産管理ツール、エンドポイントセキュリティ ・電話システム（IP-PBX、クラウドPBX）
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■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・ユーザー分析をもとにしたプライベートブランドの企画および開発 ・海外の仕入先開拓と、条件の交渉 ・数値分析による、最適な販売価格の設定 ・品質管理に関わる業務 ＜詳細＞ 同ポジションでは、プライベートブランド商品の開発業務をお任せします。 日本最大規模のスケールメリットを活かしたダイナミックな商品開発業務を経験することができます。 例えば、 (1)大量の販売データを分析することで、的確な仮説をもち、効率よく商品開発に取り組むことが可能 (2)保有する顧客リストに販売促進することで、早期に結果を出すことが可能、など 国内のみならず世界中から最適な仕入れ先を開拓することが求められるポジションです。 開拓や調達の際に、調達担当と連携して2人1組で業務を行う体制があり、検品や数量などの交渉は調達担当が担当します。。 また、現在立ち上げフェーズの東京拠点での活躍を想定しており、本社と綿密に連携しながら東京拠点の中核として自立自走いただきながら業務を担当していただくことが期待されます。 ※社内コミュニケーションはslackやZoomで遠隔でもコミュニケーションできる文化がありますのでご安心ください。出張ベースで往来も想定しています。
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■同社のデバイス管理者として以下の業務に取り組んでいただきます。 【具体的には】 ・社内利用PC（Windows / Mac）のライフサイクル管理、標準化、運用改善 ・Mac環境におけるJamf Pro / Jamf Connect を活用したデバイス管理、認証連携、セキュリティ運用 ・Windows環境におけるMicrosoft Intune / Microsoft Entra ID / Microsoft365 / ActiveDirectoryを活用した端末管理、ポリシー設計、セキュリティ統制 ・PCキッティング、ゼロタッチデプロイ、アプリケーション配布、OSアップデート管理などの自動化・効率化 ・同社を支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用 ・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング ・業務改善の提案、要件整理 ・ITGC / クライアントセキュリティの企画・対応 ・オフィス利用機器（会議設備など）の企画、導入、管理 ＜詳細＞ 同ポジションではWindows / Macが混在するコーポレート環境において、JamfとMicrosoft Intuneを中心としたモダンなデバイス管理基盤を設計・改善し、従業員体験とセキュリティの両立をリードしていただきます。 コーポレート環境におけるデバイス管理を重要な領域と位置づけており、PCライフサイクル管理、ゼロタッチキッティング、ポリシー設計、セキュリティ統制、運用自動化などを推進していただきます。 単なる端末管理にとどまらず、従業員体験・ITガバナンス・クライアントセキュリティを横断的に捉え、事業成長に耐えうるスケーラブルな社内IT基盤を設計・改善していただきます。
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