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カスタマーサポート・ヘルプデスクの求人・転職・中途採用情報

公開求人52件中 51〜52件表示
株式会社ディー・エヌ・エー
株式会社ディー・エヌ・エー

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PC・デバイス管理<社内システム>

職種/業界
ヘルプデスク / インターネットサービス
年収
550万円~700万円
勤務地
東京都渋谷区 他

■同社にて、以下業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・PC/携帯端末の運用管理、費用処理、ライフサイクルマネジメント(調達〜廃棄までの全プロセス) ・Windows / macOS のアップデート・パッチ管理(展開計画の策定・テスト・適用・事後確認) ・セキュリティソフト・PC管理ツール(MDM/EPP等)の構築・運用管理 ・社内からのIT領域の問い合わせ対応および担当部門へのエスカレーション ・社員向けFAQの作成・更新 ・契約管理、ベンダーとの折衝 ・問い合わせ所要時間・PCリードタイム等の各種KPI測定と改善活動

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三栄源エフ・エフ・アイ株式会社

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社内SE<デバイスエンジニア>

職種/業界
ヘルプデスク / 有機化学
年収
450万円~800万円
勤務地
大阪府豊中市

■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 まずは業務を知る事から始め、段階的に以下の業務ポジションへ ・Microsoft 365 の各種サービスや新機能の検証、導入、運用 ・従業員の教育、活用支援 ・Entra ID / Intune を活用した社内アカウントや業務デバイスの管理、運用 ・関係会社への展開、運用、活用支援 ・トラブルシュート 【募集背景】 DXの加速に伴い、事業成長に必要なコミュニケーション基盤とデバイス需要は日々高まっており、さらなる事業の拡大や多様性に対応できるよう戦略的に施策を行う事が必要です。 例えばゼロタッチ・パスワードレスなどの活用が課題となっており、そういった部分から同社の取り組みに参画いただける方を募集しています。

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