大手広告代理店のデータマーケティングに関するコンサル企業
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【SED】LINE CXプランナー
職種/業界
Webマーケティング / SIer（システムインテグレータ）年収
360万円～1,500万円勤務地
東京都■LINEを活用したあらゆる顧客体験をデザインしプランニング・プロデュースを行っていただきます。 特に、新規獲得（友だち化）／デジタル販促／CRM／データ活用などのフィジビリティを理解した上で全体設計を行い、社内のエキスパートとチームを組み、推進業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・LINE公式アカウントによる販促／CRM戦略プランニング、または施策進行プロデュース ・LINE施策運用で取得した顧客データの分析と改善策提示 ・LINE提供APIを活用したシステム／サービス開発ディレクション ・LINEアカウントの運用や、LINE Messaging APIの活用提案なども想定 【配属部門／ポジションの特徴】 ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献し、自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。 自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。 コマース部門では価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。 また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはや顧客との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。