仕事内容

■同社の重点商材のサービスマネジメントとして、インフラ領域の知見を活かしていただきながら、同サービスの運用設計やメニューの企画含めた改善活動に従事いただきます。同サービスは今後もメニュー（セキュリティやネットワークサービス他）の拡充を図って参ります。【具体的には】・サービス提供における業務、運用設計　・運用効率化に伴うツールの選定、導入　・協力会社（グループ会社）の管理　 ※運用実務を担う役割となります ※現在国内を中心に提供しているサービスとなりますが、既に海外展開も一部進んでいます【業務の魅力】・同サービスに関わらず、同社の重点商材をいくつか携わっている部門となり、成長率の大きな事業となります。同サービスの提供及び運用設計の役割を同部門として担っていて、企画メンバーと近い立場で顧客ニーズへの対応を迅速に進めていく事が可能です・同サービスは海外メーカーの技術を採用している為、希望する場合は、グローバルパートナーとのコミュニケーションやプロジェクトに参画することも可能です・アジャイル型の商品エンハンス活動を経験する事ができます・顧客への価値向上や効率化等の改善活動に対する裁量が大きく、顧客からのフィードバックやコスト効果を把握しやすく、達成感を感じられる環境となります・プロジェクトをリーディングする経験を通じ、リーダーシップのスキルを向上させることが可能です・AIやサイバーセキュリティといったDX関連技術等、新たな技術領域の活用や、それらの海外（アジア圏）の展開に関わる業務にも挑戦することが可能です・会社全体同様に同部門についても働きやすい風土が整っています

必要な経験・資格

必須要件

※下記、いずれも必須・ITサービスやソリューションにおけるサービスマネジメント業務の経験・ITインフラ（ネットワークやセキュリティ）の知見

歓迎要件

・ITサービスマネジメント（例：ITIL／COBIT／ISO20000）の資格または知識・プロジェクトマネジメント（例：PMP）の資格または知識・情報セキュリティ関連（例：情報セキュリティマネジメント、個人情報保護士、情報処理安全確保支援士）の資格または知識・海外向けの業務対応経験や興味がある方（TOEIC 730+）・ビジネスでの英語利用経験

求める人物像

サービスの業務設計・運用に興味がある方

給与

年収700万円～1,050万円

※同社規定により、経験、スキル等を考慮し決定いたします。

給与形態

月給制

昇給

1回

賞与

2回

諸手当

通勤手当、住宅手当、家族手当、住宅補助手当他

雇用条件

雇用形態

正社員

勤務時間

フレックスタイム制

就業時間

8:30〜17:10

勤務地

神奈川県

転勤

場合によりあり

マイカー通勤

ー

休日・休暇

年間125日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏期休暇、年末年始、有給休暇（入社半年5日～1年20日／半日取得可能）、慶弔休暇、フレックスホリデー、積立有給休暇、特別休暇（永年勤続、リフレッシュ、慶弔ほか）、産前産後休暇

年間休日125日以上

待遇・福利厚生

健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金財形貯蓄、保養所、退職金年金制度、住宅融資制度、契約スポーツクラブ、育児休職制度、家族介護休職制度、教育休職制度、配偶者転勤帯同制度、ソーシャルサービス休職制度、共済会、グループ保険　他

教育・研修

新入社員教育、職能別専門教育、階層別教育、自己啓発援助、国内外留学　他

会社概要

会社名

DX支援事業に注力する日系のビジネスソリューション企業

事業内容・沿革

■オフィス機器の製造・販売 ■デジタル技術を活用したビジネスソリューションの提供　等

企業の特徴

【概要・特徴】幅広い業界向けにビジネスソリューションを提供する企業。東証プライム上場の化学メーカーグループに属しており、企業のDX推進（働き方改革・生産性向上・競争力強化）に注力した事業を展開しています。【事業展開】複合機などのオフィス機器を提供するとともに、システムインテグレーション、クラウドサービスなども実施しています。商業印刷分野において、コンテンツ製作から加工・配送に至るまでの印刷ワークフロー・ソリューションも提供しています。【DX化事例】移動中のテレワークに利用できるワークブースを開発。現在、東京や大阪を中心に、駅ナカや商業施設に約100台設置しています。そのほか、販促支援ツールを開発し、小売企業などに展開。多様な顧客データをを統合し、分析できるため、顧客一人ひとりに向けたDM施策が可能です。 DM効果が前年比150％以上となった実績があります。