データを基盤にDXを推進する日系IT企業
データを基盤にDXを推進する日系IT企業
販売・サービス／年収700万円以上／土日休みの求人・転職・中途採用情報
公開求人63件中 51〜63件表示
第一三共ヘルスケア株式会社
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トーテックアメニティ株式会社
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PwCコンサルティング合同会社
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Learning & Development
外資系企業
職種/業界
人材開発・人材育成・研修 / ITコンサルティング年収
500万円～1,500万円勤務地
東京都千代田区Learning & Development(L&D)では、日本や世界が直面する重要な課題解決をリードできるコンサルタントの育成に貢献する、という想いに共感するメンバーが集まり、より多様な学びと成長への「気づき」と、忙しいコンサルタントにとってより効果的かつ効率的な「機会」を提供すべく日々活動しています。 コンサルタントのSkill Development、Career DevelopmentおよびBusiness Developmentの観点で、様々な施策を企画・推進しており、各種施策を推進いただきます。 【具体的には】 ■Development施策の企画・推進にかかる各種業務（企画検討、資料作成、MTG調整・出席 etc.） ■L&Dチームの運営にかかる各種業務（予算管理、ベンダー管理、稼働管理） ■人事管理本部の他チームやPractice本部など、各種ステークホルダーとの連携
日本カーソリューションズ株式会社
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サービス管理・カスタマーサポート
職種/業界
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ / リース年収
630万円～825万円勤務地
東京都荒川区■カスタマーサービス担当として、同社で契約しているリース車両のメンテナンスを行う外部自動車工場に係るオペレーション業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・自動車工場からの電話問い合わせ対応 ・自動車工場との点検整備に関する折衝、交渉(整備内容の確認・整備費用の請求等) ・営業と同行し、クライアントに対するメンテナンスの説明 ・リース車両(商用車、乗用車、大型トラック、フォークリフトなど)の入庫管理 ・提携している自動車工場の管理(車両の入庫促進、関係構築) 【業務の特色】 エンドユーザーと提携工場が円滑な関係を築くためのコーディネーターのような役割となります。 リース車両の管理を的確に行うことにより、顧客満足の向上につなげていく重要なポジションです。 提携工場からの電話問い合わせ対応が多いため、自動車のメンテナンスに関する経験・知識が必要なポジションです。 将来的には、メンテナンスサービス全体の企画にも関わっていただきます。
Hyundai Mobility Japan株式会社
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フィールドマネージャー
外資系企業
職種/業界
その他 / 自動車ディーラー年収
600万円～900万円勤務地
神奈川県横浜市西区■Hyundaiのセールス拠点における、販売戦略の策定および指導・支援業務をお任せします。 【具体的には】 ・セールス拠点の目標達成に向けた指導、支援 ・来場数、販売プロセス、受注・小売実績の分析および月次レポート作成 ・拠点と本社間の連携、フィードバックのモニタリング ・すべてのビジネス分野における改善策の協議・提案 ・パフォーマンス最適化のためのベストプラクティス導入 【働く環境】 ■世界トップクラスの技術力を誇るグローバル企業 同社は、世界各地で高いシェアを誇るHyundaiグループの一員であり、最先端のEV技術やデジタル販売モデルを武器に日本市場での存在感を高めています。安定した経営基盤がありながら、常に変革を恐れず、従来の自動車ディーラーの枠を超えた新しいビジネスモデルを追求し続けています。 ■圧倒的なワークライフバランスと自由な働き方 完全週休二日制（土日祝休み）に加え、コアタイムなしの「スーパーフレックス制度」を導入しています。6時から19時の間で自律的に勤務時間を調整できるため、仕事とプライベートを両立し、自分らしいキャリアを築ける環境が整っています。 ■社員の充実した生活を支える手厚い福利厚生 「Refresh休暇」として通常の有給とは別に5日間の休暇が付与されるほか、月2万円の食事手当や、動画配信サービスの月額会費支援（OTT支援）など、ユニークで実用的な制度が充実しています。会社業績と個人評価に連動したインセンティブ制度もあり、メカニックの心身の充実が質の高いサービスに繋がるという考えのもと、働く喜びを感じられる制度設計がなされています。 ■世界ブランドの成長を支えるやりがい 世界を代表するモビリティ企業の一員として、英語や韓国語の語学支援制度もありグローバルな視点でスキルアップを目指せます。
株式会社ディーエイチシー
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コンタクトセンター管理・運営担当
転勤なし
職種/業界
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ / 化粧品年収
600万円～850万円勤務地
東京都港区■コンタクトセンター管理・運営をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務委託ベンダーのマネジメント（トレーニング提供、応対サポート含む） ・電話、Webフォーム（メール）、郵便/宅配物、SNS等、各種消費者向け対応チャネルの提供・管理 ・関係部門と連携し、顧客とのエンゲージメント強化のための施策を推進 ・コンタクトセンターに関わる品質・コンプライアンス要件の遵守 ・業務プロセスの見直し・提案・実行 ・CX向上プロジェクトの推進 ・顧客の声の傾向・インサイトの抽出とレポート作成 ・その他関連業務全般
株式会社ディーエイチシー
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VOC分析・カスタマーサポート改善推進
転勤なし
職種/業界
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ / 化粧品年収
600万円～850万円勤務地
東京都港区■VOC分析・カスタマーサポート改善推進をご担当いただきます。 【具体的には】 ・VOCを多角的に収集・可視化し、継続的な改善サイクルを構築・推進 各チャネルの声の取りまとめ、課題抽出、改善アクションのリード ・VOCデータをもとにした各種レポートの作成・展開、関係部門へのインサイト提供 定例レポート、深掘り分析、改善提案、意思決定支援 ・顧客向けFAQページの品質向上と継続的改善のリード 内容精査、追加項目提案、更新管理 ・その他関連業務全般
東証プライム上場の食品メーカーを中核とする持株会社
東証プライム上場の食品メーカーを中核とする持株会社
カスタマーサポート運営管理およびVOC分析担当者（通販事業）
職種/業界
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ / 食品年収
600万円～800万円勤務地
東京都■同社の直営通販事業のプラットフォーム戦略を担うオペレーション＆サービスグループにて、通販事業における通販／基幹システムの管理業務をご担当いただきます。 事業はまだ成長途中で、新サービスの立ち上がりも多く、スピード感のある環境です。 売上100億規模の通販事業において、単なる運用管理のみではなく、マーケティング・物流・顧客対応部門と連携しながら、自ら課題を見つけ、仕組みを整え、より良い運営基盤を構築しながら事業成長を推進するポジションです。 【具体的には】 ■通販／基幹システムの運用管理 ・通販システムおよび基幹業務システムの構築・運用管理 ・物流、顧客対応等関連システムとの連携構築および運用管理 ・システム障害発生時の対応および再発防止対応 ■システム改善・開発ディレクション ・システム改修・改善活動における要件定義 ・ベンダーコントロールおよびプロジェクト管理 ■事業成長に向けた業務改善 ・マーケティング、物流、顧客対応部門と連携した業務改善 ・オペレーション効率化および収益構造の改善 上記雇い入れ直後の予定業務です。 会社方針や従業員の適性その他の理由により、会社の定める業務への異動を命じることがあります。
東証プライム上場、アパート賃貸事業に強みをもつ不動産会社
東証プライム上場、アパート賃貸事業に強みをもつ不動産会社
株式会社三菱UFJ銀行
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人材育成施策の企画・推進
職種/業界
人材開発・人材育成・研修 / 銀行・信託銀行年収
500万円～1,000万円勤務地
東京都千代田区■事業部門の人材育成担当部署の所属となり、新入行員からマネジメント、キャリア入行者など、幅広い対象層の育成業務を担当いただきます。 人材育成施策や研修の企画立案、新しい育成メソッドの構築、営業店と本部一体での人材育成施策の浸透等を通して、人材育成という側面から営業店の成果に繋がるアプローチを検討・実行していただきます。 【具体的には】 ・人材育成施策および研修等の企画立案、行動変容に繋がる仕組み作り ・人材育成関連システムの高度化に向けた企画開発 ・一人別最適育成コンテンツ（OJTサポートツール）の導入検討や企画開発 ・デジタル技術やデータ分析による人材育成業務の高度化および業務効率化
株式会社エスケーエレクトロニクス
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企画・運営業務＜技術教育＞
職種/業界
人材開発・人材育成・研修 / 自動車部品年収
520万円～800万円勤務地
三重県四日市市同社内、及び国内外グループ会社の社員を対象に、顧客に信頼される技術者の育成を目指して、技術教育を企画、構築、実施します。 教育プログラムの企画、構築や、講師として、これまで培った知識や技術を後輩に教えていただくことで、技術の継承を図ります。 また、新たな発想で既存教育のレベルアップにも取り組んでいただきます。 【具体的には】 1）知識教育：製品設計や機械設計に必要な、電気理論、力学などの工学知識の教育。統計などの品質知識の基礎を実験、演習を交え教育。 2）実践教育：小集団によるQCやTPSのテーマ実践型研修の指導。現場に入り込み、問題解決、課題達成のプロセスを教え、成果を出して、戦力となる人材を育成。 【入社後のキャリアイメージ】 ・得意分野の教育講師・指導に従事するところから始まり、新たな教育の企画、自身の専門分野以外の教育など、知識の幅を広げていくことで、自身の成長に繋げることができます。 ・座学だけでなく、実習・演習を通じて対象となる教育の第一人者として活躍することができます。 ・たくさんの後進を育成する喜びを通じて自己実現が図れます。 ・将来的には、海外で教育を担当する道もあります。