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品質保証<保証修理費の精算業務>
■製品保証の下での修理(保証修理)により発生した費用を、その故障原因に応じて取引先様に求償させて頂く業務をご担当いただき、その求償体制の構築から実際の精算まで、幅広い業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ・求償体制構築:制度企画、ルール整備、システム構築など ・費用負担割合協議:故障原因の責任所在とそれに基づく費用負担割合を取引先様と協議し、合意形成を行う ・費用精算:取引先様と合意した費用負担割合に基づく費用の精算を行う ・システム管理業務:取引条件の変更に伴うシステム改修の企画、システム開発部署との調整 ■使用言語・ツール MS Office(Excel、Access、VBA、Word、Outlook、PowerPointなど) ■キャリアパス ・保証室でのキャリアをコアに、他の品質保証分野、または、サービス分野へキャリア拡大を想定しています ・国内求償業務で経験を積んだ後、ローテーションで海外求償業務に携わることも可能です ■仕事のやりがい、魅力 ・成長できる環境、製品品質の向上:取引先様との負担割合協議を通じて、製品開発プロセス上の問題の真因を特定し、再発防止につなげることで、自身の成長と製品の品質向上に貢献することができます。