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総合職
■国内トレーラ部門シェアNo.1である同社のサービス部工場の総合職として、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・市場改修及び顧客からの苦情に対する、同社営業の窓口ならびに処置 ・苦情処理、有償点検・修理ならびにサービス部材の販売にかかわる費用の集計ならびに管理 ・修理にかかわる材料手配 ・各地方のサービスセンター(工場)並びにロードサービス部門への技術支援 ・各地方からの要望事項等の収集および製品へのフィードバック(設計等関係部署への情報提供) ・市場改修上のサービス(案内、進捗管理、技術指導、工事手配、費用支払等) ・不具合品の調査ならびに修理 ・サービス指定工場・協力工場の認定・統轄・技術指導の営業窓口 ・顧客・協力サービス工場に対する技術上、点検・整備上の営業窓口 ・製品の点検・整備・取扱いに関する技術文書の作成と監修 ・市場改修及び製品安全に関する技術文書の作成と監修 ※試用期間中の職務内容:本採用時と同様の予定 (変更の範囲):同社の定める業務