小売・卸売・サービス/年収500万円以上/転勤なしの求人・転職・中途採用情報
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コールセンター管理担当
委託先コールセンターを管理する部署にて、まずはオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ■委託先コールセンターとの日常的なやり取り ■各種レポートの確認・指示出し ■FAQやスクリプトの管理・更新 ■品質チェックや業務フローの見直し ※業務に慣れてきたら、徐々に以下のような業務にもチャレンジしていただきます。 ■新しい仕組みの設計・導入 ■業務改善プロジェクトの推進 ■マネジメント層への提案・報告業務 【同ポジションの魅力】 ■顧客の“ありがとう”が直接届くポジションです。 ■現場の気づきをサービス改善に活かせる、フラットな風土です。 ■コールセンター側から「事業会社」へのキャリアアップができます。
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人事担当(採用)
・同社では事業のさらなる拡大を見据え、本ポジションにおいて、採用を入口にしながら、入社後の立ち上がりや成長まで含めて“人材・組織”の両面から経営に伴走できる人事担当者を求めています。 【具体的には】 <入社後にご担当いただく業務> ■採用 ・採用計画・人員計画の策定 ・要件定義(職種・スキル・人物像)、求人原稿作成 ・求人媒体運用、エージェント対応 ・スカウト運用、採用広報(SNS・イベント等) ・書類選考運用、面接設計及び実施(評価基準・質問) <将来的に経験に応じてご担当いただく業務> ■人材開発:研修の企画・運用(新卒・階層・職種別、効果測定など) ■組織開発 :組織課題の改善、サーベイ運用、社内イベント・D&I施策の企画 ■人事制度: 等級評価・報酬制度の設計・運用、昇給・昇格運用、査定面談実施
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CRMマーケティング担当者
■託先コールセンターの管理を中心に、顧客満足度の向上や、データに基づいたCRM施策の推進など主導していただきます。 【具体的には】 CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案をご担当いただきます。 ■コールセンター管理・KPI向上 ・外部委託コールセンターのKPI管理 (応答率・受注率・アップセル率・定期再開率などの向上) ・応対品質とパフォーマンス管理(モニタリング・トレーニング・フィードバック) ・コールセンターとの折衝 ・改善提案(KPI達成に向けたPDCA運用) ■CRM戦略・キャンペーン企画 ・LTV向上を目的とした施策立案 ・推進(顧客データ分析に基づく改善施策) ・キャンペーン施策の企画・運営(新規・既存・休眠顧客向けマーケティング) ・VOC(顧客の声)の分析・活用(サービス・商品など改善へのフィードバック) ■新規委託先の選定 ・運営管理 ・経済条件の設定 ・KPI設計 ・移管管理 ・BCP(事業継続計画)に基づくリスク管理・最適な立地選定 ■顧客体験の向上 ・CX(カスタマーエクスペリエンス)の最適化 ・顧客イベントや座談会の企画・運営(顧客のインサイトを抽出) ・受電体制の整理 ・オペレーション改善(最適なカスタマーコントロールの設計)
Brand Manager
トラベルリテール部門は、日本の国際空港にある免税店で、香水、化粧品、葉巻ブランドの代理店としてPOSを運営しています。 ※香水、化粧品などビューティー関連のブランドをご担当いただく予定です ブランドマネージャーは、製品の売上向上とブランディング強化のため、免税店運営会社や海外サプライヤーとの間で、マーケティングフォローアップ、販売、各分野に関する日常業務を担当します。また、ブランド関連の管理業務も担当します。 複数の業務を迅速かつ正確に処理する高度なスキルと、場所別・ブランド別の販売データを分析する能力が求められます。 【具体的には】 ■ブランド管理、ブランド別・店舗別の月次売上目標設定、進捗監視、目標達成に向けた取り組み ■免税店運営者と海外サプライヤー間の日常業務上の課題対応 ■空港プロモーション会場・スペースにおけるHPP/SPPプロモーションの企画・実施・サポート ■サプライヤー向け定期業務報告書の更新と営業会議でのプレゼンテーション ■マーケティングマネージャー/ブランドマネージャーの指示のもと、マーケティング活動を支援する ■各ブランド本社とビジュアルマーチャンダイジング(VM)を確認後、プラノグラム(陳列ガイドライン)を管理する ■売上報告、POSM作成・配送手配等の事務作業
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Operation Coordinator
■トラベルリテール部門は、日本の国際空港にある免税店で、下記のような香水、化粧品、葉巻ブランドの代理店としてPOSを運営しています。 トレーナーは成田空港、羽田空港、関西国際空港などで主に香水、化粧品、スキンケア、ヘアケアを販売している免税店のスタッフへ向けたトレーニング及びフィールドコーチ担当です。 ※対象カテゴリー:香水、化粧品、ヘアケア ※対象サプライヤー:Interparfums, Shiseido, Puig, SABON等 【具体的には】 1)トレーニング関連 ・トレーニングプラン作成 ・トレーニング資料作成(サプライヤーから受領した資料の翻訳含む) ・トレーニング用の備品等、一連の準備 ・新人BA入社前研修 ・商品研修(新商品&既存商品)※BA、ジェネリックスタッフ(オペレータースタッフ)、プロモーター対象 ・その他、BAカンファレンスやセミナーの企画、実施 2)海外サプライヤー側のトレーナーとの連携 ・サプライヤー主催の海外研修参加(トレーナー向け/BA向け) ・サプライヤー主催の国内研修準備、サポート ・サプライヤーへのトレーニングレポート作成 3)スタッフ管理 ・カウンターコーチング ・BA育成 ・BAの評価、面談 ・プロモーターの採用面接アレンジ、面接実施 ※国内出張あり 4)セールス関連 ・BAセールスレポート対応とBAへのアドバイス ・売上レポートの確認
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商品開発(化粧品・食品)
■商品開発/商品の処方検討や、新商品の品質評価がメインとなります。 企画チームが訴求・コンセプト企画、マーケティングテストを実施し、ニーズがあると導き出した企画案を、訴求やコンセプトを崩さないまま、クオリティを追求し、「商品」に仕上げていくことがミッションです。※製造工程の調整や、交渉は別担当が行うため、処方検討と品質評価という「良い商品を作ること」に専念することができます。 【具体的には】 ・処方の考案・検討 ・新商品の品質評価 ・化粧品、機能性原料メーカーとの打ち合わせ、情報収集 ・剤型などの仕様検討 ・製造委託先の選定 ・モニター調査の実施と調整 ・全社への新商品プレゼン ※ファブレス企業のため、研究所はございませんが、必要に応じて簡易的なビーカーワークが発生する可能性がございます。
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カスタマーサクセス業務
同社カスタマーサクセス業務として、顧客からの申し込みや問い合わせ対応、受注処理などをご担当いただきます。 【具体的には】 ・はがきの申し込み受付:仕分け対応・業務委託先への受付処理依頼 ・データ処理:基幹システムを使用し、審査に通らなかった受注の対応 ・メール対応:顧客からの問い合わせに対応 ・手紙の発送:必要書類を適切に発送 ・コールセンター対応:エスカレーションや指示出し(住所不明顧客の住所確認作業など) 上記の業務を一人で対応できるようになった後、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていただきます。 ・コールセンター受注処理 ・Web受注処理 ・出荷データ作業 これらを習得し、マネジメントや教育、業務改善提案、新商材導入時のプロセス構築に携わっていただくことが期待されています。 【キャリアパス】 ・CSチームの責任者 ・新規事業や他部署との連携を通じたキャリアの拡大
ブランドPR・コミュニケーションプランナー
同社が展開する商品・サービスおよびグループ全体の広報・PR業務をお任せします。 担当ブランドや事業の課題を踏まえ、社内外のさまざまな関係者と連携しながら、ブランドの認知拡大や価値向上につながるPR施策を企画・実行していただきます。 ※担当ブランド・事業は、ご経験や組織体制などを踏まえて決定します。また、入社後に変更となる可能性があります。 【具体的には】 ■PR戦略および年間コミュニケーション計画の立案 ■商品、サービスに関するPR情報・ニュースの開発 ■プレスリリース、ニュースレターなどの企画・作成 ■テレビ、雑誌、Webメディアなどへのメディアリレーション活動(取材対応及び取材獲得活動など) ■新商品発表会、メディア向けイベントなどの企画・運営 ■SNSやインフルエンサーなどを活用したプロモーション施策の企画 ■広告、販促、SNSなどの担当者と連携した統合的なプロモーションの企画・推進 ■各業界代理店、制作会社などの外部パートナーとの連携・ディレクション ■各施策の効果検証および次回施策への改善提案 ■コーポレートおよびグループ広報に関する業務 ※ご経験やスキルに応じて、担当領域から徐々に業務の幅を広げていただきます。 【担当ブランド・事業例】 ■「スカルプD」「スカルプⅮ ボーテ」を中心としたヘアケアブランド ■まつ毛美容液などのアイケアブランド ■メンズスキンケアブランド「DISM」 ■AGAや男性医療など、女性発毛、女性健診といったクリニック事業 ■アンファーグループ全体のコーポレート広報PR
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プロダクトディレクター/化粧品・健康食品(未経験者歓迎)
■自社ブランド商品の量産・供給体制を支える「交渉・調整のプロフェッショナル」として、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■商品コンセプトに合わせた外部パートナー(OEM・原料・資材等)の選定・開拓・契約交渉・関係構築 ■原価・納期・品質のバランスを踏まえた生産戦略の立案と意思決定 ■社内関係部署と連携し、発売日から逆算した生産プロジェクトを推進 ■国内外製造現場での品質・工程チェックおよび改善アクション ■商品改良・新商品のための生産技術・素材・パッケージ提案 【ポジションの魅力】 この仕事の醍醐味は、単なる調整役ではなく、”生産戦略の中核”として世の中に価値提供が可能です。 ・机上で終わらない。現場起点で価値を生み出す 月1回程度の現場訪問を通じて、品質・工程・改善まで踏み込めます。 数字だけでは見えない「ズレ」を潰し、強い供給体制に育てていく経験を得ることが可能です。 ・国内外のパートナーと“条件を動かす側”になれる 価格・納期・品質基準・キャパ・改善計画、これらを自分の言葉で交渉し、最適解を引き寄せる。交渉の上手さが、ダイレクトに成果になります。 ・意思決定が速い。良い提案がすぐ形になる 副社長直下のチームだからこそ、判断が速い。良い案はすぐ実行へ。スピード感を持ってPDCAを回し、勝ち筋を太くできます。 ・成果が“売上・利益インパクト”として返ってくる 交渉や改善が原価・供給安定に直結し、数億円〜数十億円規模の価値を生む可能性もある。 「自分の判断が事業を動かす」実感を、日常的に味わえるポジションです。
品質管理
■品質管理をご担当いただきます。 【具体的には】 ・化粧品・医薬部外品、支給原料・資材、雑貨品の品質管理業務 └委託先製造業者監査(現状、化粧品製造販売業としての監査がメインです) └品質不良発生時の是正対応 └顧客からの品質苦情内容についての原因調査(顧客との窓口はカスタマーサービス部が行います) └文書管理 等 ・その他、初回生産立ち会いや仕入れ先監査、業更新時の行政対応など。(監査や立ち合いで宿泊を伴う出張が発生します) ・薬機法等関連規制に基づく化粧品、医薬部外品の表示確認(製品および広告) ・各種行政機関への届出・申請 ・各部門へ薬機法観点からのアドバイスや社内教育 ・法規制等の情報収集 【使用ツール】 ・Google Workspace(グループウェア) ・LINE WORKS(コミュニケーション)
店舗・什器デザイナー
■アルビオンブランド(アルビオン・エレガンス・イグニス・アナスイ・ポール&ジョー)の百貨店・専門店・業態店・空港免税店などの ・コーポレートアイデンティティ(CI)となるコーナーデザイン ・商品を試したくなる什器やビジュアルディスプレイを、 今までにないデザイン・機能・新素材を用いて提案・開発し、制作進行管理・コスト管理を含めて行っていただきます。 ※出張:有り 【具体的には】 <店舗開発> 新店・リニューアル時の店舗空間やイベント空間のデザイン設計 ・店舗空間の企画デザイン ・平面図・立体図の作成、プレゼン資料の作成 ・基本設計、施工業者への依頼、立会い など <ディスプレイ> 新製品発売時及び、プロモーションごとのディスプレイデザイン ・什器やPOPを含めたディスプレイの企画提案 ・図面・パース・見本の作成 など
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Brand Manager
■香水・化粧品ブランドマネジメント事業部は、ブランドマネジメントチーム、メディア&PRコミュニケーション・チーム、トレード・マーケティング・チーム(リテール、ホールセール、コスメティックス)、がVMDが所属していて、密に連携しています。 ブランドマネージャーは担当のブランド、サプライヤーとのコンタクトパーソンとして、以下の業務を担う、非常に裁量とやりがいのある重要なポジションです。 ※香水または化粧品のブランドを複数ご担当いただく予定です。 【具体的には】 1) 工場出荷スケジュールを考慮し、販売チャネルごとの現地のニーズに合わせてグローバルカレンダーに基づきマーケティングカレンダーを作成する。 また、主要な売上ドライバーとなる販売チャネルへの供給を確保するため、製品登録およびサプライチェーンの配送状況を確実にフォローアップする。 2)タイムリーな事業分析および売上実績の報告をブランドに対して行う。ヘアケア製品については四半期ごとに本社およびAPAC地域へ、フレグランス製品については毎月報告を行う。 3) 販売チャネル別のマーケティング活動 4) コミュニケーション 5) A&P予算管理 6) 需要予測と在庫管理 7) ブランドホルダー(サプライヤー)および社内チームとの最適なコミュニケーション
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自動車整備士・メカニック
■自動車整備士の知識・経験を活かした学科講義・実技演習、及び学生指導の仕事です。 【具体的には】 <学科・実習授業> ・カリキュラムの考案・作成、シラバスの作成、指導教材や資料の作成、授業の進度管理 など <生活指導> ・出⽋席の管理、基礎学⼒向上のための指導、⽣活習慣指導、保護者との連携 <進路指導> ・⼀般常識、ビジネスマナー指導、個々の適性に合わせた就職先紹介、⾯接指導、履歴書記⼊指導、企業情報の収集・分析、学⽣への提供 <学生募集> ・イベント来校者対応(体験実習や説明、案内など)、 学外(⾼校等)で実施される進学ガイダンスへの参加 <その他関連業務> ・学校⾏事の企画・運営、官公庁へ提出する書類作成、企業説明会、企業研修の企画・運営 ※授業教材や授業運営方法などマニュアル類がしっかり整っていますので、早い段階で教師としての独り立ちが可能です。(スタート時は先輩教員がフォローします)
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自動車整備士・メカニック(自動車整備士養成講師/教員)
■教員(実習授業担当)として、自動車整備科またはボディクラフト科の実習授業をお任せします。 【具体的には】 ・自動車整備科教員:エンジン、シャシ、電装などの実習授業担当 ・ボディクラフト科教員:板金塗装の実習授業担当 【1日の流れ】 実習担当者は1日4コマ(90分×4)、週5日で20コマを担当していただきます。 8:30 朝礼、9:00 授業開始(実習授業)(1時限 9:00~10:30、2時限 10:40~12:10、3時限 13:00~14:30、4時限 14:40~16:10)、放課、17:30 定時 【教員経験不問!充実のサポート体制】 実習授業は、2名の教員で1クラスを担当します。教員未経験でも、最初はアシスタントとして先輩教員と一緒に進めていくため、安心してスタートできます。 【働きながらキャリアアップ】 授業担当だけでなく、将来的にはクラス担任として生徒の成長を間近で見守ることもできます。国内研修や海外研修(今年度はイタリア)などの引率を通して、学生と一緒に様々な経験をすることができます。 【整備士の育成に貢献できるやりがい】 ディーラーや整備工場での経験を活かし、次世代の整備士を育てる仕事です。技術だけでなく、人としても成長していく学生の姿は大きなやりがいとなります。
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建築設計支援業務 ※ポテンシャル層
■日本を代表する建築業界大手企業(大手ハウスメーカーや住宅設備機器メーカーなど)での建築設計支援に関わる業務に従事していただきます。 ※同社は大手ハウスメーカーをはじめとした顧客に対し、アウトソーサー(業務委託先)として顧客の業務負荷軽減や生産性向上に貢献しています。 【具体的には】適性や経験・希望などに応じて、業務内容を決定します。 ■平面図、立面図、断面図、配置図などの作成など、設計図面のCADデータ化や、設計の変更指示に基づいて設計データに反映 ■プレゼン図面、プラン図、計画図、パース図などの図面作成 ■伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成 ■建築物の構造計画/確認および評価資料や、後工程で必要な構造伏図などの作成 ※同社がチームで業務運営を行っており、短期プロジェクトの様な期間業務終了などは原則ございません。1案件の平均担当期間は3~5年と、じっくりと経験を積める環境です。 ※大手企業の設計担当者と同じ仕事(設計図面作成・パース作成・見積作成など)を後工程として請け負うので、知識や技術の幅が広がる環境です。 【同社のミッション】 ゼネコン・サブコン、住宅メーカー、住宅設備メーカー、電力通信会社等の建設業界に向けて、建築・土木設計や施工に関わる一連の業務をトータルで支援しています。 また、Digital活用による業務プロセスの効率化を行うことで、建設業界全体の業界課題である、生産性向上に取り組む部署になります。
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建築設計支援業務
■日本を代表する建築業界大手企業(大手ハウスメーカーや住宅設備機器メーカーなど)での建築設計支援に関わる業務に従事していただきます。 ※同社は大手ハウスメーカーをはじめとした顧客に対し、アウトソーサー(業務委託先)として顧客の業務負荷軽減や生産性向上に貢献しています。 【具体的には】適性や経験・希望などに応じて、業務内容を決定します。 ■平面図、立面図、断面図、配置図などの作成など、設計図面のCADデータ化や、設計の変更指示に基づいて設計データに反映 ■プレゼン図面、プラン図、計画図、パース図などの図面作成 ■伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成 ■建築物の構造計画/確認および評価資料や、後工程で必要な構造伏図などの作成 ※同社がチームで業務運営を行っており、短期プロジェクトの様な期間業務終了などは原則ございません。1案件の平均担当期間は3~5年と、じっくりと経験を積める環境です。 ※大手企業の設計担当者と同じ仕事(設計図面作成・パース作成・見積作成など)を後工程として請け負うので、知識や技術の幅が広がる環境です。 【同社のミッション】 ゼネコン・サブコン、住宅メーカー、住宅設備メーカー、電力通信会社等の建設業界に向けて、建築・土木設計や施工に関わる一連の業務をトータルで支援しています。 また、Digital活用による業務プロセスの効率化を行うことで、建設業界全体の業界課題である、生産性向上に取り組む部署になります。
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VOC分析・カスタマーサポート改善推進
■VOC分析・カスタマーサポート改善推進をご担当いただきます。 【具体的には】 ・VOCを多角的に収集・可視化し、継続的な改善サイクルを構築・推進 各チャネルの声の取りまとめ、課題抽出、改善アクションのリード ・VOCデータをもとにした各種レポートの作成・展開、関係部門へのインサイト提供 定例レポート、深掘り分析、改善提案、意思決定支援 ・顧客向けFAQページの品質向上と継続的改善のリード 内容精査、追加項目提案、更新管理 ・その他関連業務全般
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財務 ・管理会計
管理会計業務(再構築含)を中心に、関連する連結会計業務もご担当いただきます。 【具体的には】(経験に合わせてご担当いただきます) <管理会計・財務領域> 事業計画策定(単年度・中期経営計画)/実行管理(月次・四半期報告、見立策定)/管理機能強化 等 <連結決算> 決算(月次、年次、四半期決算業務)/連結決算/連結決算制度の制定、運用 等 【ポジションの魅力】 事業部側と協力しながら、より効率的で分析的な予算・会計プロセスの再構築を通し、ビジネスと密接な事業会社の管理会計や制度会計の経験とキャリア形成が詰めること、また、同社ユニットも単なる会計部隊から経営管理部隊へと脱皮を図っていて、組織経営層と密接に関わりながら、将来的に会社の成長戦略に直結する重要な業務に携われる点であると、同社は考えています。
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顧客戦略/データアナリスト
■同社が保有する各種データを活用し、経営・事業・現場の課題を整理し、データ分析を通じて意思決定や改善に結びつける役割をご担当いただきます。 【具体的には】 ・各種データを用いた分析およびデータ利活用の企画・推進(データ抽出・集計・可視化) ・経営層および各事業部門向けの分析・レポート作成、示唆出し ・事業部門の課題や要望を整理し、分析テーマ・KPI・可視化の方法に落とし込む業務 ・データに基づく課題抽出・改善提案、意思決定や施策実行の支援 ・分析高度化のサポート、社内利用者への教育・データリテラシー向上の推進 【ポジションの魅力】 同社では、「ビューティ」と「ヘルス」を経営の2本柱に掲げ、Well-Beingの実現を目指すパーパス「しあわせを、ふつうに。」を打ち出しています。化粧品や健康食品など、日々の暮らしに寄り添う身近な商品を通じて、体だけでなく、心や社会的なつながりまで一人ひとりが満たされるウェルビーイングの実現に取り組んでいます。 同ポジションで担うCX戦略の策定や実行は、経営にとっても最重要テーマのひとつです。既に膨大な顧客データを保有する同社において、この取り組みを強化することは、経営へ大きなインパクトをもたらすことが期待されています。新設組織ならではの自由度や裁量の大きさを活かし、ゼロベースから戦略の立案から実行まで幅広く携われるポジションです。少数精鋭の体制で、チームとともに新しい価値を創り上げることに挑戦したい方に最適な環境です。
CRMマーケティング(メンバー)
CRM統括部は、同社の売上の約6割を占める通販事業の中核として、長年培ってきた顧客データやリアルな声をもとに、LTV最大化をミッションとしたコミュニケーション設計を担ってきました。RFMをデータ分析の基盤に置きながら、診断ツールや読み物コンテンツなど多様な導線を整備。「どのコンテンツに触れたか」という行動データから顧客一人ひとりの価値観や悩みの構造までを深く理解できる環境を構築しています。さらに、こうした “行動” と“理由”をつなぐ因果関係データをMA/CRMに連携。一人ひとりに最適な内容・タイミング・チャネルで施策を実行することで、数字と生の声を統合した、真にパーソナライズされた One to One コミュニケーションを実現しています。 今後は、これらの取り組みを「再現性のある仕組み」として、より戦略的に機能させていくフェーズに入ります。 【具体的な業務内容】 ・顧客とのコミュニケーション施策立案、実行 ・媒体(紙、WEBどちらも)制作におけるディレクション業務(DM、メルマガ作成など) ・MAツールを活用したマーケティング業務 ※執行役員今井様の記事「数字の先にある「因果」を掴む。同社のCRMが切り拓く、ブランドの未来」 https://recruit.orbis.co.jp/post/recruit-business-009 ※アシスタントマネージャー佐藤の記事はこちら “お客様が見えてくる”瞬間の面白さ。データ分析から施策実行まで一気通貫で挑む、オルビスCRMの舞台裏 https://recruit.orbis.co.jp/post/recruit-mid-008
EC担当
■EC業務をご担当いただきます。 【具体的には】 <主業務> ・楽天、Yahoo!、AmazonなどECモールでの販促企画・運営(Amazonはベンダーになります) ・自社ECサイトでの商品販促企画・運用(ECサイト、LPを使用した広告運用) ※商材毎の販売計画を元に、代理店とともに取り組む形(実運用は代理店)です。 ・機器製品を中心に販売、販促計画作成 <付随業務> ・各種販促に伴うWEBページ・広告クリエイティブの制作指示・修正指示、各施策に伴うシステム設定指示 ・各施策ごとのデータ分析、社内外各関係先との情報連携(ブランド戦略本部・営業本部との調整や社内のほか営業部との施策調整も多い)、会議資料作成 【同ポジションの魅力】 ・自分で組み立てた施策の結果がどのように売上に反映されていくかを前線で追っていけます。 ・自分の意思を製品のページ等に反映させやすいポジションです。 ・自分の施策を通して購入した顧客の実際の声をレビュー等で知ることができます。
CRM
■CRMマーケティングの担当者と一緒に、販促に伴う制作物の企画・制作ディレクション、実施後の検証などに取り組んでいただきます。各種ツールを活用して顧客に商品をご案内し、売上利益の最大化・優良顧客の育成を目指していただきます。 【具体的には】 <主業務> ・各種販促に伴う制作物の企画や制作ディレクション(WEB/メルマガ/LINE/同梱チラシ等) ・既存顧客向けキャンペーンの企画運営 ・自社ECサイト掲載の商品情報の更新 <付随業務> ・制作物の品質管理、スケジュール管理 ・各種販促に伴うWEBページの制作・修正指示 ・施策ごとのデータ分析および改善提案 ・製品や制作物のコピーライティング 【同ポジションの魅力】 ・自分で組み立てた施策の結果がどのように売上に反映されていくかを前線で追っていけます。 ・自分の意思を製品のページ等に反映させやすいポジションです。 ・自分の施策を通して購入した顧客の実際の声をレビュー等で知ることができます。
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研究職
同社にて研究職(化粧品開発に向けた基礎研究等)として下記業務を担っていただきます。 【具体的には】 ■化粧品開発のための皮膚メカニズム研究、素材開発業務 細胞実験、生化学的解析、ヒト試験を予定しています。 ※将来的にはリーダー候補、またさらに管理職を目指して頂けるような方を期待しています。 【やりがい】 研究内容が自社の製品に直接かかわることができます。 【同社について】 <正直品質。>化粧品や健康食品、発芽米、青汁など、現在の幅広い商品は、世の中の不安や不快・不満などの「不」を解消したいという想いに根ざし開発されています。化粧品では肌のチカラになる「無添加」にこだわり、肌ストレスとなる成分を徹底的に排除して肌に必要な成分を厳選しています。健康食品では成分の機能性を高める一方で安全であるべきという基本をしっかり守り、原料選定から情報提供まで安心品質としてお約束しています。
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CRM・販促企画
同社の通信販売事業において、CRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担っていただきます。データ分析に基づく戦略・企画立案から、オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わっていただきます。 ■CRM施策の企画立案・推進 ・化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進 ・顧客分析(RFM分析、購買行動分析等)を生かした企画提案 ■全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進 ・年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進 ・DM・チラシ・WEBコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション ■データ分析・効果測定 ・キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進 ・KPI・ROIを意識した施策運営 (主任~課長補佐格の場合は予算管理も加わります) ■サービス向上のための部門間連携 ・関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施
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構造設計
■建築設計エンジニアとして設計支援として作図、積算、構造計画等の業務を行って頂きます。 【具体的には】 ■担当顧客:大手ハウスメーカー ■経験に応じてメンバーのマネジメント ■新規プロジェクトの立ち上げなどの上流工程の業務 ■月平均残業時間は20時間です。(残業が発生した場合は残業手当を1 分単位で別途支給) ■現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 【設計支援(作図/積算/構造計画)サービス】 ■高度な設計技術とIT を駆使し、クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における設計支援をしています。 ■大手ハウスメーカーに対して、下記業務を行っていただきます。 ・木造戸建の実施図面作成、積算業務 ・鉄骨造の戸建や集合住宅の実施図面作成、モデリング ・構造計算、構造検討 ・外構図面のチェック ・積算業務 ・各種問合せ対応(業務基準の構築、改善、外注事務所とのやり取り)
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構造設計
■建築設計エンジニアとして設計支援として作図、積算、構造計画等の業務を行って頂きます。 【具体的には】 ■担当顧客:大手ハウスメーカー ■経験に応じてメンバーのマネジメント ■新規プロジェクトの立ち上げなどの上流工程の業務 ■月平均残業時間は20時間です。(残業が発生した場合は残業手当を1 分単位で別途支給) ■現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 【設計支援(作図/積算/構造計画)サービス】 ■高度な設計技術とIT を駆使し、クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における設計支援をしています。 ■大手ハウスメーカーに対して、下記業務を行っていただきます。 ・木造戸建の実施図面作成、積算業務 ・鉄骨造の戸建や集合住宅の実施図面作成、モデリング ・構造計算、構造検討 ・外構図面のチェック ・積算業務 ・各種問合せ対応(業務基準の構築、改善、外注事務所とのやり取り)
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設備施工管理バックオフィス支援業務
■大手ゼネコンや大手サブコンをはじめとした顧客の施工管理担当の実務後方支援業務に従事していただきます。 ※同社は大手ゼネコンや大手ハウスメーカーをはじめとした顧客に対し、アウトソーサー(業務委託先)として顧客の業務負荷軽減や生産性向上に貢献しています。 今回のポジションでは、顧客の施工管理に関わる事務業務を請負うことで、 顧客の負担を軽減し施工管理の方の働き方改革の一翼を担っていただきます。 【具体的には】 ■施工現場の前準備と後処理などで必要な書類・データ作成 ■写真台帳作成(躯体鉄骨工事、杭工事ほか) ■労務安全書類チェック ■施工要領書作成(施工図読み取り) 等 ■エリア:福岡市博多区にあるBPOセンター内の勤務となります。 【キャリアアップ】 ■新しいサービスの立案や企画、課題把握や分析 ■効率化のための施策検討 ■プロセス改善などのコンサルティング業務 ■実際に顧客から請け負った設計業務や事務業務のオペレーション業務の効率化やマネジメント 等 【募集背景】 施工現場ではなく、社内でクラウドを介して写真や書類を管理するため、現場にいなくとも業務をイメージ・理解できることが必須となり、また、顧客と同等以上の業務改善や生産性向上に関する視点が必要となるため、施工管理のご経験者を募集しています。 【同社のミッション】 ゼネコン・サブコン、住宅メーカー、住宅設備メーカー、電力通信会社等の建設業界に向けて、建築・土木設計や施工に関わる一連の業務をトータルで支援しています。また、Digital活用による業務プロセスの効率化を行うことで、建設業界全体の業界課題である、生産性向上に取り組む部署になります。
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建築施工管理バックオフィス支援業務
■大手ゼネコンや大手ハウスメーカーをはじめとした顧客の施工管理担当の実務後方支援業務に従事していただきます。 ※同社は大手ゼネコンや大手ハウスメーカーをはじめとした顧客に対し、アウトソーサー(業務委託先)として顧客の業務負荷軽減や生産性向上に貢献しています。 今回のポジションでは、顧客の施工管理に関わる事務業務を請負うことで、 顧客の負担を軽減し施工管理の方の働き方改革の一翼を担っていただきます。 【具体的には】 ■施工現場の前準備と後処理などで必要な書類・データ作成 ■写真台帳作成(躯体鉄骨工事、杭工事ほか) ■労務安全書類チェック ■施工要領書作成(施工図読み取り) 等 ■エリア:大阪市内を中心としたセンターや顧客先 ※転勤・出張なし 【募集背景】 施工現場ではなく、社内でクラウドを介して写真や書類を管理するため、現場にいなくとも業務をイメージ・理解できることが必須となり、また、顧客と同等以上の業務改善や生産性向上に関する視点が必要となるため、施工管理のご経験者を募集しています。 【同社のミッション】 ゼネコン・サブコン、住宅メーカー、住宅設備メーカー、電力通信会社等の建設業界に向けて、建築・土木設計や施工に関わる一連の業務をトータルで支援しています。また、Digital活用による業務プロセスの効率化を行うことで、建設業界全体の業界課題である、生産性向上に取り組む部署になります。
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