グローバル大手のコンサルティングファーム
グローバル大手のコンサルティングファーム
Customer Experience Strategy Consultant
外資系企業
職種/業界
営業・マーケティングコンサルタント / 経営・戦略コンサルティング年収
595万円～1,050万円勤務地
東京都シニアコンサルタントとして、顧客戦略・マーケティングを中心とした戦略策定プロジェクトに参画、クライアントの課題解決に向け活動全般を担当し、プロジェクトをデリバリーします。 【具体的には】 消費者を中核に捉えた各種戦略策定及びそれに向けた業務変革を支援 （以下、上記強化サービスにおける活動イメージを記載） （1）市場調査/消費者調査 単なる調査に留まらず、後続に続く各種戦略策定を見据えながら、デスクトップリサーチ・アンケート調査・インタビュー・行動観察等を実施。結果をふまえ市場・競合動向の把握のみならず、消費者の行動特性や潜在的価値観・ニーズまで掘り下げて理解し、調査目的に即した示唆を導出する （2）新規事業開発/事業戦略策定 新規事業開発では、事業の方向性が全く決まっていない所からアイデア出しを支援するパターンや、ある程度決まっているものに対する事業性の評価等、クライアントの状況に合わせて支援。主には市場・競合・消費者観点から分析後、経営資源観点からの事業性評価や成功条件等を整理した後、計画に落とし込む （3）マーケティング戦略策定 内部・外部環境分析に基づき、目指すべき市場を明確に定義（STP分析）した上で、マーケティングミックスを検討、実現手段まで落とし込む 【役割及び責任】 ・メンバーとしてプロジェクトのデリバリー - プロジェクト設計に基づくタスクの実行 (リサーチ、インタビュー及びアンケートの設計・実施・分析、議事録作成 等) - クライアントコミュニケーション (各種会議でのプレゼンテーション 等) - ジュニアメンバーへの作業指示・品質の一次レビュー ・新規案件受注に向けた提案活動のサポート ・セミナーや寄稿等のマーケティング活動