【カスタマーサクセス＜リーダー候補＞】中小、中堅企業向けにDX推進を行うコンサルティング企業（東京都）の求人情報

仕事内容

導入企業の「経営課題の解決」と「LTV最大化」をミッションとし、カスタマーサクセス組織の仕組みづくりと収益貢献を牽引するリーダー候補のポジションです。

必要な経験・資格

必須要件

※下記いずれも必須 ■IT／SaaS業界におけるカスタマーサクセス経験（実務経験3年以上） ■LTV・チャーン率などの数値をもとに、課題設定と改善施策を考えた経験 ■役割や前提が曖昧な状況でも、自ら考え、周囲を巻き込みながら前に進めた経験

歓迎要件

■法人営業（フィールドセールス/インサイドセールス）の実務経験 ■SaaS販売代理店またはパートナービジネスにおけるCS組織の設計・指揮経験 ■エンジニアやプロダクトチームとの協業経験 ■Zoho / Salesforce / HubSpot等のCRMプラットフォームの深い知識 ■経営者・意思決定層との折衝経験

給与

年収450万円～800万円

■職務経歴や経験を考慮の上、同社規定により決定されます ■勤務時間：時差出勤が必要の場合、事前申請より選択が可能です

給与形態

月給制

昇給

1回

賞与

2回

諸手当

通勤手当（月5万円迄）、家族手当、資格手当、職務手当、世帯手当

雇用条件

雇用形態

正社員

勤務時間

固定労働時間制

就業時間

9:30〜18:00

勤務地

東京都、大阪府

転勤

なし

マイカー通勤

ー

休日・休暇

夏季休暇、年末年始、慶事休暇、育児休暇

待遇・福利厚生

健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金財形貯蓄、社員持株、互助会、企業年金、共済会、ホームヘルパー制度

教育・研修

全社研修、フォロー研修、eラーニング

会社概要

会社名

中小、中堅企業向けにDX推進を行うコンサルティング企業

平均年齢

34歳

事業内容・沿革

■グループの戦略立案 ■グループの経営管理

企業の特徴

【概要・特徴】東証プライム上場、経営コンサルティング会社各社を束ねる持株会社。国内の中堅企業向けコンサルティングに強みを有しています。顧客数は年間5,000社以上、コンサルティング継続率は70％以上の実績があります。【注力分野】中堅・中小企業のデジタル化推進に注力しています。 DXコンサルティングにおいては、外部のSaaSと連携し、業種別の業務システムパッケージを開発し、顧客に導入を進めることでDX化を促進。連携しているSaaSはZoho、kintone、freeeなどで、いずれも中堅・中小企業にとって、機能面・コスト面ともにフィットするパッケージです。【人材育成】階層別（新入社員･中途社員、ミドル層、幹部向けなど）やスキル別・テーマ別の研修プログラムなど、さまざまなプログラムを用意。デジタル分野おいても注力し、研修、勉強会、eラーニングなど実施しています。