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Sales & Service領域 ※リーダー候補
■Sales & Service (S&S) ユニットにおいて、以下のリーダー候補をご担当いただきます。 【具体的には】 <アフターサービス(アフターマーケット)領域におけるデータ活用ビジネス推進リーダー候補> 以下のテーマを、チームをリードしながら推進いただきます。 (1)アフターマーケティング構想、業務高度化 (2)データ利活用、生成AIビジネス創出 (3)システム要求・要件定義の具体化と開発ディレクション (4)社内外ステークホルダーとの関係構築・提案 (5)複数名規模のプロジェクトマネジメント/チームリード <コンタクトセンター/カスタマーサービス領域×New Tech変革推進リーダー候補> 以下のテーマを、チームをリードしながら推進いただきます。 (1)コンタクトセンター/カスタマーサービスとNew Tech(生成AIなど)をかけ合わせて新たなビジネスの企画構想 (2)システム要求・要件定義の具体化と開発ディレクション (3)社内外ステークホルダーとの関係構築・提案 (4)複数名規模のプロジェクトマネジメント/チームリード <Sales & Service領域グローバルPJ推進リーダー候補> 以下のテーマを、チームをリードしながら推進いただきます。 (1)デロイトの海外メンバーファームとの架け橋となり、新たなビジネスの企画構想 (2)インダストリ部署とのコラボレーションによるオポチュニティの発掘・提案 (3)英語を活用し複数名規模のグローバルプロジェクトマネジメント (例:CRMシステムの導入における要件定義~リリースまでの全体PMO・要件定義支援、クラウドソリューションのコンタクトセンター導入・立上げ、全拠点グローバルロールアウト支援)