合同会社デロイトトーマツ
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Sales & Service領域 ※リーダー候補
外資系企業
転勤なし
職種/業界
システムコンサルタント / 経営・戦略コンサルティング年収
550万円～2,000万円勤務地
東京都千代田区■Sales & Service (S&S) ユニットにおいて、以下のリーダー候補をご担当いただきます。 【具体的には】 ＜アフターサービス（アフターマーケット）領域におけるデータ活用ビジネス推進リーダー候補＞ 以下のテーマを、チームをリードしながら推進いただきます。 （1）アフターマーケティング構想、業務高度化 （2）データ利活用、生成AIビジネス創出 （3）システム要求・要件定義の具体化と開発ディレクション （4）社内外ステークホルダーとの関係構築・提案 （5）複数名規模のプロジェクトマネジメント/チームリード ＜コンタクトセンター/カスタマーサービス領域×New Tech変革推進リーダー候補＞ 以下のテーマを、チームをリードしながら推進いただきます。 （1）コンタクトセンター/カスタマーサービスとNew Tech（生成AIなど）をかけ合わせて新たなビジネスの企画構想 （2）システム要求・要件定義の具体化と開発ディレクション （3）社内外ステークホルダーとの関係構築・提案 （4）複数名規模のプロジェクトマネジメント/チームリード ＜Sales & Service領域グローバルPJ推進リーダー候補＞ 以下のテーマを、チームをリードしながら推進いただきます。 （1）デロイトの海外メンバーファームとの架け橋となり、新たなビジネスの企画構想 （2）インダストリ部署とのコラボレーションによるオポチュニティの発掘・提案 （3）英語を活用し複数名規模のグローバルプロジェクトマネジメント （例：CRMシステムの導入における要件定義～リリースまでの全体PMO・要件定義支援、クラウドソリューションのコンタクトセンター導入・立上げ、全拠点グローバルロールアウト支援）