クリニックのコンサルタント/運営サポート
「レディースドッククリニック」のコンサルタント/運営サポートをご担当いただきます。 「レディースドッククリニック」は、2021年3月に開院した女性専用の人間ドック・健康診断クリニックです。 妊娠・出産・更年期など、年齢によって変わる女性特有の健康課題に向き合い、「病気になる前に気づく・防ぐ」をコンセプトに診療を行っています。 医師や看護師が診療に集中できるよう、クリニックの運営・経営をサポートするポジションです。 「現場が円滑に回るための仕組みづくり」と「クリニックの成長を数字で支える」、大きく3つの役割をご担当いただきます。 【具体的には】 ■クリニックの日常運営サポート スタッフが働きやすい環境を維持・改善するための業務です。 ・受付・診察の流れに無駄がないか確認し、改善案を提案 ・医療備品の在庫管理や、業者・メーカーとのやり取り ・院内設備の不具合対応(修理依頼の手配など) 「現場で何か困ったことがあれば、まず相談される」頼れる存在のポジションです。 ■システム・IT周りの窓口対応 一次対応と橋渡し役がメインのため、専門的な知識がなくて問題ありません。 ・予約システムや電子カルテの操作トラブルに対応 ・スタッフからの「使い方がわからない」への対応・レクチャー ・システム会社(ベンダー)への問い合わせ・調整 困っているスタッフと専門業者をつなぐ"橋渡し"のような役割です。 ■売上・集客施策のサポート クリニックをより多くの女性に届けるための、経営サポート業務です。 ・受診者数・売上データの集計・確認 ・新規集客キャンペーンやオプション提案施策の実行サポート ・施策をスタッフに共有・浸透させるための院内調整