同社ブランド「スカルプD」主力製品におけるプロダクトデザインをご担当いただきます。 【具体的には】 ・新商品のパッケージデザイン（3D、グラフィック両方）、ボトルデザイン ・デザインのラフスケッチ提案や、2Dデザインなどの、グラフィックデザイン業務 ・OEM様との商談、容器メーカーとの協力しながら製品開発の業務遂行 ※商品開発・プロモーション担当やパートナーとすり合わせながら業務を進めて頂くポジションになります。 【同社の魅力】 ・年間休日数123日。土日に休めるため、ワークライフバランスの取れた環境です。 ・服装は自由。ランチ補助や社員食堂などもあるため、日々の仕事を快適に過ごせます。 ・育児休業の取得や時短勤務も可能です。ライフステージが変わっても安心して働けます。
■ブランドの戦略構築および商品価値創出をメインミッションとし、ブランドマネージャーとして、商品コンセプトの設計から市場投入後の育成まで、一貫したブランドマネジメントに携わっていただきます。 市場・生活者インサイトを起点に、スキンケア商品の商品コンセプト立案やラインアップ設計、新製品企画・既存品リニューアルを主導し、社内外の関連部署と連携しながら、ブランド価値の最大化を担っていただくポジションです。 【具体的には】 ・スキンケアカテゴリーにおける「トランシーノ」ブランドのブランドマネジメント業務 ・市場・生活者分析に基づく商品コンセプト立案、商品ラインアップ設計 ・担当ブランドの短・中・長期戦略の立案・実行および効果検証、収益性管理 ・新商品企画、既存品リニューアルにおけるコンセプト開発、開発部門との協働 ・宣伝担当と連携したプロモーション戦略の検討・設計（コミュニケーション方針策定、訴求軸整理等） ・社内外ステークホルダーと連携したブランド価値最大化の推進
同社が展開する『スカルプD』や『スカルプDボーテ』などの同社ブランドを、リアル販路でより多くの顧客に届けるための販促企画立案～運用を担当いただきます。売上拡大に直結する企画を、自ら考え、提案し、実行できるポジションです。 【具体的には】 ■セールスプロモーション企画の立案と推進 ・販促企画立案から実行 ・POSデータ分析、市場動向分析 ・企画品・什器・POP作成のディレクション業務 ・営業戦略の立案、商談資料の作成 （作成時に代理店との折衝業務を行う担当と連携して行っていただきます）
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■同社で展開している、OTC医薬品（一般用医薬品）やスキンケア製品・オーラルケア製品におけるマーケティングリサーチ（定量・定性）の設計、分析、レポート作成業務などを中心に業務をご担当いただきます。 ブランド担当と密に連携を取りながら、調査結果をマーケティングプランニング策定に活かしていくところまで伴走する役割をご担当いただきます。 【具体的には】 ・マーケティングリサーチ（定量・定性）の設計、遂行、分析、考察、レポート作成 ・外部調査発注、発注業者との折衝・マネジメント ・市場データの分析、考察、レポート作成、報告 ・生活者理解を起点としたリサーチプランニング ・調査結果をもとに企画担当者と協業し、マーケティング戦略を策定
■特許管理をご担当いただきます。 【具体的には】 ・特許調査（侵害予防調査・先行技術調査・無効資料調査） ・同社特許管理（年金対応・権利化継続の検討） ・出願対応（弁理士経由での出願・自社での明細書作成） ・他社特許対応（懸念公報の監視・刊行物提出対応） ・社内特許教育（開発・研究部門への教育、自部署内での教育） 化粧品に関する処方技術・素材研究について、研究・開発部門と連携しながら発明発掘を行い、出願検討・対応を行っていただきます。 開発初期段階から先行技術・侵害予防調査を行い、安定した商品開発を行う事業活動に貢献します。業務を通じ、化粧品開発の技術に関する知識を深めることができます。 ご自身が携わった化粧品が世の中に上市された際にはやりがいを感じていただくことが可能です。 【ポジションの魅力】 上市する開発品に対しては可能な限り出願を検討していて、実際に上市した商品関連で特許が取得できた際にはやりがいを感じていただけます。同社は化粧品会社のため、化学の勉強が避けられず、慣れないうちは難しさもありますが、関連部門協力のもと知識を高めていくことが可能です。また、侵害予防調査・出願・無効資料調査対応といった、異なる種類の業務が重なることがあるため、マルチタスク能力が求められます。
■マーケティング部門にて、プロダクトマーケティングをご担当いただきます。 データ分析や市場調査をもとに、新商品のコンセプト開発から既存製品の改良までを担い、ブランドの成長をリードするポジションです。 顧客のお肌の悩みに寄り添い、データと顧客からの声を手がかりに、毎日にそっと寄り添う商品の企画に関わることが可能です。 【具体的には】 ■化粧品領域のプロダクトマーケティング ■既存商品の売上分析(顧客分析、購買行動分析、効果測定） ■マーケット調査、競合調査 ■関連部署と連携しながらのチャンネル別での商品価格立案 ■新商品の立上げ 【ポジションの魅力】 客観的なデータをもとに新商品のコンセプトを一から考案し、企画として形にすることが可能です。 店舗を通じて顧客の動向や反応をダイレクトに捉えられるのが強みとなっていて、自分の分析から生まれたアイデアを形にして、顧客の喜ぶ姿を見たいという方に最適な環境です。
■同社ブランドのスキンケア領域の店頭マーケティングやセールスプロモーションをご担当いただきます。 日々の営業活動の中で得た生活者の声を、既存商品の改善や新製品開発のアイディアとしてフィードバックを行っていただき、顧客、営業現場、本社の開発部門の重要な架け橋となっていただきたいと同社は考えています。 【具体的には】 ・担当エリアにおけるドラッグストア店舗の店長・化粧品担当スタッフの方々に対し、製品の情報提供 ・担当エリアにおける店頭販促や売り場提案の実施 ・ドラックストアの店舗・企業単位での製品勉強会の実施
■メンズスキンケアブランド「DISM」の商品企画担当として、ブランド売上を拡大していくための新商品の企画・開発を行っていただくことがミッションです。 サプリメント・プロテインなどを展開する「ドクターズナチュラルレシピ」や「オムテック」の商品開発に携わる可能性もありますが、メインフィールドはメンズ化粧品の商品企画となります。 新規ブランド本部は少数精鋭のため、各担当者はそれぞれ責任者の意識を持って業務をしていますが、全員でブランド拡大に向けて動いているため、チーム体制で業務を進めることが可能です。 【具体的には】 ・中期商品計画の立案 ・市場、顧客、競合調査～コンセプトの立案・決定 ・処方開発、官能評価 ・発売までの開発スケジュール、工程管理 ・販促支援（商品説明資料の作成、スタッフ員への商品説明、記者発表など） ※同社はOEM会社の協力のもと、開発を行います。（自社研究所・工場はありません）
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■プラスチックの化粧品容器の製品設計業務及び開発業務を行って頂きます。 【具体的には･･･適性と志向性を見て判断頂きます】 ＜設計技術職＞ ・化粧品メーカーから依頼された製品の設計（CADを使用） ・営業と同行し、化粧品メーカーのニーズヒアリング、打合せ等 ・製造部門との折衝にも携わることもございます ※担当顧客の商品開発を主に行う部門です。 ※年数回程度の出張がございます（海外を含む） ＜開発技術職＞ ・新規開発：設計と試作 ・開発品の量産までのフォロー ※特定の顧客を担当せず、次世代に向けて新しいものを創造する部門 ※経験、スキル、志向等の条件によっては他ポジションでの選考をご相談させて頂くことが御座います。
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化粧品の企画や営業をお任せいたします。 化粧品の中身、容器、箱等の企画営業を行い、ゼロから顧客と商品を作り上げていきます。 新規もありますが、基本的にはルートセールスがメインとなります。 営業部は、処方開発を行っている研究所内に席があるので、研究員と密にコミュニケーションをとりながら、顧客のニーズに沿った商品を企画します。 ≪具体的な業務の流れ≫ ▼依頼 最適なご提案をするため、顧客の要望や情報をヒアリング。 主に、品種、品目、商品コンセプト、販売ルート、価格、生産数、ターゲット層、ターゲット品、容器の種類 など ▼企画 ・商品の開発 自社の研究員と密にコミュニケーションを取りながらご要望に適した商品を開発 ┗商品自体の開発を主に行う。顧客から「こういう原料を入れたい」「こういうテクスチャーにしたい」「香りはこうしてほしい」など様々なご要望がある。 ・試作品のご提示、容器・パッケージのご提案 ┗ご要望があればプラスアルファで行う ・顧客からの要望だけでなく、ジュポン社の処方やコンセプトなど積極的に提案。 ┗ヒアリングした内容を基に、試作品の提示、容器やパッケージの提案をしていきます。 ▼発注・生産 ※生産は、主に自社工場内で行います。トラブルを発生させないために、製品や資材の特徴など情報共有を事前に行っております。 ▼納入 ▼アフターフォロー 商品を作るだけではなく、商品のコンセプトや特徴などをよりアピールできるようお手伝いしています。 研究員も積極的に企画会議等に参加し、商品開発や事業促進をサポートしていただきます。
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化粧品メーカーの開発責任者とタッグを組み、商品企画から出荷までを担当する企画営業職として下記業務を行っていただきます。 【具体的には】 ■コンセプトメーキング ■予算計画 ■商品企画 ■商品の提案 ■自社製造の化粧品容器（ディスペンサー）の販売 ※参考：クライアント件数：20～40社を担当／人、製品開発期間：約3ヶ月～1年 【入社後の流れ】 まずは、東京支店内で座学研修からスタートします。その後、工場や研究所での研修や先輩社員に同行しながら実務を覚えていただきます。 入社半年を目処に、OJTを中心にノウハウを身に付け、その後クライアントを徐々に引継いでいただく想定です。 【業務の特徴・魅力】 ■一から製品を作ることに携われるのでモノづくりの達成感が味わえます。 ■工場や研究所との連携を図りながら、製品として出荷されるまでを見届ける責任ある仕事です。 ■転勤はほとんどありません。内示が来たとしても、個人の希望を最大限尊重するスタンスであり、無理に転勤を進めることはしません。
同社のOEM営業業務全般を担当していただきます。 【具体的には】 ■仕事幅：販路に見合った商品企画、内容物の提案、価格の設定、販促フォローなど納品までのコントロール ※内容物に関しては、研究開発スタッフと打ち合わせの上で試作し、クライアントに提出・プレゼン、最終チェック後は製造ラインへ発注 ■担当クライアント：一人あたり10～15社程度。中小企業～大手企業まで幅広く、直近ではクリニック、インフルエンサー、サロンなど多岐に渡ります。 ※既存の企業がメインとなりますが、紹介や問い合わせなど新規企業を担当していただく可能性もあります。 ■出張頻度：年4～5回程度（担当クライアントによって変動あり）
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同社の高級プラスチック製品（化粧品コンパクト等）の量産前の最終確認工程である「開発検証」をご担当いただきます。 【具体的には】 ・試験の実施 ・試験結果の評価 ・不具合の原因特定 ・原因工程へのフィードバック ・量産条件をまとめた資料の作成 ・量産立ち合い、監視 目的：新しい製品が狙った性能や品質を満たすかを確認するための試験を行います。 対象：開発中の試作段階の製品。 ゴール：製品が市場に出しても問題ないと判断できるデータを収集すること。 ポイント：製品設計と試験結果を照合し、量産前に問題を洗い出します。必要に応じて設計を修正し、再試作・再試験を繰り返します。
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同社のOEM営業業務全般を担当していただきます。将来的にはOEM営業のプロフェッショナルとして、部下指導等のマネジメント等の業務をご担当頂く可能性もございます。 【具体的には】 ■仕事幅：販路に見合った商品企画、内容物の提案、価格の設定、販促フォローなど納品までのコントロール ※内容物に関しては、研究開発スタッフと打ち合わせの上で試作し、クライアントに提出・プレゼン、最終チェック後は製造ラインへ発注 ■担当クライアント：一人あたり10～15社程度。中小企業～大手企業まで幅広く、直近ではクリニック、インフルエンサー、サロンなど多岐に渡ります。 ※既存の企業がメインとなりますが、紹介や問い合わせなど新規企業を担当していただく可能性もあります。 ■出張頻度：年4～5回程度（担当クライアントによって変動あり）
定期購買モデルを軸としたD2C事業において、CRM施策の設計〜実行を担当いただきます。 継続率やクロスセル率を高める施策、さらには顧客の声を起点とした商品開発まで、多面的なアプローチをご担当いただきます。 【具体的には】 ■蓄積された顧客データと顧客の声の分析に基づく、課題の特定とCRM戦略の立案 ■カスタマージャーニーを踏まえた、クロスセル・アップセルおよび離反防止施策の設計 ■オンライン（メルマガ、LINE、LP等）およびオフライン（同梱物、DM等）を統合した施策ディレクション（構成案作成含む） ■メールマーケティング、LINE活用、ノベルティ施策等の設計・実行 ■BI、GA4、MAツールを用いた効果検証および継続的な改善サイクルの構築 ■顧客アンケートの設計、VOCの収集と分析 ■商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供 【想定されるキャリアパス例】 ご経験やご志向に合わせて、組織を牽引するマネジメントの道や、マーケティングの枠を超えたスペシャリストの道など、多様なキャリアを描くことが可能です。 ＜ステップ1＞CRM企画の中核メンバーとして自律駆動（入社〜半年・1年） まずはプレイヤーとして、既存顧客のデータ分析から課題抽出、オン・オフ（紙・メルマガ・LINE・LP等）を横断した施策の企画・ディレクションをお任せします。 限られたリソースの中で複数の施策に優先順位をつけ、着実に実行・改善のサイクルを回すことで、事業へのインパクトを創出いただきます。 ＜ステップ2＞事業を牽引するポジションへのステップアップ（1〜3年後以降） 実績を積んだ後は、以下のようなより上位の役割へと領域を広げていただけます。 ① マネジメント領域でのキャリアアップ（係長・課長クラスへ） ② 商品企画・ブランド開発への越境（スペシャリストキャリア）
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■各種通信販売で取り扱う化粧品や美容関連機器の新商品やリニューアル等の企画立案・開発をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ 化粧品リニューアル、新商品や美容関連商品（美容機器等）の企画・開発、およびそれらに係わる企画書作成、社内プレゼンテーション等 ・ 上記に付随する業者(OEM、原材料、容器メーカー等の外部協力会社)との折衝 ・ 商品表示の適正や知財の抵触等の確認 (・ 製造販売業者としての品質管理責任者業務（書類の整備等）) (・ 開発中の製品の安定性試験の実施及びOEM確認) (・ 開発中製品に関わるバルク及び容器等の品質確認（危険予知）) ※（）内は経験・適性があればお任せいたします。
同社が販売する約220商品の在庫管理・購買業務をご担当いただきます。 【具体的には】※下記の業務の中でも、まずは在庫管理表の更新からご担当いただきます。 ＜調達・購買管理＞ 30％ ・OEMメーカーや資材メーカーへの発注及び納期調整 ・容器等の資材選定と仕様決定に向けた品質確認及び価格交渉 ・生産スケジュール管理 ・商品発注提案 ・委託先倉庫との入荷調整 ・販売部門との出荷調整 ＜在庫管理・書類作成・システム登録＞ 30％ ・全商品の在庫管理表の更新 ・各種提案資料の作成 ・稟議書・発注書の作成 ・入荷予定入力 ＜月次業務＞ 20％ ・月末在庫保有金額の算出 ・月次報告資料作成 ＜カイゼン業務＞ 20％ ・業務効率化、コスト削減提案など 【同ポジションの魅力】 ■アンファーグループの中で、一番売上規模が大きく、社員数も多い事業部です。 ■スカルプDなど15年連続売上NO.1ブランド、また「まつ育」という言葉を世に生み出したまつげ美容液などを主力製品としています。 ■新しいことにも挑戦したい、そんな想いのある方におすすめのポジションです。
自社開発のD2Cブランドの新規顧客獲得を担うマーケティングポジションとして、広告運用だけでなくブランド成長に関わるマーケティング業務全体に携わっていただきます。 インハウスマーケターとして、単なる広告運用ではなく、数値分析、クリエイティブ改善、獲得戦略設計などを通じて、事業の売上・PLに直接インパクトを与えるマーケティングを担うポジションです。 【具体的には】 ・WEB広告の戦略立案・運用（競合調査・数値分析による方針の検討～入稿含む実務） ※Meta・Google・Yahoo・TikTok等 ・広告パフォーマンス分析／改善施策の実行 ・動画／LP／記事LPなどのクリエイティブディレクション ・広告代理店との連携／ディレクション ・新規顧客獲得施策の企画 ・市場トレンド／競合分析 ・ブランドマーケティング施策の企画 ・新商品やブランド戦略へのマーケティング提案 【ポジションの魅力】 ■広告運用だけではないマーケターとして成長できる 広告運用にとどまらず、ブランド戦略、クリエイティブ設計、商品企画など、ブランドグロースに関わるマーケティング全体 に携わることができます。 ■事業会社マーケとしてPLにインパクトを出せる（経営思考） 広告成果だけでなく、事業の売上・PLに直結するマーケティングに携わることができます。 ■ブランド立ち上げにも関われる 既存ブランドの成長だけでなく、新規ブランド立ち上げにマーケティング視点で関わることができます。
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■同社における化粧品の処方開発業務全般を担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・スキンケア、メイクアップなどの処方開発（配属チームによって変動） ・同社工場へのスケールアップまでを一貫して実行 ・チームでミーティングを行い、個人業務を振り分け実行※チームは5名強で1日／10品目ほどのサンプル試作 ・同社営業とのすり合わせ、同行していただく可能性もあり ※上記業務を、今までのご経験を考慮しご担当いただきます。 ＜同ポジションの魅力＞ 同社はスキンケア、メイクアップ、ヘアケアなど幅広いカテゴリに対応しています。3～4年ほどで担当グループのローテーションなどもございますので、化粧品のスペシャリストとして幅広いカテゴリのご経験を積める可能性がございます。 研修も充実しており、入社後1ヶ月研究の基礎を学ぶために全グループを回り、その後適正に合わせて正式に配属となります。
生協向けに同社化粧品を中心とした展開商品の企画提案を行って頂きます。各生協エリアを将来的には複数担当し、自由な発想でエリア毎に売上推進していただきます。 【具体的には】 ■生活協同組合（生協）との本部商談（既存取引先中心） └新商品導入、企画テーマ設計、紙面上での見せ方・価格設定・販促案などの提案と交渉 ■紙面掲載枠の獲得および商品選定 └生協ごとの売上目標・課題を把握し、ページ構成や効率を考慮した商品提案 ■データ分析・戦略立案 └POS等の定量データや生活者ニーズ（定性情報）をもとに、掲載商品の選定と改善提案 ■商品学習会の実施（年1〜2回） └地域により日帰りまたは宿泊出張あり（繁忙期は土日祝出勤の可能性あり／代休対応） ■社内業務 └担当生協の売上・利益・費用の管理、販売予測、稟議書作成、クリエイティブとの紙面調整・校正チェック ※働き方について：地域によっては宿泊を伴う出張がございますが、基本日帰りとなります。繁忙期のみ土・日・祝祭日出勤が月１-2回ございますが、休日振替をご対応いただけます。 【ポジションの魅力】 ■顧客と一緒に商品を育てる営業 生協と長期的に信頼関係を築きながら商品企画・販売戦略を作っていきます。 ■商品企画にも関われる 営業だけでなく、商品企画・販売戦略・販促企画にも関わることが可能です。
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■同社における化粧品の処方開発業務全般を担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・スキンケア、メイクアップなどの処方開発（配属チームによって変動） ・同社工場へのスケールアップまでを一貫して実行 ・チームでミーティングを行い、個人業務を振り分け実行 ※チームは5名強で1日／10品目ほどのサンプル試作 ・同社営業とのすり合わせ、同行していただく可能性もあり ※上記業務を、今までのご経験を考慮しご担当いただきます。 ＜同ポジションの魅力＞ 同社はスキンケア、メイクアップ、ヘアケアなど幅広いカテゴリに対応しています。3～4年ほどで担当グループのローテーションなどもございますので、化粧品のスペシャリストとして幅広いカテゴリのご経験を積める可能性がございます。
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管理会計業務（再構築含）を中心に、関連する連結会計業務もご担当いただきます。 【具体的には】（経験に合わせてご担当いただきます） ＜管理会計・財務領域＞ 事業計画策定（単年度・中期経営計画）／実行管理（月次・四半期報告、見立策定）／管理機能強化 等 ＜連結決算＞ 決算（月次、年次、四半期決算業務）／連結決算／連結決算制度の制定、運用 等 【ポジションの魅力】 事業部側と協力しながら、より効率的で分析的な予算・会計プロセスの再構築を通し、ビジネスと密接な事業会社の管理会計や制度会計の経験とキャリア形成が詰めること、また、同社ユニットも単なる会計部隊から経営管理部隊へと脱皮を図っていて、組織経営層と密接に関わりながら、将来的に会社の成長戦略に直結する重要な業務に携われる点であると、同社は考えています。
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■海外現地法人に駐在の上で下記のような業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・海外現地法人の予算の予実管理および経営分析に基づく本社へのレポート(本社経営層へのレポートを含む) ・現地社員との協業を通じた、海外現地法人の戦略立案、広販促施策の実行支援 ・新規プロジェクトの推進 ・海外現地法人における本社対応窓口として、本社からの各種依頼事項への対応 ＜詳細＞ ・海外現地法人・本社との定例会議参加・議事進行（本社への定期的な出張を含む） ・本社各ユニットとの連携会議への出席および進捗報告 ・本社経営層への月次報告会議資料作成とレポーティング ・上記コミュニケーションを通じた海外事業運営におけるモニタリングの基盤構築、海外現地法人と本社とのリレーション強化 【ポジションの魅力】 第二創業期にあたり、海外展開の拡大を志向する中、同社商品を海外へ広めるミッションのもと、海外現地法人と国内の各担当部門との橋渡しを担う部門なので、海外現地法人メンバーと連携して成長を推進しビジョンを達成するというチームワークの実感が得られ、やりがいに感じることが可能です。 また、海外子会社のトップマネジメントや本社経営層とダイレクトに議論できるポジションであり、重要な意思決定に携われるチャンスが豊富にあります。
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■VOC分析・カスタマーサポート改善推進をご担当いただきます。 【具体的には】 ・VOCを多角的に収集・可視化し、継続的な改善サイクルを構築・推進 各チャネルの声の取りまとめ、課題抽出、改善アクションのリード ・VOCデータをもとにした各種レポートの作成・展開、関係部門へのインサイト提供 定例レポート、深掘り分析、改善提案、意思決定支援 ・顧客向けFAQページの品質向上と継続的改善のリード 内容精査、追加項目提案、更新管理 ・その他関連業務全般
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■同社が保有する各種データを活用し、経営・事業・現場の課題を整理し、データ分析を通じて意思決定や改善に結びつける役割をご担当いただきます。 【具体的には】 ・各種データを用いた分析およびデータ利活用の企画・推進（データ抽出・集計・可視化） ・経営層および各事業部門向けの分析・レポート作成、示唆出し ・事業部門の課題や要望を整理し、分析テーマ・KPI・可視化の方法に落とし込む業務 ・データに基づく課題抽出・改善提案、意思決定や施策実行の支援 ・分析高度化のサポート、社内利用者への教育・データリテラシー向上の推進 【ポジションの魅力】 同社では、「ビューティ」と「ヘルス」を経営の2本柱に掲げ、Well-Beingの実現を目指すパーパス「しあわせを、ふつうに。」を打ち出しています。化粧品や健康食品など、日々の暮らしに寄り添う身近な商品を通じて、体だけでなく、心や社会的なつながりまで一人ひとりが満たされるウェルビーイングの実現に取り組んでいます。 同ポジションで担うCX戦略の策定や実行は、経営にとっても最重要テーマのひとつです。既に膨大な顧客データを保有する同社において、この取り組みを強化することは、経営へ大きなインパクトをもたらすことが期待されています。新設組織ならではの自由度や裁量の大きさを活かし、ゼロベースから戦略の立案から実行まで幅広く携われるポジションです。少数精鋭の体制で、チームとともに新しい価値を創り上げることに挑戦したい方に最適な環境です。
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同社の通信販売事業において、CRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担っていただきます。データ分析に基づく戦略・企画立案から、オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わっていただきます。 ■CRM施策の企画立案・推進 ・化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進 ・顧客分析（RFM分析、購買行動分析等）を生かした企画提案 ■全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進 ・年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進 ・DM・チラシ・WEBコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション ■データ分析・効果測定 ・キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進 ・KPI・ROIを意識した施策運営 （主任～課長補佐格の場合は予算管理も加わります） ■サービス向上のための部門間連携 ・関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施
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■同社研究開発部にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■品質保証業務：特に海外の仕入先から輸入して販売するような原料において、規格適合試験を行い、試験成績書を発行しています。品質保証期限の短い原料において、期限以降にどのような挙動を示すのか、どれくらいで規格が逸脱するのかを確認しています。得意先の専用書式仕様書の記入をお手伝いしています。 ■品質管理業務： 特に海外の仕入先から輸入して販売するような原料において、規格書を作成しています。顧客によっては個別の専用規格を求められることもあります。自社倉庫や仕入先、製造委託先の監査を行っています。 ■法令順守のための活動： 医薬品、毒劇物の販売先の管理／品目の管理を行っています。各種法令に改正がある際には販売する原料に該当しないか確認、必要に応じてSDSの見直しを行います。 原料の製造はしておりませんが、輸入はしているため化審法の届出を毎年行っています。 ■業許可の保持：保有している様々な業許可の維持のため、関連法令の収集、対応、市場の安全性情報を収集を行っています。 ■申請業務：仕入先と協力して、医薬部外品にも使用できる原料にするため申請を行っています。
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■コンタクトセンター管理・運営をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務委託ベンダーのマネジメント（トレーニング提供、応対サポート含む） ・電話、Webフォーム（メール）、郵便/宅配物、SNS等、各種消費者向け対応チャネルの提供・管理 ・関係部門と連携し、顧客とのエンゲージメント強化のための施策を推進 ・コンタクトセンターに関わる品質・コンプライアンス要件の遵守 ・業務プロセスの見直し・提案・実行 ・CX向上プロジェクトの推進 ・顧客の声の傾向・インサイトの抽出とレポート作成 ・その他関連業務全般
