DX支援事業に注力する日系のビジネスソリューション企業
DX支援事業に注力する日系のビジネスソリューション企業
自社サービスのサービスマネジメント業務
職種/業界
商品企画 / Saas関連年収
700万円～1,050万円勤務地
神奈川県■同社の重点商材のサービスマネジメントとして、インフラ領域の知見を活かしていただきながら、同サービス の運用設計やメニューの企画含めた改善活動に従事いただきます。同サービスは今後もメニュー（セキュリティやネットワークサービス他）の拡充を図って参ります。 【具体的には】 ・サービス提供における業務、運用設計 ・運用効率化に伴うツールの選定、導入 ・協力会社（グループ会社）の管理 ※運用実務を担う役割となります ※現在国内を中心に提供しているサービスとなりますが、既に海外展開も一部進んでいます 【業務の魅力】 ・同サービスに関わらず、同社の重点商材をいくつか携わっている部門となり、成長率の大きな事業となります。同サービスの提供及び運用設計の役割を同部門として担っていて、企画メンバーと近い立場で顧客ニーズへの対応を迅速に進めていく事が可能です ・同サービスは海外メーカーの技術を採用している為、希望する場合は、グローバルパートナーとのコミュニケーションやプロジェクトに参画することも可能です ・アジャイル型の商品エンハンス活動を経験する事ができます ・顧客への価値向上や効率化等の改善活動に対する裁量が大きく、顧客からのフィードバックやコスト効果を把握しやすく、達成感を感じられる環境となります ・プロジェクトをリーディングする経験を通じ、リーダーシップのスキルを向上させることが可能です ・AIやサイバーセキュリティといったDX関連技術等、新たな技術領域の活用や、それらの海外（アジア圏）の展開に関わる業務にも挑戦することが可能です ・会社全体同様に同部門についても働きやすい風土が整っています