独立系ITソリューションおよびシンクタンク機能提供企業
独立系ITソリューションおよびシンクタンク機能提供企業
顧客接点DX推進プロジェクトマネージャー／リーダー
職種/業界
パッケージ導入コンサルタント / SIer（システムインテグレータ）年収
570万円～1,170万円勤務地
東京都 他■顧客接点DX推進プロジェクトマネージャー／リーダーをご担当いただきます。 【具体的には】 ＜期待役割＞ 顧客接点DXにまつわる幅広いプロジェクトを担当可能です。担当業務の例としては以下の通りです。 ◇CRM／SFA、顧客ポータル、フィールドサービス ・顧客接点に関わる課題解決のコンサルティングや、必要なシステム開発／運用のプロジェクトマネジメント ・SalesforceやMicrosoftといったプロダクトを活用した業務改革を主体として、顧客の発展に寄与する活動 ＜プロジェクトにおける開発環境・要素技術＞ ・Salesforce ・Microsoft Dynamics365 ・AWS 【ポジションの魅力】 ・顧客接点DXに関わる各領域（コンタクトセンター、SFA／CRM、顧客ポータル、フィールドサービス、デジタルマーケティング）のプロジェクトマネージャー／リーダー業務を上流から下流まで一気通貫で対応することが可能です。 ・顧客接点DXのデータ集約・統合におけるITグランドデザインのコンサルティングから入ることが可能です ・同社グループのシナジーを活かした提案活動(同社などと連携してVoC分析により企業戦略に活かす等)が可能です ・ソリューション企画や開発経験を得ることが可能です(研究開発の予算が確保されています) ・製造・金融・公共をはじめとした強固な顧客基盤があり、全業界／業種のクライアントに対してプライムベンダーの立場で価値提供が可能です