プロジェクトリーダ
ストレージ・サーバを用いたマネージドサービスの提案・運用を行うプロジェクトリーダをご担当いただきます。 【具体的には】 ・金融など、高いセキュリティ要件や可用性が求められる顧客に対し、同社のストレージ・サーバ製品を活用したマネージドサービスを提供しています ・同ポジションでは、クラウドへ移行しづらい重要データを扱う顧客環境（主に顧客データセンター）において、システムの安定運用を支えるプロジェクトマネージャーとしてご活躍いただきます ・単なる運用管理ではなく、顧客課題を深く理解し、提案・構築・運用・改善まで一貫して関わることが特徴です ・運用現場で得た知見を、製品改善や新サービス開発へフィードバックし、より良いソリューションづくりに貢献いただくことも期待されています 【職務詳細】 ・顧客に対するプロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとして、5～20名規模（社員2～3名＋協力会社メンバー含む）のチームを牽引していただきます ・主な業務は以下です ・顧客向けマネージドサービス案件のプロジェクト管理 ・ストレージ・サーバを中心としたITインフラ基盤の新規導入、増設、リプレースに伴う提案・設計構築支援 ・顧客インフラ基盤（ストレージ、サーバ、クラウド、仮想化等）環境における運用保守、品質管理、障害・課題管理 ・顧客への定例報告、障害報告、改善提案 ・協力会社の進捗・品質マネジメント ・設計部門や製品部門との連携によるソリューション改善 ・例えば、 ・データバックアップ高度化 ・ランサムウェア対策 ・システム更改・リプレース ・オンプレ／クラウド最適化 といったテーマに対し、顧客要件に応じた最適な運用・ソリューション設計を行います。実運用の多くは協力会社が担うため、同社社員は全体管理・品質向上・顧客折衝を中心に担当します