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AI活用推進×業務プロセス改⾰
⾃動⾞部品メーカーと伴⾛し、中⻑期のあるべき姿の実現に向けたAI活用戦略の企画（既存運用業務のプロセス整備、上記を踏まえたAIの活用ポイント企画、検証）を担当いただきます。 【具体的には】 ・業務の現状把握・可視化︓既存運用フロー、手作業・属⼈化業務の整理、運用課題（非効率・ミス・負荷増⼤など）の洗い出し ・IT運用プロセスの整理・再設計︓定型／非定型作業の切り分け、AI・⾃動化を前提とした業務プロセス設計 ・AI／⾃動化の活用ポイント検討・企画︓AI活用が有効な業務領域の⾒極め/AIスクリプト等を組み合わせた改善施策の企画⽴案 ・AI活用・⾃動化施策の導入支援︓PoC（検証）計画⽴案・評価、ツール選定支援、導入時の業務整理、現場定着を意識した運用設計・改善サイクル構築 ・顧客と伴⾛した改善推進︓顧客担当者との定例打合せ・改善提案、効果測定（⼯数削減・品質向上など）と次施策検討 ■改善想定（例）︓ ・ユーザーからの問い合わせ業務に対するAI受付・振分け・一次回答 ・問い合わせ内容を起点として⾃律型AIエージェントによる業務⾃動化 ・業務実現のための利用技術選定、検討 【役割】 ・AI領域の技術トレンドに関⼼を持ち、複数の最適な技術選択肢を提⽰する ・既存業務を俯瞰・整理し、⾃ら改善案を起案する ・上記を踏まえて、所属責任者と連携し、顧客・⾃社にとって最適な企画・戦略を⽴案する 【魅力】 ・全社的に注⼒している「AIを通しての顧客への付加価値提供」という戦略に現場の最前線で関与することが可能です。 ・⼤手トヨタグループの情報システム部門向けに、数万⼈規模のエンドユーザー向けサービスの企画〜展開を実践でき、⼤規模PJの牽引役として経験を積みながらご活躍の場を広げていただけます