■アプリケーション開発エンジニア【通信業務システム×AI駆動開発】をご担当いただきます。 【主な業務】 ・システム刷新における内製開発の推進 ・AIを活用した開発プロセスの実行・改善 ・関係部門との調整および開発リード 【具体的には】 ・要件定義、設計、開発、テスト、リリースまでの一貫した開発 ・生成AI（ChatGPT／Copilotなど）を活用した設計・実装・試験の効率化 ・AI生成成果物のレビューおよび品質担保 ・プロンプト設計・改善および開発プロセスの標準化 ・他システム／業務部門との仕様調整
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同社にて、下記業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ■主な役割 ・DOJOプロジェクトチームの実行責任者 ・エンジニア向けの教育・研修の企画や実践を通じた組織能力の引き上げ ■職務詳細 ・DOJO帯制度の企画・運営・改善 - エンジニアの技術力を段位（白帯・茶帯・黒帯など）によって認定する「帯制度」に関する業務です - 制度そのものの拡充を行い、エンジニアリング組織全体の技術水準を引き上げることがゴールです - LLM技術を活用しての認定試験システムの開発・保守や、試験コンテンツ、学習コンテンツの継続的なアップデートも行います ・DOJO研修の企画・運営 - 組織課題の解決や技術水準の向上に対して効果的な研修を企画し、実施する業務です - 単に研修を実施するだけでなく、実施後の効果測定も範囲に含まれます - エンジニアの能力修得を継続的にトラックしたい場合、上の「帯制度」への反映も行います ・デベロッパーイネーブルメントの拡張・推進 - DOJO研修/帯制度の枠組みに留まらない、全社的なデベロッパーイネーブルメントの設計・企画・推進
■AIソリューション開発やRapid Prototypingを推進するAIエンジニアとして従事頂きます。 【具体的には】 ・業界（または業務）の知見者、プロダクトマネージャー、デザインチームと連携した未来の産業・業務像を具現化するためのデモンストレーションアプリの開発（Rapid Prototyping） ・主にプロダクトマネージャーとのセッションを通じた課題やインサイトの把握、ユーザストーリーおよびプロダクト要件・技術仕様を策定 ・パブリッククライドの提供するPaaSやOSSの動向および技術仕様のリサーチと技術検証 ・クラウドインフラの構築運用、機械学習モデルもしくはLLMを用いたアルゴリズムの実装継続改善、VibeCodingも取り入れたGit/CICDコードレビュー等のチーム開発およびプロセス整備 ＜詳細＞ 理想的な候補者は、企業向けプロダクト開発の経験が豊富であり、コーディングに対する理解に加えて、クライアントや社内の専門家、Go-to-Market（GTM）チームなど、多様なステークホルダーへもたらすアウトカムに貪欲なプロダクト思考をもち、持続的な実装の加速に意欲的な方です。 当該ポジションには、チーム横断的なコラボレーション能力、プロダクト開発に対する広い理解、リーダーシップが求められます。
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■医用分析装置（血液・尿分析、免疫分析、自動化システム等）のソフトウェア上流開発をご担当いただきます。 【業務内容】 1）開発環境エンジニア（OS／PC選定） ・Windows／RTOS等の調査・選定 ・開発環境の長期的構築・更新方針検討 2）GUI設計・開発 ・操作画面設計・ユーザビリティ改善 ・ユーザーテスト、改善対応 3）IoT・セキュリティ設計 ・遠隔保守・予兆診断のシステム設計 ・暗号化・認証・アクセス制御設計 【補足】 ・要件定義～基本設計が中心（詳細設計は外注） ・医療機器向け高品質開発 ・社会貢献性の高い領域
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■SMBCグループのカードローン事業「プロミス」のシステム開発、保守運用をご担当いただきます。 企画、要件定義から案件に参画し、ユーザー企業と一体となってシステム開発を推進していただきます。 大小さまざまな開発案件があるため、小規模案件の主担当者から中・大規模案件のPMまで、経験を積みながらステップアップしていくことが可能です。 ご経験、ご希望に応じて下記いずれかのポジションを検討いたします。 アプリケーション開発およびインフラ開発のどちらの経験も活かすことができます。 プロジェクトマネジャー：小～大規模のプロジェクト推進 リーダーまたは主担当：要件定義及び基本設計以降の開発や維持保守管理 【案件例】 ■ホスト系システムの開発・保守 ■保証・与信審査システムの更改・保守 ■債権管理・延滞管理・督促支援システムの更改・保守 ■コールセンター業務支援システムの開発・保守 ■各種インフラ（メインフレーム、業務基盤、OA基盤、セキュリティ・NW）の設計・構築 ■その他、生成系AIを活用した新たなシステム開発へのチャレンジ 【配属先】 コンシューマーファイナンスシステム本部 ※2024年4月1日付けで日本総研内に新設された部署になります。まさにこれから一から作り上げていこうという組織です。 【同本部の魅力】 ・新設部署のため組織の立上げから成長まで一緒に歩むことができ、新しいことにチャレンジできる ・数億円～数十億円規模のプロジェクト経験を積むことができる ・SMBCグループと一体となり、顧客向けサービスの向上に向けた案件の企画・開発に携わることができる ・システム企画・開発に関わることでクラウドサービスに関する知識や技術を習得できる
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■ 新規開発及び新規ITインフラ案件拡大に伴い、開発後あるいは導入後のアプリケーション運用/ITインフラ運用保守体制強化のため、ITサービス活用/改善支援を実施し、運用開始後の機能改善、障害対応を通じてより顧客に貢献できるポジションを募集いたします。 顧客のシステム運用／保守に関わる業務全般を対象に、コンサルティング提案／要件定義／設計／製造／テストおよび改善リードを担当いただきます。 【具体的には】 ・SREの推進： 運用自動化、モニタリングの高度化、SLI/SLO策定のサポート ・ITサービス活用における継続的な改善活動のリードや利用者満足度への貢献 ・生成AIを活用した運用改善： 生成AIを活用した社内業務の自動化、FAQ対応の高度化、業務効率化を実施し、ユーザ体験の向上及びサービス信頼性の確保 ・導入後及び開発後のフェーズにおける不具合対応、機能改善、品質向上の推進 ・顧客の課題や要望に応じた技術的なソリューションの提案と実装
業務産業用分野の顧客に対し、ソリューション・システムを販売する際に必要となるシステム企画・設計業務をご担当いただきます。特に、システム全体のネットワーク・通信を含むアーキテクチャ企画・設計、データベース設計を中心に、API設計、セキュリティ設計、アドオンソフト開発など幅広く対応して頂きます。 【具体的には】 SCADAソフトや電子帳票ソフトなどを活用してOT系のシステム企画・設計を実施いただきます。 ■携わるプロダクト例 パッケージソフトとして、工場向け監視システム、電子点検表ツール。 外部ソフト連携先として、熱源最適省エネ制御、BtoB向けのBIツール構築／データ分析／クラウドなど。 ■関わる開発の工程 顧客ニーズの把握、現地調査、要件定義からSIer選定、システム企画・設計、構築、テストまでの一連の業務を担って頂く。 ■開発体制 チームメンバーおよび、グループ内営業担当、SW技術者と共に顧客／同社グループ内にソリューションを提供いただきます。
■同社にて顧客に最も近いパートナーとして、顧客の環境・文化・ニーズを深く理解した上で、業務課題の解決や業務・運用の改善・革新を目的に、先進技術とクラウドサービスの活用を中心としたコンサルティングから要件定義、設計、構築、運用保守、利活用までをトータルで支援します。 また、顧客からの引き合い対応にとどまらず、顧客の潜在的なニーズを掘り下げるアカウント活動やプリセールス活動を担当し、クラウドシステムの利活用や DX 推進を通じて、顧客のビジネス発展に向けて協働することがミッションです。
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主に地銀・信金における 国際勘定系システム（OpenE’ARK-ONE ）の適用と保守をご担当いただきます。 金融領域の開発経験・業務理解を活かし、顧客・関係者と連携しながら、担当領域を主体的に推進いただくことが期待されています。 ※同求人はリーダー／PMの役割に限定するものではありません。 【具体的には】 以下の職務のうち1つまたは複数をリーダー／既存メンバーと連携しながらメンバーとしてご担当いただきます。 ・OpenE’ARK-ONE の主管部として制度が変更になった際のパッケージの開発（要件整理・設計から開発まで） ・新規ユーザーへのパッケージ適用（要件ヒアリング・設計から開発導入まで） ・既存ユーザからの要望に対する開発（要件ヒアリング・設計から開発導入まで） ※慣れてきたらリーダーという立場で、プロジェクトをリードしていただく想定です。 平均的な体制は、同社メンバー1‐2名＋パートナー企業5‐10名程度のプロジェクト規模が中心です。 業務内容（保守作業等）によっては出社対応となる場合がありますが、客先常駐は基本なく、テレワーク併用も可能です。 【ポジションの魅力】 OpenE’ARK-ONEにおける企画や顧客への新規提案も経験でき、ゆくゆくはマネジメント候補として期待されています。 現在2件の新規適用、16ユーザーの保守をしていますが、今後も堅調に拡大していく見込みです。 導入（適用）と保守の両方を扱うため、導入ライフサイクルと継続改善の両面を経験できます。
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■同社にてフルスタックエンジニアとしての役割をご担当いただきます。 【仕事概要】 (1) メディア・エンターテインメント業界向けフルスタックエンジニア メディア・エンターテインメント業界向けのシステムやサービスの開発において、要件定義から設計・開発・テスト・運用まで、一貫して経験できる。 フロントエンドからバックエンド、クラウドインフラまで幅広い技術領域を担当し、プロジェクトの技術的な中核の担当。 (2) CoE 領域フルスタックエンジニア 業界を問わず相談を受ける中で、内製化やマルチベンダー開発における環境・プロセスの整備の支援。 具体的には、顧客の状況に応じて現状整理とゴール設定を行い、クラウド環境における標準ドキュメントの整備や、それを実現する共通基盤（インフラ、アプリケーション、CI / CD 環境など）の構築を担当いただきます。 【業務の特徴】 ・顧客要件のヒアリングおよび技術的な課題整理・調査・提案 ・システム・サービス開発におけるプロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダー、チームメンバーとの協働による開発推進（アジャイル／スクラムマスターなど） ・Web アプリケーションの設計・開発（React、Next.js、Vue.js など） ・サーバーサイド開発（Node.js、Python、Java、C#、Go など） ・クラウド環境（AWS、Azure、GCP など）でのインフラ設計・構築 ・データベース（PostgreSQL、MySQL、Microsoft SQL Server、Aurora、Cosmos DB、MongoDB など）の設計・構築 ・データ基盤・データパイプライン（ETL／ELT 処理など）の設計・構築 ・CI／CD パイプラインの構築・運用（GitHub Actions など） ・技術選定やアーキテクチャ設計への参画
■証券会社向けシステムの保守・エンハンス・新規構築要員としてご担当いただきます。 【具体的には】 ・システムエンジニア 最大手証券会社向けの保守・エンハンスチームの証券会社向けシステムの保守・エンハンス・新規構築をご担当いただきます。 ・プロジェクトマネージャ、同候補 同新規開発チームのPM・PMOをご担当いただきます。 アサインできる案件が乏しい期間は最大手証券会社向けの保守・エンハンスチームのチームリーダなどを務めていただきます。 ■開発環境/商材の説明 開発環境 (同部門でよく使われる技術について記載。) ・開発言語：Java, JavaScript, HTML等 ・フレームワーク：SpringBoot 等 ・コラボレーションツール：Redmine, GitLab, Slack, Teams等 ・開発環境：Eclipse等 ※内部設計・開発をオフショア（中国・大連）に卸しているシステム範囲も多いため、問合せなどに際しての調査ができる程度の習熟度で問題ありません。 ■役割・ポジション システムエンジニア、プロジェクトマネージャ・同候補 【ポジションの魅力】 ■システムエンジニア 顧客との要件・計画の調整から移行・保守まで、幅広い工程に主体的に携われます。数か月～1年後に開発チームのリーダを務めて頂きます。将来的には志向・適正に応じて、より責任の大きい上級SE、PM、BAなどをご担当いただきます。 ■プロジェクトマネージャー 成果・適性が認められれば他部門のさらに大きな案件をご担当頂くこともできます。 同一の顧客の複数のプロジェクトを通してPDCAを繰り返すことで、プロセスの改善・成熟もご経験可能です。
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■主に地銀・信金における 国際勘定系システム（OpenE’ARK-ONE ）の適用と保守をご担当いただきます。開発経験を土台に、外為（国際業務）に関する知識は入社後にOJTで習得しながら、まずはメンバーとして適用・開発・保守案件に参画いただきます。 【具体的には】 以下の職務のうち1つまたは複数をリーダー指示のもとメンバーとしてご担当いただきます。 ・OpenE’ARK-ONE の主管部として制度が変更になった際のパッケージの開発（要件整理・設計から開発まで） ・新規ユーザーへのパッケージ適用（要件ヒアリング・設計から開発導入まで） ・既存ユーザからの要望に対する開発（要件ヒアリング・設計から開発導入まで） ※慣れてきたらリーダー・サブリーダーという立場で、プロジェクトをリードしていただくことが期待されています。 平均的な体制は、同社メンバー1～2名＋パートナー企業5～10名程度のプロジェクト規模が中心です。 業務内容（保守作業等）によっては出社対応となる場合がありますが、客先常駐は基本なく、テレワーク併用も可能です。 【ポジションの魅力】 OpenE’ARK-ONEにおける企画や顧客への新規提案にも関わる機会があります。 また、ご経験やご志向に応じて、将来的にはマネジメントの役割を担っていただくことも期待されています。 現在２件の新規適用、１6ユーザーの保守をしていますが、今後も堅調に拡大していく見込みです。 導入（適用）と保守の両方を扱うため、導入ライフサイクルと継続改善の両面を経験できます。
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■CTO直下組織にて、AIエージェントを業務システムに統合するアプリケーション開発、LLMOps基盤の整備、業務プロセスへの組み込みまで一気通貫で担当いただきます。 AIエージェントを実運用可能な形で業務に定着させるためのエンジニアリングがミッションです。 【具体的には】 (1)AIエージェントアプリケーションの開発 - 生成AIを活用した業務支援システムの設計・開発 - 社内システムやデータと連携するAIエージェント基盤の構築 - 業務フローに組み込まれるAIエージェントの実装および改善 (2)LLMOps・評価基盤の構築 - LLMを利用したアプリケーションの運用基盤構築 - AIエージェントの品質評価および改善サイクルの設計 - モデル更新やプロンプト変更に伴う品質管理プロセスの整備 (3)RAG・エージェント基盤の整備 - 社内情報および外部情報を活用するためのエージェント基盤構築 - 複数システムを横断した業務システムとのインターフェース設計 (4)業務システムとのAI統合 - 業務部門と連携した要件整理 - AIエージェントを組み込んだ業務フローの設計 - 業務システムとAIエージェントを接続するツール連携基盤の設計 - 運用状況を踏まえた改善サイクルの構築
クラウドシステムの企画・開発・導入・運用保守までを一貫して手がけるプラットフォーム事業部にて、企業のDX推進プロジェクトを担うプロジェクトリーダーをご担当いただきます。 数千万円～数億円規模の大規模案件において、最上流工程から自社内（3～10名体制）でプロジェクトを推進していただきます。 【具体的には】 入社後はプロジェクトリーダーとして、プロジェクトマネージャーのもとで以下を担っていただきます。 ・顧客との仕様調整・要件整理 ・プロジェクトの課題管理／進捗管理 ・チームマネジメント（2～5名規模） ・品質・コスト・スケジュール管理 将来的には、プロジェクトマネージャーやITコンサルタントとして、構想策定・提案・見積・価格調整など、より上流工程を担うポジションへのステップアップが期待されています。 【プロジェクト実績（一例）】 ・通信事業会社：カスタマーポータルおよびAPI基盤構築（約5億円／3年間の追加開発含む） ・健康機器メーカー：健康データサービスAPI基盤構築（約4億円／3年間の追加開発含む） ・個別指導塾：請求入金管理システム構築（約3億円／保守含む3年間プロジェクト） ※いずれも一次請け・長期継続型のプロジェクトです。
■ご希望に応じてアサインが決定されますが、最初は下流工程から参画していただき、徐々に対応工程を広げて要件定義～リリース、保守／運用といった一連のフェーズをご担当いただきます。プロジェクトのローテーションを踏まえながら2～3年後を目途にはチームリーダとしてご活躍頂き、将来的には数十名規模のPMへの道もひらかれています。 【アサイン検討プロジェクト例】 ・通信事業者向けフロント申込業務システムの開発・エンハンス (要件定義～リリース) ・通信事業者向けオンライン販売システムの開発・エンハンス (要件定義～リリース) ・通信事業者向け顧客契約管理・回線手配システムの開発・エンハンス (要件定義～リリース) ・ICT商材販売会社向け販売管理システムの開発・エンハンス (要件定義～リリース) 【入社後】 入社2ヶ月程度は、先輩社員とのOJTを通じて業務をしっかり学んでいただきます。その後は面談を実施して、アプリ開発において専門に学ぶ技術を上司と相談しながら決定されます。未経験の方でも案件活動を通じてステップアップできます。目安は下記のとおりです。 ・入社3か月でITの基礎を確実に理解する ・入社6か月でプロジェクトの進め方を把握する ・入社12か月でプロジェクトメンバとして他の若手エンジニアと同等の活動ができる
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■SAP事業におけるデリバリーリードとして参画いただきます。 SAP S/4HANAの拡張としてSAP BTPを中心とした拡張開発を推進していて、デリバリー要員としては20人程度が在籍しています。 今後の事業拡大を見据えて、デリバリーPMのサポート、人材育成、プロジェクトの円滑な推進などを支援していただくことが想定されています。 ■プロジェクト事例 製造業A社向け生産管理システム拡張機能構築プロジェクト ・担当フェーズ: 要件定義、技術検証、設計開発、テスト、移行 ・規模: 10数名（PJ全体では約200名） ・期間: 半年以上（継続中） ・対象機能: 20～30本（FrontEnd/BackEndセットでの機能数） ・テクノロジー: SAP BTPを中心に、S/4HANA, CAP, UI5, Java, Job Scheduling Serviceなど （他のPJではFiori Elements, Node.js, SAP Buildなども取り扱い実績あり） 【ポジションの魅力】 ＜働きさすさ・安定性×裁量の大きさ＞ 同社は、世界30カ国に50,000人のテックコンサルタントを擁するグローバルカンパニーとして、安定した事業基盤と働きやすい環境が整っています。 リモートなどの働きやすさを享受しながら、大きな裁量で事業づくりに関われるポジションです。 ・事業を一から立ち上げてビジネス拡大していくという経験により、ご自身の市場価値を大きく上げていただける想定 ：新規事業フェーズならではの組織開発や事業企画・ビジネスサイドのご経験も積んでいただくことが可能 ・同社の新規事業のサービス開発、GTM戦略を通じて会社の経営に直接関与可能 ・事業部候補として、大きな裁量権を持って、1～2ランク上の役割にもチャレンジ可能 ・リモートやフレックスを含めた柔軟な働き方に対応可能
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同社のチームは、単に開発を行うだけではなく、顧客の業務の在り方を見直し、最適なツールを駆使して自動化を実現します。顧客やメンバーとのコミュニケーションが頻繁に行われる現場で、案件推進と開発の両軸に強みを持つ方にとって最適な環境です。 【具体的には】 ■主な業務 ・RPA およびそのほかの周辺ツール（VBA、PowerShell など）を用いた業務自動化支援 ・顧客への提案、折衝、メンバーフォロー、意思決定、プロジェクト管理 ・顧客の要望に基づく自動化案件において、案件 PM としてヒアリング、要件定義、スケジュール管理、改善施策の推進 ■使用ツール例 ・RPA ツール（BizRobo!、Automation 360） ・マイクロソフト製品全般（Windows 、Azure 、Microsoft 365 、PowerPlatform など） ＜顧客例＞ ■三菱商事 ■スターバックス コーヒー ジャパン ■いすゞ自動車 【ポジションの魅力・やりがい】 RPA は、プログラム開発の経験がある方にとって、キャッチアップが比較的容易な分野です。しかし、同社の仕事は単なる開発に留まらず、顧客の業務そのものを見直し、改善策を提案するための柔軟な発想が求められます。時には VBA や PowerShell などの周辺技術を駆使して、複雑な業務を巧みに自動化していきます。 特に「ラストワンマイル」の業務や現場の具体的な困りごとに触れることで、 RPA の導入がもたらす実際の効果を実感できます。
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■同社にて、下記業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ・金融系コンタクトセンター関連プロジェクトでのPM・PL（候補生含む）として、提案・構築を推進 ・コンタクトセンターシステムのコンサルタントとして、業務やシステム全体を俯瞰した課題の分析から解決策の提案や計画策定を行う ＜業務内容例＞ (1)PM・PL｜顧客のフロントに立ち、営業や委託先と共にプロジェクトを成功に導く (2)コンサルタント｜コンタクトセンターやチャネルシステム全般に渡り、顧客の業務課題を分析し最善の解決策を提案 ＜案件例＞ (1)コンタクトセンターと事務電話網を統合した10,000席を超える大規模テレフォニー基盤の構築 (2)旧来のオンプレコンタクトセンターシステムをフルクラウド化 (3)音声認識でテキスト化したデータを活用しFAQやマーケティングに利用
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■公共・社会基盤分野×アプリケーションエンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 ・政府のIT戦略である「世界最先端デジタル国家創造宣言・官民データ活用推進基本計画」の実現に向け、未来の日本社会を担うITシステムをソフトウェア面から具現化する仲間を募集します。全ての国民が安心安全な暮らしや豊かさを実感できるデジタル社会の実現に向けた取り組みに意欲のある方が求められています ・公共・社会基盤分野の各領域（中央省庁、地方自治体、ヘルスケア、テレコム・モバイル、ユーティリティ事業等）におけるアプリケーションエンジニア、プロジェクトマネージャーとして、社会課題に対しデジタル技術を活用して解決を導いていく社会的意義の大きな仕事です ・同社の得意領域である社会基盤を支える基幹システムやクラウドベースシステムなどのシステム企画・開発だけでなく、新規ソリューションの企画・開発など、お考え、意欲、経験を最大限発揮いただける仕事です
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■同社グループの顧客向けインターネットサービスの開発において、リーダーまたは主担当者として、要件定義、基本設計以降の開発フェーズをご担当いただきます。 主担当者は要件定義／基本設計以降のフェーズを担いますが、プロジェクトリーダーは設計や開発の他、顧客／ベンダー／他部門との調整、メンバーのマネジメントも行います。 各グループ会社とは対等な立場でシステム開発を行っています。最上流のシステムの企画・構想段階から携わることができ、経験を活かしてより上流の経験を積むことが可能です。 ＜案件例＞ ・グッドデザイン賞を受賞した「SMBCダイレクト」の企画・開発 ・同社グループ向けカードサービス「Vpass」の企画・開発 ・同社グループの会員向けサービス「プレスティアオンライン」の企画・開発 等 【ポジションの魅力】 ・顧客向けインターネットサービスについて、銀行、カード業界の最先端なシステム開発を担当することが可能です ・他業種と連携したシステム開発も行っています。個人向けチャネルシステムにおいては、システム利用者（＝自分）であることが多く、自分の仕事が世の中にどう活用・役立っているのか実感することが可能です ・WEBシステムはビジネスフロントを担うこともあり、経営レベルでも注目度の高いシステムであるため、チャレンジングで大規模なシステム開発に携わることが可能です ・勤務時の服装は、原則自由です ・テレワーク（週2~3日）も柔軟に活用でき、ご家族の状況に応じて柔軟な働き方が可能です 【配属予定部門について】 ※経験に応じて、適性を活かす事が出来るポジションが検討されます
■ワークプレイス／ファシリティ管理システムであるEptura社Archibusの導入・保守において、技術領域のリーダを担当していただきます。 【具体的には】 ・Archibusの導入案件やPoC案件において、顧客との打ち合わせを重ねながら、システム要件の取り纏め・推進を行い、Archibusのカスタマイズ内容や方針を決定する ・Archibusと他ソリューションとの連携に関して、連携方式の検討、技術検証作業を実施する ・チームメンバ（2～5名程度。パートナー企業含む）に対する作業指示、進捗管理、成果物レビュや顧客への報告を実施する ■期間：最短でも3〜5年。それ以降は、同部門内でのローテーションも可能です。 【ポジションの魅力】 日本で今後普及が期待されるファシリティマネジメントにおいて、世界で高い導入実績のあるArchibusの同社技術領域のリーダとして幅広く活躍することが可能です。 【部署の業務概要】 幅広い業種の顧客に対してシステム（オープン系）の受託開発や各種ソリューションの導入を担当しています。データ利活用などを通じて顧客のDXを推進するのがミッションとなります。
大手金融機関（主に銀行）のモバイルアプリ開発プロジェクトの開発メンバーとして参加していただきます。参加しながら、プライムベンダーとしての責任や役割、モバイルアプリ開発の理解を深めていただきます。 ・フロントエンドとバックエンドの両方を経験：キャリアプランと案件状況に応じて、幅広い経験を積んでいただきます。 ・将来的なキャリアパス：フルスタックエンジニア、アーキテクト、スクラムマスター、プロジェクトマネージャなどの専門分野を選んで活動することが可能です。 【具体的には】 ■役割・ポジション メンバー（将来のプロジェクトマネージャー候補、若しくは技術リーダ候補） ■開発環境 モバイルアプリ 開発言語：Kotlin、Swift、Flutter、Java、Objective-C コラボレーションツール：Redmine、Teams、Slack、GitHub 等 【ポジションの魅力】 開発プロジェクトに参加し、システム開発（要件定義からリリースまで）に必要な知識を身につけることができます。同社の開発標準を活用することで、効率的なシステム開発が可能です。最初は学ぶことが多いですが、標準化された手法を活用することで、迅速に習得できる環境が整っています。
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■同社にて、運用エンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 顧客と連携して基幹システム運用を円滑に実施できる運用エンジニアとして以下のような業務に携わっていただきます。 ・インシデント管理、SLA管理等および運用プロセスや運用業務の改善活動推進 ・サービスデスク、運用オペレータ、SEを統率し、商用システムの運用サービスを提供 ・BPO業務チームを統率し、顧客へのBPOサービス提供およびサービスの品質管理 【ポジションの魅力】 ・公共・社会基盤分野の各領域（中央省庁、地方自治体、ヘルスケア、テレコム・モバイル、ユーティリティ事業等）における運用エンジニアとして、社会課題に対しデジタル技術を活用して解決を導いていく社会的意義の大きな仕事です。 ・同社の得意領域である社会基盤を支える基幹システムやクラウドベースシステムなどのシステム企画・開発だけでなく、新規ソリューションの企画・開発など、ご自身のお考え、意欲、経験を最大限発揮いただける仕事です。
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■同社にて、法人・個人向けインターネットバンキングをはじめとする「ANSER」を中心とした、e-ビジネス事業部がサービス提供する各システムの運用保守をご担当いただきます。 大小様々なシステムを運用し日本の金融インフラを支えている部署であり、運用専門の担当として、複数のミッションに分かれて勤務しています。 直接的なシステム運用を担う運用統制部門の他、顧客（金融機関）や開発担当の変更要求に対するリリース担当部門、顧客やエンドユーザの問合せ対応部門、センタ運営におけるセキュリティ管理部門・ファシリティ管理部門など、ITサービスマネージャとして網羅的な範囲を分業しながら運営しています。 【事業部紹介】 同事業部は法人向け・個人向けインターネット・アプリバンキングを中心とした決済系プラットフォームサービス「ANSER」を提供し、全国に数多くの顧客基盤を保有しているため、長年に渡って安定的な事業運営を継続しています。一方で、変化の早い技術革新を活用したり、ユーザニーズを捉え、日々サービスを進化させる必要があります。 近年、政府主導のデジタル化推進やFinTechの拡大、他業態の金融系サービス進出等により、法人・個人のデジタル化が急速に進行しているため、これまで以上にスピーディな事業展開が求められています。 「ANSER」では新規システムの立ち上げ、既存サービスの機能追加やシステム更改、新しいFinTechサービスの開発など多数のプロジェクトが常時進行しています。
同社にて、モビリティ・IoT領域におけるインフラエンジニアを担当していただきます。 【具体的には】 モビリティ・IoTのインフラ領域に関わる業務を担当いただきます。 （スキル・経験・希望に応じて以下のいずれかを担当いただく予定） ・クラウド、オブザーバビリティソリューション、データ連携基盤等の導入プロジェクト ・モビリティ領域における開発環境等の運用、DevOps支援 ・モビリティ企業／業界向けサービスマネージャ、ITサービスマネジメント ◎開発環境／商材の説明 ■主要なスキル ・技術：Azure、Google Cloud、OCI、New Relic、ITIL ・職種：プロジェクトマネージャ、サービスマネージャ、ITスペシャリスト ・工程：設計、構築、テスト、運用
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【担当いただきたい業務内容】 国内大手企業向けITインフラ構築案件をプロジェクトリーダー、チームリーダーとしてご担当いただきます。 プライムベンダーとして顧客に近い位置で以下の業務をリードしていただけます。 ・AWS／Azure／GCPを中心としたクラウドソリューションの提案／設計／構築／運用 ・仮想化環境によるITインフラ構築案件の推進 ・システム提案・要件定義・見積り・プロジェクトマネジメント全般 ・プライムベンダーとしての顧客/協力会社/製品ベンダーとのコミュニケーション
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■SMBCグループ各社の金融業務・戦略をシステム運用の面で支える同社にて、システム受入（運用用件定義・設計・ツール開発）や維持保守業務をご担当いただきます。 銀行・カード業務領域のホスト・オープン・ネットワーク等の本番システムを対象に、保有スキルに応じて以下の業務をご担当いただく予定です。 【具体的には】 ・システム受入：運用要件定義、設計、ツール開発、受入マネジメント ・維持保守：本番稼働後のシステム維持・保守作業 ・ベンダーコントロール：各種ベンダーとの連携・プロジェクト推進 【ポジションの魅力】 ・同社グループの金融システムという社会インフラを支える重要な役割を担えます ・年間5件程度の新規システム受入れ案件があり、常に新しい技術や領域にチャレンジできる環境です ・上流工程経験を活かし、運用設計から実行までトータルに携われます ・年間休日122日、平均残業時間19時間程度と働きやすい環境が整っています ・在宅勤務制度があり、ワークライフバランスを保ちながら就業可能です
法人向けIoTおよびモビリティサービスの運用維持・品質改善推進を中心に担当していただきます。 ※業務内容に応じて、年1～2回程度の海外出張の可能性があります。 【具体的には】 ・法人向けIoT/モビリティサービスの商用導入、運用維持、品質改善の推進 ・サービス運用に関わる一連の業務（運用計画策定、設計、開発、検証、構築、運用支援、改善活動） ・国内外パートナー（通信事業者、IoTプラットフォーム事業者等）との品質協議および調整 ・障害・品質データの分析による再発防止策、運用高度化施策の立案 ・新サービス導入時の運用受け入れ設計およびプロセス標準化 ・AI/DX、自動化を活用した運用効率化および高付加価値化の検討、実装支援 単なる運用維持にとどまらず、能動的に課題を捉え、改善・提案を行うことで、運用を起点にサービスを進化させていく役割が期待されています。 将来的には、中長期的な運用戦略や品質向上ロードマップの策定、新規サービス企画など上流業務にも携わっていただくことが可能です。
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日本全国で利用する金融機関様向けＩＴシステムに関する開発PJの開発マネジメント／開発推進／将来を見据えたクラウド化に向けたシステム改善をご担当いただきます。 同システムは、メインフレームを中心とした基幹系システム、パブリッククラウド（AWS)や同社クラウド(OpenCanvas）を活用した業務サブシステムの双方を保有し、メガバンクに匹敵する顧客数、口座数を取り扱う超大規模なバンキングシステムです。 【具体的には】 継続的な機能拡充として、メインフレームを中心とした基幹系システムに対する機能開発を推進頂きながら、超大規模な勘定系システムのクラウド移行を将来的に展望し、現状の勘定系システムの改善、大規模なプロジェクトマネジメントを円滑に推進するための組織作りに参画頂きます。 企画検討から始まり提案、要件定義、設計、製造、試験と開発全工程を通したプロジェクトマネジメント業務にご担当いただきます。 上流工程の企画段階から、開発／運用まで一貫して大規模なPJを管理／推進頂き、顧客のご要望に沿うシステム提供を実現していただきます。
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同社のデータ分析プラットフォームソリューションの企画から提案、開発、導入までの業務に関するプロジェクトマネジメントを実施して頂きます。主に基本構想策定（アーキテクチャコンサルティング、開発ロードマップ策定）、要件定義、仕様策定、開発マネジメント等が中心となります。 【業務例】 ■スコープ管理：顧客ニーズの確認とプロジェクトの目的の把握、ステークホルダとの合意形成、成果物の検証 ■スケジュール管理：スケジュール策定、モニタリング、遅延に対する予見、遅延に対するリカバリープラン策定と実行 ■コスト管理：コスト見積とコスト計画策定、モニタリング、計画との差異発生時の対応 ■品質管理：品質基準の策定、品質管理の仕組みの構築、品質のモニタリング、品質改善計画策定と実行 ■リスク管理：リスク対策方針の策定、リスクの予見と予防策の立案、リスク検知と対策の実行 【ポジションの魅力】 顧客もビジネス変革の気概を持つ魅力的な方が多く、社内社外の垣根を越えて「一体感」や「やりがい」を感じながら仕事に取り組んでいます。
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■同社にて、大規模・ミッションクリティカルの金融機関向けの更改案件のシステム開発・マネジメントを担って頂きます。 【具体的には】 メインフレームを中心とした基幹系システム、パブリッククラウド（AWS)や同社クラウド(OpenCanvas）を活用した業務サブシステムの双方を保有し、メガバンクに匹敵する顧客数、口座数を取り扱う超大規模なバンキングシステムです。 その中でも基幹系であるバンキングシステム（MF：メインフレーム）の基盤部分のシステム開発、マネジメントを担っていただく予定です。 グループ会社、ベンダー、委託先を束ねて案件を推進をしていただきます。 【ポジションの魅力】 ・既存基幹系システムで良好な関係を構築している顧客とともに、超大規模かつミッションクリティカルシステムの開発を経験できます。 ・開発プロセスが整備されており品質の高いシステムです。業務を通じて体系的にシステム開発のイロハを学べます。市場で不足している基盤人材の求められるスキルが習得でき、市場としても価値の高い人材への成長ができます。 ・若い社員が多く、若いうちに責任のある仕事につけます。裁量もある中で働けますので、自分のマネジメントスタイルで業務遂行していただけます。
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中央省庁システム（行政職員向け、一般国民向け）の開発／保守を担う、機能追加案件やサブシステム開発を担うリーダ（PM、ITサービスマネージャ）、アプリケーション構築の担当者に加え将来構想の構築や提案活動に関わるメンバ（PM/ITSM、業務系SE、ITコンサルタント）をご担当いただきます。 【具体的には】 ・制度改正や政策動向を踏まえたシステム開発、改修の実現案検討および提案活動に係る業務（ITコンサル、業務系SE） ・開発計画の立案および実行管理等のプロジェクトマネジメントに係る業務（PM） ・業務アプリケーションの要件定義から総合試験までの工程全般に渡る開発業務（業務系SE） ・サービス開始後の不具合対処や機能改善等の保守業務および運用統制（業務系SE、ITSM） ・顧客（システム部門、業務部門）の要望ヒアリングや提案、要件調整や報告等の打ち合わせ、会議への参加 ・メンバ（先輩、同僚、再委託先要員）と協力、分担した成果物（提案書、設計書、試験項目、報告書、検討資料等）の作成、レビュー ・進捗報告や課題検討等の社内打ち合わせ、会議への参加 ・テスト環境、商用環境でのテスト実施や不具合解析等のマシン操作作業 ・その他間接業務（職場改善やイベント開催に関する作業、社内施策、組織施策への参加、社内資格取得等）
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■同社にて、プロジェクトマネージャーをご担当いただきます。 【具体的には】 顧客のDXビジネス加速や顧客の課題解決に向け、顧客と調整しながらプロジェクト全体を推進いただきます。 ・プロジェクトリーダとしてチームを統率 ・主に大規模基幹システムの機能追加、システム開発プロジェクトを主導 【ポジションの魅力】 ・公共・社会基盤分野の各領域（中央省庁、地方自治体、ヘルスケア、テレコム・モバイル、ユーティリティ事業等）におけるプロジェクトマネージャーとして、社会課題に対しデジタル技術を活用して解決を導いていく社会的意義の大きな仕事です。 ・同社の得意領域である社会基盤を支える基幹システムやクラウドベースシステムなどのシステム企画・開発だけでなく、新規ソリューションの企画・開発など、ご自身のお考え、意欲、経験を最大限発揮いただける仕事です。
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■同社にて、顧客接点系(BtoC)システムのPM・SEをご担当いただきます。 【具体的には】 ・同社最重要クライアントである大手流通小売業のデジタル案件をリードしていただきます。 ・ECやスマホアプリの活用、配送の最適化、顧客管理(CRM)、店舗運営の省力化、POS／決済のデジタル化などをキーワードに、業界をリードする顧客とともに新たな流通の形の創造を目指していただきます。 ・その実現に向け、ビジネス検討・企画、要件定義などの最上流工程から共創してシステム開発による実現、データ分析／活用、運用における改善まで、デジタルサービス構築に関してEndToEndで対応しているため、いずれかの領域にてPMやSEとして案件を推進いただきます。
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■同社にて、マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD管理及びオペレータを含むチームメイキング等のリーダ及びマネージャ業務をご担当いただきます。 【アピールポイント（職務の魅力）】 ・国の施策や法改正、システムのライフサイクルに伴うシステム改修、更改について、構想・提案段階から関われるPJであり、省庁や自治体の顧客と直接意見交換をする機会も多くあります。 ・業務効率化観点でRPAやAIといった新技術の検証、導入を積極的に実施予定であり、最先端技術を学び、身に付ける事で自身の市場価値を高める事が可能です。 ・マイナンバーを軸とした行政のデジタル化により日本全体の生産性を向上させ、より活力のある日本社会を顧客と共に実現することが可能です。
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ヘルスケア分野の大規模基幹システムのクラウドリフト・更改プロジェクトが2024年にカットオーバするのに合わせ、システム保守・運用の仕組み・ルール作りを担当していただきます。 システムの発注元団体や、ユーザ、管轄省庁や同社協力会社など、様々なステークホルダと調整を図り、効率的なシステム保守・運用の仕組みを構築していくことになります。また、カットオーバ後の継続的な機能追加開発も予定されているので、将来的には機能追加開発におけるプロジェクトマネジメントを担当することも可能です。 【ポジションの魅力】 ■官公庁系システム開発のプロジェクトマネジメントを通じ、社会貢献性の高い国家的プロジェクトに取り組むことができます。 ■国内最大級のシステムインテグレータ企業でのプロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダとしての経験を通じ、超大規模プロジェクトのマネジメントスキルを身に着けることができます。 ■超大規模プロジェクトのコスト・スケジュール・クォリティなど全方位的なマネジメント経験と、多様なプロフェッショナリティを持った仲間との協働を通じ、プロジェクトマネージャとして一層成長することができます。 ■中堅から若手まで10名程度のプロジェクトマネジメントチームの一員として活躍いただくことになりますので、強みをお持ちのマネジメント分野に合わせたアサインメントを行い、スキルレベルに合わせた支援・指導を受けながらマネジメントスキルを磨くことができます。
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安全保障を支える重要な他機関情報共有システム開発事業を所掌するグループに参画頂き、高信頼・高セキュアな情報共有システムの開発プロジェクトの管理・統制業務に携わって頂きます。 当該システムはネットワーク・セキュリティ等インフラ技術を中心に構成されるもので、サイバーセキュリティ等の脅威の増大化も見据え、先進する米国連携による世界先進技術・手法等の適用等も積極的に進めています。 当該案件を所掌するグループは、リーダ・社員・協力会社含め約30名程度の体制を敷いていて、要件や仕様の調整を行うと共に、協力会社メンバーによるインフラ開発の進捗・品質等の管理を行う等インフラを中心とした各種案件の管理・統制業務に携わって頂きます。 【ポジションの魅力】 目まぐるしく変化する安全保障環境の中で、国をあげての抜本的防衛力強化が進む中で、当該職務では、安全保障を支える重大な事業に携わることを通じ、国・国民を守るという誇りを感じながら取り組むことができます。また、当該事業・案件は、国内技術に留まらず、先進する米国と連携しながら、世界最先端の技術・手法を適用した高信頼・高セキュアな情報共有システムの開発・運用を実践していて、世界最先端のセキュリティ等インフラスキル・ノウハウを身に着けられ、エンジニアとしての成長を実感しながら取り組むことができることも大きな魅力の一つとなっています。
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信用金庫間、および信用金庫とその他機関を結ぶ対外接続システム更改オープン化・開発担当をご担当いただきます。 【具体的には】 同ポジションの顧客は、対外接続センターとして全国の信用金庫を相互に結ぶとともに、他業態や企業などを結ぶ様々な通信ネットワークを運営しています。その中の主なものとして、下記のシステムの開発・維持・運用に関わっています。 （1）全国の信用金庫および全銀システムと接続して、信用金庫間および他業態金融機関との間の内国為替取引データの中継を行うシステム （2）全国の信用金庫、MICS加盟の金融機関、ゆうちょ銀行およびセブン銀行等のCD・ATMを相互に接続し、提携金融機関の発行するキャッシュカードを保有する利用者が、そのカードを利用して、提携金融機関のいずれのCD・ATMでも現金の支払や残高照会等を行うことを実現するシステム （3）各種データの通信を制御するネットワーク系のサーバー群 （4）監視、バックアップ、セキュリティ等に係る運用を実現するサブシステム群 現在は（2）、（3）の更改に向けた検討に着手しています。特に（2）については汎用系システムのオープン化や他業態システムとの共通化、サービスマネジメントクラウドとの連携などにチャレンジする予定です。
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自社製品である会計ソリューションの企画・マーケティング・製品開発・導入といった幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的には】 会計ソリューションの開発・導入をリードするプロダクトマネージャー（またはプロジェクトマネージャー）をご担当いただきます。 ＜ポジションの魅力＞ ・実案件を通して、会計の高度な業務知見を身につけることができます ・多くのエンドユーザーと直接関わりながら、ソリューションの企画・開発に携わる経験ができます
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■同社にて、マイナンバー関連の社会基盤システムおよび利活用システムに関する業務仕様の調整・業務アプリケーションの開発推進（要件定義・設計～運用保守）をご担当いただきます。 【具体的には（プロジェクト例）】 プロジェクトにおける具体的な役割については、本人の意向やシステム開発経験、技量に応じて決定します。 ・マイナンバーカードの海外利用に関する仕組みの検討・システム開発 ・マイナンバーカードの利便性向上に関する仕組みの検討・システム開発 ・マイナンバーカードの認証機能等の仕組みを活用した新たなデジタルサービスの検討・システム開発 【アピールポイント（職務の魅力）】 ・あるべき姿の構想・提案やPoC段階から従事できる社会貢献性の高いプロジェクトが多数あり、官公庁の顧客と直接意見交換をする機会を多く得ることが可能です ・国民の皆様の生活を支えるシステムを手がけているため、自身が直接的／間接的に利用する可能性の高いシステムの開発を手がけること想定されます ・業務要件の把握から、設計・実装・試験方針の策定、品質評価まで、全工程の経験を通じ、アプリケーション構築スキルとともに、マネジメントスキルを伸ばすことが可能です ・社内の技術専門チームや他アーキテクト、他の大手ITベンダーと協業することにより技術力・知見を高めることで、自身の市場価値を高めることが可能です ・マイナンバーを軸とした行政のデジタル化により日本全体の生産性を向上させ、より活力のある日本社会を顧客と共に実現することが可能です ・テレワークやオンライン会議などを活用し、柔軟で効率的な働き方が浸透しています ・業務に必要な研修は自己負担なしで受講可能です。また、自身の自己研鑽その他資格取得支援等もあります
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■同社にて、アジアを中心に急拡大しているグローバルペイメント事業における開発マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ＜組織のミッション＞ 成長著しいアジアでの海外ペイメント事業として、ベトナム、マレーシア、インド、香港に拠点を持ちながら、事業戦略を整理しつつ、更なるフットプリントの拡大、適切なガバナンスを効かせた事業運営を通じて、各国社会の利便性向上と大幅な事業拡大に寄与していきます。 ＜担当業務＞ 海外グループ会社との共同事業、IT統制等に関連するシステム開発をマネジメントいただきます。 ・グローバルペイメントシステム開発 (ローカル主導) ・ペイメント周辺領域での新規プロダクト開発 (東京主導) ・IT統制、アセット化に関するプロジェクト (東京主導) 様々なプロジェクトが走っています。各自のスキルセットに合わせたアサインが行われます。必要に応じて、現地マネジメント人財として海外出向の機会もあります。 日本における開発マネジメント、品質管理プロセスを海外の現場に融合させ、強みとしていきたいと同社は考えています。 ＜体制＞ グローバルビジネス担当 Tech&DevOpsTeam 部長1名、課長2名、代理5名、主任2名、一般社員4名 自チームメンバのみでなく、各国カントリーマネージャー、海外開発チームメンバとも連携しながら仕事を進めます。
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■同社にて、DXプラットフォーム 「iQuattro」（アイクアトロ） 開発提供のプロジェクトマネージャーをご担当いただきます。 【具体的には】 ・iQuattroは「つなぐ」をテーマにKubernetesを中心として、事例の少ない技術をいち早く活用することで、顧客への新たな価値としてサービス提供していただきます ・サービス利用とカスタマイズ範囲を特定し、技術、デザイン、ビジネスを組み合わせて先進事例を実現していくことで、顧客の提供価値を最大化することが期待されています 【iQuattroの導入実績】 ・サプライチェーンあたりの導入実績数：100社／1000ユーザ以上 ・グローバル規模の大手製造業への導入：10社以上 ・先進的スタートアップとの協業・連携：10社以上 【入社後のキャリア想定】 ・コンサルタント、営業・マーケティング、サービス提供と共に、チームで一体となって進めていく想定です ・経験に応じて適切な役割・フェーズからアサインされます ・入社後は、スムーズに組織になじんでいただけるよう、既存プロジェクトにメンバーと入って頂く等のサポートがあります。
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■同社にて、製造業向けアプリケーションSE／PM候補 をご担当いただきます。 【具体的には】 （システム構築業務） ・パッケージ製品の導入またはスクラッチシステムの導入において、顧客の業務内容およびシステム要件の整理 ・業務課題の整理や課題解決のための対応策の提案（可能であれば） ・顧客のシステム要件に即したシステム基本設計書の作成やパッケージ製品の設定作業 ・プログラミング開発や開発管理、テスト作業やテスト管理 ・顧客環境におけるテストや移行作業支援、システム導入教育の支援 ・導入後の運用保守 （管理業務） ・プロジェクトマネジメント業務全般、チームマネジメント業務 ※立場に応じ ※ご自身のスキルセットに合わせ、チームメンバ、チームリーダ、プロジェクトマネージャと段階的にステップアップしていただくことが想定されています。 ※入社後、同社の標準プロセス（およびパッケージ製品の機能）について習得いただき、OJTにて実務に慣れていただきます。
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■同社にて、自動車業界向け業務SE／PM候補をご担当いただきます。 【具体的には】 ＜システム構築業務＞ ※顧客側の情報システム部門のチームと共同でプロジェクト実行を行うことが多いです。 ・主にスクラッチシステムの導入において、顧客の業務内容およびシステム要件の整理 ・可能であれば業務課題の整理や課題解決のための対応策の提案 ・顧客のシステム要件に即したシステム基本設計書の作成作業 ・プログラミング開発や開発管理、テスト作業やテスト管理 ・顧客環境におけるテストや移行作業支援、システム導入教育の支援 ・導入後の運用保守 ＜管理業務＞ プロジェクトマネジメント業務全般、チームマネジメント業務 ※立場に応じご担当いただく想定です。 ※スキルセットに合わせ、チームメンバ、チームリーダ、プロジェクトマネージャと段階的にステップアップしていただくことが同社では想定されています。 ※入社後、同社の標準プロセス（およびパッケージ製品の機能）について習得いただき、OJTにて実務に慣れていただく予定です。 【ポジションの魅力】 世界レベルの企業とのビジネスを経験することにより、日本経済を支える一翼を担っているステータスを感じつつ、システムエンジニアとして日々成長を実感しうる職場です。 仲間と成功の喜びを分かち合うことを大切にする一体感、チーム志向の方が協調しながら難易度の高い仕事を着実に組織として成功に導いています。
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■IT運用統制エンジニア【全社システム横断】をご担当いただきます。 【ミッション】 本部のIT品質とコストの最適化実現、それに向けた組織全体の推進 【主な業務】 ＜運用オペレーション＞ ・監視（24／365）、一次対応、自動化推進 ・新規システム受入 ・継続的改善 ＜運用統制＞ ・業務プロセス管理、リスク管理、品質管理 ・障害復旧コントロール ・ユーザー窓口、情報発信 【具体的には】 ＜運用オペレーション＞ ・新規システム受入対応（各種対応手順、ナレッジなど） ・発生アラームに対する一次対応、復旧しない場合の二次エスカレーション ・アラーム対応の自動化、受入手順の自動化、その他各種改善 ＜運用統制＞ ・大規模障害の復旧コントロール、全体指揮 ・障害の再発防止活動、未然防止対策（リスク点検、商用作業のチェックなど） ・品質管理の状況の発信と、組織全体の改善推進 ・ユーザー問い合わせ対応、情報発信 ・ユーザー問い合わせ対応の自動化、その他各種改善 【ポジションの魅力】 非常に大規模なシステム運用現場において、最前線でのオペレーションおよび自動化・効率化から、組織全体の統制や品質改善まで、幅広く汎用的、実践的なITサービスマネジメント力を磨くことができます。
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