■顧客の抱える企業課題に関する課題に対し、SAPを活用した業務改革の支援をご担当いただきます。 【具体的には】 1. インフラ設計、アーキテクチャデザイン (オンプレ／クラウド) 2. システム構築（設計、設定、展開）、マイグレーション 3. システム運用設計 4. 拡張機能（Addon）設計 ※あくまでもSAPをベースにした職務なので、SAPに関する知識があることが前提になります。 ＜プロジェクト事例＞ ・システム導入計画、グランドデザイン設計のプロジェクト ・SAP S/4HANA 導入プロジェクト(システム設計～本稼働サポート) ・SAP IBP 導入プロジェクト(システム設計～本稼働サポート) ・SAP ECCからS/4HANAへのアップグレードプロジェクト ・システムパフォーマンス分析、改善プロジェクト
■同社にてシステム監査業務にテクニカルスペシャリストとして従事いただきます。 【具体的には】 (1) 評価計画、手続きの立案 システム概要・業務プロセスを調査した上での、評価計画や内部統制を検証する手続きを立案します。 (2) 評価の実施 担当者へのヒアリングや仕様書の査閲、ロジックの確認、画面確認・データ検証等を通した、内部統制の有効性評価を行います。 万が一、問題点が識別された場合は、その原因分析や影響度について、企業側担当者とともに検討します。 (3) 調書の作成 評価結果を監査調書として作成します。問題点については、改善のための推奨事項を検討します。 【ポジションの魅力】 同社グループのクライアントとしてグローバル展開する大手日系企業をはじめ、世界的に有名な外資系企業の案件に携わることが可能です。 また、さまざまな企業・業界における業務に関わることで、システムやテクノロジー、ビジネスに対する視野を広げることができます。 SEとして関わってきたテクノロジーだけでなく、開発したシステムが実現する業務や、開発工程で関わった作業の進め方、品質管理の考え方を学ぶことで、システム監査やセキュリティ監査だけでなく、会計監査における様々な業務において通用するスキルが身につきます。
複数のパブリッククラウド(Azure/AWS/Oracle Cloud Infrastracture)、及び関連ツールにおける運用保守を担当して頂きます。 主な業務内容は以下の通りです。 １）変更管理（構成変更、リソース変更など） ・管理ツール：ServiceNow ３）ジョブ運用（ジョブ登録、変更、削除） ・ジョブツール：JobArranger、SystemWalker ３）監視運用（監視の登録、変更、削除） ・監視ツール：Datadog、Azure Monitor、CloudWatch 主にアプリケーション部門からの依頼に基づき対応を実施します。 ４）セキュリティパッチ管理（OSに対するパッチ適用作業） ・OS：Windows、Linux ５）運用改善対応 ・定型作業をオフショアでの実施へ移管（手順書作成、引継ぎ等） ・課題に対する改善対応や、自動化・標準化の取り組み ６）障害対応 ・クラウド基盤の障害に対する対応（障害発生報告、クラウドベンダーへの問い合わせ） ・監視やジョブ等の障害アラートに対する対応（障害発生報告、2次受け対応、エスカレーション等）
■航空業界向けのプロジェクトに参画いただきます。 同社はグローバル航空業界はもちろんのこと、国内事業会社においても長期リレーションシップを築いていて、市場においてもプレゼンスを発揮しています。特に旅客システムについてはグローバルでデファクトで利用されているプラットフォームのナレッジを多く蓄積していて、on boardingするうえで必要なトレーニング資材を数多く整えています。 また一般的なPM／PMO／BAナレッジに加え、IT／プラットフォームナレッジを加えることにより、他社との差別化を図り顧客へ付加価値を提供することが可能です。 【配属予定部門について】 デジタルトランスフォーメーションの課題とソリューションが定まっていない顧客に対して、課題設定とソリューショニング支援、さらにプログラムマネジメントやチェンジマネジメントなどの実行支援を行う部門です。 同社が世界中のさまざまな業界での支援を通じて培ったベストプラクティスを照らし、日本企業の固有の事情・経営課題に合わせた形でソリューショニングすることでテクノロジー主導による企業変革を後押しします。 また、顧客が日本国内を超えて価値を創出していくためのGatewayとなるべく、将来的には顧客主導で自社のIT戦略を管理・実行していけるような伴走型の支援を提供します。
■「サービスデスク」領域において、現行ベンダからの運用業務を一括引き継ぎ、同社の運用サービスに移管し、その後安定運用を提供 １）担当技術領域における現行IT運用業務をアセスメントし、As-IsとTo-Beを可視化し、顧客の合意を得る ２）上記アセスメント結果をベースに、社内各Towerと協力して、運用移管計画を立案し、顧客の合意を得る ３）上記の移管計画をベースに、現行ベンダから運用業務を計画的・段階的に受け入れ、計画時に定めた基準を満たしているか検証し、顧客の合意を得る ４）受入完了後、運用業務安定化を図りつつ、運用品質向上・コスト削減と段階的に計画・提案、推進し、顧客のITインフラのTCO削減に貢献する
NW機器の維持管理及び構築業を実施いただきます。 維持管理についてはお客様要件による事前調査および設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用に関わる多岐にわたる業務を担当いただきます。 構築業務に関しては、追加要件として新規通信要件に向けたネットワーク機器の構築依頼があるため、要件を確認して設計・構築を行います。 使用する主な機器は以下の通りです。 ルータ・スイッチ Cisco ファイアウォール palo alto、Z-scaler その他 DNSサーバ、SMTPサーバ など
■レガシーシステム・IT組織の変革を目指している顧客に対して全般的なフレームワークと変革要件を策定し、顧客に影響を与えることを目指します。顧客向けの案件に対してプロジェクトにも参画していただきます。 【具体的には】 ・顧客ITの現状理解、将来ブループリント、およびマイグレーション方針の策定によってトランフォーメーション企画・実行フェーズ開始に向けて支援する ・ITトランスフォーメーションにおけるチャレンジに対して、最新技術動向と最適なソリューションを同社グローバルと連携して顧客に提案する ・構想フェーズから、設計・開発フェーズに渡り、カスタマフェーシングを実施し、顧客のビジョン・お悩みを捉え、タイムリーに打ち手を検討する 下記のプロジェクト経験者が求められています。 ・現行資産分析・評価 ・Cloud Lift & Shift ・Microservices Architecture検討・導入またはMicroservices設計・開発 ・Legacy Migration（Mainframe, Open Legacy含む） 【配属予定部門について】 デジタルトランスフォーメーションの課題とソリューションが定まっていない顧客に対して、課題設定とソリューショニング支援、さらにプログラムマネジメントやチェンジマネジメントなどの実行支援を行う部門です。 同社が世界中のさまざまな業界での支援を通じて培ったベストプラクティスを照らし、日本企業の固有の事情・経営課題に合わせた形でソリューショニングすることでテクノロジー主導による企業変革を後押しします。 また、顧客が日本国内を超えて価値を創出していくためのGatewayとなるべく、将来的には顧客主導で自社のIT戦略を管理・実行していけるような伴走型の支援を提供します。
■AIを活用したBusiness Transformationを目指す顧客に対し、同社が提唱するAI-first Enterprise Architectureという考え方の下、クラウドなどのデータ基盤構築から具体的なユースケースに対してビジネス価値を創出するところまで、一貫したサービスを提供します。 同ポジションでは、顧客のあらゆるデータ活用やガバナンス／品質維持に貢献すべく、上流のアドバイザリーから具体的なソリューションの提供までをサポートします。 【配属予定部門について】 デジタルトランスフォーメーションの課題とソリューションが定まっていない顧客に対して、課題設定とソリューショニング支援、さらにプログラムマネジメントやチェンジマネジメントなどの実行支援を行う部門です。 同社が世界中のさまざまな業界での支援を通じて培ったベストプラクティスを照らし、日本企業の固有の事情・経営課題に合わせた形でソリューショニングすることでテクノロジー主導による企業変革を後押しします。 また、顧客が日本国内を超えて価値を創出していくためのGatewayとなるべく、将来的には顧客主導で自社のIT戦略を管理・実行していけるような伴走型の支援を提供します。
• クラウドインフラストラクチャサービスの構築と運用 • パブリッククラウドのIaaSおよびPaaSサービス（AWS/Azure）に関する幅広い専門知識と実務経験 • AWS/Azureクラウドテクノロジーの設計と実装経験 • クラウド環境におけるDevSecOps/DevOpsを通じたインフラストラクチャ自動化の経験、およびAWS Code Commit、AWS CI/CDパイプライン、Gitlab、Jfrog、Jenkins、Terraforms、AnsibleなどのCI/CDツールの経験 • Azure（Azure Kubernetesサービス、ログ分析、Azureコンテナレジストリ、Key Vault、ロードバランサー、VM） • AWS（EC2、ECS、Route53、EKS、AWS Fargate、EFS、Kafka、Lambda関数、クラウドネットワークの概念、AWSコンテナサービス、Cloud Watchなど）
■国内大手企業の基幹システム再構築案件(営業系周辺)にPMOとして参画いただきます。 現行システムもわが社が構築し運用保守を実施していて、商社業務、プラットフォームのナレッジは蓄積しています。また、若手向け勉強会や事例紹介などスキル習得の環境は整備されいますので安心してプロジェクトをスタートしていただける環境があります。 また一般的なPM／PMO／BAナレッジに加え、プラットフォームナレッジを加えることにより、他社との差別化を図り顧客へ付加価値を提供することが可能です。 大手顧客の基幹システム再構築という大型案件にチャレンジしたい方、顧客と長期的な関係を築いてお仕事されたい方、これからManager以上を目指してキャリアアップされたい方に適した案件です。 【具体的には】 ・顧客側立場での営業系システム再構築プロジェクトPMO支援 - プロジェクト管理支援（QCD） - ベンダ管理支援（マルチベンダ時の横連携支援など） - エンドユーザー対応（ベンダ作成資料のカスタマイズ、内容説明・解説、各種調整など） - 顧客社内対応支援（稟議補足資料作成など） 【将来のキャリアパス】 基幹システム再構築の一連のフェーズを経験するため、 ・顧客との長期リレーションを築きアカウント担当して - Consulting Partner - Delivery Partner ・当該業界ナレッジやプラットフォーム知見を蓄積することにより - Industry Advisor のキャリアを目指すことが可能です。
金融系の顧客のクライアント基盤・デバイス管理基盤チームに対して、VDIやWindows 11への更改案件を中心に新しい施策やサービスの提案活動・案件推進を実施し、Project Managerとしてプロジェクトチームの管理、技術面のリードを実施いただきます。 - 案件基礎検討支援（要件定義、概要設計、予算作成支援） - プロジェクトプラン策定（スケジュール、見積り、提案） - 基本設計、詳細設計、検証・テスト、運用・移行計画策定 - ドキュメントレビュー、品質管理 - 導入・テスト実施、ユーザテスト支援 - 移行・運用引継ぎ - コミュニケーションツール利活用の推進検討
• IT部門をはじめとするビジネスニーズを満たすため、ServiceNowツールプラットフォーム上で技術ソリューションの開発・管理を担当します。 • ServiceNowプラットフォームを活用した堅牢なソリューションを構成するための、優れたWebプログラミング技術を習得し、プロセスユーザーに情報に基づいた推奨事項を提供します。 • 革新的なテクノロジーをビジネスプロセスに適用し、新しいソリューションの開発と問題のトラブルシューティングを行います。 • プロセスリーダーと協議し、Service Nowにおける適切な技術ソリューションを開発します。 • 未解決の開発ニーズをフォローアップし、プロジェクトマネージャーにタイムリーなステータスレポートを提供します。 • 選択肢、リスク、ビジネス/ITILプロセスへの影響について助言します。 • 技術的な問題と解決策を、技術者と非技術者の両方に伝えます。
◆職務内容詳細 -React（Next.js）および生成AI活用開発の 技術アーキテクチャ設計責任 -生成AIコーディングツール(Claude Code、GitHub Copilot)のエンタープライズ導入 -AI生成コードに対する以下の ガードレール定義（品質、セキュリティ） -AI利用ポリシー・レビュー・承認プロセスの整備 -AIコーディングツールを使用したスペックドリブン／コードドリブン開発、テストの自動化、CI/CD -クラウド環境（AWS）の設計・構築
■同社にて、クラウドアーキテクトをご担当いただきます。 【具体的には】 ・ 複雑に絡み合った顧客のITインフラ環境に対して、クラウドを通して、全体最適するための計画・設計・構築・移行を実施 ・ クラウド（AWS、Microsoft Azure）に関する高度な技術・知識を使い、クラウド基盤全体のアーキテクチャ、パブリッククラウドが提供する各種サービスを熟知したメンバーとして支援 ＜具体的な業務例＞ ・ クラウド環境におけるシステム設計において準拠すべきガバナンスポリシー、ルールの策定 ・ 新規開発プロジェクトのクラウドアーキテクチャ、採用技術に関する初期相談 ・ 各種ベンダ作成物に関するレビュー支援 ・ クラウド環境の払出に関する事前相談、クラウド基盤提供依頼の窓口 ・ ハイブリッド／マルチクラウド環境の運用設計・実装 ・ 共通クラウド基盤に関する改善、セキュリティ品質の向上 ・ クラウドコスト最適化の検討
某商社およびグループ企業に対して、Microsoft365(Azure,Exchange,Teams)やWindowsOS、ActiveDirectory、ADFS,その他クラウドを活用し、サービスを提供している顧客業務を実施いただきます。顧客との折衝や新規施策の受入を実施し、Team Leaderとしてグループ管理、技術面のリードを実施いただきます。 【具体的には】 ・プロジェクトプラン策定（スケジュール、見積り、提案） ・ 依頼業務の振り分け、要件確定、タスクへの落とし込み ・ インフラ管理運用(定例業務・非定例業務) ・ 変更管理・課題進捗管理・品質管理 ・ ドキュメントレビューや顧客折衝含めた運用引継ぎ 【将来のキャリアパス】 ソリューションアーキテクト、デリバリマネージャー
■同社にて、Infra Technical Lead (Vmware, Linux, Windows)をご担当いただきます。 【具体的には】 ・仮想環境(Vmware ESXi)、Windows／Linuxサーバの構築・運用業務 構築に関しては、仮想サーバの構築依頼があるため、要件を確認して設計・構築を行い顧客に引き渡しを行います。 運用については、顧客要件による事前調査およびシステム変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析なインフラ運用に関わる多岐にわたる業務を担当いただきます。 【プロジェクト紹介】 2016年に複数ベンダーで運用されていたインフラ領域を同社に統合するプロジェクトに始まり、2017年3月から同社にてインフラ運用サービスを提供しています。その後、顧客の基盤系部門の支援業務、クラウドチームの支援業務、2019年からはアプリケーション運用の領域も拡大し、現在は幅広く顧客のビジネスをサポートしています。 【ポジションの魅力】 大手コンビニエンスストアチェーンである顧客のビジネスに直結するインフラの管理・運用をサポートし、顧客と会話をしながら既存のサービス・業務のサポートや新規構築を技術面でリードいただくことになります。クラウド環境の他、仮想化基盤、ストレージ環境、DB、TOOL、NW等の様々な領域でサービスをおこなっており複数領域での経験も可能です。 【将来のキャリアパス】 ソリューションアーキテクト、プロジェクトリード、プロジェクトマネージャー、デリバリマネージャ
金融系の顧客のクライアント基盤・デバイス管理基盤チームに対して、VDIやWindows 11への更改案件を中心に新しい施策やサービスの提案活動・案件推進を実施し、Project Managerとしてプロジェクトチームの管理、技術面のリードを実施いただきます。 【具体的には】 ■案件基礎検討支援（要件定義、概要設計、予算作成支援） ■プロジェクトプラン策定（スケジュール、見積り、提案） ■基本設計、詳細設計、検証・テスト、運用・移行計画策定 ■ドキュメントレビュー、品質管理 ■導入・テスト実施、ユーザテスト支援 ■移行・運用引継ぎ ■コミュニケーションツール利活用の推進検討
同社のフォーカスカスタマーである顧客の現行のインフラ運用と、運用の高度化を提案・導入していくシニアレベルのService Delivery Managerの方をご担当いただきます。 【具体的には】 100名規模の体制管理、問題対応グローバルのソリューション(自動化やAI、クラウド等)を顧客にフィットする形で提案いただきます。 複雑化した顧客のシステムやその運用を段階的に移行していくロードマップの作成、ソリューションの提案、マネージドサービスの設計・導入等、お客様のデリバリー責任者として実施頂きます。
複数のパブリッククラウド(Azure／AWS／Oracle Cloud Infrastructure)における運用サービスのリードをご担当いただきます。 顧客との打ち合わせを通じて、運用サービスの適正化を検討しより品質の高いサービスを提供します。 例) ・運用サービスの提供およびデリバリー品質管理 ・クラウドネイティブなソリューション検討と実装 ・自動化ソリューションの実装、促進 ・クラウドアーキテクトとして顧客要望のクラウド環境の支援、実現 ・ハイブリッド運用の拡大と標準化 IT運用サービスのデジタル化、統合、標準化し、統合運用プラットフォームとしてサービス、リソースなどの最適化を対応頂きます。
ITSMプロジェクトマネージャーをご担当いただきます。 【具体的には】 ■リソースとベンダーを調整して完璧なプロジェクト実行を保証し、プロジェクトを期限内に、スコープ内、予算内で提供する ■プロジェクト計画を作成および追跡し、変更を管理し、パフォーマンスを測定 ■クライアントおよびステークホルダーとの関係を維持し、リスク管理を実行し、包括的なドキュメントを作成 ■ServiceNowの技術ソリューションについてコンサルティングを行い、ビジネス/ITILプロセスへの影響についてアドバイスする
大手コンビニエンスストアチェーンである顧客のビジネスに直結するインフラの管理・運用をご担当いただきます。 【具体的には】 ■JP1監視(IM,NNM,Base,PFM)・ジョブ(AJS)製品の運用業務 JP1製品の設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析、改善対応等JP1関連に関わる業務を担当いただきます。JP1導入している管理対象は約1000台存在いたします。 ※手順書は存在します。また、JP1製品についてはHISOL社へ調査・問合せ可能な体制です。 ■ITSMツール(SummitAI)の運用業務 監視設定変更に付随するインシデント管理ツールの設定変更、障害対応を担当いただきます。 ■JP1製品の導入／構築業務 新規構築された業務サーバに対するJP1製品の導入、JP1製品のEOSLに伴うバージョンアップやリプレース対応(構築)を実施いただきます。
インフラを構成する、サーバ(オンプレ・クラウド)／ネットワーク／セキュリティシステムの企画・設計・構築・運用全工程に携わって頂きます。 【具体的には】 ■システムの導入、リプレース案件におけるネットワークインフラの設計・構築 ■障害対応、バージョンアップ ■顧客からのご相談や運用で得たヒントや知識を元にした、改善/効率化や機能追加の検証・提案 【ポジションの魅力】 大規模エンタープライズネットワークインフラの設計・構築・運用を経験することができます。顧客と顔の見える関係にあるため、率直な賞賛やフィードバックをダイレクトに感じながら仕事ができます。上流工程の要件整理やサービス企画・設計を経験できます。 積極的な改善や効率化の提案を歓迎する風土があるため、自らの企画やアイディアを形にしていくことが可能です。
■某商社およびグループ企業に対して、Microsoft365(AzureAD,Intune)やWindowsOS,ActiveDirectory、その他クラウドを活用し、PCおよびモバイル端末へエンドポイントセキュリティサービスを提供している顧客業務を実施いただきます。顧客との折衝や新規施策の受入を実施し、Team Leaderとしてグループ管理、技術面のリードを実施いただきます。 【具体的には】 ・プロジェクトプラン策定（スケジュール、見積り、提案） ・ 依頼業務の振り分け、要件確定、タスクへの落とし込み ・ インフラ管理運用(定例業務・非定例業務) ・ 変更管理・課題進捗管理・品質管理 ・ ドキュメントレビューや顧客折衝含めた運用引継ぎ 【将来のキャリアパス】 ソリューションアーキテクト、デリバリマネージャー
ファイナンス領域のテクニカルリードをご担当いただきます。 【具体的には】 ■顧客ネットワーク運用 ・NW設計・ベンダー発注・見積もり取得・案件管理・障害対応 ■領域拡大後の運用フェーズをリード ・運用課題対応 ・マネージドサービス化を含む改善提案 ・照会対応 ・障害対応 ・変更作業 【ポジションの魅力】 案件立ち上げフェイズから関わり、将来的な運用拡大提案や同社のフレームワークを利用した業務の調査・計画・移管など、多様なプロジェクトマネジメント業務を経験することが可能。 【将来のキャリアパス】 プロジェクトマネージャー、デリバリマネージャ、ビジネスデベロップメントマネージャ、ソリューションアーキテクト
オンプレミス環境、仮想化環境、クラウド環境、ネットワーク機器で構成された24H/365Dで稼働しているシステムにおいて、サービスデスクチームの一員として、インフラ運用維持管理及び新規業務の受入対応を実施いただきます。 【具体的には】 運用維持管理については、インフラ運用のオペレーションに関わる多岐にわたる業務を担当いただきます。 オンサイト・オフショアのオペレーション管理、定型作業、顧客及びベンダからの作業依頼対応、問合せ対応、障害対応など、オペレータ(一次受け)では対応できない事象についてエスカレーションを受け、問題解決及び実機作業を対応いただきます。問合せ対応や障害対応では、Windows Server、Linux Serverに実際にログインしての調査・検証や顧客・ベンダとの調整・会議参加を実施いただきます。 新規業務の受入対応については、サーバや業務追加に伴い、開発担当(顧客・ベンダ)からのオペレーションに関わる手順・環境の受入調整、運用プロセス・フロー・手順書の整備、オペレータへの引継ぎなどを実施いただきます。
基幹システムの基盤レイヤに関する運用・保守をご担当いただきます。 【具体的には】 ・障害発生時の二次窓口としての対応 ・保守課題の調査・対応 ・ドキュメント精緻化 ・ベンダやMCSとの問合せ対応 他 ・定期メンテナンスの実施(四半期一回) 【ポジションの魅力】 ・幅広いMW保守・運用を担っていて、さらなる幅広い知見を得ることでMW領域のスキルアップができます。 ・30年以上蓄積した基盤運用保守技術のナレッジと世界標準のプロセスを活用できます。 ・同社との協業によりグローバル展開してる顧客のプロジェクトを経験できます。 ・SAP ERPが中心ではありますが、構築部隊も整えていて、さらに専門性の高いプロジェクトにアサインも可能です。
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