新築分譲マンション品質管理・内覧会運営※リーダー候補【業務マニュアル・研修あり】
▼業務概要 ・大手不動産会社が供給する新築マンションにおける建物の品質管理・内覧会運営・入居者向けサービス業務の管理 ・クライアントに対しての提案や、クライアントからいただいた要望に対しての調整、現場スタッフの業務状況報告などが業務の中心 ・自身の関わることで、現場スタッフが評価され、よりモチベーションが上がるような状況、環境を整える ・時にはメンバーとともに現場業務のサポートや、メンバー教育のためロールプレイング実施なども行う ・一つの現場（プロジェクト）は小規模：3～6カ月、大規模：1～2年で、関係者は50名前後 ・繁忙期は毎年12月頃から翌年6月頃まで ▼業務詳細 【①品質検査】 ・床やクロスなどに傷や汚れがないか確認、扉やサッシなどの動作や水回りの漏水確認など ・上記検査のほか、クライアントや施工会社とスケジュール調整など打合せや当日の検査員の取り纏めなど 【②内覧会運営】 ・入居前のお客様をお部屋へご案内し、設備機器などの簡単な説明 ・上記内覧会の運営企画(フローや会場レイアウト)やクライアントや施工会社との打合せ及び内覧会当日のマネジメント 【③入居者向けサービス】 ・入居後のお客様のお部屋における定期点検の立会など ・定期点検の報告書作成 【その他】 ・ライン統括管理と管理者の育成及び指導 ・研修、勉強会などの品質・教育施策の計画・管理 ・運営状況の課題分析とレポート作成 ・案件に関する見積作成や契約関連等、クライアントや関係者との調整窓口 ・就業するメンバー（派遣スタッフ）の労務管理（現場あたり10～20名程度） ・新規開拓営業（ご紹介や問い合わせでの対応がメイン） ・その他上長からの指示案件への対応 ※①②の業務がメインです。 ※終日現場対応の場合には直行直帰（エリアは一都三県） ※検査業務の際には作業着やヘルメットを着用