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東京都/不動産・マンション・ビル管理/年収600万円以上/50代以上の求人・転職・中途採用情報
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内覧会業務・カスタマーサービス業務(アフターサービス等)
■同社分譲マンション(「パーク」シリーズ)のオーナーに対する内覧会業務・カスタマーサービス業務(アフターサービス等)に従事していただきます。 ※物件を引き渡し前の顧客に対する内覧会対応、入居後のマンションに対する点検・補修・修理などのアフターサービスなどをお任せ致します。 【具体的には】 ■職務内容: ・内覧会業務:引渡し前に、顧客に自分の住戸を確認してもらう内覧会を開催します。 ・定期申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務:引渡しの概ね3~6ヶ月後・1年後・2年後に、顧客から事前に提出された依頼事項について調査し、補修工事等を行います。 ・随時申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務:顧客が気づいた点や緊急を要する依頼事項に対応します。 ※同社が分譲するマンションに関して引渡し前に開催する内覧会を起点に、顧客に対する同社の窓口となり、迅速に補修・修理を手配。不具合については都度対応するとともに、定期的に顧客のもとへむかいます。さらに、設備の取扱い方法や各種機器の清掃方法などの説明も行うなど、積極的に顧客に寄り添い、くらしごこち品質を向上させていきます。 ■働き方: ・同社は情報蓄積の観点からコールセンターを設置している為、顧客から担当者に直接連絡を受けることはございません。 ・内覧会のイベントの際は土曜日出社対応いただくことはございますが、その他は基本的に土日がお休みです。内覧会の頻度は担当により異なりますが年に1~2回程度です。 ・月平均残業10時間程度。日曜日休み。土曜日は定期申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務の際に出社がございますが、年間の1割程度です(水曜日に代休を取る方が多いです)週半分程度は在宅勤務となり、本社出勤は週1回程度、その他は現場に出ていただくイメージです。
アフターメンテナンス(内勤メイン)
■同社にてアフターメンテナンス業務を担当していただきます。 【具体的には】 同社では、顧客に安心して長く住み続けていただけるよう、最大20年までの万全のサポート体制を用意。 同ポジションでは、この重要なフェーズを担当していただきます。 24時間365日受付のコールセンターがあるため、業務時間外の連絡が急にある、などは原則ありません。 エリアごとで業務分担されており、社用車にて月間30件前後メンテナンスを担当していただきます。 基本業務は内勤となり、点検・修理など外部業者へ移管していますので、ご自身で工事や点検は行いません。 ※設計や施工管理の経験を活かしたキャリアチェンジも歓迎
マンション等のアフターメンテナンス
■同社にてアフターメンテナンス業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■定期アフターサービス ・お引き渡し後の定期点検 ・定期巡回による顧客の訪問 ・補修、工事手配、お客様フォロー ※マンションのお引渡し後3ヶ月、1年後、2年に実施 ■臨時アフターサービス ・突然の不具合への対応 ※主に顧客からの受付内容に対し対応します。1日に平均2~3件の顧客対応です。 ※実際のメンテナンス作業は別部署が行います。 ※基本的には東京本店に常駐し、対応ごとに案件先へ出向いていただきます。担当していただくエリアは主に東京都内です。 ※主な案件:ビルやマンション、商業施設、介護福祉施設 など
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戸建て住宅のアフターメンテナンス
■同社が受注する戸建住宅のアフターメンテナンス業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ■定期点検、修繕の提案、等 ※リフォームのご相談等が発生した場合は現場調査に出向き、リフォームの提案もご担当いただきます。 ※営業では無いため、ノルマや売上数字等の予算を追うことはありません。 ■注文住宅:100% ■価格帯:2000万代~4000万円程度 <働き方> ・完全週休二日制(水・木) ・リモートワーク利用可(※実例あり) ・月残業時間20時間以内 ※顧客先への訪問は基本的に夕方までとなるため、夜間の残業などもほとんど発生しません ・基本的に直行直帰がメイン
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産業用ガスタービン発電設備のフィールドエンジニア
■川崎重工製の製品である常用・非常用発電設備の導入後のメンテナンス(予防保全・故障修理)業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■整備点検実務は、協力会社と協力して実施してもらいます。メンテナンス現場の現場責任者として現場の管理や、 顧客との調整、協力会社への指揮・監督が主たる業務となります。 ■定期整備および不定期整備、不具合対応などの対応を、計画から完工まで行っていただきます。 ■入社後6ヶ月は、指導員と2人体制で業務に当たっていただきますので安心ください。 ■東部事業所担当エリア(電源周波数50Hz地域)のお客様のフォローを担当いただきます。 ※案件金額:数千万円~10億円程度(官:民=3:7) ※残業:平均30時間/月 宿泊出張:2~3回/月(ほとんどが1泊です。) ※基本土日休みで、月に1~2回の休日出勤がございますが、3ヶ月以内に代休を取得頂きます。 ※有給消化平均15日~16日(初年度から22日分付与) ※中途採用者向けの寮・社宅・住宅手当等の住居サポートの制度あり(雇用形態等諸条件により、適用外の場合があります。)
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アフターサービス担当
■同社にて、アフターサービス担当としてお引渡し後の顧客対応業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・訪問式の定期点検(建物診断と外装メンテナンス工事提案) ・サービスコール現場対応(状況確認、応急対応、顧客のお困りごと相談など) ・住宅設備交換、小修繕工事などの対応 ・顧客接遇を通じてご満足・ご信頼を構築する仕事 ・パートナー企業の指導育成、物件の管理業務など ※月平均残業時間:20~40時間/月程度
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アフターサービス
同社施工マンションのアフターサービス業務をお任せいただきます。 ※経験豊富な社員が丁寧にお教えしますので、未経験の方もご安心ください。 【具体的には】 (1)アフターサービス受付後の対応: 受付後の手配から進捗完了確認まで (2)補修工事管理業務: アフターサービスにおける補修工事の管理 (3)施工計画書等の作成: 補修工事等に関する施工計画書や関連書類作成等 (4)説明・折衝業務: ご入居者様や管理組合様への説明や折衝 (5)売主様への対応: 売主様への説明や対応打合せ等 (6)見積り・請求管理: 補修工事の見積り、請求管理 ■魅力:離職率は全社で約2%、平均勤続年数17.2年と高い定着率。充実した福利厚生もあり、働きやすい職場環境です。No.1企業だからこそ豊富な経験が積めます。 基本的には19時にPCがシャットダウンされる仕組みになっており、残業をする場合には申請が必要になります。
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構造専門役(分譲/賃貸/シニアマンションの品質管理・検査業務)
■発注者の立場にて、同社分譲マンションの設計・施工段階の構造分野における品質管理業務に従事していただきます。 【具体的には】 ■職務内容: ・設計段階:マンションの基本設計や実施設計の段階で同社のノウハウを活かし品質が確保されているか確認していただきます。 ・施工段階:上棟までの各工程で、実際の建築現場に赴き、技術的見地から実物に関する品質管理項目の確認業務、付随してマンション企画の社内の事業担当や設計会社・建設会社・施工会社等各種関係会社に対し打ち合わせや調整に関わる折衝業務。 ・内勤業務:図面の確認や書類作成等を行っていただきます。 ※上記の過程を通して企業独自の品質基準が守られているか(例えば、防音や耐震・セキュリティ、素材の材質、設備の利便性等)を確認し、必要に応じて改善・指導を行っていただきます。 ■働き方: ・担当エリア:首都圏エリア ・1人あたりの担当案件数:5~10案件程度(時期や物件規模によって異なります) ・月平均残業10時間程度(概ね18時頃には退社しているイメージ) ※内勤(本社もしくは在宅勤務)と外勤(現場勤務)の割合に関しては半々程度の割合となります。現場確認の場合は自宅から直行直帰でご対応いただくケースもございます。
新築分譲マンションの品質管理
■総合ディベロッパーで「発注者」として新築マンションの品質管理業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■新築マンションの品質管理業務 ・新築分譲マンションの施工中における各工程毎の品質チェック・各種検査の実施 1物件担当・・・着工から当社への引渡まで一貫して各工程毎の品質チェック・各種検査を実施、対ゼネコンとの折衝窓口を担 当します 2杭・配筋担当・・・構造上非常に重要な、杭工事及び配筋工事を中心に現場のチェックを行ないます ※杭・配筋担当としてご入社いただいた方も、経験を積んでいただいた上で物件担当にステップアップしていただきます 直行・直帰中心のため、残業も少なく働きやすい環境です ※同社でしか経験ができないランドマークとなるような大規模マンションの案件に携わることができるチャンスがございます。 ※若手のご経験に不安な方は同社の杭・配筋担当として入社いただき、将来的に物件担当としてご活躍いただきます。 ※月残業時間13時間/月程度(2022年度実績)と家庭と仕事のバランスを保ちながら勤務することができます。
既存分譲マンションの点検・調査・工事監理(建築)
■分譲済み既存マンションの点検及び調査(建築)を担当していただきます。 建物は引渡して終わりではない為、建物を管理する上で発生する問題や不測の事態に対して調査・問題解決し改善につなげる品質管理を行う技術者が在籍しています。 【具体的には】 ・分譲済み既存マンションの管理中における点検及び管理上の問題抽出調査・解決調査・改善担当 分譲済みマンションの管理上の問題調査に基づき新築時の改善提案を行います。 ※直行・直帰中心のため、残業も少なく働きやすい環境です。 ※担当物件によっては、出張の可能性がございます。 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。 ※同社でしか経験ができないランドマークとなるような大規模マンションの案件に携わることができるチャンスがごあります。 ・案件エリア:首都圏メイン(基本的には東京都内が中心となります。場合によって担当案件によっては短期出張が発生する可能性があります) ・担当案件:同時並行で10件前後 ※平均残業時間は11時間/月程度(昨年度実績)と家庭と仕事のバランスを保ちながら勤務することができます。
品質管理(建築担当・構造担当・設備担当)
■同社の住宅事業(分譲・賃貸マンション・複合開発施設等)における企画段階から竣工・引渡しまでの設計・工事工程において 事業主として品質管理業務に携わって頂きます。また場合によって竣工引渡し後のアフターサービス対応も行います。 【具体的には】 ■設計図書チェック、施工図チェック、現場確認、工程管理 、各種検査 ■設計者/施工業者などの外部協力企業との調整/連携 ■社内各部署との調整/連携 ■竣工後のアフターサービス対応等 ■新商品開発業務 *構造担当/設備担当は上記業務における構造または設備の範囲がメインとなります。 変更の範囲:当社の建築、商品戦略、品質・技術管理、設計施工等の事業推進に関わる業務全般 ※ご本人のご経歴により変更になる可能性があります。
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品質管理(建築)/分譲マンション
■発注者の立場にて、同社分譲マンションの設計・施工段階の建築分野における品質管理業務に従事していただきます。 【具体的には】 ■職務内容: ・設計段階:マンションの基本設計や実施設計の段階で同社のノウハウを活かし品質が確保されているか確認していただきます。 ・施工段階:竣工までの各工程で、実際の建築現場に赴き、技術的見地から実物に関する品質管理項目の確認業務、付随してマンション企画の社内の事業担当や設計会社・建設会社・施工会社等各種関係会社に対し打ち合わせや調整に関わる折衝業務。 ・竣工段階:施工後の納まりや傷や汚れ等の仕上げ状況、機器の取り付けからセキュリティに至るまでの品質管理を事業主として総合的な視点からご確認を行っていただきます。 ・内勤業務:図面の確認や書類作成等を行っていただきます。 ※上記の過程を通して企業独自の品質基準が守られているか(例えば、防音や耐震・セキュリティ、素材の材質、設備の利便性等)を確認し、必要に応じて改善・指導を行っていただきます。 ■働き方: ・担当エリア:首都圏エリア ・1人あたりの担当案件数:5~10案件程度(時期や物件規模によって異なります) ・月平均残業10時間程度(概ね18時頃には退社しているイメージ) ※内勤(本社もしくは在宅勤務)と外勤(現場勤務)の割合に関しては半々程度の割合となります。現場確認の場合は自宅から直行直帰でご対応いただくケースもございます。
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内覧会業務・カスタマーサービス業務(アフターサービス等)
■同社分譲マンション(「パーク」シリーズ)のオーナーに対する内覧会業務・カスタマーサービス業務(アフターサービス等)に従事していただきます。 ※物件を引き渡し前の顧客に対する内覧会対応、入居後のマンションに対する点検・補修・修理などのアフターサービスなどをお任せ致します。 【具体的には】 ■職務内容: ・内覧会業務:引渡し前に、顧客に自分の住戸を確認してもらう内覧会を開催します。 ・定期申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務:引渡しの概ね3~6ヶ月後・1年後・2年後に、顧客から事前に提出された依頼事項について調査し、補修工事等を行います。 ・随時申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務:顧客が気づいた点や緊急を要する依頼事項に対応します。 ※同社が分譲するマンションに関してお引渡し前に開催する内覧会を起点に、顧客に対する同社の窓口となり、迅速に補修・修理を手配。不具合については都度対応するとともに、定期的に顧客のもとへむかいます。さらに、設備の取扱い方法や各種機器の清掃方法などの説明も行うなど、積極的に顧客に寄り添い、くらしごこち品質を向上させていきます。 ■働き方: ・同社は情報蓄積の観点からコールセンターを設置している為、顧客から担当者に直接連絡を受けることはございません。 ・内覧会のイベントの際は土曜日出社対応いただくことはございますが、その他は基本的に土日がお休みです。内覧会の頻度は担当により異なりますが年に1~2回程度です。 ・月平均残業10時間程度。日曜日休み。土曜日は定期申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務の際に出社がございますが、年間の1割程度です(水曜日に代休を取る方が多いです)週半分程度は在宅勤務となり、本社出勤は週1回程度、その他は現場に出ていただくイメージです。
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品質管理(新築分譲マンション)
■同社で分譲する新築マンションを中心とした建物の品質管理業務全般(施工会社(ゼネコン)に発注している工事を、発注者側から進捗管理する業務)に従事していただきます。 【具体的には】 ■図面チェックおよび現場監理をとおしての品質管理業務 ■工事中物件の工程管理業務 ■計画案のチェックなどのデスクワーク ■日帰りおよび宿泊を伴う現場巡視業務 ※業務イメージ:週半分出社またはリモート。週半分外勤・出張。 ※月平均残業~20時間程度(発注者側のため無理な業務量を短納期で対応することが無いことや、季節的な繁忙期が無いため、残業時間が過多になることはございません) ※フージャースホールディングスへ入社後、同社へ出向となります。
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リノベーション工事における工事監理/品質管理(非住宅/一棟リノベ)
■同社が買い取った中古物件のリノベーション工事における品質管理、工事進捗管理等をご担当いただきます。 顧客と共に運用を行う投資用不動産におけるリノベーション工事の建築技術者として施工フェーズ(品質管理、工事進捗管理)をご担当いただきます。 ※業務範囲は明確に決まっていないため、ご希望の場合は企画部分から従事頂くことが可能です。 【具体的には】 ・施工会社の選定及び発注 ・品質管理、工事進捗管理などの監理業務 ・案件種類:ホテルを中心に、オフィスビル、店舗、マンションなど ※直近は地方のホテル案件が増えています。 【働き方】 ・出張:週に3日ほど発生致します。 【同社案件例】 ・ホテル、オフィスビル等:https://www.rio-corp.co.jp/recruit/architecture/
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品質管理(新築分譲マンション)
■同社で分譲する新築マンションを中心とした建物の品質管理業務全般(施工会社(ゼネコン)に発注している工事を、発注者側から進捗管理する業務)に従事していただきます。 【具体的には】 ■図面チェックおよび現場監理をとおしての品質管理業務 ■工事中物件の工程管理業務 ■計画案のチェックなどのデスクワーク ■日帰りおよび宿泊を伴う現場巡視業務 ※業務イメージ:週半分出社またはリモート。週半分外勤・出張。 ※月平均残業~20時間程度(発注者側のため無理な業務量を短納期で対応することが無いことや、季節的な繁忙期が無いため、残業時間が過多になることはございません) ※フージャースホールディングスへ入社後、フージャースコーポレーションへ出向となります。
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設備管理
■同社が管理するビルにおいて、常駐で設備管理業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■案件:オフィスビル、商業施設、公共案件、ホテル等 https://www.tokyu-com.co.jp/company/performance/building/ ■案件エリア:首都圏の案件となります。特に東京都内と・神奈川県横浜市付近の案件が多く、渋谷再開発の最新のビルや商業施設に携われる可能性もあります。 ■職務内容:建物設備機器の操作運転業務、諸設備の巡回保守点検業務、建物諸施設の管理業務、設備、施設、館内異常の際の緊急対応業務、外注業者点検時や設備改修工事の立会、施工管理など ■キャリアイメージ:まずは同社のビルメンテナンス業務を習得して頂き、ゆくゆくはビルマネジメントに携わっていただきます。将来的には案件の所長として顧客折衝や現場のマネジメント業務をご担当いただきます。 <勤務体制>※以下はシフトの一例となります。 ■日勤 9:00~18:00(休憩60分、実働8時間) ■泊勤 9:00~翌10:00(休憩120分、実働16時間、仮眠7時間)、泊勤時は宿泊手当あり(1回につき2,500円) ※夜勤は月5~6回程度です。夜勤が続くようなシフトはありませんので、ご安心ください。
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電気主任技術者(高圧受変電設備の保安点検員)
【職務内容】 ■電気主任技術者の配置が必要な企業に代わり、高圧受変電設備の保安管理業務を請け負います。 ■1人あたり約60件の案件を担当し、中立的な立場から社会インフラの安全を技術面で支えます。 ■現場への直行直帰で効率的な働き方を推進しています。 【具体的には】 ■高圧受変電設備の法定点検および保守管理(約60件を担当) ■点検結果に基づく報告書の作成 ■設備の不具合確認および改善に向けた技術的な提案 ■現場への直行直帰による効率的な巡回業務 (担当エリアの現場へは公共交通機関・レンタカー等を使用して直接訪問します。) 【魅力】 ■現場への直行直帰がメインであり、事務作業は随時対応のため、ご自身の裁量で時間を有効活用できる環境です。 ■若手からシニア層まで幅広く受け入れており、長年培った専門知識を正当に評価し、長く活躍し続けることが可能です。 ■世界最大級の第三者機関という安定した基盤のもと、腰を据えて技術を磨けます
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第2種電気主任技術者(常駐専任技術者)
【職務内容】 ■電気主任技術者の専任技術者配置が必要な企業に代わり、高圧受変電設備の保安管理業務を請け負います。 【具体的には】 ■ひとつの事業場に選任として常駐勤務していただきます。 ■外部選任/特別高圧受変電設備の点検とその関連業務 ■点検結果に基づく報告書の作成 ■設備の不具合確認および改善に向けた技術的な提案 ■電圧が17万ボルト未満の電気工作物を担当(データーセンター、大型ビル、高圧受電設備など) ■常駐の勤務先が差配できない期間が発生した場合は、年次点検等の試験業務や報告書等の確認、その他の業務を実施していただきます。 【魅力】 ■若手からシニア層まで幅広く受け入れており、長年培った専門知識を正当に評価し、長く活躍し続けることが可能です。 ■世界最大級の第三者機関という安定した基盤のもと、腰を据えて技術を磨けます。
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ビル設備管理(第2種電気主任技術者)
同社が管理している物件(首都圏内)での設備・施設管理をお任せいたします。 また、将来的に第二種電気主任技術者として選任業務をお任せする場合もございます。 ■建物設備機器の操作運転業務 ■諸設備の巡回保守点検業務 ■建物諸施設の管理業務 ■設備、施設、館内異常の際の緊急対応業務 ■外注業者点検時や設備改修工事の立会、施工管理 ■電気工作物の工事、維持及び運用に関する保安監督業務 ※各種研修・サポートがございますので安心して勤務可能です。
データセンターの設備向けサービス構築・運用保守責任者
■これまでのご経験に応じて、以下いずれかの業務に従事いただきます。 1)データセンター設備の運用・保守サービス責任者 ・ データセンターの常駐運用・非常駐保守サービス事業の立ち上げ ・ データセンターの設備の運用・保守責任者・ご担当案件の技術相談窓口 ・ 保守計画の策定と遂行、緊急時における対応方針決定、関係部門への指揮命令 ・ 顧客の状況に応じたサービス・ソリューションの検討と提案 ※補足※ ・海外パートナーとの連携においては、英語でのコミュニケーションが必要となる場面があります ・データセンターに常駐して業務を実施いただく可能性があります ・ご経験によっては国内に加えて、海外サービス体制の整備にも従事頂く可能性があります ・ご経験によっては新サービス等の開発・運営・プロジェクトマネジメント業務に従事頂く可能性があります 2)データセンター向け保守管理の新しいサービスおよびビジネスモデルの構築 ・ データセンターの設備向けサービス提案における技術検討、顧客説明 ・ 同社の既存アセット/開発技術/パートナーソリューションの組み合わせによる新たな顧客価値の創造・実装 ・ サービス提供における計画業務、社内/パートナーとの調整業務 ・ プロジェクトマネージャーの技術補佐
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設備工事のコンストラクションマネジメント
■日本生命社の保有物件の電気・設備工事を中心に、コンストラクションマネージャーをご担当いただきます。予算設定、スケジュール管理、品質・安全管理、リスク評価などを通じたプロジェクトの推進が担当業務になります。 【具体的には】 ・案件内容:数百万円規模を複数、案件によっては数千万~数億円の案件を担当します。(規模が大きい場合はチームを組んで進めます) ・担当エリア:東京・神奈川・埼玉・千葉など担当エリアによってグループ分けされています※お住まいを考慮して配属 東日本で幅広く対応しているため、仙台や北海道の案件の際には3日間程度の出張が発生することがありますが、仙台支店や北海道支店もあるため、頻度は少なく転勤もございません。 ■働く環境 完全週休2日制(土日祝休み)です。休日出勤がある場合は必ず振替休暇を取得して頂いておりますので年間休日123日です。 直行直帰が可能のため、残業月10時間程度の働き方改善が実現しています。 有給消化率も75%、定着率91.43%となっていますので、プライベートを充実させながらの仕事が実現可能な環境です。
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施設管理
■物流拠点における施設管理の業務に従事いただきます。 【具体的には】 ・物流拠点(フルフィルメントセンター等)におけるマテリアルハンドリング機器(自動搬送設備)、ロボティクス、建物付帯設備の保守・保全・運用管理の統括 ・配下のエリアマネージャーおよびメンテナンスチーム(技術職)の指揮命令、パフォーマンス管理、および中長期的な人材育成 ・設備稼働率の最大化(ダウンタイムの最小化)に向けた、予防保全・予知保全計画の策定と実行管理 ・サイト内における安全文化の醸成、安全基準の遵守、およびEHS(環境・健康・安全)に関わるリスクアセスメントの実施 ・保守部材の在庫管理、修繕・保守に関する予算管理(CAPEX/OPEX)、および外部ベンダーの選定・折衝・マネジメント ・データ分析に基づく設備トラブルの根本原因究明(RCA)と、継続的な業務改善(Kaizen)による運用効率の向上 ・新規拠点の立ち上げ支援や、最新鋭の自動化設備の導入プロジェクトにおけるリード
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