■同社が運用するアセットマネジメント業務における補助業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■ファンド組成時におけるクロージング業務、ドキュメンテーション業務 ・ファンド組成時におけるストラクチャーの構築、投資家・レンダーとの各種調整 ・投資対象物件に関する各種マーケティング調査、デュー・デリジェンス業務 ・各種契約書（ドキュメンテーション）の作成、リーガルチェック ※同社入社後、グループ会社のトーセイ・アセット・アドバイザーズ社に出向となります。 ※アクイジション担当と連携しながら業務を進めることができ、将来的にAM業務へのキャリアアップも可能です。 ※残業時間は30時間程度と、ワークライフバランスを充実させることができます。
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■同社が運用する私募ファンドのアセットマネジメント業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・PM会社マネジメント（リーシング・運営改善・KPI管理） ・予算策定、実績管理、NOI最大化施策立案 ・修繕計画・バリューアップ施策検討 ・投資家向けレポーティング ・アセット運営戦略立案 他 ※アセットタイプは賃貸住宅がメインですが、将来的にはオフィス、ホテル、商業施設等、幅広いアセットを運用していく方針です。 ＜同社の特徴＞ 同社が目指していることは単なる事業多角化ではなく、企業構造そのものを“住宅メーカーから総合不動産企業”へと進化させるための戦略的転換です。 同社はインフラ資材（水道管・舗装材・断熱材など）を開発・製造しており、「素材→住宅→街→運用」までの垂直統合モデルを持ち、化学・医療・環境インフラなど複数事業を持つ東証プライム上場企業です。 この安定した基盤・信用力や、これまでの事業シナジーを活かし、不動産アセットマネジメントの分野においてリーディングカンパニーを目指していきます。
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■同社が運用するREIT物件（ホテル・旅館）の期中運営管理業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■担当物件の期中運用業務 ・計画策定（ホテル運営計画承認、修繕計画・物件予算策定）や収支管理（ホテル収支管理、物件収支・キャッシュ管理等） ・担当物件の中長期戦略やバリューアップ工事等の企画立案・推進 ・テナント/PM/BMコントロール、各種契約締結業務、レポーティング業務 ■ポートフォリオ管理業務（全体予算作成・予実管理、ESG対応等） ■物件取得/売却/資金調達等のコーポレートアクションのサポート ・案件：「星のや」「界」などのリゾートホテル、旅館やグループ外のビジネスホテル等 ※同社運用REITポートフォリオ（星野リゾート・リート投資法人）：https://www.hoshinoresorts-reit.com/ja/portfolio/list.html ※土日休み、残業時間は毎月30時間程度のため、体へのご負担が少なく就業できます。 ※時差出勤（始業：7:30～10:30）、在宅勤務（週5勤務月9日ベース）制度がございます。 ※株式会社星野リゾート・マネジメントからの出向契約となります。
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■川崎重工製の製品である常用・非常用発電設備の導入後のメンテナンス（予防保全・故障修理）業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■整備点検実務は、協力会社と協力して実施してもらいます。メンテナンス現場の現場責任者として現場の管理や、 顧客との調整、協力会社への指揮・監督が主たる業務となります。 ■定期整備および不定期整備、不具合対応などの対応を、計画から完工まで行っていただきます。 ■入社後6ヶ月は、指導員と2人体制で業務に当たっていただきますので安心ください。 ■東部事業所担当エリア（電源周波数50Hz地域）のお客様のフォローを担当いただきます。 ※案件金額：数千万円～10億円程度（官：民＝3:7） ※残業：平均30時間/月 宿泊出張：2～3回/月(ほとんどが1泊です。) ※基本土日休みで、月に1～2回の休日出勤がございますが、3ヶ月以内に代休を取得頂きます。 ※有給消化平均15日～16日（初年度から22日分付与） ※中途採用者向けの寮・社宅・住宅手当等の住居サポートの制度あり（雇用形態等諸条件により、適用外の場合があります。）
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■同社が受注する戸建住宅のアフターメンテナンス業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ■定期点検、修繕の提案、等 ※リフォームのご相談等が発生した場合は現場調査に出向き、リフォームの提案もご担当いただきます。 ※営業では無いため、ノルマや売上数字等の予算を追うことはありません。 ■注文住宅：100％ ■価格帯：2000万代～4000万円程度 ＜働き方＞ ・完全週休二日制（水・木） ・リモートワーク利用可（※実例あり） ・月残業時間20時間以内 ※顧客先への訪問は基本的に夕方までとなるため、夜間の残業などもほとんど発生しません ・基本的に直行直帰がメイン
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■同社が賃貸運営管理（プロパティマネジメント）するオフィスビル、集合住宅物件のコンストラクションマネジメント業務全般を担当していただきます。 【具体的には】 ■管理物件の技術支援（テナント入居工事サポート、ビルメンテナンス業務のサポート等） ■管理物件の修繕計画（簡易建物調査の実施、中短期修繕計画の立案、リニューアル工事の提案） ■新築物件の商品企画業務（リーシングや管理面から、事業主へ企画、設計プランの技術的アドバイス） ■その他社内外の技術的相談の対応 【働き方】 土日祝休み、年間休日120日以上とワークライフバランスを大切にして働くことが可能です。
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■同社にて、アフターサービス担当としてお引渡し後の顧客対応業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・訪問式の定期点検（建物診断と外装メンテナンス工事提案） ・サービスコール現場対応（状況確認、応急対応、顧客のお困りごと相談など） ・住宅設備交換、小修繕工事などの対応 ・顧客接遇を通じてご満足・ご信頼を構築する仕事 ・パートナー企業の指導育成、物件の管理業務など ※月平均残業時間：20～40時間／月程度
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■同社にて、アフターサービス業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■1日2～3件程度の定期点検 へーベルハウスでは入居されてから3か月後、1年後、2年後、5年後、以降5年毎に定期点検を行っています。時期に応じて顧客宅に訪問し、基礎や外壁、内装電気設備、水廻りに至るまで点検を行います。屋根等の高所も点検するため、梯子の昇り降り作業もあります。部品交換や少額のリフォーム工事の請負業務をはじめ、報告書・見積作成手配業務等のPCでの事務作業も担当します。 ■長いお付き合いと共に最も頼られる存在へ 真摯に顧客と向き合い信頼を構築していくことが大切です。顧客がへーベルハウスにお住まいになられて間もない頃は営業担当に問い合わせや相談が寄せられますが、ご訪問から問題解決を通じて、以降はあなた自身を頼ってくださいます。アフターサービス業務を通して、顧客の生涯の良きパートナーとなってください。
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同社施工マンションのアフターサービス業務をお任せいただきます。 ※経験豊富な社員が丁寧にお教えしますので、未経験の方もご安心ください。 【具体的には】 (1）アフターサービス受付後の対応: 受付後の手配から進捗完了確認まで (2）補修工事管理業務: アフターサービスにおける補修工事の管理 (3）施工計画書等の作成: 補修工事等に関する施工計画書や関連書類作成等 (4）説明・折衝業務: ご入居者様や管理組合様への説明や折衝 (5）売主様への対応: 売主様への説明や対応打合せ等 (6）見積り・請求管理: 補修工事の見積り、請求管理 ■魅力：離職率は全社で約2%、平均勤続年数17.2年と高い定着率。充実した福利厚生もあり、働きやすい職場環境です。No.1企業だからこそ豊富な経験が積めます。 基本的には19時にPCがシャットダウンされる仕組みになっており、残業をする場合には申請が必要になります。
■同社ユニットバスを使用しているエンドユーザー（マンション・戸建て）、事業主・運営会社（ホテル）などから入るユニットバスのアフターメンテナンス依頼の対応（電話・メール）をご担当いただきます。 【具体的には】 ■オフィスでの内勤業務がメインのアフターメンテナンス対応（電話・メール） ■アフターメンテナンスの実務は外部協力業者に委託していますので、外部業者の手配・調整業務も併せてお任せします。 ※オーダーメイド・特注の依頼が多く、技術力に定評があります。 ※職場環境の改善や業務効率化に積極的に取り組んでいます。 【魅力】 ■同社の製品は創業より培われてきた経験や知識が必要であることから、現場でのOJTにて時間をかけながら育成しています。 ※石材を用いた高級ユニットバスの設計に強みがあり、大手ホテルや企業との契約締結で今後も安定したニーズが見込まれています。 ■近年では積極的に設備投資を行っており、職場環境の改善や業務効率化に取り組んでいます。
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■同社が建設する分譲マンションのアフターメンテナンス業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・マンションの定期的なアフターメンテナンス･･･新築分譲マンションの定期点検・補修等のための施工会社宛指示出し ・マンションの随時アフターメンテナンス･･分譲したマンションをご購入いただいた顧客から寄せられた補修等の問い合わせの対応・補修等のための施工会社宛指示出し（不定期） ・その他顧客から寄せられる要請等の対応 建築・住宅設備に関する技術的な知識も必要となりますが、顧客とのコミュニケーションも重要になるポジションです。顧客からのご要望を正確に認識して、的確に伝えることも重要な業務になります。 ※休日出勤の可能性があります。
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■同社の開発する案件のプロジェクトマネジメント業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・社内営業部門が仕入れた土地の開発フェーズ（企画・設計・建設）において、プロジェクト全体を統括するプロジェクトマネージャーとしてご活躍いただきます。 ・担当物件ごとに、企画開発部（企画・設計担当）、建設マネジメント部(工事管理担当)と連携し、プロジェクトの推進（事業性の最適化、スケジュールおよびコストコントロール、発注管理を含む）を行っていただきます。 ・プロジェクトにより、社外の建築家やデザイナー、アーティストとの協働・調整も対応いただきます。 ■物件用途：賃貸マンション、分譲マンション、オフィス、店舗、ホテル、福祉施設 （マンション：オフィス・店舗・ホテル・福祉施設＝8：2） ■案件エリア：東京23区を中心に首都圏 ■案件金額：7000万円～50億円程度 ※実施設計・官公庁協議は協力会社に外注しています。 ※工事監理業務は同社の別部署である建設マネジメント部が担当いたします。 ※月残業時間10～20時間程度と家庭と仕事のバランスを保ちながら勤務することができます。
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■同社の受注するオフィスのリニューアル・移転・新設案件のプロジェクトマネジメント業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■オフィス移転プロジェクトの全体的な推進・管理業務 ■顧客折衝業務・提案業務（営業業務については社内の別部署に営業担当が在籍しているため、移転プロジェクトの全体統括が業務の中心となります。） ■同社内のデザイナー、設計担当担当者、IT担当者等とチームを組んでプロジェクトを推進していただきます。 ■担当案件：常時2～3件程度を並行して担当していただきます。 ■案件金額：数百万～1億円以上（直近は1億円前後の大規模な案件の受注が増加しています。） ※参考URL：https://www.fbco.co.jp/solution/or/case/ ■エリア：基本的には首都圏 【働き方】 ■年休122日、所定労働時間7時間15分と短く、働きやすい環境です。そのため長く働いている社員も多く、社内全体の離職率は2％となっています。 直行直帰も可能です。 ■自社もモデルオフィスとしてお客様に見学いただけるようにしています。 ■コミュニケーションが好きな社員が多く交流が活発です。 ※実際の現場を見た上での顧客との打ち合わせ業務が発生する場合、土日出勤が発生する可能性がございます。恒常的に土日出勤が発生するわけではないため、頻度は高く有りません。 ※平均的に19：00頃に帰宅する方が多く、業務と家庭のバランスを保ちながら勤務可能な求人です。
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■同社の受注するコンサルティング案件のプロジェクトマネジメント業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・受注案件に対する企画設計業務、業者管理業務 等 ・協力会社である大手ゼネコンや設計事務所等との折衝業務 ・案件種類：オフィス移転、工場ライン移転、クリーンルームやデータセンターの新設・増設 等 ・グループ内案件：グループ外案件＝5：5 ・工期：3ヶ月～1年以上 ・案件金額：数千万円～数十億円程度 ※フレックス制度を導入、月あたりの残業時間は30時間程度であり、家庭と仕事のバランスを保ちながら勤務できる環境です。
■同社にてアフターメンテナンス業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■定期アフターサービス ・お引き渡し後の定期点検 ・定期巡回による顧客の訪問 ・補修、工事手配、お客様フォロー ※マンションのお引渡し後3ヶ月、1年後、2年に実施 ■臨時アフターサービス ・突然の不具合への対応 ※主に顧客からの受付内容に対し対応します。1日に平均2~3件の顧客対応です。 ※実際のメンテナンス作業は別部署が行います。 ※基本的には東京本店に常駐し、対応ごとに案件先へ出向いていただきます。担当していただくエリアは主に東京都内です。 ※主な案件：ビルやマンション、商業施設、介護福祉施設 など
■同社の法人クライアントが新たにオフィスや工場（プラント）、研究所、倉庫等を建設する際のコンストラクションマネジメント業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■建築コンサルティングの新規案件の受託営業(社内情宣・提案資料作成・顧客面談等) ※原則として、飛び込み営業は行いません。 ■業務受託した建築プロジェクトの事業推進(企画支援（設計者または設計施工者選定含む） ■設計監修（施工者選定含む）・施工監修・コスト査定等 ■建築目線でのデューデリジェンス業務(現地実査・ERチェック・技術レポートのチェックや作成等) ■不動産事業各セクションからの建築関連技術相談対応（仲介支援等）業務 ■CAD建築企画業務に係るCADスタッフ指導 等 ＜働き方＞ ■休日：年間休日120日（土日祝日） ■在宅勤務・リモートワーク：相談可
■同社が受注するプロジェクトにおけるコンストラクションマネジメント業務に従事していただきます。 【具体的には】 ■職務内容：コンストラクションマネジャーとして、建築物のコスト・品質について専門的な目線でアドバイスを行います。建築・構造・電気・設備・積算等のメンバーと共同でお仕事を進めていきます（はじめは既存社員と共に1案件から始めていきます。経験を積んだあとは3件程度から同時並行していただきます。技術的な不安がある場合も専門のメンバーがフォローするので安心して業務に取り組めます。） ・発注者からの要望・プロジェクトにおける成約条件等のヒアリング、マネジメントスケジュール・マネジメント方針の提案及び説明 ・設計内容に対する確認・合理化・調整及び各社見積書の精査・調整、VE提案書作成、施工業者の決定に対する技術的支援 ・施工モニタリング、変更増減内容に対する精査及び関係者間の調整 ■案件種類：ホテル・旅館、病院・学校・福祉施設、マンション、オフィスビル、商業・文化施設、物流・倉庫・工場、空港、改修・修繕・維持管理案件、複合施設・再開発案件、その他案件（一般事業者からの受注ではなく、大手デベロッパーから安定的に受注しており、数十億～数百億円規模のプロジェクトに携わることができます） ■就業環境：月平均残業10～20時間程度（固定残業20時間を設定していますが、実態として20時間を超過する社員は月5名前後です）。 ※単純業務のDX化・就業時間の短縮にも取り組んでおり、従業員の働きやすさを追求しています。業務ボリュームも自分自身でコントロールしながら進めていくことができます。所定労働時間7時間30分、かつ、30分単位でスライド勤務が利用できるので、柔軟に働き方を選択できます。 ※テレワーク週2日（月8日）程度
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■東京本店にて電気設備担当コンストラクションマネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・電気設備担当CMとして、企画立案から設計監修、コストマネジメント、工事監修を担当 ・電気設備工事（新築、改修）に関する積算、見積査定業務全般（数量の拾い出しから概算コストの算出、スーパーゼネコン、専門業者との価格交渉まで） ・工事費の査定業務として新規顧客の査定及び継続顧客の査定 ・施工者選定業務（発注支援業務）において、施工各社からの見積書比較及び詳細分析を行い報告書として取りまとめる業務 ・維持保全計画策定といった長期修繕計画策定業務 【雇用形態】 入社後1年間は、契約社員としての雇用となり、その後、無断欠勤等ない限り正社員登用となります。 【同社の特徴】 創業してから25年ほどで、CM業界のリーディングカンパニーとして創業以来6000件以上の豊富な実績を有しています。一般オフィスからホテルや宿泊施設、商業施設やメーカー様の工場新設等にも同社は参画をしており、各方面から信頼を集めています。東京本店においては、現在案件の9割以上をグループ外から受注しています。
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■建設プロジェクトを計画・管理・監督するコンストラクションマネジメント（CM）として、建築分野をご担当いただきます。 【具体的には】 CMとして、企画立案から設計監修、コストマネジメント、工事監修といった業務をご担当頂きます。 あくまでも発注者支援の業務になりますので、同社が発注するのではなく、施主が発注を行います。 発注を行うにあたってのコストマネジメントや設計会社や工事会社のリストアップ、提案を行っていただきます。全ての業務を1人で行うのではなく、チーム単位で進めて頂きます。 案件に関しては、一部金融機関などに営業して受注しますが、その他はお客様からの紹介やHPからの問い合わせが中心です。 ※大型案件などに関しては定例会議を行います。その際に、事前に設計事務所などに予定通り進めれているか等の確認も行って頂きます。 【特徴】 同社は阪急阪神東宝グループの一員として、グループ内はもちろん、様々な企業のCMを手がけ、事業に貢献しています。経験を活かして更なるステップアップを目指す方には最適な環境です。 同社の強みの1つは「発注者の気持ちがわかること」です。何故なら、親会社である阪急電鉄は発注者として、施設の建築・改修などにあたり、様々な業者に工事を依頼してきた歴史があります。つまり発注者の視点を第一に考えて生まれたのが同社です。そうした経験をコンストラクション・マネジメントのノウハウに変えてきた当社は、どこよりも発注者の立場に立ったコンストラクション・マネジメントができる会社です。
■同社が受注した案件における建築分野でのコンストラクションマネージャーとして、計画段階・設計段階・工事発注段階・工事監理段階のマネジメント業務に従事していただきます。 【具体的には】 ■職務内容：工事会社の提案審査・コスト低減・技術的な向上・工事工程の迅速化かつ確実化を図り、事業主の代理人として多くのステークホルダーを調整し、事業における建設工事の品質・コスト・建設スケジュール・情報管理などのマネジメントを行っていただきます。 ■案件：庁舎、オフィスビル、教育・研究施設、医療・福祉施設、文化施設、ホテル・観光施設、商業施設、スポーツ施設、集合住宅、工場・倉庫、都市開発プロジェクト等 ■構造：RC造／S造／SRC造 ■発注元（民間：官公庁）＝6：4 ■案件エリア：都内近郊、及び地方中核都市を中心に担当していただきます。 ※水曜日ノー残業デー（強制シャットダウンで18時30分退社）や日曜日出社禁止（会社自体の施錠）などの取り組みをしています。
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■同社にてコンストラクションマネジメント／プロジェクトマネジメント業務に従事していただきます。 【具体的には】 ■職務内容：同社のコンストラクションマネジャー／プロジェクトマネジャーとして、日本ではまだ不透明な部分が多い建設プロジェクトにおいて、外部の技術のプロフェッショナルとして適正な管理・助言を行っていく立場にて、発注者側に立った建築プロジェクトに関する総合マネジメント業務（発注者との折衝・コンサルティング業務、プロジェクトの総合管理（コスト・工程・安全・品質・調達）、企画・設計・施工の監理（協力会社との調整業務）、プロジェクト関係者への説明・調整業務 等）をご担当いただきます。 ■案件種類：全国各地のオフィスビル・ホテル・商業施設・工場・教育施設・集合住宅などの大規模建設プロジェクト（出張：多くても1週間に一度程度の定例会議への出席が主となり、日帰り～1泊2日程度。） ※プロジェクト実績：シャネル銀座本店、鴨川シーワールド、麻布ガーデンズ、ホテルマイステイズ、JR神田万世橋ビルなど ■プロジェクト体制：1チーム3名構成（メイン担当1名／サブ担当2名）。担当件数：4件程度を同時進行予定（メイン担当1件／サブ担当3件）。 ■就業環境：月平均残業20時間程度 ※コンストラクションマネジャー／プロジェクトマネジャーの中に、デザインマネジャー（設計分野）やコマーシャルマネジャー（工事分野）などの専門担当者が内包されているため、コンストラクションマネジメント／プロジェクトマネジメント経験をお持ちでなくとも、設計経験や工事経験から専門的な経験を活かして、コンストラクションマネジャー／プロジェクトマネジャーとしてプロジェクトに関わる立場にステップアップが可能です。
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■同社施工物件のアフターメンテナス業務を担当していただきます。 【具体的には】 業務内容：クレーム対応、現地調査、施工管理 案件詳細：集合住宅、オフィス・商業施設、交通運輸施設、医療・福祉施設、文化・教育施設、工場・倉庫 等 参考URL：https://www.wakachiku.co.jp/achievement/index.html 施工実績：千葉ニューテックセンター、東北自動車道 岩槻IC管理施設、東名高速道路川崎道路管制センター 等 ※大手ゼネコンでは珍しく、新築案件のみならずマンションや工場の外壁改修工事、リニューアル工事等の案件の受注も増加傾向でございます。 【働き方】 出張エリア：東京支店管轄エリア（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、一部北関東）／別居手当：35,000円/月（既婚者限定）／帰省費：20回/年（既婚者限定） ※入社時に配属先事業所に通勤不可の場合、現在のご自宅を移す必要はなく単身で初任地へお越しいただきます。 ※初任地配属現場へ通勤圏内の寮（自己負担15,000円/月程度）を準備いたします。 ※出張は短期が中心でございます。
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■同社が施工した物件のアフターメンテナンスを担当していただきます。 ＜補足＞ ・案件規模は商業施設や複合マンション、公共施設となります。 ・担当エリアは首都圏を中心となり、場合により出張いただきます。 ■働き方：こちらの部署は、メンテナンスに特化した部署であり、施工して数年が経過した建物のメンテナンスや、顧客から不具合があると申し出があった際に対応します。 新築工事や大規模修繕は別部署担当し分業ができているため、残業は月20時間以下となっています。内勤と現場は半々くらいのイメージです。 基本的には土日休みですが、案件によっては土曜日は出勤となる可能性があります。その際振替休日も取得できます。(土日出勤の頻度は年に6回程度)
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■同社が建築する分譲住宅の品質管理・アフターメンテナンス業務を担当していただきます。 （参考：https://ki-group.co.jp/company/design/） ※1棟分譲や～3棟分譲に強みを持った企業です。 分譲住宅とはいえ、その土地の特徴に応じて住宅を企画しており、意匠性の高い商品の品質レベル向上と平準化を推進していただきます。 【具体的には】 ■顧客からの問い合わせ対応→自宅への訪問→工事内容の検討→協力会社への発注業務 ＜受注の仕方＞大きく分けて3つのパターンがあります。 （1）営業経由での受注 （2）顧客からカスタマーセンターへの依頼に対する対応 （3）定期点検 ■平均残業時間：30～40時間程度 ■担当案件数：40～60件／月 ※休日のお問い合わせはコールセンターへ転送されるため、休日に顧客から電話がかかってくることはほとんどありません。
■同社メンテナンス事業にて点検実務職を担当していただきます。 【具体的には】 ■同社施工の分譲住宅や注文住宅に対する引き渡し後、5年目・10年目の定期点検の実施 ■点検時のメンテナンス工事案内、受注活動、業者手配等 ※点検は2～3件／日程度、社用車を使用し、点検チェックリストに基づき1～1.5時間程度かけ、点検とメンテナンス工事の案内・営業を行なっていただきます。
■同社メンテナンス事業にて点検実務職を担当していただきます。 【具体的には】 ■同社施工の分譲住宅や注文住宅に対する引き渡し後、5年目・10年目の定期点検の実施 ■点検時のメンテナンス工事案内、受注活動、業者手配等 ※点検は2～3件／日程度、社用車を使用し、点検チェックリストに基づき1～1.5時間程度かけ、点検とメンテナンス工事の案内・営業を行なっていただきます。
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■主に、戸建て住宅のアフターメンテナンス・竣工検査等をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・手直し工事の発想／お客様へ状況説明／職人さんへの指示出し／見積チェック／近隣対応／小額オプションの受注 ・定期巡回後のお客様対応、手直し手配及び現場管理 ・引渡後不定期（突発）に起こる手直し手配及び現場管理 ・休日：週休2日（火水もしくは日月） ・年間休日：112日 ※勤務地※ 東京都渋谷区東1丁目26-20 東京建物東渋谷ビル 3階 神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-1 日総第１３ビル ６階 勤務地はご希望に合わせて考慮いたします。
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■「住友林業の家」のアフターサービスとして、定期巡回により顧客訪問を実施し、補修・工事手配、顧客フォローを行う仕事です。 引渡し後の定期点検や、突然の不具合への対応等、顧客の自宅へ訪問し保証基準に基づき建物内外の不具合を点検・対応していただきます。 【具体的には】 顧客の大切な住まいの維持管理についてのアドバイス/安心、安全、快適に暮らしていただくためのアドバイスをおこないます。 ◎定期点検：顧客宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。（点検数：月に20件～23件） 不具合があれば補修手配をおこないます。軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。（例：建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など） 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検：顧客からの連絡による突発的な不具合への対応です。状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 ◎補修管理：設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配管理、完了確認をおこないます。 ※担当エリアは支店や営業所管轄内となります。 ※転勤について：初任地で業務に慣れていただくことや、ご家庭の諸事情や健康面等も考慮し、上長と相談の上、決定されます。
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■「住友林業の家」のアフターサービスとして、定期巡回により顧客訪問を実施し、補修・工事手配、顧客フォローを行う仕事です。 引渡し後の定期点検や、突然の不具合への対応等、顧客のお宅へ訪問し保証基準に基づき建物内外の不具合を点検・対応していただきます。 【具体的には】 顧客の大切な住まいの維持管理についてのアドバイス/安心、安全、快適に暮らしてもらうためのアドバイスをおこないます。 ◎定期点検：顧客宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。（点検数：月に20件～23件） 不具合があれば補修手配をおこないます。軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。（例：建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など） 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検：顧客からの連絡による突発的な不具合への対応です。状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 ◎補修管理：設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配管理、完了確認をおこないます。 ※担当エリアは支店や営業所管轄内となります。 ※転勤について：初任地で業務に慣れていただくことや、ご家庭の諸事情や健康面等も考慮し、上長と相談の上、決定されます。
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■同グループ企業が分譲したマンションを中心に、竣工後2年間のアフターサービス対応を行なっていただきます。 ※他部門やグループ会社と連携しながら、一都三県を中心に展開している物件においてサービス対応を行なっていただきます。 ※主にゼネコンや入居者との折衝が中心となります。 【具体的には】 ・新築マンションの竣工検査対応 ・新築マンションの設備管理 ・半年、1年、2年の集中定期補修の対応 ・専有部（8割）・共用部（2割）に関する居住者からの問い合わせ窓口 ・不具合の内容をヒアリングし、ゼネコンの責任範囲かデベロッパーの責任範囲かを切り分け、ゼネコンへ修繕を依頼 ・年間6～10棟程度の新規竣工物件を担当。 ※直行直帰可能です ※平日の残業はほとんど発生しません ※土日対応が稀に発生しますが、1～2時間で完了することが多く、振替休日の取得が可能です
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■同社分譲マンション（「パーク」シリーズ）のオーナーに対する内覧会業務・カスタマーサービス業務（アフターサービス等）に従事していただきます。 ※物件を引き渡し前の顧客に対する内覧会対応、入居後のマンションに対する点検・補修・修理などのアフターサービスなどをお任せ致します。 【具体的には】 ■職務内容： ・内覧会業務：引渡し前に、顧客に自分の住戸を確認してもらう内覧会を開催します。 ・定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務：引渡しの概ね3～6ヶ月後・1年後・2年後に、顧客から事前に提出された依頼事項について調査し、補修工事等を行います。 ・随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務：顧客が気づいた点や緊急を要する依頼事項に対応します。 ※同社が分譲するマンションに関してお引渡し前に開催する内覧会を起点に、顧客に対する同社の窓口となり、迅速に補修・修理を手配。不具合については都度対応するとともに、定期的に顧客のもとへむかいます。さらに、設備の取扱い方法や各種機器の清掃方法などの説明も行うなど、積極的に顧客に寄り添い、くらしごこち品質を向上させていきます。 ■働き方： ・同社は情報蓄積の観点からコールセンターを設置している為、顧客から担当者に直接連絡を受けることはございません。 ・内覧会のイベントの際は土曜日出社対応いただくことはございますが、その他は基本的に土日がお休みです。内覧会の頻度は担当により異なりますが年に1～2回程度です。 ・月平均残業10時間程度。日曜日休み。土曜日は定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務の際に出社がございますが、年間の1割程度です（水曜日に代休を取る方が多いです）週半分程度は在宅勤務となり、本社出勤は週1回程度、その他は現場に出ていただくイメージです。
■同社にてアフターメンテナンス業務を担当していただきます。 【具体的には】 同社では、顧客に安心して長く住み続けていただけるよう、最大20年までの万全のサポート体制を用意。 同ポジションでは、この重要なフェーズを担当していただきます。 24時間365日受付のコールセンターがあるため、業務時間外の連絡が急にある、などは原則ありません。 エリアごとで業務分担されており、社用車にて月間30件前後メンテナンスを担当していただきます。 基本業務は内勤となり、点検・修理など外部業者へ移管していますので、ご自身で工事や点検は行いません。 ※設計や施工管理の経験を活かしたキャリアチェンジも歓迎
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■施工管理の経験を活かしてプラント建設（EPC）やタンク建設のプロジェクトマネジメント業務を担当していただきます。 ※小規模の案件については現場管理（コンストラクションマネージャー）を兼務することがあります。 【具体的には】 ・積算・工事計画の策定 ・プロジェクトの進捗管理 ・社内・ベンダー・客先との調整 ・各種契約締結、許認可・届出等の手続 ・案件金額：数百万円～数十億円 【こんな方におすすめ】 ・プロジェクトマネジメント業務が増えるに従い、出張頻度や現場作業も減るため働き方も改善できます。 ・施工管理だけでなく工事計画を立てる段階から携わり、プロジェクト全体関わることができるためマネジメント能力を身につけられます。 【業務習得までの流れ】 ・施工管理のご経験を活かして、入社後は小規模の案件からマネジメントを行っていただきます。 ・その後、少しずつ案件規模を大きくして担当していただき、将来的にプロジェクトマネジメント業務を行っていただきます。
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