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アフターサービス・品質管理
■マンション引渡し後の修理・修繕などのアフターサービス業務を担当していただきます。 【具体的には】 「故障しました」、「傷がついたので直してほしい」、「住んでから気付いたが収納を増やしたい」など、お引き渡し後に発生する顧客からのご要望にお応えするお仕事です。 お引渡し後すぐは施工管理が担当しますが、半年経った案件について、顧客対応から現場確認、業者手配、工程管理、竣工、引き渡しまで行っていただきます。 定期点検の案内にレスポンスがあった方や、弊社営業に連絡が来た方に対して対応します。 担当案件数:平均して月に20−30件ほど 業務の幅:傷の修繕などの小規模なものから、間取り変更まで携わる可能性もあります。