東京都/メーカー(食品・化粧品・ファッション・その他)/年収600万円以上/年間休日120日以上の求人・転職・中途採用情報
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商品開発<美容サプリメント>
■『マイクロダイエット』をはじめ、多くの健康食品や美容サプリメント、化粧品を開発・販売している同社で、健康食品や美容サプリメントの商品開発をご担当いただきます。 【具体的には】 ・新商品の開発及び新素材、新技術の探索、品質管理業務 ・委託先での商品開発、製品製造、パッケージ開発、表示作成等一連の開発業務 ・事業の企画提案業務 ・海外の商品及び素材探索、取引、文献検索業務など ※お客様に意見を伺ったり取引先や調査会社から得た情報等から商品企画・開発を行い、OEM先等の外部との折衝も行います。 ※月1,2回、工場への国内出張があります。 <魅力> ・企画段階から自由に検討することができます。 ・商品開発の一連の流れを担当できます。 ・品質保証、表示方法なども学べ、パッケージ、制作にかかわることも可能です。
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Marketing Manager or Assistant Marketing Manager
同社ブランドにおけるMarketing ManagerまたはAssistant Marketing Managerとして、グローバル戦略に基づいた日本市場開拓およびブランド浸透を行っていただきます。 ※ご経験に応じて、ブランドのご提案をさせていただきます。 【具体的には】 1. ブランドのグローバル戦略に基づいた日本市場開拓 2. 年間マーケティングプランの企画 3. 商品とコミュニケーションの日本現地化戦略樹立/SKU運営管理、需要予測管理 4. コミュニケーションプラン・プロモーションを企画・実行してブランド認知度、売上向上を目指す 5. MBS(バラエティ)、ドラッグストア、導入戦略及び定期的なプロモーション企画樹立/VMD戦略樹立 6. Qoo10、Rakuten、AmazonなどのEC外部モール+自社お試しECモール(トライアルキット販売)の商品&プロモーション企画管理 (広告、販売、サイト管理はECチームが別途運営) 7. 部下3~5名のピープルマネジメント 8. マーケティング予算管理、市場トレンド予測とその本社への共有
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トレードマーケティング
同社ブランド「LANEIGE」又はメイクアップブランドにおけるトレードマーケティング担当として、ブランドの世界観やコミュニケーション戦略の理解のもと、オフラインチャネルでの売上・費用・利益のシミュレーションと現場でのイベントや販促物制作の企画・実行を担っていただきます。 【具体的には】 1. オフラインにおけるトレードの年間計画(マーケティングカレンダー)やトレード用資料の作成(新商品及び既存品のための販売ストーリーの作成、販促企画書、及び付随する資料)及び取引先への説明 2. マーケティング戦略に即した販売戦略(プロノグラム、価格戦略、MD戦略)の企画・実行・検証 3. トレードで生じる売上・コスト・利益のシミュレーション 4. 店頭における商品の売上動向やプロモーションの生産性の分析と課題とソリューション、アクションプランの設定 5. 市場およびPOSデータ分析と示唆・戦略案を所属チームマネージャー及びチーム・関係者に共有 6. マーケティング戦略に沿った企画品、販促物のプランニング、店頭販促(POSM・カタログ等)の企画・制作・スケジュール管理と納品及び業者の選定と管理 7. 日本市場におけるビューティートレンドや競合商品の調査、チームへのアウトプット 8. 店頭プロモーション/イベントの企画実行検証及び予算管理 9. VMDと連動した棚替えやディスプレイ変更の実行 ※イベント時やディスプレイ変更時、商品投入時には出張や夜間業務・休日出勤(のちに代休取得)を伴うポジションです。
経営企画
■同グループ内でサポートするプロダクト・クリニックの事業の経営企画担当として、プロダクトとクリニック事業・経営の課題を考え、解決に向けて推進する役割を担っていただきます。 【具体的には】 各事業部に配属となります。事業部のジェネラルマネージャー、ブランドマネージャーとコミュニケーションをとり、下記の事業をご担当いただきます。 ・事業計画立案、月次実績にかかる分析・調整・推進 ・事業部横断の課題解決プロジェクト推進 ・制度や仕組みの企画・推進 今までの経験、スキルに応じて業務をご担当いただきます。 ※ゆくゆくは中長期戦略立案業務をご担当いただく想定です。
Brand Manager
日本市場で「Church&Dwight」のブランドの存在感を広げ、ビジネスの成長を推進していただける戦略的でクリエイティブなブランドマネージャーの募集です。 採用後はブランドマネージャーとして、ブランド開発やマーケティング戦略・企画開発をリードし、米国のインターナショナルマーケティングチームと連携し、ブランドを成功へ導いていただきます。企業とともに成長して日本市場での強力なビジネス基盤を築きつつ、グローバルネットワークの資産や知識を活用する事ができます。 【役割と責任】 ・ブランド戦略の策定:グローバルブランド戦略を日本市場向けに適応させ、日本の消費者に響くブランドポジショニングを構築 ・マーケティング施策の実行:デジタル、SNS、店舗での消費者接点を活用し、ブランドの価値を保ちながら顧客エンゲージメントを強化するマーケティングキャンペーンの設計と実行 ・消費者インサイトの調査:社内の調査マネージャーと協力し、消費者トレンドや嗜好、行動を深く理解し、それらのデータを活用して、具体的なマーケティング戦略に変換 ・クロスファンクショナルなリーダーシップ:営業、オペレーション、R&D、グローバルプロジェクトチームなどと密に連携し、マーケティング目標とビジネス戦略の整合性を確保 ・コミュニケーションとクリエイティブ管理:プロモ代理店と協力して消費者向けコミュニケーションやプロモーション施策を実施 ・ブランド管理:主要なKPIを追跡し、マーケティング計画や活動を評価 ・ブランド成長:戦略的スキル、創造的なスキル、さらにリーダーシップスキルを活用して、ブランドの未来像を日本市場で形作る
プロダクトデザイナー
同社ブランド「スカルプD」主力製品におけるプロダクトデザインをご担当いただきます。 【具体的には】 ・新商品のパッケージデザイン(3D、グラフィック両方)、ボトルデザイン ・デザインのラフスケッチ提案や、2Dデザインなどの、グラフィックデザイン業務 ・OEM様との商談、容器メーカーとの協力しながら製品開発の業務遂行 ※商品開発・プロモーション担当やパートナーとすり合わせながら業務を進めて頂くポジションになります。 【同社の魅力】 ・年間休日数123日。土日に休めるため、ワークライフバランスの取れた環境です。 ・服装は自由。ランチ補助や社員食堂などもあるため、日々の仕事を快適に過ごせます。 ・育児休業の取得や時短勤務も可能です。ライフステージが変わっても安心して働けます。
新規商品企画
ドクターや理学療法士と共同で化粧品、健康食品、衣類を開発してきたドクターイーストにて、新規商品開発担当をご担当いただきます。 現在はリカバリーウェア・ソックスが人気のブランドですが、今後も機能性製品を続々と商品化していく計画です。 【具体的には】 ■市場調査・企画立案: トレンド分析、競合調査、商品コンセプト策定 ■OEM・協力会社との連携: 製造委託先との仕様調整、品質管理、納期・コスト交渉 ■機能データ取得:効果検証、エビデンス取得の企画・管理 ■モニタリング:試作品評価、改良提案 ■デザイン連携:デザイナーとの協働、パッケージ・商品デザイン調整 ■生産管理:ロット調整、納価交渉、納品スケジュール管理
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プロダクトマーケティング担当
■新ブランドのプロダクトマーケティングをご担当いただきます。 【具体的には】 1. HQ商品戦略をもとに日本市場に合わせた商品・カテゴリー戦略の立案 ・年間マーケティングカレンダーの作成 ・日本市場における商品全般の戦略を立案 ㄴ展開チャンネル別の戦略 ㄴ商品別の戦略(GWPなどの選定および年間プラン立案) ・商品資料の作成 ・商品導入におけるプロセス全般管理およびプロダクトマネージメントを遂行 1)商品訴求ポイントの開発及び立案 ㄴ販売価格の検討と提案 2)処方確認及び法定ラベルの制作 3)店頭VMDツールおよびリーフレット類の表記内容の確認 ・各種マスター登録、管理 ㄴ新商品の商品名および価格を考案、データ管理 ・サンプル商品管理 ㄴ新商品サンプルの管理 ・プロダクトデータの管理 ㄴプロダクトポートフォリオに関する情報をアップデート(随時) ㄴIn &Out リストを管理し、HQ 関連部署および社内関連部署に共有 ・商品の入荷とFCSTの管理 ㄴ各チャネル担当と協業し、ランニング商品の在庫を考慮し、SCM担当者への情報をアップデート(随時) ㄴ新商品の初回オーダー数量の管理、オーダー業務対応 2. 市場環境、競合情報の分析 ・市場、競合、ユーザー状況に関する情報を収集、分析 ・多様なメディアやソースを通じて商品トレンドに関する情報を収集、分析 ・訪店を行い、販売員からの意見やセールス部署からの情報を収集 ・(HQ からの依頼時)カテゴリー内の主力競合商品の情報を収集、レポート 3. 売上レビューおよびレポート作成 ・売上のデータ分析を基に商品育成戦略の立案 ・レポート作成(HQ・社内共有)
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ECモール担当
■EC担当として以下業務を行っていただきます。(ブランド:LANEIGE、Etude、Innisfree、新ブランドのいずれかでモールを担当頂く予定です。) 【具体的には】 ・ EC事業発展に向けたモール戦略立案と実行 ・ 担当取引先(楽天/Amazon/@コスメ/Qoo10等)とのコミュニケーション ・ 各種データ及び指標・KPI管理(売上/在庫/販売プラン/利益/アクセス/CVRなど) ・ マーケティング/モールカレンダーに基づいたECプロモーションプランの企画・実行 ・ 販促キャンペーン、商品特集ページやコンテンツの企画・リード ・ サイトアクセスや訪問者等のデータ収集、分析管理およびそれに基づくサイト最適化 ・ Eコマース運営代理店へのディレクション管理 ・ 社内外関連部署およびHQとの連携、調整 ・ PRや商品担当と連動したE-COMにおける新商品ローンチ企画 ・ マンスリー/セールレポートの作成 【同ポジションの魅力】 ・韓国が好きな方やコスメ全般が好きな方は、トレンドをいち早くキャッチアップできます。 ・コンセプトの異なる様々なブランドをローンチしているので、多角的な見方ができ、ブランドの成長フェーズに密に関わることができます。
デジタルマーケティング
スカルプD、オムテックいずれかブランドのデジタルマーケティングとして、戦略立案から実行まで適性に応じてご担当いただきます。 ※希望ブランドは応募時にお申し付けください。特にご希望がない場合は、弊社側で可能性が高いポジション、および複数ポジションへご推薦させていただきます。 【具体的には】 ・デジタルマーケティングプランの新規企画立案 ・全体のデジタルマーケティングの戦略立案 ・担当ブランドのデジタル広告の運用管理。リスティング広告、ディスプレイ広告、DSP、ソーシャル広告を中心に、運用パートナー様との戦略・運用プランの立案と実行 ・ブランド運営、EC販売におけるサービス開発、クリエイティブディレクション、LP(ランディングページ)制作のディレクション ・インフルエンサー、タイアップ関連のディレクション
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スキンケアブランドのプロモーション戦略担当
■「ルル」「ロキソニンS」「ミノン」などでおなじみのOTC医薬品メーカーにてスキンケアブランドの広告プロモーションをご担当いただきます。 スキンケアブランド等の認知率や生活者の興味関心、購買動機を醸成するために、様々な広告媒体を活用しながら、プロモーション企画の立案・実行を行っていただく業務です。 【具体的には】 ・各ブランドが抱える課題に対し、課題解決のためのメディアプランニング <出稿する広告媒体(デジタルプロモーション・TVCM・雑誌など)の選定と調達> ・デジタル広告の運用 ・ブランドサイト、公式SNSの管理・運用 ・TVCMやラジオCM、雑誌広告、WEB動画などのクリエイティブ制作。(動画、バナー、広告文など) ・ブランドコミュニケーション戦略の立案、統括ディレクション ・広告効果の検証
営業企画
同社ブランドの営業企画業務全般をご担当いただきます。 【具体的には】 ■営業部門における様々な業務課題に対する施策提案、スキーム設計及び実行と運用 ・営業メンバーの行動管理(営業効率up・生産性見直し、プロセス管理など) ・営業メンバーのサポート業務(提案資料や商談フォロー) ・事業会社別予算設定、進捗管理 など ■経営企画関連のサポート ・POSデータ分析と、営業やその他部門からの課題のヒアリングにより、売上拡大に繋がる施策の企画提案、実施・運用 ・ビジネスプランの作成、具体的な運用ベースへの落とし込み など ■その他関連業務 ※当面はオフィスにて上記課題に着手いただく予定ですが、その後は営業現場にも積極的に出ていただき、ゆくゆくは営業部門の管理全般をご担当いただく可能性がございます。(能力や適性を考慮の上決定)
営業兼インストラクター
■インストラクター業務(担当エリアの店舗スタッフに向けた商品勉強会の実施や販売方法のレクチャーなど)と販売サポート業務(販売促進のための施策提案など)をご担当いただきます。 【具体的には】 <インストラクター(講師)業務> ・商品説明会の実施 ・勉強会のプログラム策定 ・店舗の売り場メンテナンス ・店頭での販売レクチャー、推奨販売 <販売サポート業務> ・担当エリアの施策提案 ・各店舗への売場レイアウト・販促フォロー ※地方拠点の場合はオフィスはなく、自宅からの直行直帰となります。月1回程度東京への出張あり。また、入社後2~3ヶ月は東京本社での研修がございます。
VMD・販促制作担当
■韓国コスメブランドのバラエティショップ・ドラッグストア向けの店頭什器や販促物の企画・生産・納品、ディスプレイや棚割りの企画・指示・管理、販促・店頭イベントの企画・対応・実行まで幅広くご担当いただきます。 ※同社にて展開しているいずれかのブランド担当者が想定されていますが、具体的な担当ブランドは面接を経て決定されます。 【具体的には】 ■一般流通用販促ツールの開発制作(什器・プロモーションツール・POP など) ■POPUPイベントの空間レイアウト、ゾーニング、デザイン/発注、現場施工(立ち合い) ■商品の発売やプロモーションに伴う什器制作・納品・生産・デザイン・費用の管理 ■取引先店舗へのディスプレイ指示書の作成、配信 ■店頭イベント・プロモーション対応及び費用の管理 ■請求書処理 ■販促ツールの企画、協力会社(制作会社等)とのディレクションを含む調整業務 ※夜間作業が発生するポジションです。 ※地方の店舗出店の場合は出張を伴います。
ブランドマネジャー(スキンケアブランド)
■ブランドの戦略構築および商品価値創出をメインミッションとし、ブランドマネージャーとして、商品コンセプトの設計から市場投入後の育成まで、一貫したブランドマネジメントに携わっていただきます。 市場・生活者インサイトを起点に、スキンケア商品の商品コンセプト立案やラインアップ設計、新製品企画・既存品リニューアルを主導し、社内外の関連部署と連携しながら、ブランド価値の最大化を担っていただくポジションです。 【具体的には】 ・スキンケアカテゴリーにおける「トランシーノ」ブランドのブランドマネジメント業務 ・市場・生活者分析に基づく商品コンセプト立案、商品ラインアップ設計 ・担当ブランドの短・中・長期戦略の立案・実行および効果検証、収益性管理 ・新商品企画、既存品リニューアルにおけるコンセプト開発、開発部門との協働 ・宣伝担当と連携したプロモーション戦略の検討・設計(コミュニケーション方針策定、訴求軸整理等) ・社内外ステークホルダーと連携したブランド価値最大化の推進
ECマーケティング担当
ECモールにおいて、ブランド戦略と一貫した販売戦略の立案・実行を担当し、ブランドチームへの戦略提言を行います。このポジションはオンラインチャネルを最大限に活用してブランド価値を高め、売上を拡大するための重要な役割をお任せいたします。 【主な業務内容】 ■ブランド戦略の立案と実行: • ECモールにおけるブランド認知度向上とエンゲージメントを高める戦略を策定。 • ブランドイメージを一貫して維持しつつ、消費者にリーチするマーケティングキャンペーンを実施。 ■販売戦略の立案と管理: • 各種販売チャネルにおけるプロモーション、価格戦略、販売計画を策定・実行。 • KPIの設定とパフォーマンスのモニタリングを行い、必要に応じて戦略を修正。 ■ブランドチームへの戦略提言: • ブランドチームと緊密に連携し、市場動向や消費者ニーズの分析に基づく提言を行う。 • 新製品のローンチや既存製品の拡販を支援。 ■データ分析とレポーティング: • マーケティング施策の効果を測定し、レポートを作成。 • 分析データに基づきPDCAサイクルを回し、継続的な改善を図る。 ■キャンペーン管理と実行: •デジタル広告キャンペーン (Google Ads、Metaなど) の企画・実行 •メールマーケティング、SEO/SEM、コンテンツマーケティングなどの実施
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マーケティングリサーチ
■同社で展開している、OTC医薬品(一般用医薬品)やスキンケア製品・オーラルケア製品におけるマーケティングリサーチ(定量・定性)の設計、分析、レポート作成業務などを中心に業務をご担当いただきます。 ブランド担当と密に連携を取りながら、調査結果をマーケティングプランニング策定に活かしていくところまで伴走する役割をご担当いただきます。 【具体的には】 ・マーケティングリサーチ(定量・定性)の設計、遂行、分析、考察、レポート作成 ・外部調査発注、発注業者との折衝・マネジメント ・市場データの分析、考察、レポート作成、報告 ・生活者理解を起点としたリサーチプランニング ・調査結果をもとに企画担当者と協業し、マーケティング戦略を策定
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マーケティング【OTC医薬品担当】
■OTC医薬品ブランドの中長期的な成長を見据えた戦略設計から実行まで、ブランド戦略全般をご担当いただきます。 【具体的には】 ・担当ブランドの市場構造と生活者を深く理解し、戦略を構築・検証・アップデートする ・商品開発、プロモーションなど関係部門やパートナー企業等のステークホルダーと円滑な協働を調整し、ブランド戦略を推進する ・定量・定性調査、POS・ID-POS分析などを通じて、 論理的・感情的視点の両面から生活者を多角的に捉え、深いインサイトを導き出す ※担当ブランドはご経験や資格により決定します。また、複数のブランドをご担当いただきます。
商品企画開発
■メンズスキンケアブランド「DISM」の商品企画担当として、ブランド売上を拡大していくための新商品の企画・開発を行っていただくことがミッションです。 サプリメント・プロテインなどを展開する「ドクターズナチュラルレシピ」や「オムテック」の商品開発に携わる可能性もありますが、メインフィールドはメンズ化粧品の商品企画となります。 新規ブランド本部は少数精鋭のため、各担当者はそれぞれ責任者の意識を持って業務をしていますが、全員でブランド拡大に向けて動いているため、チーム体制で業務を進めることが可能です。 【具体的には】 ・中期商品計画の立案 ・市場、顧客、競合調査~コンセプトの立案・決定 ・処方開発、官能評価 ・発売までの開発スケジュール、工程管理 ・販促支援(商品説明資料の作成、スタッフ員への商品説明、記者発表など) ※同社はOEM会社の協力のもと、開発を行います。(自社研究所・工場はありません)
ECバックエンドオペレーション(在庫・SAP運用担当)
■ブランドの在庫を安定的に管理し、D2C・ECモール両チャネルの販売を支える要ポジションをご担当いただきます。 SAPを中心に、在庫・受発注・返品・SCM連携・CS対応をご担当いただきます。 現場で起きている事象を正確に捉えながら、データや仕組みを通じて改善をリードできる人材が求められています。 【具体的には】 ・ SAP/ERPを用いた在庫データ管理・在庫最適化 ・ 受発注データの管理・納期管理(返品含む) ・ 各ブランドの商品マスタ・SKUマスタ管理(品目登録・更新) ・ WMS・OMS・EC在庫連携ミドルウェアの管理・監視 ・ セール・新製品ローンチに伴う在庫調整の企画・実行 ・ サプライチェーン/外部倉庫との在庫・納品情報の連携調整 ・ EC運営チーム/CSチームへの在庫連携・状況報告 ・ 在庫レポート/KPIダッシュボードの整備・運用・共有 ・ 定期棚卸・監査対応、返品・不良品・ロス品の集計・処理 ・ その他、業務フロー改善・FAQ整備など、運用効率化・標準化
営業企画・リテールマーケティング
同社が展開する『スカルプD』や『スカルプDボーテ』などの同社ブランドを、リアル販路でより多くの顧客に届けるための販促企画立案~運用を担当いただきます。売上拡大に直結する企画を、自ら考え、提案し、実行できるポジションです。 【具体的には】 ■セールスプロモーション企画の立案と推進 ・販促企画立案から実行 ・POSデータ分析、市場動向分析 ・企画品・什器・POP作成のディレクション業務 ・営業戦略の立案、商談資料の作成 (作成時に代理店との折衝業務を行う担当と連携して行っていただきます)
研究・マーケティング職
同社のテクニカルストーリー構築業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■新製品開発時における、製品に付与する技術的なストーリーの構築 ・製品に配合する原料・処方技術等の調査、評価および選定 ・製品の効果ロジック等、製品に付与する技術的なストーリーの構築及び社内への提案 ・製品の効果を実証するための測定試験の計画立案および実施(皮膚測定・毛髪測定、原料評価など) ■新規あるいは独自の原料、処方技術、測定手法等の開拓・開発 ・技術的観点からの消費者・競合他社・市場及び化粧品業界内外のトレンド調査・分析 ・外部機関(原料会社、化粧品OEM、大学・学術機関、研究機関、測定機器メーカー等)が持つ素材・技術・知見の調査及び評価。 ・外部機関との関係性構築、新規開発の計画立案及び実施 ■社外に向けた技術情報発信内容の構築および発信(メディア、インフルエンサー等)
販売促進(グラフィックデザインまたはDTPオペレーター)
SHIROの販売促進に関わる下記いずれかの業務をご担当いただきます。 ■SHIROの販売促進に関わる業務 ・販促物デザイン制作(POPデザイン、販促ツール等)、メンテナンス ・ビジュアル制作、デジタルサイネージ制作(校正・入稿) ■SHIROの販売促進に関わる制作実務・進行管理業務 ・販促物デザイン校正(POPデザイン、販促ツール等)、メンテナンス ・ビジュアル制作、デジタルサイネージ制作(校正・入稿) ・ 画像加工、トリミング、リサイズ作業 ・印刷会社への版下手配、進行管理、納期調整および関係部署との連携 ・販促資材の管理・運営サポート ※店舗研修について※ 入社から1か月間は、「SHIRO 表参道本店」での店舗業務に従事いただきます。ブランドの価値観やこだわり、顧客の動向をご理解いただく機会として、配属先に関わらず皆様ご参加をいただきます。予めご承知おきください。
ECサイト運用・ディレクター
【業務内容】 自社オンライン(EC)サイトと関連サイトの運営のチームにて、新製品追加、新規コンテンツ追加、メール・LINE配信、機能追加におけるディレクション・業務進行管理を主にご担当いただきます。 成長途中のWEBサイトに対しスピード感をもって繰り返し改修・改善を積み重ねています。 【ミッション】 ■社内の人をつなぐ、業務の流れをスムーズにする。 ■業務を通して自社サイトを顧客に使いやすく、ブランドの考え方が伝わるサイトに成長させていく。 ■ひいては自社のオンラインビジネスを盛り上げていくこと、ブランドのファンを増やす。 ※店舗研修について※ 入社から1か月間は、「SHIRO 表参道本店」での店舗業務に従事いただきます。ブランドの価値観やこだわり、顧客の動向をご理解いただく機会として、配属先に関わらず皆様ご参加をいただきます。予めご承知おきください。
マーケティングMD
同社化粧品プライベートブランドのいずれかをご担当頂き、本社・店舗関係者を巻き込みながら売上最大化/発注・在庫の最適化にをご担当いただきます。 社内外ステークホルダーとのコミュニケーション、特に店舗との密なコミュニケーションが必須となる業務です。 ※担当ブランドは希望と適性に応じて検討。 【具体的には】 ■取扱製品(SKU)の管理/最適化(店頭/ECでの取扱継続の決定等)、プライベートブランドの販売強化アイテムの選定、発注量コントロールをはじめとした、販売最大化と製造・在庫最適化に向けた施策検討と実行 ■各店舗、EC本部と連携した製品販売計画の策定 ■上記に伴うデータ作成、分析業務、帳票作成(売上・在庫・消化率等) ※ご経験・ご志向に応じて販売・製造・在庫管理推進のみならず、製品のSTP・競合分析、プロモーション施策の運用、プライシングなどプロダクトマーケティング業務に携わる可能性もあります。
CRM企画担当
定期購買モデルを軸としたD2C事業において、CRM施策の設計〜実行を担当いただきます。 継続率やクロスセル率を高める施策、さらには顧客の声を起点とした商品開発まで、多面的なアプローチをご担当いただきます。 【具体的には】 ■蓄積された顧客データと顧客の声の分析に基づく、課題の特定とCRM戦略の立案 ■カスタマージャーニーを踏まえた、クロスセル・アップセルおよび離反防止施策の設計 ■オンライン(メルマガ、LINE、LP等)およびオフライン(同梱物、DM等)を統合した施策ディレクション(構成案作成含む) ■メールマーケティング、LINE活用、ノベルティ施策等の設計・実行 ■BI、GA4、MAツールを用いた効果検証および継続的な改善サイクルの構築 ■顧客アンケートの設計、VOCの収集と分析 ■商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供 【想定されるキャリアパス例】 ご経験やご志向に合わせて、組織を牽引するマネジメントの道や、マーケティングの枠を超えたスペシャリストの道など、多様なキャリアを描くことが可能です。 <ステップ1>CRM企画の中核メンバーとして自律駆動(入社〜半年・1年) まずはプレイヤーとして、既存顧客のデータ分析から課題抽出、オン・オフ(紙・メルマガ・LINE・LP等)を横断した施策の企画・ディレクションをお任せします。 限られたリソースの中で複数の施策に優先順位をつけ、着実に実行・改善のサイクルを回すことで、事業へのインパクトを創出いただきます。 <ステップ2>事業を牽引するポジションへのステップアップ(1〜3年後以降) 実績を積んだ後は、以下のようなより上位の役割へと領域を広げていただけます。 ① マネジメント領域でのキャリアアップ(係長・課長クラスへ) ② 商品企画・ブランド開発への越境(スペシャリストキャリア)
容器設計
高級化粧品の製造/販売を行う同社にて、化粧品容器の製品設計及び開発業務をご担当いただきます。 プロダクトデザイナーが描いた容器デザインをもとに、デザインの具現化を業者との調整をしながら進めていただきます。 【具体的には】 ・商品開発より企画UPした内容の容器実現性確認 ・デザイン室が作成したデザイン図からの仕様検討・業者様検討・コスト試算 ・同社各工程部署(開発部署・バルク研究部署・生産関係部署)との打合せ ・テスト品の材料試験や品質評価等 ・企画~商品発売までのスケジュール管理 ・新規素材調達・試験・新規容器機構検討・立案などの技術開発 ※図面作成は業者に委託されます。 ※国内出張(年2ー3回程度)、海外出張(2年に1回程度)が発生します。 ※また設計業務領域における「アルビオンらしさ」として下記も推進しています。 ・品質安全性の確保のため自社の品質保証基準の設定・材料試験方法の設定 ・他社と差別化した独自性のあるデザインや容器使用性の追求 ・環境に配慮した容器設計(4Rを意識した環境配慮材料の積極的な採用・樹脂重量削減検討など) ・【SDGs】【ユニバーサルデザイン】を意識したモノ作り 【使用機器】 PC、各種測定機器(ノギス・自動荷重計など) ※CADソフト使用なし
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コールセンター管理担当
委託先コールセンターを管理する部署にて、まずはオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ■委託先コールセンターとの日常的なやり取り ■各種レポートの確認・指示出し ■FAQやスクリプトの管理・更新 ■品質チェックや業務フローの見直し ※業務に慣れてきたら、徐々に以下のような業務にもチャレンジしていただきます。 ■新しい仕組みの設計・導入 ■業務改善プロジェクトの推進 ■マネジメント層への提案・報告業務 【同ポジションの魅力】 ■顧客の“ありがとう”が直接届くポジションです。 ■現場の気づきをサービス改善に活かせる、フラットな風土です。 ■コールセンター側から「事業会社」へのキャリアアップができます。
生協営業(企画提案)
生協向けに同社化粧品を中心とした展開商品の企画提案を行って頂きます。各生協エリアを将来的には複数担当し、自由な発想でエリア毎に売上推進していただきます。 【具体的には】 ■生活協同組合(生協)との本部商談(既存取引先中心) └新商品導入、企画テーマ設計、紙面上での見せ方・価格設定・販促案などの提案と交渉 ■紙面掲載枠の獲得および商品選定 └生協ごとの売上目標・課題を把握し、ページ構成や効率を考慮した商品提案 ■データ分析・戦略立案 └POS等の定量データや生活者ニーズ(定性情報)をもとに、掲載商品の選定と改善提案 ■商品学習会の実施(年1〜2回) └地域により日帰りまたは宿泊出張あり(繁忙期は土日祝出勤の可能性あり/代休対応) ■社内業務 └担当生協の売上・利益・費用の管理、販売予測、稟議書作成、クリエイティブとの紙面調整・校正チェック ※働き方について:地域によっては宿泊を伴う出張がございますが、基本日帰りとなります。繁忙期のみ土・日・祝祭日出勤が月1-2回ございますが、休日振替をご対応いただけます。 【ポジションの魅力】 ■顧客と一緒に商品を育てる営業 生協と長期的に信頼関係を築きながら商品企画・販売戦略を作っていきます。 ■商品企画にも関われる 営業だけでなく、商品企画・販売戦略・販促企画にも関わることが可能です。
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