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ソリューションエンジニア＜事業開発・PM・コンサル＞
中堅・中小企業のDX推進とビジネス成長を支援するため、プリセールスエンジニアとして、ネットワーク・クラウド・セキュリティ領域の技術的サポートを行います。 【主な業務】 インサイドセールス部門に伴走し、Web商談やメールを中心に以下の対応を行います※構築フェーズ以降は専門のSE部隊へ引き継ぐため、提案の初期段階や技術検証に特化できる環境です ・既存法人顧客からの技術的問い合わせ対応 構成変更や仕様確認などの技術的な要件を確認し、社内プロダクト部門などと連携して回答や解決策を提示します ・新規法人顧客への提案支援（Web商談同席） 初期提案における技術要件のヒアリングを実施。ネットワーク・クラウド・セキュリティの現状と課題を整理し、「どのソリューションが最適か」を選定・提案します ・提案・回答用資料の作成 ネットワーク構成図の作成や、要件整理のためのドキュメント作成を行います 初期提案から既存顧客の細かな技術確認まで、幅広く手を動かしていただく環境です 【具体的な業務】 ・顧客要件のヒアリング：ネットワーク・クラウド・セキュリティの現状・課題の確認 ・技術的な要件整理・確認：構成可否、サービス適合性などを確認し、提案・回答可能な形に整理 ・ソリューション選定：顧客要件に応じたソリューション選定、またはソリューション選定を行うSE部門への技術的要件の説明 ・初期提案・お問合せ対応における資料作成：ネットワーク構成図、課題整理の商談に必要な資料の作成 【入社後のキャリアパス】 まずは上記の業務で幅広い知識を習得していただきます。ゆくゆくは、リーダークラス（メンバーの進捗管理・支援）への昇格や、より専門性を極めるためのSE部門、さらには顧客ニーズをサービスに反映させるプロダクト部門への異動など、多彩なキャリアに挑戦することが可能です