◆職務内容詳細 -React（Next.js）および生成AI活用開発の 技術アーキテクチャ設計責任 -生成AIコーディングツール(Claude Code、GitHub Copilot)のエンタープライズ導入 -AI生成コードに対する以下の ガードレール定義（品質、セキュリティ） -AI利用ポリシー・レビュー・承認プロセスの整備 -AIコーディングツールを使用したスペックドリブン／コードドリブン開発、テストの自動化、CI/CD -クラウド環境（AWS）の設計・構築
大手コンビニエンスストアチェーンである顧客のビジネスに直結するインフラの管理・運用をご担当いただきます。 【具体的には】 ■JP1監視(IM,NNM,Base,PFM)・ジョブ(AJS)製品の運用業務 JP1製品の設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析、改善対応等JP1関連に関わる業務を担当いただきます。JP1導入している管理対象は約1000台存在いたします。 ※手順書は存在します。また、JP1製品についてはHISOL社へ調査・問合せ可能な体制です。 ■ITSMツール(SummitAI)の運用業務 監視設定変更に付随するインシデント管理ツールの設定変更、障害対応を担当いただきます。 ■JP1製品の導入／構築業務 新規構築された業務サーバに対するJP1製品の導入、JP1製品のEOSLに伴うバージョンアップやリプレース対応(構築)を実施いただきます。
■同社にて、クラウドアーキテクトをご担当いただきます。 【具体的には】 ・ 複雑に絡み合った顧客のITインフラ環境に対して、クラウドを通して、全体最適するための計画・設計・構築・移行を実施 ・ クラウド（AWS、Microsoft Azure）に関する高度な技術・知識を使い、クラウド基盤全体のアーキテクチャ、パブリッククラウドが提供する各種サービスを熟知したメンバーとして支援 ＜具体的な業務例＞ ・ クラウド環境におけるシステム設計において準拠すべきガバナンスポリシー、ルールの策定 ・ 新規開発プロジェクトのクラウドアーキテクチャ、採用技術に関する初期相談 ・ 各種ベンダ作成物に関するレビュー支援 ・ クラウド環境の払出に関する事前相談、クラウド基盤提供依頼の窓口 ・ ハイブリッド／マルチクラウド環境の運用設計・実装 ・ 共通クラウド基盤に関する改善、セキュリティ品質の向上 ・ クラウドコスト最適化の検討
■某商社およびグループ企業に対して、Microsoft365(AzureAD,Intune)やWindowsOS,ActiveDirectory、その他クラウドを活用し、PCおよびモバイル端末へエンドポイントセキュリティサービスを提供している顧客業務を実施いただきます。顧客との折衝や新規施策の受入を実施し、Team Leaderとしてグループ管理、技術面のリードを実施いただきます。 【具体的には】 ・プロジェクトプラン策定（スケジュール、見積り、提案） ・ 依頼業務の振り分け、要件確定、タスクへの落とし込み ・ インフラ管理運用(定例業務・非定例業務) ・ 変更管理・課題進捗管理・品質管理 ・ ドキュメントレビューや顧客折衝含めた運用引継ぎ 【将来のキャリアパス】 ソリューションアーキテクト、デリバリマネージャー
某商社およびグループ企業に対して、Microsoft365(Azure,Exchange,Teams)やWindowsOS、ActiveDirectory、ADFS,その他クラウドを活用し、サービスを提供している顧客業務を実施いただきます。顧客との折衝や新規施策の受入を実施し、Team Leaderとしてグループ管理、技術面のリードを実施いただきます。 【具体的には】 ・プロジェクトプラン策定（スケジュール、見積り、提案） ・ 依頼業務の振り分け、要件確定、タスクへの落とし込み ・ インフラ管理運用(定例業務・非定例業務) ・ 変更管理・課題進捗管理・品質管理 ・ ドキュメントレビューや顧客折衝含めた運用引継ぎ 【将来のキャリアパス】 ソリューションアーキテクト、デリバリマネージャー
■同社にて、Infra Technical Lead (Vmware, Linux, Windows)をご担当いただきます。 【具体的には】 ・仮想環境(Vmware ESXi)、Windows／Linuxサーバの構築・運用業務 構築に関しては、仮想サーバの構築依頼があるため、要件を確認して設計・構築を行い顧客に引き渡しを行います。 運用については、顧客要件による事前調査およびシステム変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析なインフラ運用に関わる多岐にわたる業務を担当いただきます。 【プロジェクト紹介】 2016年に複数ベンダーで運用されていたインフラ領域を同社に統合するプロジェクトに始まり、2017年3月から同社にてインフラ運用サービスを提供しています。その後、顧客の基盤系部門の支援業務、クラウドチームの支援業務、2019年からはアプリケーション運用の領域も拡大し、現在は幅広く顧客のビジネスをサポートしています。 【ポジションの魅力】 大手コンビニエンスストアチェーンである顧客のビジネスに直結するインフラの管理・運用をサポートし、顧客と会話をしながら既存のサービス・業務のサポートや新規構築を技術面でリードいただくことになります。クラウド環境の他、仮想化基盤、ストレージ環境、DB、TOOL、NW等の様々な領域でサービスをおこなっており複数領域での経験も可能です。 【将来のキャリアパス】 ソリューションアーキテクト、プロジェクトリード、プロジェクトマネージャー、デリバリマネージャ
金融系の顧客のクライアント基盤・デバイス管理基盤チームに対して、VDIやWindows 11への更改案件を中心に新しい施策やサービスの提案活動・案件推進を実施し、Project Managerとしてプロジェクトチームの管理、技術面のリードを実施いただきます。 【具体的には】 ■案件基礎検討支援（要件定義、概要設計、予算作成支援） ■プロジェクトプラン策定（スケジュール、見積り、提案） ■基本設計、詳細設計、検証・テスト、運用・移行計画策定 ■ドキュメントレビュー、品質管理 ■導入・テスト実施、ユーザテスト支援 ■移行・運用引継ぎ ■コミュニケーションツール利活用の推進検討
同社のフォーカスカスタマーである顧客の現行のインフラ運用と、運用の高度化を提案・導入していくシニアレベルのService Delivery Managerの方をご担当いただきます。 【具体的には】 100名規模の体制管理、問題対応グローバルのソリューション(自動化やAI、クラウド等)を顧客にフィットする形で提案いただきます。 複雑化した顧客のシステムやその運用を段階的に移行していくロードマップの作成、ソリューションの提案、マネージドサービスの設計・導入等、お客様のデリバリー責任者として実施頂きます。
複数のパブリッククラウド(Azure／AWS／Oracle Cloud Infrastructure)における運用サービスのリードをご担当いただきます。 顧客との打ち合わせを通じて、運用サービスの適正化を検討しより品質の高いサービスを提供します。 例) ・運用サービスの提供およびデリバリー品質管理 ・クラウドネイティブなソリューション検討と実装 ・自動化ソリューションの実装、促進 ・クラウドアーキテクトとして顧客要望のクラウド環境の支援、実現 ・ハイブリッド運用の拡大と標準化 IT運用サービスのデジタル化、統合、標準化し、統合運用プラットフォームとしてサービス、リソースなどの最適化を対応頂きます。
ITSMプロジェクトマネージャーをご担当いただきます。 【具体的には】 ■リソースとベンダーを調整して完璧なプロジェクト実行を保証し、プロジェクトを期限内に、スコープ内、予算内で提供する ■プロジェクト計画を作成および追跡し、変更を管理し、パフォーマンスを測定 ■クライアントおよびステークホルダーとの関係を維持し、リスク管理を実行し、包括的なドキュメントを作成 ■ServiceNowの技術ソリューションについてコンサルティングを行い、ビジネス/ITILプロセスへの影響についてアドバイスする
インフラを構成する、サーバ(オンプレ・クラウド)／ネットワーク／セキュリティシステムの企画・設計・構築・運用全工程に携わって頂きます。 【具体的には】 ■システムの導入、リプレース案件におけるネットワークインフラの設計・構築 ■障害対応、バージョンアップ ■顧客からのご相談や運用で得たヒントや知識を元にした、改善/効率化や機能追加の検証・提案 【ポジションの魅力】 大規模エンタープライズネットワークインフラの設計・構築・運用を経験することができます。顧客と顔の見える関係にあるため、率直な賞賛やフィードバックをダイレクトに感じながら仕事ができます。上流工程の要件整理やサービス企画・設計を経験できます。 積極的な改善や効率化の提案を歓迎する風土があるため、自らの企画やアイディアを形にしていくことが可能です。
ファイナンス領域のテクニカルリードをご担当いただきます。 【具体的には】 ■顧客ネットワーク運用 ・NW設計・ベンダー発注・見積もり取得・案件管理・障害対応 ■領域拡大後の運用フェーズをリード ・運用課題対応 ・マネージドサービス化を含む改善提案 ・照会対応 ・障害対応 ・変更作業 【ポジションの魅力】 案件立ち上げフェイズから関わり、将来的な運用拡大提案や同社のフレームワークを利用した業務の調査・計画・移管など、多様なプロジェクトマネジメント業務を経験することが可能。 【将来のキャリアパス】 プロジェクトマネージャー、デリバリマネージャ、ビジネスデベロップメントマネージャ、ソリューションアーキテクト
オンプレミス環境、仮想化環境、クラウド環境、ネットワーク機器で構成された24H/365Dで稼働しているシステムにおいて、サービスデスクチームの一員として、インフラ運用維持管理及び新規業務の受入対応を実施いただきます。 【具体的には】 運用維持管理については、インフラ運用のオペレーションに関わる多岐にわたる業務を担当いただきます。 オンサイト・オフショアのオペレーション管理、定型作業、顧客及びベンダからの作業依頼対応、問合せ対応、障害対応など、オペレータ(一次受け)では対応できない事象についてエスカレーションを受け、問題解決及び実機作業を対応いただきます。問合せ対応や障害対応では、Windows Server、Linux Serverに実際にログインしての調査・検証や顧客・ベンダとの調整・会議参加を実施いただきます。 新規業務の受入対応については、サーバや業務追加に伴い、開発担当(顧客・ベンダ)からのオペレーションに関わる手順・環境の受入調整、運用プロセス・フロー・手順書の整備、オペレータへの引継ぎなどを実施いただきます。
基幹システムの基盤レイヤに関する運用・保守をご担当いただきます。 【具体的には】 ・障害発生時の二次窓口としての対応 ・保守課題の調査・対応 ・ドキュメント精緻化 ・ベンダやMCSとの問合せ対応 他 ・定期メンテナンスの実施(四半期一回) 【ポジションの魅力】 ・幅広いMW保守・運用を担っていて、さらなる幅広い知見を得ることでMW領域のスキルアップができます。 ・30年以上蓄積した基盤運用保守技術のナレッジと世界標準のプロセスを活用できます。 ・同社との協業によりグローバル展開してる顧客のプロジェクトを経験できます。 ・SAP ERPが中心ではありますが、構築部隊も整えていて、さらに専門性の高いプロジェクトにアサインも可能です。
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■クラウド技術とコンサルティング技法、同社がグローバルで培った経験や方法論などを駆使しながらクラウドの活用による経営価値の創出ストーリーを描き、顧客に寄り添った変革実現を主な責務として業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・クラウド／ITインフラ戦略 ・マルチ／ハイブリッド・クラウドアーキテクチャ ・ITガバナンス／組織／人材／運用 ・クラウドマネジメント（セキュリティ含む） など 【プロジェクト事例】 ・CIO／ITエグゼクティブワークショップ：企業トップ層とクラウド活用における主要論点と同社事例（初期仮説として）などを下敷きとしたディスカッションを行い、IT戦略の大方針策定を支援 ・クラウド戦略コンサルティング：経営に資するクラウド活用のあるべき姿を定義し、多角的な変革ロードマップとビジネスケース策定支援 ・クラウドCoE（CCoE）コンサルティング：企業内でクラウド活用の成熟度を高めるため、中核組織となるクラウドCoEの立ち上げから、様々な施策の推進を支援 ・クラウドマイグレーションプランニング：同社のクラウドアセスメントツールなどを活用し、対象システムやクラウドプロバイダー特性などを踏まえ、経営効果を最大化するためのクラウドマイグレーションプラン策定を支援
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■クラウドアーキテクト／エンジニア／コンサルタント業務のいずれかをご担当いただきます。 【具体的には】 ・クラウドシフトの効果を最大化するために、サーバー、ワークプレース、ネットワーク、セキュリティなどの垣根を超え、複雑に絡み合ったITインフラを効率的に刷新するための計画・設計・構築・移行を実施 ・システム基盤に関する高度な技術・知識をベースとし、システム基盤全体のアーキテクチャ、パブリッククラウドが提供する各種サービスを熟知したメンバーと協業し、業務を遂行 ※同社では、経験や希望に応じて業務内容をご担当いただく想定です。 【プロジェクト事例】 ・大手金融機関におけるITサービスマネジメント高度化ロードマップ策定 ・大手製薬メーカーのSAPシステムのクラウド移行に伴うクラウドインフラの設計・構築 ・大手通信企業におけるID管理基盤刷新の構想策定からソリューション導入 ・大手エネルギー業におけるフルクラウド運用設計・実装 ・官公庁におけるクラウド基盤の要件定義およびInfrastructure as Code の考え方とツール・サービスを活用した設計・構築 ・独立行政法人におけるリモートワーク環境整備の導入
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■同社にて、クラウドファーストネットワーク コンサルタント業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ネットワークのクラウド化、5G、ゼロトラスト、リアルタイムオペレーション等、あらゆる業種のあらゆる企業にとってネットワークが重要課題となっています。 Journey To Cloud（J2C）においてもネットワークは重要なコンポーネントの一つで、産業変革を生み出すソリューションはAIに5Gを中心としたネットワークで情報伝達を行うことで可能になるともいえます。 これらの課題・ビジネスニーズに応えるため、ネットワークに関するスペシャリストとして、顧客のネットワークビジネスを支援・推進いただきます。 【プロジェクト事例】 ・大手移動体通信事業者のクラウドネイティブのネットワーク立ち上げ支援 ・5G／Local5Gサービス立ち上げ支援 ・通信キャリアにおけるネットワークのソフトウェア・クラウド化の支援 ・次世代エンタープライズネットワーク（企業LAN／WAN）の検討 ・SASE（Secure Access Service Edge、Network＋Security）の検討・構築支援
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■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・テクノロジー知見をもとに、クライアントのビジネス課題を解決する上で最適なテクノロジーの選定、ビジネスで活用するためのアプリケーション・インフラストラクチャアーキテクチャの策定。 ・高効率、高品質で実現するためのアイデア出し、クライアントへの説明、プロジェクトで必要となるツールやプロセスの整備。 ・クライアントの新しいサービスを作り出すプロジェクトにおける、ビジネス課題を解決するためのソリューション、サービスのあるべきアーキテクチャの策定。 ・ビジネスサイドからの要件を加味した上で、堅牢性、適応性、信頼性、柔軟性、効率性、保守性等を満たすシステムアーキテクチャの策定、設計。 ・高品質で高効率な開発を実現するために標準プロセスやツールを整備しプロジェクト全体に浸透、ソフトウエアエンジニアが作成したアウトプットに対してのレビュー。 ・プロジェクトを円滑に進めるため、テクノロジーの観点からクライアントの様々なステークホルダーに対して説明、エコシステムパートナーや社内の様々な知識・経験・スキルを繋ぎ、リード。
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■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・企業におけるデジタルトランスフォーメーションを推進。 ・顧客の業務やビジネスモデルそのものを理解したうえで、管理方針、プロセスを策定し、プロジェクトを遂行。 ＜役割・期待＞ ・主にデジタルトランスフォーメーションプロジェクトに配属され、業務とシステムの全体構想を考慮しながらプロジェクト運営を行っていただきます。 ・スケジュール／スコープ／コスト／リソース／リスク／調達の各種管理に対しての実行を担います。 ・スクラムチームにおいては、常に変化に身を置き、計画変更を受け入れるようなアジャイルチームビルディング・コーチとして従事。
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■企業における基幹系および情報系の業務システムの、Web系のカスタムアプリケーションに関する要件定義、設計、構築、テスト、開発、保守、運用を担当して頂きます。 【具体的には】 ■Web・基幹系のカスタム開発プロジェクトの業務アプリケーションチームやアプリケーション運用のアプリ改修・拡張チームなどに配属され、 システム要件定義、アプリケーション設計、プログラミング、テスティング、データ移行、保守・運用などの業務。 ・システム要件定義者、アプリケーション設計者、アプリケーションデベロッパ― ・保守・運用のアプリケーションエンハンス要員 ＜開発端末＞Windows10／Macbook Pro ※開発者用ハイスペックPCもあり ＜ツール＞Github／Jenkins／JIRA/Confluence／Teams／Slack ＜技術スタック＞ ・フロントサイド：Angular、 React、 Flutter、 TypeScript、 JavaScript など ・サーバサイド：Java、 Spring boot、 Node.js など ・データベース：Oracle、 MySQL、 Postgresql、 Aurora／RDS／Redshift、 Redis など ・コンテナ：Docker、 Kubernetes、 Microservice など ・クラウド：AWS、 Azure、 GCP
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■同社にて、下記のいずれかの業務を担当していただきます。 ＜AMOコンサルタント＞ ■業務内容 ・企業における基幹系レガシーシステムに対するモダナイゼーションと最適化（AMO：Application Modernization & Optimization）を推進 ・現行システムの現状を評価し、最適なマイグレーション手法を検討し、マイグレーション計画の立案を担当 ■役割・期待 ・基幹系レガシーシステム（ホスト系も含む）刷新プロジェクトにおける検討支援などのコンサルティング案件に配属されます。 ・現行システムを調査し、リスクやコスト、期間等を考慮しながら、顧客と共に最適なマイグレーション手法を検討・選定し、現実的なマイグレーション計画を立案する業務を担っていただきます。 ・実行フェーズにおいてはPMOとして推進役を担っていただきます。 ＜AMOエンジニア＞ ■業務内容 ・企業における基幹系レガシーシステムに対するモダナイゼーションと最適化（AMO：Application Modernization & Optimization）を推進 ・現行システムの現状を評価し、最適なマイグレーション手法を検討し、マイグレーション計画の立案を担当 ■役割・期待 ・AMO案件における現状評価（Discovery）フェーズにおいて、各種ツールを活用しながら機能棚卸しや、複雑性の評価などを担当していただきます。 ・実行フェーズにおいてはCOBOLからJavaへの変換作業や変換後の現新比較検証などの実行作業を担っていただきます。
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■同社にて、下記いずれかの業務を担当していただきます。 【具体的には】 ＜モバイルエクスペリエンスコンサルタント＞ ■企業におけるモバイル技術を利用したサービス／システムに関する要件定義、設計、構築、テスト、開発、保守、運用業務を担当していただきます。 ・業務系サービス領域については、顧客のビジネス・課題を深く理解しているコンサルタントと一緒に新たな従業員体験を設計し、その体験を提供するサービスの企画。 ・コンシューマ向けサービス領域については、新たな価値を提供する顧客体験を創出し、その体験を提供するサービスの企画。 ※上記を遂行するために顧客とのワークショップをファシリテーションし、デザイナーやエンジニアなどのプロジェクトメンバーと一緒にアイディアの具現化を推進していただきます。 ＜モバイルエクスペリエンスエンジニア＞ ■企業における、最先端のモバイル領域の開発・サービス開発や、テクニカルアドバイス ・コンシューマ向けサービス領域については、カスタマーエクスペリエンス設計メンバーと一緒に新たな顧客体験を創出し、その体験を提供するモバイルアプリ／Webのサービスデザイン・開発 ・業務系サービス領域については、顧客のビジネス・課題を深く理解しているコンサルタントと一緒に新たなビジネスプロセスを設計し、その体験を提供するモバイルアプリ/Webのデザイン・開発 ※エンジニア視点で最新技術を活用したアプリの仕様提案を行う中で、UI／UXデザイナーとも密に協業するポジションです。
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■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・エンタープライズ領域におけるアジャイル トランスフォーメーションを推進するアジャイル CoEの一員として、Large Scale Agileにおけるスクラムマスター、アジャイルコーチ、アジャイル PMOを担当していただきます。 ・アジャイル CoEは、アジャイル トランスフォーメーションにおけるアジャイル成熟度評価、ロードマップ作成からデリバリーまでを顧客と協業し、ビジネスアジリティ向上に貢献することをミッションとなります。 ・通信・メディア、公共・医療、金融、素材・エネルギー、製造・流通といった各産業／業界が対象となります。
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■企業における基幹系および情報系の業務システムの、Web系のカスタムアプリケーションに関する要件定義、設計、構築、テスト、開発、保守、運用を担当して頂きます。 【具体的には】 ■Web・基幹系のカスタム開発プロジェクトの業務アプリケーションチームやアプリケーション運用のアプリ改修・拡張チームなどに配属され、システム要件定義、アプリケーション設計、プログラミング、テスティング、データ移行、保守・運用などの業務を担っていただきます。 ・システム要件定義者、アプリケーション設計者、アプリケーションデベロッパ― ・保守・運用のアプリケーションエンハンス要員
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■銀行、証券、保険の金融各分野において、主にアクセンチュアが力を入れている既存システムデジタライゼーション、新サービスの導入におけるシステム開発を計画から要件定義、設計、開発、テストまで、デリバリーのすべてのフェーズを担当頂きます。 【具体的には】 ・ソリューション検討、システム開発計画の立案 ・システム要件の定義 ・システムアーキテクチャの選定・設計 ・アプリケーションの設計・開発・テスト ・システム開発におけるプロジェクト管理・推進 ・システム開発における各種支援 ・システムアウトソーシングの計画策定 ・システムアウトソーシングの立ち上げ・安定化
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■マイクロソフトソリューション・製品を活用し、企業の変革を実現していただきます。 【具体的には】 AzureのIaaS／PaaS、サーバレスコンピューティング、Kubernetesなどの技術を活用したデジタルトランスフォーメーション、新サービス立上の基礎となるアーキテクチャの設計・構築、アプリケーションの継続的な改善・開発を行っていただきます。Azureのリファレンスアーキテクチャや、海外を含めたアクセンチュアの技術的なネットワークから得られる情報や経験を融合し最適なアーキテクチャとアプリケーションを提供する役割を担っていただきます。 ■プロジェクト事例 ・運輸業：AzureのサーバレスコンピューティングとIaaSを組み合わせたデジタルサービス立上プロジェクト。ブロックチェーン、API管理ツール、B2C認証などを用いたプラットフォームサービスの実現。 ・大手小売業：デジタルプラットフォーム構築プロジェクトにてシステムのクラウド化に向けた全体システムアーキテクチャの構想から設計、PoCを支援。 ・製造業：ファイル管理システムクラウド移行プロジェクトにて企業再編に伴い肥大化したファイル管理システムの統合とクラウド移行しコスト最適化と従業員利便性の向上を実現。 ・運輸業：クラウドサービス導入プロジェクトにて、ソリューションの試行・導入・デリバリモデルの構築を実施し働き方改革と生産性向上を実現。
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■企業におけるデータドリブンでの意思決定、生成AIも含めたデータ活用、デジタル化を支援するデータ／AI基盤を、CIO／CDOやIT／デジタル部門と討議し、企画／実現に向けて推進ができるコンサルタントとしてご活躍いただきます。 【具体的には】 デジタル化の推進により、膨大なデータが生成され、その管理と活用をどのように実現、ビジネス・経営の意思決定に活かしていくかが大きな課題であり、注目を集めています。 こうした状況の中で、企業にとって求められるデータ活用の切り口や具9体的な活用方法を提案し、それらを実現する最適なプラットフォームの選定、設計、構築も含めたコンサルティング業務をご担当いただきます。Microsoft技術も活用しながら、グローバルやMicrosoftエキスパートメンバーとの連携も行い、クライアントにとって価値を生み出せるプラットフォームの提案、生成AIの活用も踏まえたあるべきデータの持ち方、プラットフォームの特性に合わせた設計、構築等のプロジェクト経験を積むことで更なるスキルアップを実現していただきます。
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■企業のライフラインともなるコミュニケーション／セキュリティ基盤をCIO／CDOやIT／デジタル部門と討議し、企画／実現にむけて推進していただきます。 【具体的には】 リモートワーク、IoT機器の普及をはじめとするデジタル化、BYOD、SaaSの普及などにより様々な経路で業務データがやりとりされ、顧客、サプライヤー、従業員がデジタル技術を用いたコミュニケーションが日々増加しています。このような状況に伴い、コスト最適化や、利便性、安全・安心の担保をどう同時実現するかという経営からの要求に応えることが課題となります。 デジタル化されたコミュニケーションを分析することにより顧客・従業員に提供できる体験の向上が可能になるため、デジタルコミュニケーションの手段が非常に重視されています。これらの課題にTeams、Sentinelのようなデジタルコミュニケーション、セキュリティ製品を用いてソリューション提案・実現していくことをご担当いただきます。
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■Salesforce(セールスフォース)を用いて、顧客サービス（CRM）領域の業務改革を推進していただきます。システムデザイン、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで全てを担当します。 【具体的には】 ・大手金融におけるクラウドソリューションを活用した業務プロセスのデジタル化・自動化案件（企画構想～システム導入） ・大手官公庁におけるクラウドソリューションを活動した電子申請のコンサルティング・システム導入（企画構想～システム運用保守） ・大手電力におけるクラウドソリューションと基幹システムの導入案件（企画構想～システム導入）
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■Service Now(サービスナウ)を用いて、顧客サービス（CRM）領域の業務改革を推進していただきます。システムデザイン、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで全てを担当します。 【具体的には】 ・大手金融におけるクラウドソリューションを活用した業務プロセスのデジタル化・自動化案件（企画構想～システム導入） ・大手官公庁におけるクラウドソリューションを活動した電子申請のコンサルティング・システム導入（企画構想～システム運用保守） ・大手電力におけるクラウドソリューションと基幹システムの導入案件（企画構想～システム導入）
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■Mulesoftを用いて、顧客サービス（CRM）領域の業務改革を推進していただきます。システムデザイン、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで全てを担当します。 【具体的には】 ・大手金融におけるクラウドソリューションを活用した業務プロセスのデジタル化・自動化案件（企画構想～システム導入） ・大手官公庁におけるクラウドソリューションを活動した電子申請のコンサルティング・システム導入（企画構想～システム運用保守） ・大手電力におけるクラウドソリューションと基幹システムの導入案件（企画構想～システム導入）
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