同社が自社サービスとして展開している、SAP ERPを中心とした基幹システムの保守・運用支援をリモートで提供するAMOサービスのSAPアプリケーション保守コンサルタントををご担当いただきます。 SAP保守コンサルタントはサービスマネージャー統括のもと、他メンバーとチームを編成し、顧客の基幹システムに対して各種課題の解決、新規機能の提案・実装をしていく業務です。 また、SAP S/4HANAへのコンバージョンなど最新の技術を身に着けることができる保守以外のプロジェクトにも参画いただきます。 全業務が自社内勤務（現在は在宅勤務中心）となります。 【具体的には】 ・SAP ERPに関する運用支援・保守業務（調査、カスタマイズ、プログラム等） ・コンバージョンや拡張開発案件の対応
同社が自社サービスとして展開している、SAP ERPを中心とした基幹システムの保守・運用支援に関するAMOサービスのサービスマネージャー候補をご担当いただきます。 技術メンバーとチームを編成し、担当の顧客（案件）へのサービス提供を統括していただくポジションです。 顧客の問合せによって適切な対応方法をとり、スムーズな運用・保守を実現することが求められます。 【具体的には】 ・AMOサービスの提供・運営・改善 ・技術メンバーの管理 ・AMOサービス新規顧客提案、開発案件の提案 ・コンバージョン、基盤更改などプロジェクトのマネジメント 【環境例】 ・システム：SAP ECC 6.0、SAP S/4 HANA ・モジュール：FI/CO/PS/SD/MMなど
自社開発製品・サービスの営業、営業企画、プロモーション業務をチームで推進していただきます。 【具体的には】 ・自社開発製品・サービスのコンサルティング営業 ・顧客へのニーズヒアリング、要件確認、提案活動 ・既存顧客へのカスタマーサクセス推進活動 ・販売パートナーとのリレーション構築、営業支援 ・認知拡大／リード獲得のためのプロモーション施策の推進（セミナー企画・講演、コンテンツ作成等） 【期待される役割】 ・自社開発の製品・サービスを対象に、営業活動を中心として、営業企画およびプロモーション業務を推進していただきます ・国内エンタープライズ向け製品として、情報通信・金融業界をはじめとした幅広い業界で導入実績があります。各顧客が抱える課題に向き合い、提案力を活かして案件獲得を目指す営業力が求められます ・間接販売（パートナー販売）も行っていて、販売パートナーとの関係構築や、円滑な協業を進めるためのコミュニケーション力・交渉力が必要です ・特権ID管理という専門性の高い領域において、顧客をリードできるIT・セキュリティに関する知識や理解も期待しています 【ポジションの魅力】 ・日々進化するITセキュリティ領域において、セールス業務を通じて専門性を高めながら成長できます ・顧客の課題に真摯に向き合い、最適なソリューションを提案することで、価値提供の手応えとやりがいを実感できます ・チームや部門にとどまらず、本部・社内のスペシャリストと連携し、幅広い知見や視野を身につけることができます ・プロダクトセールスとして経験を積みながら、志向や適性に応じて、導入・プリセールスエンジニア、プロダクトマネジメント、事業マネジメントなど多様なキャリアを目指すことが可能です
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サイバーセキュリティに関連する脅威動向や、規制動向、技術動向等の最新動向についてリサーチし、分析結果をもとに、同社事業や顧客課題の解決提案・推進のために、以下の業務を一部、もしくは全般を担当いただきます。 【具体的には】 ■リサーチ業務 ・セキュリティに関連する脅威・規制・技術のいずれか（または複数）の領域の最新動向について調査・分析 ・情報収集／分析プラットフォーム・ツールの作成等 ■社会提言・対外発信 ・分析結果を踏まえた社会提言・対外発信活動 ■事業部門の支援 ・事業部門と連携し、サービス拡大・新規事業創発に必要な分析活動の支援 【携わるビジネス・サービス・テーマ】 特に経済安全保障やAI、デジタルクライム等の既存事業との対応を強化しています 【期待される役割】 サイバーセキュリティに関連する、国内外の脅威動向や地政学リスク、法規制動向、技術動向についての情報収集・分析・情報発信を行い、顧客のセキュリティ戦略策定支援への提言や、官公庁等への政策提言、社会提言等の活動をリードいただきます。 リサーチ対象としては主に脅威、法規制、先端技術の3つの領域があるため、ご志向や強みに応じて核となる領域の情報収集・分析技術を身に着けて、プロフェッショナルを目指したい、という思いを持つ方の活躍が期待されています。 ※同職種は、NRIグループの一員であるNRIセキュアテクノロジーズに出向していただく形になりますが、野村総合研究所と同じ待遇となります。
「大規模ECモール」「インターネットオークション」「フリマアプリ」をはじめとした大手IT企業のコマースサービスにおいて、目的や状況に応じた情報を提供するためのシステムの開発・改善に取り組んでいただきます。 ユーザー数・商品数ともに大規模なサービスに対して、ユーザー体験向上のための実応用のシステムの開発・運用を経験できます。 下記の機能を実装したAPIの開発、運用を担当いただく予定です。 ・商品検索の結果の並び替えロジック ・レコメンドモデルの構築・改善 ・ユーザへの訴求ロジックの開発・改善 【組織のミッション・展望】 ・コマース領域の売り上げの最大化およびユーザー体験の向上 【具体的には】 ・企画者との要件のすり合わせや提案 ・チームで設計・開発・テスト・リリース・運用までを担当する開発 ・上記の提案や開発・改善に必要なテスト設計や分析 ・機能提供に必要な機械学習モデルの開発・運用 【開発環境】 ・言語：Java、Python、Go ・フレームワーク：Spring Boot ・データベース：MySQL、Trino、Cassandra、Apache Solr、Vespa ・インフラ：プライベートクラウド ・その他：Apache Airflow、GitHub Enterprise、Confluence、Slack、Jira など
現在、企業やお店のマーケティング活動を一気通貫で支援する新プロダクトコンセプトを推進しています。これは、自社公式アカウントを中心に、広告・コマース・予約・CRMなどの多様なソリューションをシームレスに統合し、月間1億人を超えるユーザーに向けて活用することで、企業のLTV最大化を実現する次世代プラットフォーム戦略です。同ポジションでは、このコンセプトの実現と広告の進化を根底から支える、基盤領域システムの開発を牽引していただきます。 【具体的には】 ・広告主様・代理店様が広告サービスを円滑に運用できるよう、企業・複数アカウント管理・広告アカウントなどの基盤システムの開発・改善 ・データ利活用基盤の高度化や全体機能の拡張などにおいて、設計・運用まで一貫して関わりながら、システム全体の品質と生産性向上のリード ・プロダクトマネージャーや他エンジニア、関連部門と連携しながら、要件定義に基づくアーキテクチャ設計、API・バックエンド開発、データ設計、システム間連携、パフォーマンス改善、運用効率化 【プロダクトについて】 ■広告サービス 日本最大級のポータルサイトの各サービスや、メッセージングアプリに広告が掲載できます。圧倒的なリーチ力で届けたいユーザーに情報を発信することができる広告サービスです。
■OffensiveSecurityコンサルタント（脆弱性診断・ペネトレーションテスト／TLPT／RTO・技術的コンサル等）をご担当いただきます。 【具体的には】 ・セキュリティ診断（Webアプリケーション、プラットフォーム、スマートフォンアプリケーション等の診断） ・ペネトレーションテスト（脅威ベースのペネトレーションテストを含む） ・特化型セキュリティ診断（ブロックチェーン、エンドポイント端末等の診断） ・脅威動向情報のリサーチ・分析 ・設計開発支援（設計・開発ガイドライン策定支援、セキュアアプリケーション設計レビュー、ソースコード診断等） ・技術的コンサルティング（脆弱性管理支援、セキュア開発支援） ・上記セキュリティサービスのコンサルティング営業
メディアサービスのバックエンドエンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 ・タイムラインサービスにおけるバックエンドシステムの設計・開発・運用 ・検索・推薦基盤を活用した高度な推薦ロジックの設計・開発 ・サイエンスチーム、企画チームなど異なる専門性を持つステークホルダーと連携し、技術的な要件整理や設計方針の検討・合意形成を行いながら施策を推進 ・大規模システムの刷新やアーキテクチャ改善を通じた技術的課題の解決 ・設計レビュー、コードレビュー、技術的意思決定を通じた品質向上・開発生産性向上
下記プロジェクトにおけるPMもしくはサブリーダーをご担当いただきます。 ・企業の全社テクノロジー戦略の策定支援 ・顧客企業の全社IT戦略の策定支援 ・顧客企業のエンタープライズアーキテクチャ（EA）策定支援 ・顧客企業のアーキテクチャガバナンス構想/規程・標準策定支援 【具体的には】 ・テクノロジー起点の課題抽出と整理、真因の特定 ・事業起点の課題抽出と整理、真因の特定 ・テクノロジー動向のリサーチ、有望テクノロジーの抽出 ・主要変革施策のロードマップ作成（3年程度）
下記プロジェクトにおけるPMもしくはサブリーダーをご担当いただきます。 ・全社データ戦略の策定支援 ・全社データ基盤の構想策定支援 ・データガバナンス/データマネジメント構想/規程・標準策定支援 ・エンタープライズアーキテクチャ(EA)策定支援 ・アーキテクチャガバナンス構想/規程・標準策定支援 【具体的には】 ・事業横断・部門横断の分析ユースケース仮説導出/ユーザ要求整理 ・全社データ基盤の概念データモデリング/プラットフォームアーキテクチャ作成 ・データガバナンス/データマネジメントの規程/標準文書作成 ・アーキテクチャガバナンスの規程/標準文書作成 ・主要施策のロードマップ作成(3年程度)
■クラウドIaC／DevOpsエンジニアをご担当いただきます。 AWS、Azure、GCPを始めとするインフラ開発、運用保守 インフラ分野におけるIaC/AIを活用した標準化、自動化、DevOpsの推進 上記にかかるリーダ/リーダ候補 【具体的には】 ・IaC/AIを用いた自動化、テンプレート化、展開、テスト ・CI/CD環境構築、運用検討、構成管理 ・コンテナを中心としたクラウドインフラ設計開発/運用設計開発/運用保守管理 ・アプリケーションエンジニアに対するインフラ・ミドルウェア方式検討展開、技術支援 ・開発プロジェクトの計画策定、進捗管理、品質管理 ・提案活動、要件定義、顧客折衝、ベンダーコントロール
国内最大級の決済エコシステムにおいて、決済手段の情報を取り扱う事業者として求められる法的要件への対応を、システムおよび業務の両面からリードしていただきます。 決済関連法令にもとづく要件をプロダクトやオペレーションに落とし込むだけでなく、関連会社などの外部パートナーと連携しながら、事業成長と安心・安全な決済環境の両立を実現することがミッションです。 【具体的には】 ・決済情報取扱契約締結事業者としての法令遵守体制（社内規程の策定・整備、加盟店調査、苦情処理、情報交換管理など）の企画・立案および維持管理 ・関連会社や決済事業者などとの調整、および業界団体対応 ・法的要件および関連会社との仕様要件を具体的な業務フローやシステム仕様へ落とし込み、業務とプロダクトの最適化を推進 ・関連法令にもとづく従事者への教育研修計画の策定および実施管理 ・加盟店審査や苦情発生状況などのモニタリング、および経営層・関係各署へのレポーティング
同社主要コミュニケーションアプリのQA業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■テストチームマネジメント ■プロダクト全体に向けたQAポジションからの業務改善提案 具体的には以下の業務が想定されています。 ・主要モバイルアプリサービスにおけるテスト計画・テストケースの設計および実行 ・不具合の分析・報告を行い、開発・PMチームと協働して品質改善を推進 ・テストプロセス、ワークフロー、ツールの最適化によるQAプロセスの改善 ・市場・ユーザーからのフィードバックを分析し、潜在的な品質リスクを早期に特定 ・QA業務へのAI・自動化ソリューションの検証および実装 ・開発・PM・デザイン・CS・テスト自動化チームなど多職能チームとの連携
■セキュリティコンサルタント＜ソリューション導入設計・構築リード＞をご担当いただきます。 インフラ構築やセキュリティソリューション導入における設計と構築をリードします。 セキュリティソリューションの技術的な側面を担当し、設計から実装までを支援します。 【具体的には】 同ポジションでは、セキュリティアーキテクトとして、セキュリティソリューションの設計と構築をリードし、また、PMOとしてプロジェクト管理を行います。ゼロトラストセキュリティなど最新のITインフラ環境環境に即した課題解決が求められるため、最先端の技術やITアーキテクチャを活用しつつ、顧客のサイバーリスクに最適なソリューションの提案を行います。 具体的には以下のような領域でのコンサルティングを実施します。 ■セキュリティソリューションの導入における設計、構築に係るコンサルティング ・セキュリティのプロジェクト推進対応 ・セキュリティソリューション導入における設計、構築、およびPMOとしてプロジェクト管理 ■ゼロトラストセキュリティに関するセキュリティコンサルティング ・ゼロトラストの実行計画策定のためのセキュリティアセスメント ・ゼロトラスト導入のための構想策定・方式設計のコンサルテーション ・ゼロトラストサービス・ソリューション導入のPMO推進
■顧客の情報セキュリティ戦略やセキュリティマネジメント計画を踏まえ、DXセキュリティ、クラウドセキュリティ、ゼロトラストセキュリティに関するアセスメントやセキュリティソリューション導入における構想立案、要件定義までをご担当いただきます。 【具体的には】 同ポジションでは、テクニカル系セキュリティコンサルタントとして、セキュリティソリューションの導入から運用、推進まで幅広く顧客企業のセキュリティに係る課題解決を支援します。顧客企業のDX推進に当たっては、ゼロトラストセキュリティやクラウドセキュリティなど最新のIT環境に即した課題解決が求められるため、最先端の技術やITアーキテクチャを活用しつつ、顧客のデジタルリスクに最適なソリューションの提案を行います。 具体的には以下のような領域でのコンサルティングを実施します。 ■テクニカル系セキュリティコンサルティング ・セキュリティのプロジェクト推進対応 ・セキュリティソリューション導入に関する上流工程（構想策定・方式設計・要件定義）や上流設計対応 ■クラウドセキュリティに関するコンサルティング ・クラウドセキュリティ構築ガイドライン、チェックリストの策定 ・パブリッククラウドにおけるセキュリティアセスメント（ベースライン/リスクベース） ・アカウント管理、IAMアクセス管理やデータ保護等、クラウドセキュリティアーキテクチャ対策検討 ・クラウドセキュリティ戦略立案、統制プロセスの検討等によるCCoE支援
SAP S/4HANA Cloud public edition（以下、SAPパブリッククラウドと表記）および周辺システムの導入・構築支援、教育・定着化支援、保守・運用改善におけるコンサルティング業務をご担当いただきます。 SAP Activateの方法論に準拠した導入、業務改革・改善の提案およびプロジェクト成功に必要不可欠なチェンジマネジメントの推進を実施していただきます。 【具体的には】 これまでのご経験に応じ、マネージャーもしくはシニアコンサルタントとして、以下の役割が期待されています。 ・プロジェクト全体のリード（もしくは一領域でのリード） ・提供価値の品質管理 ・期待値コントロール等クライアントとの折衝 ・組織作りや事業運営への関与 ・目標管理や適切なフィードバックによるメンバーの育成
■同ポジションでは、顧客のセキュリティ戦略の立案支援やセキュリティソリューションの調査・導入などを担うコンサルタントとして、国内外の動向、規格、新技術などを踏まえながら、業界リーダー企業を中心に、顧客のセキュリティに係る課題の解決の支援をご担当いただきます。 【具体的には】 以下のような領域でのコンサルティングをご担当いただきます。 ■セキュリティ戦略に関するコンサルティング ・セキュリティロードマップ（中長期計画）の策定・推進支援 ・グローバルのグループ会社を含むガバナンスの高度化や態勢整備 ・経営層（CISOや執行役員など）向けのセキュリティ戦略の方針資料の策定支援 ・サイバーBCPの立案支援 ■インフラセキュリティに関するコンサルティング ・ゼロトラスト導入のための構想策定・方式設計のコンサルテーション ・NDRやマイクロセグメンテーションなどのネットワークセキュリティに関する構想策定・方式設計のコンサルテーション ・CNAPPなどのクラウドセキュリティに関する構想策定・方式設計のコンサルテーション ・サイバーリカバリに関する構想策定・方式設計のコンサルテーション ＜プロジェクト事例＞ ・サイバーセキュリティ戦略の3ヵ年計画の策定支援 ・サイバー攻撃を踏まえたBCPの高度化支援 ・SSE、SASE 導入支援 ・SIEM、SOC導入支援 ・NDR導入支援 【期待役割】 顧客の業種に応じた他社動向やセキュリティの最新動向を通じて、顧客の抱える課題を深く分析し、セキュリティ戦略の立案支援や計画推進のリードをご担当いただきます。 支援する顧客の多くは大規模企業であり、様々な業界の企業に支援を行っていきます。また、ガバナンスとテクニカルの2つのセキュリティの専門性が求められる支援を積極的に行うことから、様々な知識や経験を獲得する意思・姿勢があることが期待されています。
ITアーキテクトをご担当いただきます。 【具体的には】 ・インフラ技術に関する社内の第一人者として、ITの最新動向を把握しソリューション化を推進する。また、社内育成を推進する ・大規模システム構築・導入案件における、プロジェクトマネージャー補佐、インフラリーダの役割を担う 【作業概要】 ・技術動向、育成：最新動向調査～サービス化検討、育成計画策定～指導、フォローアップ ・PM補佐、インフラリーダ：提案活動全般、プロジェクト計画作成・実践、非機能要件定義、グランドデザイン、インフラ設計・導入 他
■インフラ構築・導入案件におけるプロジェクトマネジメントを担っていただくポジションです。 AWS、Azure等のクラウド基盤に関するプロジェクトも多く、システム基盤の設計、構築、運用活動及び、プロジェクト管理をご担当いただきます。 必要に応じ社内外のソリューションアーキテクト/エンジニアと連携し、プロジェクト成功を目指して推進いただきます。 【具体的には】 ・提案活動：要件ヒアリング/とりまとめ、提案方針策定、見積作成 ・案件実施：プロジェクト計画作成・実践(収支/要員/品質/スケジュール管理 他) ・非機能要件定義書作成、システムグランドデザインの作成 ・稼動基盤、ネットワーク、ミドルウエアの調達、及びベンダー交渉 ・基盤構築に関わる、方式設計、アーキテクチャー設計、運用設計 ・顧客対応：コミュニケーション管理、ステアリングコミッティー開催 他 プロジェクト管理の経験のある方はもちろん、IT基盤やミドルウェア、クラウド関連の分野で経験を積まれてきた方にもご活躍いただける環境です。
■同社グループで取り扱うPLMソリューションのカスタマイズ開発を行っていただくポジションです。 PLMソリューションは、製造業においてDXの核となるものです。 その核となるソリューションの需要拡大とともに、関連するアプリケーション開発も増えていて、組織を拡充しています。需要拡大が続く製造DX分野での開発経験が積上げられるポジションです。 【具体的には】 経験・スキルに応じてアサインがあります。 ・顧客要件を基としたPLMソリューションのカスタマイズ開発、機能追加開発 ・開発プロジェクト計画の立案、提案 ・プロジェクトの進行管理 ・開発チームの管理 など スキルや適正に応じ、顧客へのプロダクト提案やメンバーマネジメントなどの業務へアサインの可能性もあります。 開発業務だけでなく、上流工程やプロジェクト管理についても経験を積んでいきたい方にもぜひ検討いただきたいポジションです。
■同社製品のUI設計およびUX設計をご担当いただきます。 【具体的には】 ・プロダクト共通のUI／UXデザインガイドラインの確立、発信、啓蒙 ・プロダクトエンジニアのUI／UXデザインレビュー、テストや実装支援 ・既存機能のUI／UX改善 ・ユーザーの業務と競合製品の分析 ・サービス／製品の方向性をサポート ・製品開発プロセスに従って計画を立て、主体的にプロジェクトを遂行 ・課題を調査・認知し、リストアップ ・UI／UXの様々なツール／手法を用いた調査・分析(例: ユーザーペルソナ、ユーザージャーニーマップ、サイトマップ、ワイヤーフレーム、等) ・仕様書／ワイヤーフレーム／インタラクションプロトタイプの作成 ・フロントエンドのテストやコーディングのサポート ・チームメンバーのマネジメント業務（スクラム、1on1、各種面談含）
■同社製品および周辺インフラに関する保守・改善・開発などのインフラ関連のテクニカル業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客インフラ変更に伴う同社製品の構築・移行 ・各種ミドルウェアのパッチ適用やバージョンアップ ・顧客及び自社で利用する運用管理ツールの開発・改善・サポート ・クラウド移行に関わる要件定義・実行 ・同社クラウドサービスと顧客環境との連携基盤の企画・構築・運用・改善 ・同社製品の周辺サービスに関するプリセールス、新サービスの企画 ・チームメンバーのマネジメント業務（1on1、各種面談含）※リーダー候補のみ
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■AWSを活用したインフラの設計・開発・運用をご担当いただきます。 【具体的には】 ・Ansible、CloudFormationなどIaCを活用した構成スクリプト、バージョンアップ基盤の開発、運用 ・運用における障害対応と、並行して製品やシステムへのフィードバック、改善 ・サーバーやデータベース（Oracle、PostgreSQLなど）のパフォーマンスチューニング ・運用コスト、クラウドコスト低減のための継続的改善開発、自動化 ・高可用性、高コスト効率な次世代インフラアーキテクチャの検討 ・ベストプラクティスに基づくクラウドセキュリティの強化 ・セキュリティ担保のための運用統制の策定 ・得られたセキュリティ・統制状況についてISO、ISMAPを通じて顧客に説明を実施
■20年以上拡張・改善されてきた同社製品とサポートサービスによってトップシェアで安定した収益基盤を活用し、顧客の本質的な課題解決を実現する業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・顧客の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において同社内事例／ノウハウを元にした提案および情報提供 ・顧客同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
■20年以上拡張・改善されてきた同社製品とサポートサービスによってトップシェアで安定した収益基盤を活用し、顧客の本質的な課題解決を実現する業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・顧客の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において同社内事例／ノウハウを元にした提案および情報提供 ・顧客同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
■自社製品の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事します。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 【具体的には】 ■営業支援フェーズ 営業部門のCOMPANY提案活動を技術面でサポート。 プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、顧客先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。 ■導入フェーズ 顧客をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。 ・顧客の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。 ・設定作業は顧客自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。 ・プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。 ・顧客の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善を提案します。 ■運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。 また、公共機関などの一部の顧客では導入から運用まで一貫してサポートを担当。 ・導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていくために、システム設計内容や導入フェーズでの顧客の追加要望等を引き継ぎます。 ・機能利用方法の質問に対する支援を行います。（社内コールセンターと連携し実施します。）
■フルスタックエンジニアとして、世の中の技術トレンドをリサーチし、生成AIやブロックチェーンといった新技術の研究開発を行いそれらの製品への活用業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・実際の顧客の業務のヒアリングをもとにモデリング、設計 ・新機能の設計・開発、既存機能の改善 ・Webアプリケーションのパフォーマンス改善 ・生成AIなどの最新技術を組み込んだ製品機能の研究開発 ・チームで開発を進めるためのプロジェクトリード ・事業戦略と連携したプロダクトロードマップの策定 ・開発体制や生産性に関わる組織課題の探索、解消 ・各メンバーのマネジメント（1on1を通したメンタリング、コーチング、目標設定、評価） ・新規アプリケーションの技術選定 ・ミドルウェアやクラウドサービス、ライブラリの変化に伴う、製品アーキテクチャの継続的な最適化やリファクタリング ・部署横断でメンバーの技術力を高める教育活動
■C#を中心とした受託開発案件／自社プロダクト開発案件において、設計・開発・運用保守を一貫してご担当いただきます。 ※ご経験・スキルに応じて、上流フェーズやPM補佐としての業務もお任せします。 【具体的には】 ・受託案件における基本設計／詳細設計／開発／保守・運用 ・自社製品との連携機能開発・エンハンス ・クライアントの業務要件に基づいた機能追加／改善提案 ・開発フェーズでのテスト設計、リリース後の障害対応 【このポジション・業務の魅力】 ・コンサル部門と連携し、構想策定や要件定義から携われる案件多数 ・多くの案件がプライム案件のため、顧客とダイレクトにやりとりできる開発環境 ・志向次第で「AI・自社開発」や「ITコンサル」へのスライドも可能なハイブリッドキャリア設計 ・開発者が顧客の業務課題に踏み込める裁量と機会があり、「技術×価値創出」の実感を持てる 【同社製品・テスト自動化AIアプリ】 ・同社のテスト自動化AIアプリは現在多くの企業が抱えている課題を解決するためのAIアプリケーションです。 ・人材の高齢化・不足によりレガシーシステムの保守が困難化しており、高度知見が必要な領域は参入障壁も高く、利益率改善が急務となっています。 ・革新的なシステムテスト工程自動化AIアプリであり、テスト工数を大幅削減することが可能です。
■自社製品の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事します。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 【具体的には】 ■営業支援フェーズ 営業部門の自社製品の提案活動を技術面でサポート。 プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、顧客先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。 ■導入フェーズ 顧客をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。 ・顧客の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。 ・設定作業は顧客自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。 ・プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。 ・顧客の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善を提案します。 ■運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。 また、公共機関などの一部の顧客では導入から運用まで一貫してサポートを担当。 ・導入後も効果的に使い続けていくために、システム設計内容や導入フェーズでの顧客の追加要望等を引き継ぎます。 ・機能利用方法の質問に対する支援を行います。（社内コールセンターと連携し実施します。）
【職務内容】 ■同社ERPパッケージを導入した顧客に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 ■対応はマニュアル・Q＆Aからの対応のみならず、検証やログの読解、開発担当者へのヒアリング等も行っていただきます。 ■顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・日々発生する顧客の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案 ・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査 ・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言 ・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成 【顧客へのコンタクト手段】 ・同社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応がメインとなります。 ・直接訪問はなく、電話対応もあまりありません。口頭でのサポートが必要な場合はWEBミーティングを行うことがあります。
■グループ全体のセキュリティ強化施策を企画・推進・展開する立場として、グループ会社や管理系・ビジネス系部門と連携していただきます。 ■インシデントの「発生を防ぐ」統制や継続的な改善を実施するため、インシデント発生時の被害を迅速に低減していただきます。 【具体的には】 ・セキュリティ強化プランの作成 ・セキュリティ対策状況の見える化（リスクアセスメント実施、リスクマップ作成） ・セキュリティ強化に向けた改善施策の実施（人・技術・システム） ・セキュリティインシデントの監視検知 ・セキュリティインシデント対応（リスク判断、ハンドリング、とりまとめ、分析、レポート） ・AIを活用したセキュリティ対策やインシデント管理の改善 【ポジションの魅力】 ・セキュリティリスクに対し、立案・運用・改善・維持という立場で関わり、幅広い分野での経験が詰めます。 ・セキュリティ人材は世界的に不足しており、ご自身の市場価値を上げるチャンスです。 ・会社にとって極めて重要なセキュリティ維持向上を担う部門であり、経営やビジネス部門と近い距離で仕事することが可能です。
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