技術職(IT)/年収300万円以上/40代の求人・転職・中途採用情報
ホワイトハッカー
ホワイトハッカーとして、顧客の製品やシステムの開発前のリスクアセスメント、開発後のセキュリティ脆弱性診断やセキュリティ強度の十分性を検証するペネトレーションテスト等の業務を実施して頂きます。発見されたセキュリティ上の課題に対して、顧客のビジネスにおける影響度(リスク)を評価した上で、適切な改善方法の示唆します。 <主な内容> ・リスクアセスメント ・セキュリティ脆弱性診断/ペネトレーションテスト ・解決策の提案ほか ■働き方・環境: ・顧客PJや自社サービス案件の掛け持ち・複数担当も可能(プロジェクト同時進行/リモートワーク一部導入・今後拡大予定) ・働き方は柔軟(業務に応じたリモート可・出社/常駐/出張等は案件ごとに相談) ・年齢・経験に縛られず、若手~シニアまでキャリアの継続・刷新を支援 ■キャリアパス/成長環境: ・コンサルタント、提案営業、マネジメント等幅広い職種で活躍可能 ・新法対応や最新トレンドPJ(セキュア開発プロセス構築、PSIRT構築等)から実務伴走まで多様な案件にチャレンジ可能 ・企画部門や技術専門部署との交流も積極的、OJT・業界勉強会・情報セキュリティ教育等も整備 ・キャリア刷新や異分野転身(営業→コンサル/技術者→営業など)の相談も歓迎
Manager/Security Solutions
■セキュリティビジネスの戦略的なリーダーとして、プロジェクト全体の成功とチームの成長、および組織的なインパクトを最大化させ、プロジェクトの健全性を維持しながら、顧客の真の課題を解決するアドバイザーとして、次なるビジネス機会を創出する責任を担っていただきます。 【具体的には】 ・複数のプロジェクトにおけるKPI(収益性、品質、納期)の総括管理と、組織リソースの最適化。 ・C-Levelを含むクライアントへの戦略的な提言、およびMicrosoftセキュリティを核とした高度な提案活動の主導。 ・メンバーのキャリア開発を支援する文化を醸成し、パフォーマンスを最大化させるチームビルディングの実行。 ご経験を考慮したうえで以下いずれかの領域を担当いただきます。 顧客に応じたオーダーメイドのソリューション提案の為、領域がまたぐケースもあります。 ■Cyber Defense ネットワークやサーバー機器、端末等各エンドポイントおけるシステム情報やユーザのアクティビティを収集および分析し、対策を行うためのソリューションを提供。 ■Digital Identity 情報システム利用におけるデジタルアイデンティティの登録や変更などのライフサイクル管理や、本人であることを確認する認証を行うためのソリューションを提供。 ■Data Protection ユーザが利用するドキュメントやアプリケーションのセキュリティ対策及びコンプライアンス対策など、エンドポイントのセキュリティ対策を行うためのソリューションを提供。 ■Cloud Security クラウド基盤 (IaaS、PaaS、コンテナ等) におけるシステム環境の堅牢化や、不審なアクティビティを検知するためのソリューションを提供。
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セキュリティ監視戦略立案・セキュリティ監視エンジニア
■同社グループ会社を中心とした同社グループ各社を支えるプライベートSOCとして、様々なサイバー攻撃に対応するセキュリティ監視における「監視範囲の拡大」「監視の高度化」等の、セキュリティ監視戦略の立案(以下詳細)をリーダーの立場で推進していただきます。 【具体的には】 ・同社グループ各社の多種のセキュリティ機器の定常監視におけるアラートの分析・対処 ・同社グループ各社に対する監視範囲拡大(グローバル拠点やクラウド領域を含む、監視対象機器や対象企業の拡大) ・脅威インテリジェンスやSOARの活用、マルウェア解析やフォレンジック技術の研鑽等による監視の高度化や自動化 ・上記の定常監視、監視範囲拡大、監視高度化における戦略の立案・遂行 同社のプライベートSOCに所属いただき、外部の同社グループ各社のステークホルダーとのディスカッションや課題解決を行うことで各プロジェクトを推進し、同社グループのセキュリティ強化に向けて活躍いただくことが期待されています。
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セキュリティ関連システム開発エンジニア
■同社および同社グループのサイバーセキュリティ監視システムの強化・次世代化に向けた企画製品評価・選定~導入・保守までの全領域を担当いただきます。 システム企画、構築、維持、連携システムの計画・推進等、一連のプロセスにおいて、グループ会社、関連システム担当などのステークホルダーと積極的にディスカッションしながらプロジェクト推進、課題解決いただくことが期待されています。 【ポジションの魅力】 ・同社グループ及びグループ全体のサイバーセキュリティ監視を担うシステムの企画・提案から運用・保守まで幅広く担う事が出来ます ・プロジェクトマネージャ兼開発エンジニアとして自らも開発に携わることにより、幅広い知識を身に着けることができます ・最新技術を習得するための教育メニューも充実しており、常に新しい知識を身に着けるチャンスがあります 【職場の雰囲気、魅力】 一人ひとりが複数の領域に関わって業務を担うため多様なメンバーとのコラボレーションがあり、コミュニケーションは非常に活発です。出社・在宅勤務いずれの勤務形態でもコミュニケーションツールを駆使してオンラインで交流を行っています。 【キャリア支援】 (1)キャリアパス セキュリティエンジニアとしてのキャリアパスを軸に、ITプロフェッショナル認定制度により 「エキスパート」として活躍するパス、管理職登用などのパスがあります。 (2)育成制度 カフェテリアポイント方式による自由な資格取得や維持の全社支援制度があり、更にセキュリ ティ専門資格の部としての専門研修参加などを積極的に推奨しています。
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セキュリティ専門スキル保有エンジニア
■専門性を活かした業務(同社のCSIRT、プライベートSOC、脆弱性診断、インテリジェンス)に参画いただき、将来的に同社グループ全体のセキュリティ強化に向けて企画推進いただきます。 インテリジェンス、インシデント対応、フォレンジック、脆弱性診断などSOC業務やセキュリティ業務に係る専門性を発揮できる方を同社は求めています。 【ポジションの魅力】 同社グループ及びグループ全体のセキュリティ施策の立案・検討の中心人物として活躍することができます。 【職場の雰囲気・魅力】 一人ひとりが複数の領域に関わって業務を担うため多様なメンバーとのコラボレーションがあり、コミュニケーションは非常に活発です。 出社・在宅勤務いずれの勤務形態でもコミュニケーションツールを駆使してオンラインで交流を行っています。 【キャリアパス・育成制度】 セキュリティエンジニアとしてのキャリアパスを軸に、ITプロフェッショナル認定制度による「エキスパート」や、管理職登用などがあります。 また育成制度として資格取得や維持の全社支援制度に加え、更にセキュリティ専門の部としての専門研修参加などを積極的に推奨しています。
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セキュリティエンジニア・コンサルタント
▼ 4等級(スペシャリスト) セキュリティ領域の実務および改善推進を担っていただきます。 セキュリティ設計(FW/WAF/EDR等) 脆弱性診断・ログ分析・インシデント対応 セキュリティ施策の実装・運用改善 顧客への技術説明・改善提案 運用標準化・ドキュメント整備 ▼ 5等級(コンサル) 上流工程にてセキュリティ戦略の設計・提案を担っていただきます。 セキュリティ戦略設計(ゼロトラスト等) 顧客課題に対するIT/セキュリティ提案 プリセールス支援・提案活動 技術方針・標準化の策定 人材育成・ナレッジ展開 【具体的には】 担当範囲としては、構築作業・運用業務から経験していただき、将来的にはPL/PM/コンサルタントとして上流工程を担っていただくことを想定しています。 主な担当業務は下記のとおりです。 PL・PM・コンサルタント・・・顧客へのヒアリングやアセスメントの実施、プロジェクトの管理や運営をご担当いただきます。 担当・・・設計書作成、構築業務、運用業務をご担当いただきます。また徐々に上流工程をご経験いただき、将来的にはPL,PMポジションを目指していただきます。 【このポジションの魅力】 技術専門性を高めながらコンサル領域へキャリア拡張可能、市場価値の高いセキュリティスキルを実務で活用できる環境
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Microsoft 365 E5/Teams Voice エンジニア
■顧客のビジネスニーズや働き方に合わせたコミュニケーションプラットフォームを提供します。 Microsoft Teams の導入から、外線(PSTN/SIP Trunk)との直接通話を可能にする Direct Routing 対応ゲートウェイの導入やキャリアが提供するサービスとの連携、その後のサポートまで対応。要件定義・設計・構築などの上流工程を中心にプロジェクトの管理を担当いただきます。 【具体的には】 Microsoft Teams Phone System 導入(ゲートウェイおよびキャリア提供サービスでの導入) 企画・コンサルティング、要件定義、設計、構築、テスト、導入後の運用管理までトータルで支援しているため、経験、能力、技術志向等を考慮の上、担当領域を決定します。 ■提案活動 ・顧客商談 ・サービス/システム構成検討、工数見積もり ・提案書作成(主に技術的な内容) ・社内リソース調整、受注後フォロー ■ビジネス展開 ・顧客間の調整業務 ・プロジェクト推進(PM/PL) ・プロジェクトデリバリー対応 ・顧客業務支援(顧客に成り代わって業務を遂行) 【主要なプロダクト/サービス】 ・マイクロソフトオンプレミス製品(Skype for Business) ・マイクロソフトクラウド製品(Microsoft 365/Teams Voice) ・VoIP-Gateway(Session Border Controller) ・クラウド PBX
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ServiceNowの業務コンサルタント
ServiceNowおよび関連するビジネスまたはプロダクトの企画およびマネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・特定業界の戦略、ターゲットの検討 ・ターゲット業界・業務向けのオファリング整備 ・ServiceNowおよび関連ソリューション導入案件のプリセールスからデリバリー ・チームの育成・人財補強 ・プロジェクトのマネジメント/リード など <業界領域例> ・製薬業・ヘルスケア領域 ・自動車 ・食品・消費財領域 ・金融サービス領域 ・公共サービス領域
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SAP導入コンサルタント
SAP導入コンサルタントとして、大手製造業向けSAP導入案件の要件定義・プロジェクトマネジメントなどの上流から実現化フェーズをご担当いただきます。また、ご経験に応じてグローバルの投資予算を活用した海外グループ会社との次世代のオファリング・ソリューション開発などの業務もご担当いただきます。 選考を通じて配属プロジェクトが決定され、入社後はOJTで徐々に業務にキャッチアップいただきます。 【具体的には】 製造業を中心とした日系企業の経営・業務の変革をSAPソリューションを活用してサポートするべく、SAPソリューションの導入や展開に係るSAP機能コンサルタントとしての業務をご担当いただきます。SAP-ERPを中心としてBPCやBW、Ariba、Concur、SCPなどSAP周辺ソリューションの導入・活用に係るプロジェクトにおいて、アプリケーションチームの一員としてプロジェクトに参画し、SAPソリューションの業務・アプリケーション機能の設計・構築を推進して頂きます。 プロジェクトでは、SAP機能コンサルタントとして下記のようなプロジェクトタスクを担当することが想定されています。(プロジェクトのスコープ、工程により異なるため、あくまで過去の実施例です。) 1) 顧客の経営・事業・ITの要求分析 2)現行システムの調査 3)新システムのアーキテクチャ検討(導入方針検討) 4)業務領域毎の業務要件分析とソリューションデザイン 6)カスタマイズ/アドオンプログラムの概要設計 7) アドオンの受入・検証 8) テスト・検証活動 9) ユーザトレーニング 10)本番稼働準備・移行サポートなど
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業務コンサルタント<ServiceNow>
■同社にて、ServiceNowの業務コンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 企業のDX改革を、テクノロジーも語れるコンサルタントとして上流フェーズから支援します。顧客の目指すビジョン・ゴールを共有しつつ、業務の現状課題を把握し、業務改革や従業員体験を向上を実現します。ServiceNowを中心としたSaaS技術やクラウドネイティブ技術を活用し、最良な実現方式/手法を検討、成功に導く役割を担います。 【ポジションの魅力】 ・さまざまな業種、業態のITに精通することができます。 ・市場ニーズの高いDXに関わる技術を身に着けることができます。 ・技術導入コンサルティングの能力を身に着けることができます。 ・業界注目の最新のソリューションを活用したビジネス開拓ノウハウ、コンサルティングスキルが身に着きます。 ・グローバルスタンダードのソリューションを通じた、グローバルに通じるコンサルティングスキルが身に着きます。 ・海外グループ会社との協業によるグローバルに通用するスキルが身に着きます。 ・急成長なソリューションなので、未開拓なビジネスが多く、個人の仕事の成果を出しやすいです。 ・ServiceNowを中心に様々な最新クラウドテクノロジ、コンサルティング力が身に着きます。 ・LowCode/NoCode開発スキル、ビジネスノウハウを身に着けることができます。 ・アジャイル開発、スクラム開発のスキルを身に着けることができます。
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グローバルERP上流コンサルタント
■日本の製造業や商社、流通業の海外拠点を範囲に含めたグローバルでのERP導入のためのグローバル業務標準化、基本構想立案、導入ベンダー選定などの上流フェーズの作業の実施をご担当いただきます。 【具体的には】 ・導入フェーズにおいては顧客側としてプロジェクトの統制をおこなうことやチェンジマネジメントを実施する場合あり ・ERPについては中立の立場をとり、顧客に最適なERPを採用していく 【同ポジションの魅力】 ・これまでSierやコンサル会社でSAPなどのERP導入フェーズからより上流フェーズにおけるさらなる活躍が期待できる ・海外でのさらなる活動を期待でき、海外現地での業務分析、システム検討などの経験が積める ・これまでシステム機能面だけでの顧客接点から、業務や戦略の視点から顧客に貢献しうる活動が期待できる
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ソリューションコンサルタント(S/4 HANA)
■コンサルタントとして下記業務をご担当いただきます。 【職務内容】 ・SAP Best Practice(※1)を活用した上流業務設計コンサルティング ・SAP導入済顧客に対するS/4HANAマイグレーション企画~Re-Buildコンサルティング(※2) ・S/4HANA+周辺系システムを含めた基幹業務システムの全体グランドデザイン ※1:SAP社が提供するグローバル共通テンプレート(プロセスフロー/パラメータ設定/組織・マスター設定/ドキュメント類を具備) ※2:バージョンアップの際に、現状のままテクニカルコンバージョン方式で対応するのではなく、ITを活用した業務改革/現状課題解決を図るべく、最新バージョンで導入し直す方式の上流コンサルティング
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ソリューションコンサルタント(S/4 HANA)
■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・基幹システム刷新に向けた構想策定/現行業務・システムのアセスメント ・SAP ECC導入済顧客に対するS/4HANAマイグレーション構想策定(※1) ・S/4HANA導入顧客に対するSAP Best Practice/Model Company(※2)等を活用したFit to Standardコンサルティング ・S/4HANA+周辺系システムを含めたDXを実現するためのICTグランドデザイン ・S/4HANA導入顧客に対するPMO支援/チェンジマネジメント支援/継続的業務改善 ※1:S/4HANAへのマイグレーションを、現状のままテクニカルコンバージョン方式(ブラウンフィールド)で対応すべきか、S/4HANAでいちから導入し直すべきか(グリーンフィールド)、等を経営意思決定するためのコンサルティング ※2:SAP社が提供するグローバル共通テンプレート(プロセスフロー/パラメータ設定/組織・マスター設定/ドキュメント類を具備)
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CRM/ERP コンサルタント<Dynamics 365>
■顧客が抱える業務プロセスにおける課題を明確化し、IT を通じてどの様に解決し効果を出していくべきなのか、顧客と共に考えながら CRM/ERP ソリューションを提案いただきます。 また、プロジェクトを推進する立場として、CRM または ERP ソリューション(主に Dynamics 365)の導入に伴うコンサルティング、計画立案から要件定義、設計、開発、導入、導入後の運用サポートまで、顧客と共に推進して頂きます。 【具体的には】 CRM/ERP パッケージの導入及びアプリケーション開発における下記業務 ・クライアントが抱える様々な経営課題やニーズに対して CRM/ERP を用いたソリューションの提案 ・CRM/ERP 領域におけるシステム化構想策定支援 ・導入プロジェクトにおける要件定義/設計/開発/テストなどの各フェーズにおける PM/PL ・新規顧客開拓のための市場分析や外部環境調査 ・サービス開発のためのサービス企画・提案業務 ■Dynamics 365とは マイクロソフトの次世代ビジネスアプリケーションです。財務管理、販売、顧客サービス等、主な業務プロセスをアプリとして提供します。 クラウド上で CRM/ERP 領域を統合的に提供し、拡張性、開発の柔軟性、容易なデータ活用により顧客業務の生産性向上、迅速/最適な経営判断を可能にします。 <導入事例> ・テレビ通販企業向け/基幹システム(Dynamics NAV) ・眼鏡販売企業向け/基幹および店舗管理システム(Dynamics 365) ・大手自動車メーカー向け/営業活動から、見積、契約、納入までの一連の業務と管理を Dynamics 365上で実現 ・金融業向け/法人営業管理システム(Dynamics 365)
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企画開発・導入支援
RPAツール「WinActor」や紙や画像にある文字を認識してデータとして抽出するAI-OCR「DX Suite」、ローコード/ノーコードで業務フローの見える化を実現する「ServiceNow」といったDXソリューションを主軸に、企業の業務改革を支援するシステム開発や構築支援、サービス企画をご担当いただきます。 【具体的には】 同社のチームは、社会課題である労働人口減少を取り組みテーマとして人々の仕事のやり方を変えて、より豊かな社会の実現に取り組んでいます。多彩な経験を持つメンバーが、知恵と力を合わせて日々これに取り組んでいます。このチームに加わるメンバーとなります。 また近年注目されている生成AIなど新たな技術を活用した新サービス企画/設計/開発/運用など、適性に応じた役割を担って頂きます。お客様への価値提供を最大化すべく、自ら仕事の進め方の道筋を探しあて、関係者を巻き込みながら、プロジェクト推進・遂行を行って頂きます。
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【産業】SAPコンサルタント
主に大手製造業向けに下記の業務をご担当いただきます。 ・SAP S/4HANAの構築および運用保守業務 ・SAP導入プロジェクトにおけるコンサルタント、システムエンジニア ・SAP周辺システム開発の要件定義、設計、開発、運用保守 ・SAP導入後のAMOサービスを行うコンサルタント、システムエンジニア等 ・新規顧客へのSAP提案業務 ・新技術調査、サービスメニュー開発など ※事業企画的な取り組みや、導入案件における上流~保守運用業務までご本人のご経験、ご志向に応じて柔軟な業務アサインが可能です。 【キャリアパス(身に付くスキル・成長イメージ)】 ・案件実行、CoEのいずれかのチームに所属し、専門知識を習得(SAPアプリコンサル、アプリアーキ、EA知見等)していただきます。 ・製造企業向け基幹システム業務知見(会計、販売、在庫/購買管理、生産管理、アプリアーキや開発知見等)が無くても、整備済みアセットを使ってしっかりと教育しますので、ご安心ください。 ・その後、案件対応、またはCoEメンバー(Center of Excellence)としてサービスメニュー開発・技術調査、教育プログラム開発・導入フレームワーク整備等を行っていただきます。
CRM Solution Development
■Dynamics 365 Customer Engagementの実装を技術面からリードし、拡張・連携・データ活用まで含めたソリューションを形にするポジションです。標準機能の最大活用を前提に、必要最小限の拡張で価値を最大化していただきます。 【具体的には】 ・ソリューション設計(Dataverse、セキュリティ/権限、アプリ構成、拡張方式) ・連携設計(API、外部システム連携、イベント/バッチ、データ同期) ・開発リード(設計/実装レビュー、実装ガイド、構成管理、リリース方針) ・テスト設計(回帰、性能、セキュリティ)と品質改善、障害解析と恒久対策 ・運用設計(監視、ログ、障害対応、変更管理)と技術ドキュメント整備
ERP Solution Development
Dynamics 365 for Finance and Operations(ERP)実装を技術面からリードし、拡張・連携・データ活用まで含めたソリューションを形にしていただきます。 標準機能の最大活用を前提に、必要最小限の拡張で価値を最大化を図っていただきます。 ※ご経験・スキルに応じて、サブリードまたはチームリードとして参画いただきます。 【具体的には】 ・ソリューション設計(Dataverse、セキュリティ/権限、アプリ構成、拡張方式) ・連携設計(API、外部システム連携、イベント/バッチ、データ同期) ・開発リード(設計/実装レビュー、実装ガイド、構成管理、リリース方針) ・テスト設計(回帰、性能、セキュリティ)と品質改善、障害解析と恒久対策 ・運用設計(監視、ログ、障害対応、変更管理)と技術ドキュメント整備
システムエンジニア/コンサルタント<Salesforce関連>
Salesforce関連のシステムエンジニア、コンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 下記、いずれかの対応を実施いただきます。 ・Salesforceを活用した顧客接点領域の戦略立案/業務改革構想策定 ・プリセールス(顧客課題の構造化、仮説構築、提案ストーリー設計) ・業務要件定義・業務プロセス設計 ・顧客業界(製造業、自動車、不動産など)に特化したオファリングの企画・開発 ・Industry Cloud(Manufacturing、Automotive等)を活用したソリューション設計 【開発環境・商材の説明】 Salesforce は、より多くの商談を成立させ、想像を超えたサービス体験を提供するためのクラウド型ソフトウェアです。製品は多岐にわたり、SalesCloud・ServiceCloud・ExperienceCloudをコア製品として周辺にDataCloudやMarketingCloud、Mulesoftなどの製品があります。 また、顧客業界毎のIndustryCloudなどもあり、広範囲にCRM領域を網羅しています。 【組織/ポジションについての特徴・魅力】 ・Salesforce × 業界知見 × 自社知財を組み合わせた独自のオファリングビジネスに携われる ・プリセールスからサービス企画・展開まで一貫して関与可能 ・特定領域における業界変革をリードできるポジション
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SAPアナリティクスソリューション企画・コンサルティング
■同社にて、日系製造業向け先進デジタルテクノロジーによるSAPデータ活用に向けたソリューション企画とコンサルティングサービスの提供をご担当いただきます。 【具体的には】 ・グローバル製造業クライアントのSAPデータ活用プロジェクトの支援 例)SAP ERPと連動したSAP Analytcsソリューション(SAC/BW)導入案件 SAP 経営管理ソリューション(SAC/BPC)案件支援 SAPデータ活用アナリティクスコンサル案件支援(Non-SAP DWH/BI) ・社内施策・R&D活動として、SAPデータ活用のサービス企画・整備と顧客アプローチ ・CO2排出量可視化などのポテンシャルのある新しいデジタル技術・製品・ソリューションの調査 【入社後の流れ】 選考を通じて、配属プロジェクト、または、施策活動を決定し、入社後は研修などを通じて会社・組織情報の理解とともに、必要に応じて当面の活動に必要な外部研修なども受講していただきます。 しばらくは、OJTとして徐々に業務や同社同組織をキャッチアップいただきます。
<SAP関連>システムエンジニア・コンサルタント
■同社にて、マネージャ/コンサルタント/SE業務に従事いただきます。 【具体的には】 ・SAP導入プロジェクトにおけるコンサルタント、システムエンジニア ・SAPグローバル展開プロジェクトにおけるコンサルタント、システムエンジニア ・SAP導入後のAMO(Application Management Outosorcing)サービスを遂行するコンサルタント、システムエンジニア ※多数のエンジニアで業務をシェアし遂行しているため、多様な働き方が可能です。育児、介護など各メンバの状況を考慮し、AMOサービス体制を確立しています。 <入社後の研修等> ・保有スキル・業務知識に応じて、独自のSAP技術者向け社内研修またはSAP社研修を受講いただきます。またOJTによる実践を通じて成長いただきます。
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SAPコンサルタント
SAP×Cloudソリューションを最大限に活用し、企業価値を最大化するための支援を行っていただきます。 【担当業務】 1. 業務/IT改革の全体計画策定支援:BPRプランニング (業務改革全体計画) 、システム化基本構想立案 2. 業務改革支援:ビジネスプロセス分析、設計 (ハイレベル業務要件定義)、BPR実行、チェンジマネジメント (業務改革実行支援、展開、教育) 3. SAP導入支援:システム要件定義 、設計、開発、テスト、移行 4. 本番稼働後サポート:稼働後安定化支援、PDCFAサイクル管理/実行支援、業務/IT改革の定着化および、KPI設定、導入効果測定/創出 5. 大規模プロジェクトマネジメント支援:PMO、オフショア開発管理、マルチベンダ管理 6. SAPロールアウト/ロールイン支援(グローバル案件) 7. システムアーキテクチャー設計:BTPを含むWF・帳票・IF・JOB等のミドルウェアを用いたソリューション提案 【おすすめポイント】 ・規模や数を追ったビジネスではなく、よりコンサルティング会社らしい、Edgeの効いた専門集団として企業に貢献できることを目指している組織 ・SAPのNew Technology / New Solutionに触れる機会が格段に増える ・グローバルに活躍できる ・SAP Basisスキルを持つ方々の専門チームを有しており、システムアーキテクトとしてのスキルを磨く環境がある ・SAPだけでなくSAP周辺のシステムとの連携を含めたシステムアーキテクチャ全体を学ぶ環境がある
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SAP導入コンサルタント
SAPソリューションの導入・展開に係るビジネスにおける特定業界・インダストリーにおけるデリバリー責任者をご担当いただきます。同組織は日系大手企業を主なターゲットとし、顧客企業の事業・業務の変革をコンサルティングアプローチにより構想企画からソリューションの導入・展開までE2Eでサービス提供を行っています。近年では、グローバル投資予算を組み、海外グループ会社とG2M戦略の策定や次世代オファリングの開発を協働で行うなど、グローバルでのビジネス拡大・連携強化にも積極的に取り組んでいます。 【具体的には】 特定業界のデリバリー責任者として、下記の業務を担当していただきます。 1) 業界戦略、ターゲット顧客の検討、2) ターゲット業界・業種向けのオファリング整備、3)SAPソリューション導入案件のプリセールスからデリバリー、4) デリバリーチームの育成・人財補強、5)SAP導入プロジェクトのマネジメント/リード、6)国内/海外グループ会社との協業・連携の推進 など 近年では、基幹システムの更改に合わせて単にSAPの導入・アップグレードを行うのではなく、DX対応と合わせSAPソリューションを導入し業務変革を行うプロジェクト・案件が増えています。 下記は、同組織が支援した顧客企業のプロジェクトテーマの一例です。 ・ SAP×IoT活用による製品別原価管理の高度化の実現 ・ S/4HANA、BPC、SACを活用した経理管理基盤の高度化と予測経営へのチャレンジ ・ S/4HANAを活用したグローバルOneシステムの実現 ・ 受注~アフターサービスまで製品個別損益を視える化するためのS/4HANAグローバルオペレーション基盤整備 など
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経営管理(FP&A)/EPM導入コンサルタント
企業が相対する競争市場や経営環境が加速度的に変化し、テクノロジーも日進月歩で進化する中、これまで以上の速度および深度で経営データを分析・活用することで、経営戦略を推進し競争優位を高めたいという企業経営者のニーズが増加しています。 現在、Finance Transformationチームでは、データドリブン化をテコとした経営管理の高度化を進める中で、EPM (Tagetik、SAP SAC、Anaplan等)導入をソリューションの一つとするプロジェクトが増加しています。 同社は、経営管理将来像の構想策定から始まり、最適なEPMツールの選定・及びRFP策定支援、EPM導入プロジェクトのPMO支援に至るまで、クライアントの課題解決に向けてEnd to Endで支援を実施します。 同社とともに企業変革にチャレンジされたいという強い思いをお持ちの方を募集しています。 【担当業務】 CFOの「Trusted Advisor」として、PwCグローバルの経営管理・経理財務領域の知見・経験と最新のテクノロジーを駆使し、企業価値向上に向けたコンサルティングやデジタル時代におけるグローバル経営管理・ファイナンス機能のあるべき姿の構想策定から制度設計・構築、業務プロセス改革、EPMの導入、定着化までを一貫して行います。 ・経営管理高度化に関する構想策定/ロードマップ策定支援 ・EPM導入に関するツール選定/RFP策定支援 ・EPM導入に関する要件定義支援 ・EPM導入に関するPMO支援
自社ERP製品の導入コンサルタント
■成長を牽引する同社のフラグシップ商材であるERP製品『PROACTIVE』のシステム開発・導入およびプロジェクトリーダーの役割を担当して頂きます。 【具体的には】 1)導入プロジェクト実施(管理・開発) 2)製品サポート・顧客導入システム保守 3)導入プロジェクト提案・営業支援業務 ※スキル・業務経験、そして本人の意向を踏まえ、業務領域(会計、販売など)を検討し、まずはPROACTIVEに関する基礎を習得していただきます。 <開発環境/商材の説明> 商材:「PROACTIVE」ソリューション ・ローコード開発基盤を搭載したノンプログラミング開発 ・アドオン開発時:Google Flutter 業界におけるIT化は個社特有のスクラッチ開発からパッケージに業務を合わせるFitToStandardへシフトしつつあります。とはいえ中々業務を変えられない顧客が多い中で、PROACTIVEは単なるパッケージではなく、標準業務をテンプレートとして装備し、必要な顧客特性業務を柔軟に取り込むことが可能な構成で構築されています。顧客の要望にしっかりと応え、システム化を実現できる商材です。
ERP導入ユーザ向けサービスマネージャ/カスタマーサービスエンジニア
■「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業(複数社)に対する保守サービス全般(日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務)をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。 【具体的には】 ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発(要件定義・設計・テスト等)、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等(DB:Oracle、MySQL、SQLServer) ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行(アカウントプラン) ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業(既存顧客への営業全般) <ポジションの魅力・将来のキャリアパス> サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。 顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。
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ITコンサルタント職<Salesforce>
Salesforce領域のITコンサルタント職をご担当いただきます。 【具体的には】 ■クライアントの要件分析および技術的ソリューションの設計 ■Salesforceプラットフォームの導入、カスタマイズ、および最適化 ■クライアントの既存システムとの統合およびデータ移行 ■Salesforceアプリケーションの開発および設定 ■技術サポートおよびトレーニングの提供 ■プロジェクト進行中の課題解決とリスク管理 ■クライアントとの定期的なコミュニケーション 【期待されるミッション】 ■クライアントのビジネス目標達成を支援するため、Salesforceソリューションの効果的な導入と運用を推進 ■クライアントとの関係構築と信頼関係の維持 ■クライアントのフィードバックを基にしたサービス改善 【プロジェクト事例】 ■大手金融業向けSalesforce導入プロジェクト ■大手医療機関向けSalesforce改善プロジェクト
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ITコンサルタント職<Salesforce>
Salesforce領域のITコンサルタント職をご担当いただきます。 【具体的には】 ■Salesforceプロジェクトの戦略立案および実行 ■チームの技術的リーダーシップとマネジメント ■クライアントの主要ステークホルダーとの関係構築 ■プロジェクトのスコープ、予算、スケジュール管理 ■新しいビジネス機会の発見およびクライアントへの提案 ■プロジェクトの進捗管理とリスク管理 ■高品質な成果物の提供とプロジェクト成功の保証 【期待されるミッション】 ■クライアントのビジネス価値を最大化するSalesforceソリューションの提供 ■チームのパフォーマンス向上と目標達成の支援 ■クライアントとの緊密な連携と信頼関係の構築 【プロジェクト事例】 ■大手金融業向けSalesforce導入プロジェクト ■大手医療機関向けSalesforce改善プロジェクト
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ITコンサルタント職<ServiceNow>
■同社にて、ServiceNow領域のITコンサルタント職をご担当いただきます。 【具体的には】 ・クライアントの要件分析および技術的ソリューションの設計 ・ServiceNowプラットフォームの導入、カスタマイズ、および最適化 ・クライアントの既存システムとの統合およびデータ移行 ・ServiceNowアプリケーションの開発および設定 ・技術サポートおよびトレーニングの提供 ・プロジェクト進行中の課題解決とリスク管理 ・クライアントとの定期的なコミュニケーション 【プロジェクト事例】 大手メーカー向け ServiceNow 全社導入 CoE支援 【ポジションの魅力】 ・成長中のチームでのリーダーシップ経験を得られます。 ・多岐にわたる業界のクライアントと直接関わる機会があります。 ・最新のServiceNow技術とツールを活用する環境があります。
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ITコンサルタント職<ServiceNow>
■同社にて、ServiceNow領域のITコンサルタント職をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ServiceNowプロジェクトの戦略立案および実行 ・チームの技術的リーダーシップとマネジメント ・クライアントの主要ステークホルダーとの関係構築 ・プロジェクトのスコープ、予算、スケジュール管理 ・新しいビジネス機会の発見およびクライアントへの提案 ・プロジェクトの進捗管理とリスク管理 ・高品質な成果物の提供とプロジェクト成功の保証 【プロジェクト事例】 大手メーカー向け ServiceNow 全社導入 CoE支援 【ポジションの魅力】 ・上流工程からプロジェクト全体を俯瞰してマネジメントできるポジションです。 ・多様な業界のクライアントと直接関わる機会があります。 ・成長中のServiceNowチームでキャリアを築けます。
PMO候補<グローバルDX基盤構築プロジェクト>
同社グループ(関連会社、海外拠点含む)のIT(DX基盤構築)プロジェクト管理業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■プロジェクト運営事務局(PMO)業務 ・投資・回収管理/予算管理/プロジェクト体制管理/各種定期報告・レポート作成/ステアリングコミッティ運営/契約・法務管理/各種社内事務業務 ■プロジェクト管理 ・複数プロジェクトの全体統括・推進/プロジェクト管理プロセス策定/進捗管理・課題管理・品質管理/ベンダー管理/各プロジェクトマネージャの支援 ※日本および海外拠点を含む同社グループ全体のDX基盤整備プロジェクトを横断的に管理・推進していただきます。 ※経営的視点に立ち、ステークホルダーと連携し、DX基盤構築プロジェクトを企画・推進していただきます。
ERP Expert ※Manager
【職務内容】 アドバイザリー部門を起点として戦略とデジタルのハイブリッドチームを組成し、主にD365(ERP)の提案活動、企画構想を力強く推進していただきます。(職階によっては複数案件をマルチタスクで推進することも求められます。) 【具体的には】 ・10億円前後のERP関連の提案に関する業務側のリード(提案書作成等) ・デリバリにおける企画構想、要件定義までのリード ・クライアントが置かれた競争環境に対して、ビジネス戦略の立案のみならず、デジタルが及ぼす影響を完全に理解し、ビジネス戦略実現のための適切な打ち手を先んじて提示する。 ・本質課題への鋭い洞察に基づく革新的な提案を行うとともに、期待値を適切にコントロールし、同社の収益最大化とクライアントからの圧倒的評価を同時に実現する。 ・組織マネジメントを通じて自部門の業績を最大化するとともに、会社全体の成長にも主体的に関与する。 ・社内向けにナレッジトランスファーを積極的に行い、社外向けにプロモーション活動を行うなど、組織全体の競争力向上に寄与する。 【組織魅力】 ・1000名を超える企業の中でまだ立ち上がって間もないコンサル専任部隊をリードできる。 ・クライアントファーストの思いが強い。 ・業務/システム改善へ熱い思いがある方が多く、普段抱えている悩みをすべて解決できる環境がある。 ・チャレンジ意欲を大事にする環境。 ・人を大切にする文化風土が強く、和気あいあいとしつつ育成にも時間をかけている。
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SAP推進担当
■SAPの導入支援・運用定着・グローバル展開推進において以下の業務のうちの一つもしくはいくつかをご担当頂きます. 全社基幹システム刷新プロジェクト(SAP S4/HANA導入)への参画 ①国内会計SAP(FI,CO)導入支援/運用定着/トラブル対応、改修 Fit to Standardで業務をSAPシステムに合わせる活動、等 ②海外グローバルSAP(FI.CO,SD,MM,PP)導入支援/運用定着 SAP標準機能に合わせた業務およびシステム設計、等 ③SAP周辺システム改修、SAPとの連携/導入支援/運用定着
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上流コンサルタント<グローバルERP>
■同社にて、下記業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ・日本の製造業や商社、流通業の海外拠点を範囲に含めたグローバルでのERP導入のためのグローバル業務標準化、基本構想立案、導入ベンダー選定などの上流フェーズの作業を実施 (導入フェーズにおいては顧客側としてプロジェクトの統制をおこなうことやチェンジマネジメントを実施する場合がある) ※なお、ERPについては中立の立場をとり、顧客に最適なERPを採用していきます 【この職種の魅力】 ・これまでSierやコンサル会社でSAPなどのERP導入フェーズで活動されていた方々にとって、上流フェーズにおけるさらなる活躍が期待できます。 ・海外でのさらなる活動を期待されている方々にとって、海外現地での業務分析、システム検討などの経験が積めます。 ・これまでシステム機能面だけでの顧客接点を持っていた方々にとって、業務や戦略の視点から顧客に貢献しうる活動が期待できます。
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自社ミドルウェア製品(PITON)開発/導入支援
大規模ミッションクリティカルシステム向け自社ミドルウェア製品(PITON)開発/導入支援をご担当いただきます。 【具体的には】 ■メインフレーム上で動作する業務システムに具備・蓄積されてきた信頼性を、オープンシステム上でも継承することを可能とするミドルウェアの設計・製造(管理)・試験 ■同ミドルウェアの導入を検討するユーザのシステム化構想立案およびフィージビリティ検証支援 ■同ミドルウェアの導入を決定したユーザのシステム開発/移行/運用フェーズのプロセス整備支援 ■上記の活動を通じて獲得したノウハウ情報の形式知化を通じたITプロセス標準化 【ポジションの魅力】 以下ようなスキルや人脈を獲得することができ、IT業界における将来のキャリア形成の選択肢が広がります。 ■メインフレームで実現していた信頼性を確保するための設計思想、及び、オープンシステム上で実装する手法 ■ユーザシステム(既存)のモデル化~プラットフォーム変更に伴うアーキテクチャ最適化手法 ■複数ユーザシステムの分析~比較評価経験、及び、当該経験を通じたソフトウェアの部品化/再構成による新たな価値創造手法 ■複数ユーザシステムの開発/移行/運用支援経験、及び、ユーザ特性を踏まえたITプロセス整備(標準プロセスのカスタマイズ)手法 ■複数ユーザ(異業種)人脈、及び、複数ベンダー(多種オープン基盤製品)人脈
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SAP BASISコンサルタント
■同社にて、SAP BASISコンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・基幹システムとしてのSAP S/4HANAやSAP ERPが関連するITプラットフォーム導入プロジェクトにおいて、SAP BASISコンサルタントとしての業務をご担当いただきます。顧客の課題やニーズを理解し、顧客に必要となるインフラ基盤の導入方針を定め、要件定義・設計・導入を通してご活躍頂きます。 ・近年では、SAPユーザにおいても、SAP surroundとして周辺システムでのSAPデータ活用の事例も増えています。SAPコア部分の知見や経験を活かしつつ、クラウド上でのデータ活用/分析の案件において、データエンジニア的な職務も経験できる、マルチキャリアな職務に就くことが出来ます。 【ポジションの魅力】 ・大企業向けのSAP導入案件を経験することで、SAP BASISエンジニアとしての総合的な技術力の向上が出来るとともに、ITプラットフォーム技術者としての幅広い技術・製品知識の習得が出来ます。また、顧客に近い立場で提案し業務に就くことで、リーダ力やコミュニケーション力等のビジネススキルを向上できます。 ・入社後は、経験に応じて配属検討がされるとともに、案件に必要な技術修得が必要な場合はスキル修得の機会を設け、さらにOJTでスキルアップできます。 ・SAP core領域において十分な経験を持ち合わせている方は、SAP surroundとしてデータ活用/分析などのへのキャリア幅出しとしてのチャンスを得ることが出来ます。
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【外販_DX事業部】D365コンサルタント/エンジニア
【部門紹介】 同部門は、MSアーキテクチャのうち、ビジネスアプリケーションレイヤで業務・プロセスカットで顧客課題を解決する部門です。 Microsoftソリューションビジネスを強みとしています。日本マイクロソフトが主催するMicrosoft Partner of the Year にて「Solution Assessments アワード」を受賞しており、トップクラスの先進性と実績があります。 ■業務概要 ・サービス企画、顧客開拓、コンサルリード ・PowerPlatformにおけるローコード開発を包含するDynamicsによる業務・プロセスの顧客課題解決・ソリューション導入 ・新機能、新製品の技術評価や、クラウド活用に関する各プロジェクトの技術支援 ■同ポジションの魅力 ・請負開発ではなく、顧客課題を業務カットで受け止め、Dynamics、PowerPlatformをベースにソリューションします。 ・特定の業界に絞らず、中堅中小の顧客に対して、伴走型で対応します。 ・いたずらに規模を追うではなく、小さく入れて継続的にシステムを育てる方針です。 ・同部を含むDXソリューション統括部は、常にMSアーキテクチャの最新情報に触れ、中長期的にDXの専門性をフルスタックで磨くことができます。
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【外販_DX事業部】Power Platformスペシャリスト
【部門紹介】 同部門は、MSアーキテクチャのうち、ビジネスアプリケーションレイヤで業務・プロセスカットで顧客課題を解決する部門です。 Microsoftソリューションビジネスを強みとしています。日本マイクロソフトが主催するMicrosoft Partner of the Year にて「Solution Assessments アワード」を受賞しており、トップクラスの先進性と実績があります。 ■業務概要 「Power Platformを活用した新規DXサービスに関するエンジニア・コンサルポジション」 ・導入支援(ビジネスモデル作成、アーキテクトなど) ・ローコード開発やプロトタイプ開発(PoC、スモールスタート支援など) ・Dynamicsとの接続ソリューション ・運用、保守(トレーニング、QA対応など) Power Platformを活用し、顧客のDXを支援するサービスを立ち上げています。ローコーディングアプリ開発、ワークフローの自動化、リアルタイムデータ分析などの活用により、顧客課題を業務カットで解決します。
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【外販_DX事業部】D365導入PM
【部門紹介】 同部門は、MSアーキテクチャのうち、ビジネスアプリケーションレイヤで業務・プロセスカットで顧客課題を解決する部門です。 Microsoftソリューションビジネスを強みとしています。日本マイクロソフトが主催するMicrosoft Partner of the Year にて「Solution Assessments アワード」を受賞しており、トップクラスの先進性と実績があります。 ■業務概要 顧客のDX実現に向け、顧客および開発メンバーの両面において円滑な連携を行い、プロジェクトを成功に導くことが役割となります。 ・システム開発のマネジメント(スケジュール管理、課題管理、コスト管理など) ・顧客課題のヒアリング、企画提案および案件獲得にむけた折衝 ・開発メンバーおよび関係部門、開発パートナー等との各種調整 ■同ポジションの魅力 ・プライム案件が主で顧客と直接的な関係を構築できるので、構想、企画などの上流から、PoC、システム構築、導入まで一貫とした幅広い業務経験が積めます。 ・大手企業の案件が多いためプロジェクトの質が求められますが、裁量を持って、業務が行えます。 ・新規性を出している組織ですので、最先端の技術を活用した案件にも参加可能です。
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Salesforceを活用したCRM提案・開発<金融>
■同社にて、Salesforceを活用した銀行向けのCRMやコールセンターといったビジネスを推進していただきます。 ※Salesforceとは、株式会社セールスフォースジャパンが提供する、営業支援(SFA)や顧客管理(CRM)などの機能を有するクラウド型のプラットフォームです。 【具体的には】 まずは提案・要件定義という形で顧客のフロントに立ち、顧客が実現したいことを顧客と共に議論してその姿を形作り、最終的にそれをシステム化してご提供していくことが主要なミッションとなります。 現状ではCRMをSalesforceで実現するという案件が主流です。 要件定義までを繰り返し経験したい、開発まで一気通貫でやっていきたいなどの希望があれば、(ビジネス状況次第ではあるものの)比較的柔軟に応えられる環境もあります。 職務遂行にあたり経験・スキルによりチームリーダー・案件リーダーを担っていただくことも可能です。 開発全体としてはウォーターフォール開発になりますが、Salesforceというソリューションを用いた開発という特性上、短いスパンで要件決め→設計→開発・テスト→顧客確認を繰り返していくような側面もあります。 今後はアジャイル開発にシフトしていくことも同社は考えています。
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Salesforceコンサルタント
■CRMやマーケティングの業務改革を行うCustomerチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客の「セールス」「サービス」「CX・マーケティング」「アナリティクス」などの領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行って頂きます。 【具体的には】 CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、「セールス」「サービス」「マーケティング」の領域をコアとしています。 クライアントに対し、顧客接点管理の変革支援を提供する中で、Salesforceの最適活用のための導入展開・定着化などを支援しています。 1.業務変革の全体構想立案支援 2.IT変革の全体構想立案支援(特にクラウドサービス/Salesforceを活用したいクライアント) 3.各業務の業務分析と変革プランニング(業務プロセス・ITの導入などの解決策提示) 4.上記のシステム要件定義、設計、開発、導入支援 5.上記に係るプロジェクトマネジメント(従来型に加え、アジャイル導入手法の提供など) 6.上記に係る業務変革支援および定着化支援 【担当業界】 業種業界を問わず、金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。また、クロスボーダー案件にも携わる機会も増えています。 【担当領域】 以下の業務に対して、構想立案~導入支援までを行います。 ・セールス(社内や代理店を含む営業業務全般) ・サービス(コールセンター、フィールドサービスなど) ・デジタルマーケティング
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SAPコンサルタント
■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 (1)業務/IT改革の全体計画策定支援 ・BPRプランニング (業務改革全体計画) 、システム化基本構想立案 (2)業務改革支援 ・ビジネスプロセス分析、設計 (ハイレベル業務要件定義) ・BPR実行、チェンジマネジメント (業務改革実行支援、展開、教育) (3)SAP導入支援 ・要件定義 、設計、開発、テスト、移行 (4)本番稼働後サポート ・稼働後安定化支援、PDCFAサイクル管理/実行支援 ・業務/IT改革の定着化および、KPI設定、導入効果測定/創出 (5)大規模プロジェクトマネジメント支援 ・PMO、オフショア開発管理、マルチベンダ管理 (6)SAPロールアウト/ロールイン支援(グローバル案件) 【担当業界】 業界を問いません。 製造、流通、公共、医薬、金融といった幅広い業界に対してコンサルティングサービスを提供します。
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ソリューションコンサルタント<Microsoft>
■Microsoftソリューションを中心にOpen AIなどの様々なテクノロジーを活用し、ワークスタイル変革や業務のオートメンション化をグローバルで支援して頂きます。 クライアントが進めるコーポレート・レベルのデジタル・トランスフォーメーションの実現を支援し、企業が取り組む社会課題と企業課題を解決することがミッションです。 【具体的には】 ・企業が抱える経営・業務課題の解決や環境変化への対応、持続的成長に向けて、構想策定から定着まで一貫したサービス ・実施中のプロジェクトに対するレビュー、導入済のシステムの導入効果測定 ・ビジネスアプリケーション(CRM、ERP)による業務効率化/高度化、情報共有/コミュニケーション基盤としての「Microsoft 365」によるワークスタイル変革やOpen AIなどを活用した情報活用の高度化 ・インフラ基盤のクラウド化(Microsoft Azure)やセキュリティ対策など、企業の変革をトータルで考え適切なソリューションを提供 ・同社のグローバルネットワークを活用することによる、海外現地法人への導入サービス 【担当業界】 業種業界を問わず、金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。また、クロスボーダー案件にも携わる機会も増えています。 【キャリアパス・成長の機会】 ・経営課題の解決を支援するMicrosoftソリューションを中心とした最新のテクノロジーの事例、提案、導入、効果検証、変革促進までの幅広い経験 ・経営層に近いポジションでのプロジェクト経験 ・全社IT構想策定の経験 ・大規模DXの経験 ・グローバルプロジェクトの経験
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CRM/CXコンサルタント
CRM/CXコンサルタント(マーケティング・営業・顧客サービス・顧客接点改革、SFA・MAなどの/CRM/CXソリューション導入支援)の業務を担当いただきます。 CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。 【具体的には】 ・CRM構想策定プロジェクト ・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト ・顧客経験(CX)を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト ・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト ・グローバルCRM導入プロジェクト
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CX/CRMコンサルタント【FOX-MC】
■製造・流通・通信・金融・公共サービスなどさまざまな業界の多岐にわたる課題に対し、コーポレートブランディング、マーケティング起点の新規事業開発、マーケティング戦略、アライアンス戦略といった上流の顧客戦略や豊富なマーケティング戦略立案と実行支援の経験、AIを活用した高度な分析スキルを活用したカスタマーアナリィクスや従来のCRM構想策定コンサルティングから、Salesforceなどのデジタルテクノロジーを活用したプロセス変革コンサルティングに至るまで、多くの専任コンサルタントが得意領域の知見を持ち寄り、クライアントの成功を見届けるまで一貫した支援を行っていただきます。 同社グループ内のディールズ部門、同社グループ会社の監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行う機会も多く、総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。 チームは大きくCustomer Value Strategy(CVS)とFront Office OperationTransformation(FOOT)というビジネスチームに分かれており、さらに提供サービスごとに方針を定めていますが、特定のチームに所属となりアサインが固定されることはなく、BA領域(Salesforce-Delivery)を含めて、Customerチーム全体でアサインメントや育成を行っています。 Customer Value Strategy ・CX ・New Biz & Branding ・Customer Strategy ・Customer Insight ・CX Digital Architecture Front Office Operation Transformation(FOOT) ・Front-DX/Front Change Management ・Salesforce Delivery(BA領域)
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