女性の薄毛治療（FAGA）を中心とした女性医療を提供する「クレアージュ エイジングケアクリニック」のWebサイトにおける、制作ディレクション・運営・改善を担当いただきます。 各クリニックの特徴や診療・サービスの情報をわかりやすく届け、受診を検討されている方がお問い合わせ・予約へ進めるサイトづくりを担当いただきます。 院内の関係者や外部の制作会社・代理店と連携し、サイトの更新・改修から、アクセス分析に基づくSEO対策や導線改善まで、継続的に取り組んでいただきます。 【具体的には】 ・サイトの更新・改修に伴う、制作会社との調整・進行管理 ・GA4・Search Consoleを活用したアクセス分析、課題の抽出 ・お問い合わせ・予約につながるページ・導線の改善 ・外部パートナーと連携したSEO・MEO施策の推進 ※制作や技術的な設定作業は、外部の制作会社などと協力しながら進めていただきます。
■同社の自社ECサイトをはじめとしたWEBサイトの運用から分析、改善施策の推進までを主体的に担当いただけるメンバーを同社は募集しています。 事業成長に向けて、関係各所と連携しながらサイト運営を推進し、事業戦略とデータに基づく改善提案と実行をリードできる方が求められています。 【具体的には】 ■Webサイトの運用管理・更新業務 ■CMSを活用したサイト運用 ■コンテンツ制作進行および制作会社とのディレクション ■関係部署との調整、プロジェクト推進 【尚可でご担当いただく想定の業務】 ■Webサイトのアクセス解析、ユーザー行動分析 ■KPI設計、効果測定およびレポーティング ■データに基づく改善施策の企画・実行 ※業務内容・期待役割・制度と連動したミッショングレード制
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同社のサービスにおけるUI/UX、インタラクションなど、目的に沿って最適なデバイスやインターフェースを考えてデザインまで落とし込む事がミッションです。顧客を中心に捉え、効果が最大になるよう日々改善を積み重ねる事が求められるため、UIグラフィックデザインの制作はもちろんのこと、仮説から最適なユーザー体験を設計するところまで一貫してデザイン領域を担当いただきます。 【具体的には】 ・仮説 / データに基づいたユーザーストーリーの考案 ・施策や機能の企画立案 ・iOS / AndroidアプリのUIデザイン ・Webページやバナー等の企画・デザイン 同社では、ゲーム/スポーツ/ヘルスケア/ライブストリーミングなど様々なプロダクトを展開しております。 一方、既存のプロダクトだけでなく様々な業界の企業や地方自治体などともアライアンス事業を展開しています。 ご経験や希望、ご入社のタイミングによって担当いただく業務は様々ですが、多事業展開しているからこそ、様々な事業フェーズがあり、どのプロダクトにおいてもデザイナーの活躍が欠かせないため、デザインを通してサービス開発に寄与したい方や経験スキルを広げたい方を歓迎しております。
同社が培ってきたダイレクトマーケティングの強みをデジタルで進化させ、オンラインと店舗を横断した顧客体験の変革に挑むポジションです。顧客視点を大切にしながら、データをもとにサイトの課題を捉え、社内外の関係者を巻き込みながら改善施策を主体的に推進できる方を同社は募集しています。 【具体的には】 （1） 自社ECサイトの運営・管理 ・商品情報の登録およびコンテンツなど更新 ・サイト掲載内容や販売状況の確認 ・自社ECサイトにおける日常的な運用業務 （2） 顧客コミュニケーションを念頭に置いたサイト改善 ・キャンペーンや特集ページの企画・運営 ・売上拡大や購入率向上に向けた改善施策の企画・実行 ・顧客のサイト内行動を踏まえた導線やコンテンツの改善 （3）売上、顧客、商品データの集計・分析 ・主要KPIの進捗管理およびレポーティング ・顧客の継続購入やLTV向上に向けた課題整理・改善 （4） 外部ECモール運営（Amazon、ZOZOTOWN、＠cosme、楽天） ・外部ECモールとの連携および運用管理 ・モール内の商品情報、販促施策等の管理 ・社内関係部署および外部パートナーとの調整 【ミッション】デジタル接点の最適化を通じて、顧客体験と事業成果を最大化する 当チームは、自社ECサイトを中心に、コーポレートサイトや店舗予約サイト、外部モールの運用・改善を担い、ブランドと顧客をつなぐデジタル接点の基盤を支えています。また、ECのフルフィルメント管理を含め、事業運営に欠かせない幅広い業務を推進しています。
■マーケティングの上流（商品企画・ポジショニング）〜下流（広告・販促・販売チャネル）まで携わりながら、中長期的なブランド成長戦略にも主体的に参画していただきます。楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10などのモールサイトの中で自社ブランド商品の売上と収益を最大化することがミッションです。 【具体的には】 ・各ECモールの販売戦略・KPI設計 ・売上／利益管理およびPDCAサイクルの実行 ・販促企画（クーポン・広告・キャンペーン等）の立案・運用 ・商品ページのディレクション ・広告運用（楽天広告／Amazon広告 等） など
スキンケア・ヘルスケア商材の総合ECモール（Amazon、楽天市場など）事業の責任者として、事業戦略の立案から日々の運営マネジメントおよび新たな企画型販売施策の実行まで、事業全般を統括していただきます。 【具体的には】 1. 総合ECモール事業の運営マネジメント（事業責任者） Amazon、楽天市場等における販売戦略、プロモーション計画、KPI（売上、利益、広告費用対効果等）の設定と達成に向けた実行責任。 モールの特性を活かした商品ページ最適化（SEO、クリエイティブ）、広告運用（リスティング、バナー広告、モール内広告）。 メンバーの育成、目標設定、評価を含むマネジメント全般。 2. 企画型販売施策の実施 ECモールだけでなく、新たな販路開拓を目的とした企画型販売施策の立案と実行。 B2B、企業間コラボレーション、卸売など、EC以外のチャネルを通じた大口販売や特別な販売プロジェクトの推進。 企画の実現に向けた社内外の折衝、契約調整、プロジェクトマネジメント。 3. 事業計画の策定と予実管理 総合通販事業における年間および中期的な事業計画、予算策定。 日次、週次、月次での売上・利益・コストの予実管理と、事業課題に対する迅速な対策の実施。 経営層への定期的な事業報告と、戦略的な提言。
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■（1）自社ECまたは、（2）ECモールをご担当いただきます。 ※応募時にご希望をお知らせください。 （1）自社EC担当 売上の中心となるECサイトの運営業務で、売上責任をもって取り組むことのできるやりがいのある業務です。 データ分析と顧客のインサイトを深ぼりながら、UIUX改善施策やキャンペーン立案・季節に合わせたコンテンツの制作ディレクションなどを行っていただきます。 【具体的には】 ・CVR改善・離脱率の改善などを狙ったUIUX改善提案から実装 ・売上獲得を目的としたキャンペーン企画の立案から実装 ・季節ごとのニーズにあわせた特集ページなどのページディレクション ・サイト運営(商品登録・キャンペーン設定) （2）ECモール担当 ECモールの担当として、担当モールでの販売促進とサイト運営業務を担当していただきます。モールの担当者とのリレーションを大切にしながら情報をキャッチアップし、販促に生かしていくという動きも求められる重要なポジションです。 【具体的には】 ・売上獲得を目的とした販促施策の立案から実装 ・広告配信の運用 ・サイト運営(商品登録・キャンペーン設定)
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■ECモール戦略・運営担当をご担当いただきます。（ブランド：LANEIGE、Etude、Innisfree、新ブランドのいずれかでモールを担当頂く予定です。） 担当ブランド×モール戦略の立案・実行、そして状況に応じたadditional planの作成・実行が最も大きな役割となります。 ※組織の成長に応じて、将来的に役割が広がる可能性あり 【ミッション】 • モール（Amazon／Rakuten／Qoo10／@cosme）に最適化された事業戦略の設計 • データを軸に課題発見→改善アクションの高速実行 • HQ／ブランド／マーケ／PR／代理店など多様なステークホルダーとの協働 • 急成長フェーズにおける仕組みづくりの一翼を担う • 経験や適性に応じ、プロジェクト、メンバー支援やアカウントリードなど、役割が広がる可能性 【同ポジションの魅力】 ・韓国が好きな方やコスメ全般が好きな方は、トレンドをいち早くキャッチアップできます。 ・コンセプトの異なる様々なブランドをローンチしているので、多角的な見方ができ、ブランドの成長フェーズに密に関わることができます。
■WEBデザイナー・ディレクターをご担当いただきます。 【具体的には】 ■戦略的ディレクション ・データアナリストとの連携による、KPI（CVR・LTV等）改善施策の立案と実行 ・ABテストを前提としたクリエイティブ戦略の策定 ・撮影、イラスト、コピーライティングなど、社内外パートナーのクオリティ管理 ■クリエイティブ制作 ・ブランドコンセプトを体現し、かつ「売れる」WEBデザイン・コーディング ・新商品ローンチやシーズンプロモーションの特設ページ制作 ■組織・工程管理 ・制作進行の最適化やクオリティの標準化 ・制作組織リード、外注先管理 【使用ツール・環境】 Photoshop／Illustrator（素材制作） Dreamweaver／HTML／CSS（コーディング） Google Workspace（グループウェア） LINE WORKS（コミュニケーション）
■EC業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ＜主業務＞ ・楽天、Yahoo!、AmazonなどECモールでの販促企画・運営(Amazonはベンダーになります) ・自社ECサイトでの商品販促企画・運用（ECサイト、LPを使用した広告運用） ※商材毎の販売計画を元に、代理店とともに取り組む形（実運用は代理店）です。 ・機器製品を中心に販売、販促計画作成 ＜付随業務＞ ・各種販促に伴うWEBページ・広告クリエイティブの制作指示・修正指示、各施策に伴うシステム設定指示 ・各施策ごとのデータ分析、社内外各関係先との情報連携（ブランド戦略本部・営業本部との調整や社内のほか営業部との施策調整も多い）、会議資料作成 【同ポジションの魅力】 ・自分で組み立てた施策の結果がどのように売上に反映されていくかを前線で追っていけます。 ・自分の意思を製品のページ等に反映させやすいポジションです。 ・自分の施策を通して購入した顧客の実際の声をレビュー等で知ることができます。
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