コンサルタント職(戦略/業務改革/DX)
【業務内容】 Forbes500/Nikkei225を始めとする大手クライアントに対し、業務改革に重きを置きつつ、戦略からテクノロジー導入までワンストップでサービスを提供いただきます。 1,業務改善・改革、将来の「ありたい姿」を実現する、業務を再構築 営業機能改革、店舗機能改革、コンタクトセンター改革、バックオフィス機能改革、シェアードサービスセンター設立 再構築、BPR/BPM、BPO 2,DXを実現する具体的なテクノロジーの選定・導入から活用・定着化 先端テクノロジー・AI(人工知能)・Biometrics(生体認証)、レガシーシステム刷新、RPA/Digital Labor Big Data/BI、SFA/CRM、ERP 3,テクノロジーを活用した事業戦略や新規事業戦略の策定 デジタルイノベーション戦略策定、Techを活用した既存事業強化、Techを活用した新規事業策定、アライアンス推進 4,大規模プロジェクト/プログラムマネジメント 【業務詳細】 ・顧客の経営層と議論を行いニーズ把握 ・プロジェクトの企画立案 ・現状調査・分析、改善・改革施策の検討 ・顧客へのプレゼンテーション ・現場での改善および改革施策の実施/検証 ・進捗/課題/リスクなどの管理 ・ソリューションベンダー等パートナー企業の選定、交渉、コントロール ・プロジェクトメンバーの管理、デリバリーにおける品質担保