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大阪府/販売・サービス/上場企業の求人・転職・中途採用情報

公開求人3件中 1〜3件表示
株式会社ポーラ
株式会社ポーラ

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教育トレーナー

職種/業界
美容部員・エステティシャン・マッサージ・ビューティーアドバイザー  / 化粧品
年収
562万円~770万円
勤務地
大阪府大阪市中央区

■同社にて、教育トレーナーをご担当いただきます。 【具体的には】 (1)店舗、販売員への研修の企画・実施 ・商品説明/レクチャー(商品特徴、使用方法、訴求ポイントの説明) ・集合研修の運営や各店舗でのキャラバンの実施 (2)店頭販売支援・販促施策の実行支援 ・店頭OJT、売場づくり提案、販売トークのサポート、キャンペーン、新商品導入時の現場浸透、個店の課題支援 ※サロンや化粧品ブランドの店長として経験一定ある方など対象となります 上記業務に付随する業務として ・各種施策の推進、とりまとめ、実績確認など ・各キャンペーンの事例収集と横展開 ・販売支援に基づく業務(在庫管理や数値管理など) ■配属チームについて ミッション:店舗支援・教育支援を通じ、事業成果の最大化 ポジションのKPI:優秀販売員※育成数とテーマ品売り上げ 店舗の持続的な成長基盤を構築し、事業成果の最大化に貢献することがチームのミッションです。 トレーナーは、1つのユニットに所属する複数店舗の販売教育を担うポジションです。教育を通じて現場の実行力を高め、顧客との関係性強化やLTV(顧客生涯価値)の向上を推進していただきます。具体的には、商品知識や美容知識の習得支援にとどまらず、顧客のインサイトやニーズを的確に引き出し、一人ひとりに寄り添ったカウンセリング・接客ができる販売員の育成をご担当いただきます。知識と接客力を兼ね備えた人材を育てることで、組織や事業の成長へ大きなインパクトをもたらすことができます。

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カスタマーサクセス<拠点の立ち上げ責任者候補>

転勤なし
職種/業界
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ  / 総合電機
年収
400万円~600万円
勤務地
大阪府大阪市北区

顧客先でのプロダクトの利用開始フォロー、安定稼働から顧客への定着に向けサポートを実施していただきます。 ※初の大阪拠点駐在のサポートメンバーを募集 【具体的には】 ・同社製品の提案・導入サポート、顧客へのオンボーディング ・利用開始に向けた利用開始工事における業者発注 ・プロダクト・サービスへの要件フィードバックのための、フィールド発生事象の構造的整理と要件化 ・多種多様な顧客の課題解決に応えられる、提案〜オンボーディングの仕組み作り(提案書作成など) ・プロダクト改善に向けたPM/開発へのフィードバック ・テクニカルサポート業務の品質改善施策の企画と実行 ・ネットワーク関連 /API連携関連/バグの可能性がある事象の切り分け ・担当顧客へ活用促進を行い、担当営業と連携しながらアップセルの提案 【入社後の担当業務】 ・はじめに不特定多数のサポート業務(二次受け業務)を担当 ・現場対応による製品知識の習得(訪問) ・プロダクト改善に向けたPM/開発へのフィードバック(上長やメンターと共に行います) ・業務/品質改善施策の企画と実行(部内向け)

三井住友海上火災保険株式会社

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医療アジャスター(薬剤師対象)

職種/業界
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ  / 損害保険
年収
520万円~
勤務地
全国

損害保険会社にて医療アジャスター業務を行います。 ◆交通事故の受傷者本人との面会、主治医への書面や面談での質問、ケガの状態や治療状況の調査 ◆整形外科や脳神経外科などの医療知識、および保険約款の知識を駆使した、事故を契機とした後遺症(後遺障害)の程度の評価・判断 ◆調査結果の、示談交渉などを行う社内の事故担当者(総合社員など)への報告・連携、専門的視点からのアドバイス ◆判断が難しい事案や特殊な事例についての、社内顧問医(ドクター)への相談と連携 ※主治医や顧問医との面談や書面でのやり取りが中心です。直接の訪問は少なく、夜間の対応も基本的にはありません。 【研修および配属地について】 ■入社後、三井住友海上の東京本社ビルにてに勤務し、2か月間の研修を行います。自宅が遠方の場合は近隣のホテルへ宿泊予定(会社負担)です。 ■試用期間は6か月間ですが、アジャスター資格がない場合は基本的に資格取得のための研修となります(資格取得した順に各地への配属となるため、研修期間は人によって異なります) ■初任地は研修が終わった後に決まります。オフィス所在地の拠点を起点とし、希望は考慮されますが、最初から転居を伴う配属可能性もあります。 【働き方について】 ■原則出社での勤務です。リモートワークを想定した業務ではございません。 ■病院やクリニックへの訪問があるため、車の運転が発生します。

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