大阪府/営業/年収900万円以上/年間休日120日以上の求人・転職・中途採用情報
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カスタマーサクセス<EdTech事業>
■tomoLinksの導入自治体(教育委員会・学校等)に対し、活用支援・定着促進を行うカスタマーサクセスとして、全国の教育現場を支援していただきます。加えて、オンボーディング担当メンバー2名程度のマネジメントも担当し、現場からの価値提供と仕組みづくりの両立をリードしていただくポジションです。 【具体的には】 (1)顧客へのハイタッチ支援 ・顧客の課題解決に向けた計画を立案し、ユーザーのチェンジマネジメントを促します。 ・全国の自治体・学校に訪問し現場の空気をキャッチアップしながら対面で支援を実行します。 ・顧客の利用状況の分析と、活用向上に向けた個別支援・改善提案 ・導入事例、ガイド、FAQなどのユーザー向け支援コンテンツの整備 ・顧客満足度の向上と、継続利用率(LTV)最大化に向けた施策立案 ・全国の教育委員会・学校への出張訪問による活用支援の実施 (2)CS業務設計 ・オンボーディングプログラムの設計と実行管理 (3)組織マネジメント ・ロータッチ、オンボーディングに関してはメンバーのマネジメントを行っていただきます ・また、今後の組織構築を事業責任者とともに設計していただきます (4)企画・開発・営業との連携 ・フィードバックの収集と、開発・PM・営業チームへの連携(VoC活動) ・営業部門との連携によるアップセル・クロスセル機会の創出 ※顧客現場での対面支援のため、全国への出張あり
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サービス運営
■「自ら修理を行う」役割ではなく、関係者を束ねて“現場を前に進める”サービス行政の中核を担当していただきます。 【具体的には】 ・法人市場で発生する重大・困難な障害の統括対応 ┗顧客・社内部門・サービス会社との利害調整、折衝 ・ 修理拠点におけるサービス行政・運営 ┗修理活動分析、技術支援、修理生産性向上の推進 ・サービス会社(PSSS/PFU)の運営・支援・業務改善 ・修理TAT改善(目標:90%以上)、修理件数削減(前年比▲2%) ・VoCを起点とした運用改善・品質向上活動 ■職場の雰囲気 組織の平均年齢は47.4歳で、幅広い経験を持つ50歳代が半数を占めています。5年連続で新入社員を採用しており、熟練者と若手の融合を通じて顧客価値創造を楽しんでいます。顧客の現場、現物、現実を確認する機会が多く出社が基本ですが、集中して業務を行う場合はリモートワークも可能です。顧客対応においては出張を伴う場合があります。 ■キャリアパス メンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。同社グループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能なプログラムの導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させています。
土地活用営業
同社の土地活用事業部にて、資産運用型土地活用営業をご担当いただきます。 プロジェクトマネージャーとして、ご自身の営業とメンバーの同行やサポートなどマネジメント業務も発生いたします。 【具体的には】 ・土地所有者への最適な活用方法のご提案 ・オーナーの発掘、訪問 ・土地や相続税等に関するお悩みのヒアリング ・土地診断、賃貸需要調査(同社各部門との連携) ・メンバーのマネジメント 【ミッション】 同社の土地活用(「やまとの土地活用」)は、単純にアパート・マンションを建てる・売るという不動産業とは一線を画すサービスです。 あくまで資産運用の観点で、顧客が物件を取得した後も「安定して賃貸経営を行えるかかどうか」を重視しています。 土地診断の結果から、その土地の賃貸需要等を調査し賃貸経営の向き・不向きを診断していただきます。 賃貸経営に適している土地にはアパート・マンションの建築を提案し、 反対に適していない土地を所有の顧客に対しては、賃貸需要のある土地での物件購入による土地活用・相続税対策を提案していただきます。 顧客の所有地に最適な活用方法を提案し『長期的に安定した運用』を実現すること。それが『資産運用型土地活用』です。 事業紹介ページ :https://yamatozaitaku.com/tochikatsu/
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ソリューション営業
同社のソリューション営業をご担当いただきます。 【具体的には】 ■顧客との打合せ、課題の確認 ■ネットワーク、セキュリティー、クラウドを含むインフラ提案 ※技術的な領域については社内のSEやプリセールスとも協業しながら、顧客課題解決をリードいただきます。 ※ジョブローテ―ションを行いながら、幅広い経験、スキルを身に着けていただくことが期待されています。 【配属可能性プロジェクト】 ・新規顧客開拓、海外案件 ・パートナービジネス、IIJ共同プロジェクト ・金融、大手顧客対応 ・既存更新案件の推進やサポート、深耕 など 【同ポジションの魅力】 クラウド、ネットワーク、セキュリティの全てを同社グループでカバーできていることに加え、トップクラスの取引実績を誇る大手通信キャリア様のサービスを組み合わせたソリューション営業が可能です。またSASEやEDRなどの先端技術領域についても、メーカーとの強固な関係性を築いているため、新しい技術領域も含めた幅広い経験を積むことが可能です。業界トップクラスの技術力・取扱い商材の幅を誇り、包括的に顧客の課題解決を提案できる同社だからこそ、自信を持って顧客と向き合っていただけます。先端技術領域や新規でのお問い合わせも増加しており、営業部隊の増強を図るため、キャリア採用を実施しています。
船舶用ディーゼルエンジン及びエンジン部品の法人営業
■HZMEにおける船舶用ディーゼルエンジン及びエンジン部品の法人営業業務をご担当いただきます。 【具体的には】 各種スペアパーツ販売業務(見積・注文請負・出荷・請求)、クレーム処理、顧客(船主等)訪問、技術サービス支援 【仕事の進め方】 同社独自の業務管理システムによりスペアパーツの見積、注文請負、出荷、請求のルーティンワーク、トラブル発生時のクレーム処理、およびドック時定期検査の提案等国内外の顧客訪問によりアフターサービス営業活動を行います。 【魅力ややりがい】 10年、20年と長年にわたり販売した製品と向き合いながらエンドユーザーと直接対峙していく仕事ですので、その過程で製品への愛着や顧客との信頼関係が生まれ、同時に自身の経験やスキルレベルをアップさせることができます。
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ソリューション営業
■顧客のニーズをヒアリングし、最適な提案を行うアカウント営業ポジションです。 ネットワーク、クラウド、セキュリティといったIIJサービスを中心に、コンサルティングから運用に至るまでお客様のあらゆるニーズに応えるソリューションを総合的に提案します。 <ポジションの魅力> 同社は大手・中堅企業や官公庁を中心に約14,000社の顧客基盤を持ち、幅広いサービスラインナップの中から、最適なIT環境の提案をワンストップで行うことが可能です。 また独立系、かつマルチベンダである当社は、自社サービスだけでなく他社製品やサービスも組み合わせて最適な解決案を提示し顧客のビジネスを前に進められるやりがいがあります。 【業界】 幅広い業界の顧客との取引があります。 中でも、公共案件は近年増加傾向にあります。必須の経験ではありませんが、官公庁・自治体向けの営業経験者は特に歓迎します。 応募資格:ネットワークインフラにご興味の強い方、もしくは関係する商材を実際に扱われていた方
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新築分譲マンションの販売担当
■新築分譲マンションの販売戦略の立案から、販売・引渡しまでの一連の業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■集客目標の設定、広告媒体や手法の選定、イベントの企画など、プロジェクト全体の運営を担当。 ■販売ギャラリーの運営、スタッフ管理やマネジメント、企画立案、進捗状況の管理・改善を実施。 ■仕入れた土地に基づく商品企画を行い、住まいに関する新しい価値を創造。 ※販売業務だけでなく、マーケティングやプロジェクト全体の運営にも関わることで、幅広いスキルを身につけられるポジションです。 【契約期間備考】 入社6ヵ月~1年後の正社員登用を前提とした雇用です。 1年間の有期雇用契約を締結のうえ採用となり、双方合意のもと正社員として雇用されます(マンション販売専任職としての正社員登用)。 原則、販売グループ外への部署異動はありません。
オーナー・法人向け営業
・店舗や土地をお持ちの個人の顧客や法人企業への提案や開拓 ・所有する不動産の地域の特性等を考慮しながら、最善の活用方法を提案 ・受注額は2億~10億円と大きいため、商談は半年ほど、時には5年以上かかることも ・入社間もない社員が受注した際には、直筆の手紙が決め手だったこともあり等、お人柄や努力が成果に繋がります。 【充実の教育体制】 ・同社の営業は専門性も高く、不動産だけでなく金融の知識も必要です。 ・入社後はOJT中心の研修や、事業計画、建築工法、税務対策などの講座を通して、専門教育を受けて頂きます。 【就業時間】土日は出社禁止の体制ができており、やむを得ない理由で出勤しても代休の取得は義務化されています。
カスタマーサクセス<脆弱性管理サービスのハイタッチ・組織立ち上げ担当>
■同社にて、ハイタッチ顧客への直接対応と、プロセスの仕組み化を並行して推進していただきます。 【具体的には】 ■ハイタッチ顧客への直接対応(約50%) ・顧客との要件確認や実装スケジュール調整を行う初回キックオフの企画・実施 ・ヘルススコア分析、利用状況レビュー、課題解決提案を行う月次定例会の開催・運営 ・HubSpotデータに基づいたアップセルやチャーンリスクの検知と、次のアクションの判定・提案 ・顧客の機能要望を整理・優先順位付けし、開発チーム(DevOps)と連携・調整 ・IT部門やセキュリティ部門など、顧客組織内の複数ステークホルダーとの関係構築・調整 ■ハイタッチプロセスの「型化」と仕組み化(約40%)※最重要ミッション ・初回キックオフや月次定例、リスク対応などの「成功パターン」を実務から見つけ出し、新人が独立して実施できるレベルでの言語化・テンプレート化(ドキュメント作成) ・手順の非効率さや過度なカスタマイズなどの課題を発見し、プロセス改善案を自発的に提案・実装 ・リスク対応やアップセルの判定基準となるHubSpotの運用ロジックを言語化し、自動化・可視化を協働で実装 ・製造業や金融業などの脆弱性管理課題、規制要件、対応ポイントを整理した業界別対応ガイドの作成と新人教材化 ■チームメンバーの教育・育成(約10%) ・初回キックオフや定例会などへの新メンバー同行指導と、その後の実施フォロー ・新メンバーに指導する際、やり方だけでなく「なぜそうするのか」という理由も含めた説明の実施 ・新メンバーが作成したドキュメントやプレイブックが、本当に新人で実行できるレベルであるかの監修・チェック
モビリティ営業
■主に車載関係の既存顧客に対し、半導体やソフトウェア等(例:車載制御用の半導体やセンサー、自動運転用ソフトウェア等)の提案活動から製品の納入までをお任せします。入社後は先輩社員よりOJTにて業務を習得いただきます。 【具体的には】 ・顧客への最新技術動向の情報提供 ・顧客の次世代製品の開発スケジュールやニーズに応じたソリューションの提案から製品納入までのプロジェクトマネジメント ・製品納入後のサポート(エンジニアや品質推進担当と連携した対応) 等 【業務の魅力】 ・いわゆる汎用メモリ等は扱っていないため、価格と納期が勝負の販売手法では勝負していません。日本でまだ知られていない海外の高付加価値志向の製品をラインナップしている点が強みであり、競合他社の商社との違いです。 ・製品毎に技術部隊も存在していて、技術サポートが整っている点も顧客からの圧倒的な信頼感を勝ち得ている一要因となっています。
ロボットソリューション営業
■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・各案件において、要件定義と見積り仕様を作成し、残存リスクを解消します。 ・社内の営業担当および販売店のSEからの問い合わせに対応します。 ・顧客に対して技術内容の説明を行い、必要に応じて交渉を行います。 ・導入後のシステムが安定して稼働するよう、適切な提案を行います。 【期待する成果】 ・顧客が納得する具体的な提案を実現すること。 ・迅速かつ的確な対応を通じて、営業およびSEの活動を円滑に進めること。 ・エラー発生時において、顧客と同社の要因を切り分け、適切な確認方法を提示すること。 【この仕事の魅力】 ロボット営業は、技術面と人間関係の構築の両方を楽しむことができる仕事です。 最先端技術に触れる機会があり、幅広い業界の顧客と関わることで多様な経験を積むことができます。顧客のニーズに応じた提案や導入後のサポートを通じて問題解決能力が向上し、チームワークの重要性を実感できます。顧客の満足を達成することで大きなやりがいを感じることができます。
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Healthcare Community Liaison
医療機関向け実行支援サービスとして、病院・クリニック・調剤薬局などの医療機関に対し、マネジメント領域をタスクとして担う経営アシストサービスを提供します。医療機関が抱える問題や課題、ニーズに対し、コンサルティングを行い、実行まで自ら行う問題解決の伴走型サポートとして展開しています。 一例ですが、病院であれば病床稼働率向上サービス、クリニックでは経営アシストや在宅医療マネジメント、調剤薬局ではかかりつけ薬局マネジメントや在宅調剤マネジメントなど、幅広く医療機関をサポートしています。 MR 経験を活かし、新たな経験、キャリアを築くことができる仕事内容となっております。 クライアントにより業務内容は多岐にわたりますが、下記はその1例となります。 ・医療機関のスーパーバイザー(SV)として、医療機関が抱える経営課題やニーズの把握 ・課題やニーズに対し、戦略や対策を企画・立案、実行 ・経営戦略と組織管理・オペレーション管理 ・リーダー人財の育成、人事評価制度の導入と運用 ・システム関連(電子カルテ、遠隔診療など)の導入・最適化サポート ・近隣の病院・クリニック、調剤薬局など医療機関とのリレーション
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フィールドコンサルタント
製薬企業クライアント本社で決定された製品戦略を、支店・営業所のエリア特性に合わせて落とし込み、具体的に実行に移すことで成果につながるよう、支店・営業所のマネジメント層とMR をサポートします。並行してMR としてエリアを担当して活動する事や、KOL を中心にMR 活動を行う事もあります。 【具体的には】 ① 担当エリアのエリアマーケティング(ビジネスフレームワークを用いて、自社製品の優位性・劣位性の原因を明確にする) ② 本社で決定された製品戦略と、エリアマーケティングで得られた結果をもとに、売り上げを最大化する戦術の立案 ③ 立案した戦術を支店・営業所のマネジメント層とMR に説明と実行計画への落とし込み ④ 実行計画のKPI・マイルストーンを設定し、PDCA を回せるしくみを確立 ⑤ MR とのOJT(主に同行)を通じたトレーニングにより、パフォーマンスの最大化 ⑥ ①~⑤を通じて、販売目標の達成に導く ⑦ 並行して自身で担当(エリア・KOL)を持ちMR 活動を実施
法人営業<半導体部門>
■仕入先担当営業やエンジニアと協力し、顧客へ新しいテクノロジー(産業機器、通信インフラ、民生機器、自動車、コンピュータ等に搭載する半導体など)を紹介し、課題解決を図るソリューションの提案及び、提案採用後の販売・納入サポートをご担当いただきます。 【具体的には】 ■顧客への最新技術動向の情報提供/顧客の次世代製品の開発スケジュールやニーズに応じたソリューションの提案、商品納入のプロジェクトマネジメント/提案採用後の販売、納入に関するサポート 【ビジネスフロー】 ■同社は産業機器、通信インフラ、民生機器、自動車、コンピュータ等を製造するメーカーの顧客の製品開発・生産を支援するため、提携をしている仕入先の中から顧客のニーズに合った製品・ソリューションを選定します。また商社には、特定の顧客と独占的な取引ができるように仕入先から与える権利(商権)があります。そのため、他の商社はその顧客に対して営業活動ができない為、既に多くの仕入先がある同社は安定的に製品・ソリューションの提供が可能です。 【魅力】 ■顧客は日本を代表する大手メーカーが多く、大きなビジネスを仕掛けることができるため、売り上げも拡大傾向。順調に業績が伸びています。 ■同社は日本でまだ知られていない海外の高付加価値志向の商品をラインナップしている点が強みです。また、製品毎に技術部隊があるため、技術サポートが整っている点が顧客からの圧倒的な信頼感を勝ち得ている一要因です。 ■自分の意見、考えで仕事を進めることが出来る環境が整えられています。グループ全体では、取り扱い製品の種類・顧客・アプリケーションが幅広く、様々な方面への計画的なスキルアップが可能です。ある製品・技術をとことん突き詰めることや、ある技術を応用して、異なる製品・アプリケーションに展開し、エンジニアとして様々なスキルを身に付けることが可能です。
法人営業
■パートナー企業(SIer)への営業活動全般/エンドユーザー(官公庁/教育機関/大手製造業/金融機関等)への最新技術紹介/IT利活用の推進等。顧客の課題に対し適切なソリューションを企画?納品すること、プロジェクト管理、売り上げの最大化がミッションです。適正やご経験次第では、仕入先担当営業として、販売戦略/マーケティング戦略の立案・実行/顧客 開拓等を担当していただきます。 【具体的には】 1)得意先担当営業 情報システム部門、官公庁、金融機関、教育機関などを相手としています。海外の先端技術を日本のマーケットに広げていく役割を担います。 2)仕入先担当営業 最先端の技術を扱っている海外の仕入先を担当し日本でのマーケティング・営業活動を行います。同社とつながりある仕入先などから将来有望な製品を発掘し、製品戦略の策定や仕入先との交渉、国内のチャネルへの販売促進も含めた広範な業務を担当します。
パートナーセールス<脆弱性管理サービス>
■同社にて、単なる「ツールをパートナーに売ってもらうための御用聞きセールス」ではなく、パートナービジネスを成長させるために考え・行動し続けるビジネスコンサルティング要素の強いクリエイティブな職務を担当いただきます。 【具体的には】 ・パートナー開拓・戦略立案 セキュリティベンダー、SIer、ITコンサルティングファーム等の新規パートナー開拓。Tier1パートナーとして活躍できるパートナーの見極め。各社の強みに合わせた協業スキーム(再販、OEM、紹介モデル等)の企画と契約締結の推進。Tier1パートナーとして活躍できるパートナーの見極め ・販売計画の策定・コミットメント パートナー各社と四半期・年間の販売目標(コミットメント)を合意し、達成に向けたアクションプランを策定。定期的な定例MTGを通じたパイプライン管理と進捗マネジメント ・パートナーイネーブルメント(販売支援) パートナー企業の営業担当者が自走できるよう、教育プログラムの実施、販売マニュアル・提案資料の提供、勉強会の開催。製品アップデート情報のタイムリーな共有 ・共同マーケティング・販促 パートナー共催ウェビナーや展示会の企画・運営。見込み顧客(リード)の相互供給フローの構築 ・重要案件の営業支援 パートナーがリードする大規模案件において、クロージングに向けた戦略アドバイスや、商談への同席支援