仕事内容

■「自ら修理を行う」役割ではなく、関係者を束ねて“現場を前に進める”サービス行政の中核を担当していただきます。【具体的には】・法人市場で発生する重大・困難な障害の統括対応　┗顧客・社内部門・サービス会社との利害調整、折衝・修理拠点におけるサービス行政・運営　┗修理活動分析、技術支援、修理生産性向上の推進・サービス会社（PSSS／PFU）の運営・支援・業務改善・修理TAT改善（目標：90％以上）、修理件数削減（前年比▲2％）・VoCを起点とした運用改善・品質向上活動 ■職場の雰囲気組織の平均年齢は47.4歳で、幅広い経験を持つ50歳代が半数を占めています。5年連続で新入社員を採用しており、熟練者と若手の融合を通じて顧客価値創造を楽しんでいます。顧客の現場、現物、現実を確認する機会が多く出社が基本ですが、集中して業務を行う場合はリモートワークも可能です。顧客対応においては出張を伴う場合があります。 ■キャリアパスメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。同社グループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能なプログラムの導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させています。

必要な経験・資格

必須要件

※以下いずれかの経験をお持ちの方・PC製品やIT機器に関する基礎的な知識、ならびにサービス・サポート業務の経験・法人顧客対応や障害対応において、社内外関係者と調整・折衝しながら業務を進めた経験

歓迎要件

・設計・開発（ハード／ソフト／電気／無線／機構など）に携わった経験（業界不問）・修理・保守など、サービス運営や品質向上に関わった経験

求める人物像

・業務上の課題を整理し、改善や効率化に取り組んだ経験をお持ちの方

給与

年収700万円～950万円

【想定月給】36.7万円〜49.1万円

給与形態

月給制

昇給

1回

賞与

2回

諸手当

通勤手当・超勤手当・育英補助給付金 *通勤手当以外は管理職採用の場合は対象外 *所定時間外に支払われる割増賃金率30％（法定25％）

雇用条件

雇用形態

正社員

勤務時間

フレックスタイム制

就業時間

9:00〜17:30

勤務地

〒5308610 大阪府大阪市中央区城見2丁目2番33号ytv京橋ビル

備考

リモートワーク可・基本出社

転勤

場合によりあり

マイカー通勤

ー

休日・休暇

年間126日／（内訳）完全週休二日制（土・日）・祭日他、年末年始休暇、弔事休暇、年次有給休暇（年間26日付与。入社初年度のみ入社月に応じて付与。）、コネクトオールシーズン休暇、コネクターズチャレンジホリデー、ファミリーサポート休暇、たんぽぽ休、産前産後休暇、育児休業、その他独自の休暇制度多数

年間休日125日以上

待遇・福利厚生

健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金社宅、持株制度、財形貯蓄制度、企業型確定拠出年金、カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、社内製品従業員購入制度、リモートワーク（Living Anywhere、Living Anywhere）、週N日勤務、育児勤務、ベビーシッターサービス、副業制度、ディズニー優待、その他多様な福利厚生あり

教育・研修

職能（職種）別・事業場別・階層別研修、社外留職制度、eチャレンジ（社内公募）制度、eアピール制度（社内フリーエージェント制度）、キャリア開発サポート勤務、MBA派遣プログラム、語学研修　等

担当コンサルタントからのコメント

映像技術の最前線で活躍できる環境が魅力です。高精細な映像表現や空間演出など、グローバルに展開する先進的な製品開発に携わっていただけます。裁量の大きい業務で成長ができ、技術者としての挑戦とやりがいが得られるフィールドで、スキルを活かしてみませんか。

会社概要

会社名

パナソニックコネクト株式会社

所在地

〒5718501 大阪府門真市大字門真1006番地

設立

2022年4月

代表者

⻄川　岳志

上場・非上場

非上場

従業員数

28,500人（2022年4月現在）

平均年齢

45歳

事業内容・沿革

■「サプライチェーン」「公共サービス」「生活インフラ」「エンターテインメント」分野向け機器・ソフトウェアの開発・製造・販売　■システムインテグレーション、施工、保守・メンテナンス、サービスを含むソリューションの提供＜沿革＞ 2022年04月　パナソニックコネクト（株）設立※ ※東証プライム上場「パナソニックホールディングス（株）」を持株会社として、パナソニック（株）をはじめとする7つの事業会社が独立した法人として経営を行う体制に移行。それにともない、パナソニック（株）コネクティッドソリューションズ社、パナソニックシステムソリューションズジャパン（株）、パナソニックスマートファクトリーソリューションズ（株）、パナソニックモバイルコミュニケーションズ（株）は「パナソニックコネクト（株）」に変更

企業の特徴

【概要・特徴】パナソニックグループにおいて、BtoBソリューション事業を担う中核企業。国内に14カ所の事業所（5工場を含む）、関連会社13社、海外に30カ所の事業所を構え、「サプライチェーン」、「公共サービス」、「生活インフラ」、「エンターテインメント」分野向け機器・ソフトウェアの開発・製造・販売を行なっています。近年の売上高は8,182億円にのぼります。【事業領域】・サプライチェーン：センシングやAI、ロボティクスなどのテクノロジーとハード・ソフトウェアを駆使して、製造・物流・流通のサプライチェーンの課題を解決することで社会全体を支えています。・公共サービス：IoTテクノロジーを駆使した情報システムから、ディスプレイやタブレット端末などの最先端かつ堅牢なハードウェアまで、警察、自治体、学校など公共サービスの現場を幅広いソリューションで支えています。・生活インフラ：生活インフラの現場に寄り添い、センシングや通信などのテクノロジーで、現場にある課題を可視化し、現場プロセスの改革を推進しています。・エンタメ：映像高精細化（4K／8K）やシステムのIP化に対応する機能・拡張性を備えた多彩な放送・業務用映像製品とシステム構築を通じ、進化を続ける放送・CATV業界の番組制作から経営までトータルソリューションで支援しています。

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