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品質保証(市場品質対応)<減速機など>
■品質保証担当として、減速機を主とした動力伝達製品の市場品質対応をご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客先で発生した不具合品(返却品)の分解調査・状態観察、測定・検証、原因究明、報告書作成 (高度な分析は解析チームへ依頼) ・技術部門・製造部門など関係部署と連携した対策検討 ・営業・代理店と連携したお客様への説明対応(同行を含む) ・社内品質改善活動(再発防止の仕組みづくり・水平展開) 国内の顧客先で発生した不具合品の原因調査、社内の関係部門と連携した対策検討、営業と連携した顧客への説明までを一気通貫でご担当いただきます。 ものづくりの上流から下流までを把握しながら、不具合の再発防止に向けた仕組みづくりにも取り組んでいただきます。 <使用ツール・環境>Microsoft 365、アフターサービスWEB(社内不具合管理システム)、測定機器(マイクロメーター、ノギス、三次元測定器等) ■キャリアパス 入社後は、OJTを通じた業務理解・商品知識の習得からスタートし、中期的にはご自身の裁量を持って社内外の関係者と連携しながら品質保証業務を遂行いただきます。 将来的には、中核メンバーとして、品質保証体制の強化・仕組みづくりを牽引する存在としてご活躍いただくことを想定しています。 ■やりがい・魅力 ・製造現場や設計・開発部門が身近にあり、ものづくりの上流から下流までを幅広く経験できる環境です。 ・顧客先で発生した不具合の原因を突き止め、自ら考えた改善策を関係部署に提案し、その効果を実感できることは大きなやりがいにつながります。 ・仕組みそのものを構築していくフェーズにあるため、既存のやり方にとどまらず、ご自身のアイデアや工夫を活かして品質保証体制をゼロから作り上げていく面白さも味わえるポジションです。