フィールドサービスエンジニア<ロボットシステム>
サービスエンジニア / 産業用装置(工作機械・ロボットなど) 同社にて、年間点検の計画立案や工数見積もり、顧客とのスケジュール調整から、現地での保守・点検作業まで、一連のアフターサービスを担っていただきます。
【具体的には】
・ロボットシステムの定期点検・メンテナンスに伴う工数見積もりおよび顧客とのスケジュール調整
・現地での点検・メンテナンス業務(ハードウェア・ソフトウェア両面の確認)
・システム不具合のトラブルシューティング(原因調査、復旧対応、改善提案)
・顧客からの技術問い合わせ対応(リモートサポートおよびオンサイト対応)
・必要に応じたハードウェア・ソフトウェアのアップデートや修正作業
・保守・点検データの分析を通じた改善提案(予防保全プログラムの企画・強化)
・サービス品質・効率向上のためのマニュアル・ガイドライン作成
・営業・開発チームとの情報共有および改善フィードバック
【ポジション魅力】
・大手企業の知能ロボットの安定稼働を支え、最前線で技術に触れながら社会に貢献できます。
・単なる保守ではなく、アフターサービスの企画や改善に主体的に関われます。
・会社の急成長フェーズで、新たな仕組みづくりや業務改善に携わり、組織と共に成長できるスキルと経験が得られます。