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ITサービスマネージャー(企画提案/業務課題解決)
同社にて、⼤手⾃動⾞メーカーグループ含む⼤手企業へのITサービス(ヘルプデスク等)の企画、提案をご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客システム担当者への要望ヒアリング、業務課題解決に向けた提案 ・企画⽴ち上げおよび検討 ・企画、提案業務受注後のPJ推進やフォロー ・既存顧客のフォローと追加案件化施策の推進 【役割】 ・技術・業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施する。 ・関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていく 【魅力】 ・技術系部門ですが、顧客と直接会話しコミュニケーションをとった業務推進ができます。 ・顧客システム部門向けのヘルプデスク等の管理、運用、展開に携わっていただくとともに、新しいサービスの企画、提案にもチャレンジできます。 ・社内外関係者と連携して進める内容が多く、技術者としての知⾒やコミュニケーションスキルを活かすことのできる業務です。