住宅リノベーションの施工管理SV(スーパーバイジング)
■請負型住宅リノベーション業界No.1「リノベる。」における工事パートナーのスーパーバイジング(SV)およびアフター対応をご担当いただきます。 同社は物件探しから設計施工、アフターサービスまで、中古住宅リノベーションの一連の流れをワンストップで提供し顧客の”らしい暮らし”を提供しています。 7,000件以上の実績のノウハウを活かし、顧客の理想の暮らしを提供するため下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■工事パートナーの管理、指導育成、開発 ・首都圏40社ほどの工事パートナーのうち、15社ほどの工事パートナー(同時に15~20件/月ほどの案件)の管理担当として、問題なく案件の引渡しができるよう工事パートナーに対し施工品質や業務品質向上のための指導や管理を担当 ・業務拡大に向けての工事パートナーの開発、新規工事パートナー候補企業への教育も担当 ※原則直接顧客とのやり取りは発生せず、パートナー工務店・協力業者との連携を取り業務を進めています。 ■アフターサービス対応 ・ 顧客の暮らしを豊かにするため、引渡し後のアフターサービスの対応 ・ アフターサービス対応からのフィードバックを活かした品質向上業務 年間600件ほどの案件を最終的に形にしお客様へご提供する重要なポジションです。 また、品質管理の仕組み構築や業務改善を進めていただくことも期待しており、リノベーション施工のスタンダード構築を共に担っていただきたいと考えています。 【働き方について】 ・首都圏エリアを中心として担当いただく想定で、現場からの直行直帰も可能 ・フレックスタイム制を活用して平均残業時間20~30時間/月ほどの環境です。勤怠とPCが連携をしており勤務管理を徹底 ・原則は現場対応を除き出社をお願いしております。