年収700万円以上/外資系企業の求人・転職・中途採用情報
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ソフトウェアエンジニア<障害者採用>
■同社のソフトウェアエンジニアとして以下のアプリケーションソフトウェア開発業務を担当していただきます。 ※顧客の工場に設置するKLA社製装置と顧客の工場のホストコンピュータとの通信のサポートをするオートメーションソフトウェア開発、及びデータ管理ソフトウェア開発業務となります。 【具体的には】 ■C#/C ++を使用してProconソフトウェアの開発を担当 ■顧客ニーズに合わせるProconシステム作成 ■顧客とProcon仕様について話し合う ■顧客要求に応じたカスタマイズされたアプリケーションソフトウェアの提案 ■顧客施設でのProconシステムのインストール・テスト実施 ■カスタマイズされたProconシステムの書類作成 ※Proconとは同社ツールと顧客のホストを接続するカスタマイズされた、すべての同社ツールを受け入れたPCです。 Proconの機能:同社ツールの制御、測定/検査データの変換とフィルタリング等です。 ※週2~3日の在宅勤務が可能です。
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カスタマーサポートエンジニア
■同社製品の保守、点検、トラブルシュート業務をご担当頂きます。 【具体的には】 ■製品のトラブルなどが発生した際には客先でトラブルシュート業務 ■客先での半導体検査装置の立ち上げ・保守メンテナンス業務 ■客先への見積もり提出などに伴う準備・交渉業務 ■トラブルシュートおよびそれに伴うレポート作成業務 ■客先との定例会、打ち合わせ、交渉を行います。 月の平均残業時間は20~30時間程度、夜勤、早朝対応はありません。 ただし、顧客の電話は当番制で行っており、4週に一度の目安で休日出勤が発生します。 ※休日出勤をした際には代休を取得いただきます。 【半導体検査装置とは】 半導体チップの品質を確保するために、製造プロセスの各段階で欠陥や不良がないかを検査する装置です。 半導体チップを作るうえで必要不可欠な装置となっております。
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カスタマーサポートエンジニア<半導体製造装置>
■同社製品の保守、点検、トラブルシュート業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■製品のトラブルなどが発生した際の顧客先でのトラブルシュート業務 ■顧客先での半導体検査装置の立ち上げ・保守メンテナンス業務 ■顧客先への見積もり提出などに伴う準備・交渉業務 ■トラブルシュートおよびそれに伴うレポート作成業務 ■顧客先との定例会、打ち合わせ、交渉業務 月の平均残業時間は20~30時間程度、夜勤、早朝対応もありません。ただし、顧客の電話は当番制で行なっており、4週に一度の目安で休日出勤が発生します。 ※休日出勤をした際には代休を取得いただきます。 ※出張ベースでの働き方となります。(日帰り、宿泊あり)
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インスタレーションエンジニア<同社製品装置>
■同社の製品に対して以下の業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■顧客先での半導体検査装置の立ち上げをメインで担当 ■顧客サポート、予防保全、トラブルシューティング、装置(インストール)を担当 ■製品のトラブルなどが発生した際には客先でトラブルシュート業務 ※出張期間:2週間が基本となります。基本は週末も現地に滞在となる予定です。 ※出張エリア:全国万遍なくとなります(国外ほぼなし/ある場合アジア圏がメイン)。 但し、本ポジションはカスタマエンジニアの役割も含んでいるため、常時出張というわけではありません。 ⇒上記は面接の際に確認をよろしくお願いいたします。 ※入社後:1ヶ月程度海外にてトレーニングを受講いただきます。(シンガポール、台湾、アメリカなど)
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カスタマーサポートエンジニア
■カスタマーサポートエンジニアとして、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・顧客の施設において、高度に複雑な資本設備のアップデート、トラブルシューティング、診断、修理に関連するカスタマーサービス活動を担当 ・同社の顔として顧客対応を行い、サービスに対する顧客満足度を確保するとともに、システム機器の運用品質を維持 ・ダウンタイムを最小限に抑えるため、顧客との行動を調整 ・顧客サポート活動に関するフィールドサービスレポートを作成し、繰り返し発生する問題については他の支援部門に文書を提供 ・システムを活用し、知識の収集、再利用、共有、改善に貢献 ・問題解決のために、他のフィールドサービスエンジニアやインストールエンジニアを支援 ・エスカレーションされた技術的課題について、プロダクトサポート部門と連携し、コミュニケーションを図りながら対応 ※アメリカ・カリフォルニア、シンガポール、または台湾にある同社のトレーニングセンターで研修を受けていただきます。
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サービスディレクター
■サービスディレクターとして、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・サービス収益管理:収益性向上のため、サービス契約の促進および管理を行う ・技術的な問い合わせや問題に対応し、顧客との強固な信頼関係を構築する ・スケジュール管理、トレーニング、およびパフォーマンス評価を含め、フィールドサービスエンジニアを指導・支援する ・予防保守、トラブルシューティング、および装置のアップグレードを監督する ・営業、カスタマーエンゲージメント、およびGSS(グローバル・サービス・アンド・サポート)と密に連携し、顧客のフィードバックを反映させ、サービス品質を向上させる ※グローバルな大規模かつ複雑な組織との関係構築における豊富な経験を活かすことが求められます。サービス収益ターゲットおよびチーム目標の達成における確かな実績は必須です。最先端の半導体顧客に対するサービス契約の販売経験が必要です。技術的に複雑な製品を理解し、幅広い層に対してそれらを効果的に位置づける(価値を提示する)能力が極めて重要となります。
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SAPコンサルタント
SAP×Cloudソリューションを最大限に活用し、企業価値を最大化するための支援を行っていただきます。 【担当業務】 1. 業務/IT改革の全体計画策定支援:BPRプランニング (業務改革全体計画) 、システム化基本構想立案 2. 業務改革支援:ビジネスプロセス分析、設計 (ハイレベル業務要件定義)、BPR実行、チェンジマネジメント (業務改革実行支援、展開、教育) 3. SAP導入支援:システム要件定義 、設計、開発、テスト、移行 4. 本番稼働後サポート:稼働後安定化支援、PDCFAサイクル管理/実行支援、業務/IT改革の定着化および、KPI設定、導入効果測定/創出 5. 大規模プロジェクトマネジメント支援:PMO、オフショア開発管理、マルチベンダ管理 6. SAPロールアウト/ロールイン支援(グローバル案件) 7. システムアーキテクチャー設計:BTPを含むWF・帳票・IF・JOB等のミドルウェアを用いたソリューション提案 【おすすめポイント】 ・規模や数を追ったビジネスではなく、よりコンサルティング会社らしい、Edgeの効いた専門集団として企業に貢献できることを目指している組織 ・SAPのNew Technology / New Solutionに触れる機会が格段に増える ・グローバルに活躍できる ・SAP Basisスキルを持つ方々の専門チームを有しており、システムアーキテクトとしてのスキルを磨く環境がある ・SAPだけでなくSAP周辺のシステムとの連携を含めたシステムアーキテクチャ全体を学ぶ環境がある
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アプリエンジニア
■同社にて下記業務を担当していただきます。 ・テクニカルサポート 顧客サイトにおける新規ツールの導入を推進します。定期的な運用サポートに向けた手順書を作成します。顧客のユースケースに最適な手法を開発することで、製品の導入・定着化を促進し、競合他社との差別化を図ります。オペレーターおよびエンジニアに対して、機器の操作方法の指導を行います。ツールのパフォーマンスを分析し、サービス部門やテクニカルサポート組織と連携して問題解決に取り組みます。複雑な課題に対応し、顧客の要件を満たす独自のソリューションを開発します。 ・プロジェクト管理 優先事項とマイルストーンを特定し、管理します。明確なプロジェクトスケジュールを作成し、進捗状況を追跡します。欠陥・計測アプリケーションエンジニア、事業部門の管理部門、および各事業部と緊密に連携して業務を進めます。経営会議向けに、価値提案(バリュープロポジション)および効果的なプロジェクト概要を作成します。 ・コミュニケーション 顧客との定期的なコミュニケーションを確立します。顧客のユースケースにおける自社システムの価値を提示・強調し、競合他社との差別化を図ります。結果や課題について、部門内で共有を行います。行動計画(アクションプラン)を実行し、データを収集します。 ・販売前サポート(プリセールスサポート) 営業およびマーケティング部門に対し、潜在的なビジネスチャンスや競合状況に関する支援を提供します。新規顧客の開拓および製品導入を促進するための戦略立案を支援します。
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UX Designer
■Experience Centerにて下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 エクスペリエンス・ストラテジックデザイナーやUIデザイナー、フロントエンドエンジニアといった各分野のスペシャリストたちとデザインシンキングやエスノグラフィックリサーチなどの手法を組み合わせながらベストなユーザー体験を創り上げていきます。 クライアントのビジネスニーズに対する理解と、カスタマーエクスペリエンスに対するインサイトを持ち合わせ、最適なユーザーエクスペリエンスをデザインします。 人間中心設計とデザイン思考のアプローチを用い、ユーザー像の特定からプロダクト サービス企画設計開発に関わるUXデザイン経験があることが求められています。
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電力・ガス業界コンサルタント【EU&R-P&U】
【担当業務】 全ての企業の基盤となるエネルギー全般を取り扱うインダストリーチームにて、各産業において新規事業創出やM&Aを含む海外進出等による攻めと、規制対応、DX化を含む既存業務の高度化、効率化等による守りの両面から、クライアントが不確実性の高い事業環境において勝ち抜くために必要なサービスを戦略策定から実行支援に至るまで一貫してご担当いただきます。 【担当業界】 電力、ガス等の既存エネルギー企業/エネルギーを主力事業と位置付ける商社、重工・エンジニアリング、総合電機、通信等、他業界からの新規参入企業 【担当領域】 事業戦略策定・実行支援/業務改革(BPR)支援/DX戦略策定・実行支援/デジタルプロダクト開発・販売/マネージドサービス(専門業務実行支援)等 【具体的なプロジェクト】 ■事業戦略策定・実行支援 ・水素・アンモニア・SMR等のクリーンエネルギーに関する事業戦略策定・実行支援 ・再生可能エネルギーおよび新エネルギーに関する事業戦略策定・実行支援 ・市場調査、M&A等の海外事業戦略策定・実行支援 等 ■業務改革(BPR)支援 ・Cloud, AI等を活用したエネルギートレーディング、リスクマネジメントの業務改革支援 ・ERP/EPM,データ仮想化等を活用したグループ経営管理の高度化支援 ・EAM/APM,IoT,AI等を活用した設備・工事管理の業務改革支援 ・CIS, CRM等を活用した顧客管理、料金計算、受付・請求等の業務改革支援 ・ERP, RPA等を活用したバックオフィス(経理、資材調達、人事等)の業務改革支援 等
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ヘルスケア・医薬・ライフサイエンスコンサルタント
医療業界を担当する専門チームにて、業界に対する幅広い知識、経験を活かしながら、クライアントが抱えるさまざまな経営課題やニーズに対し事業戦略や解決策の提案から実行支援までをご担当いただきます。 【具体的なプロジェクト】 創薬の難度向上への支援、グローバル規制強化対応、組織・人材構造変革、大規模IT導入、M&A支援、SCM改革など 【担当業界】 企業(製薬企業、医療機器メーカー、金融機関、新規参入企業など)、医療法人、自治体等 【担当領域】 戦略策定(新規事業開拓・事業構造転換・M&A)から実行支援(組織構造、業務プロセス、人材構造、情報システムなど)まで、同社国内外の様々な専門領域を持つメンバーと連携し、クロスボーダー、クロスソリューションのプロジェクトや提案活動を推進していただきます。
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サイバーセキュリティコンサルタント
■幅広い業界の顧クライアントに対してサイバーセキュリティをテーマとしたプロフェッショナルサービスを提供して頂きます。 【具体的には】 ・PwCグローバルとも連携しつつ、サイバーセキュリティに関する戦略策定~実行支援まで幅広くクライアントを支援 ・市場調査やソリューションツール開発、執筆や寄稿など <プロジェクト事例> ・ITセキュリティ戦略策定(セキュリティアセスメント・ロードマッピング) クライアントのセキュリティに関する現状把握(アセスメント)を行い、課題を抽出する。 ・セキュリティアーキテクチャ策定 アセスメント結果やロードマップの内容等を加味し、セキュリティソリューションや対策が実装された後の全体像(青写真)を描く。 等
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セキュリティエンジニア
■セキュリティエンジニアには、「サイバーインテリジェンスの作成」と「サイバーインテリジェンスを活用したサービスの提供」を担っていただきます。 セキュリティエンジニアが担当する主なプロジェクトは下記職務内容のとおりです。 【具体的には】 ■クライアントのシステムに対するプラットフォーム脆弱性診断 ■ウェブアプリケーションの脆弱性診断 ■クライアントの環境に対する内部及び外部のペネトレーションテスト ■サイバーインテリジェンスをベースとしたセキュリティアセスメント ■最新のセキュリティ脅威やマルウェア、対策技術に関する調査 ■サイバーインテリジェンスを活用したSIEMサービスの開発、ルール作成、導入およびクライアントシステムの監視・分析 ■クライアントのセキュリティインシデント発生時の技術的なサポート ■デジタルフォレンジック技術を用いたインシデントレスポンス ■ホワイトハッカー/手動またはツールを用いてお客様のシステムへ侵入し、セキュリティ対策やセキュリティ業務の妥当性を評価するレッドチーム演習や脅威ベースのペネトレーションテスト(TLPT)等の業務を実施
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サイバーセキュリティコンサルタント
昨今のDX推進や、ビジネス・働き方・雇用の多様化に伴って、サイバーセキュリティリスクはますます複雑化しています。 サイバー攻撃による被害は、機密情報の漏洩にとどまらず、クライアントのビジネスや製造等のプロセスの停止、交通・電気・ガス・水道・通信などの社会インフラの途絶など、企業の事業継続や社会全体に甚大な影響を及ぼすケースが増加しています。これらのリスクに対応するためには、サイバーセキュリティやITや制御領域等の専門性に加え、問題解決能力やクライアントビジネスへの理解を兼ね備えた専門家の関与が不可欠です。 【具体的には】 ■プロジェクト例 ご経験やご希望を踏まえ、プロジェクトにアサインします。 ・セキュリティアセスメント(ビジネスに影響するリスクの評価) ・ビジネス戦略を踏まえたセキュリティ戦略の策定、中期計画・ロードマップ作成支援 ・セキュリティ組織態勢の検討・構築支援 ・セキュリティ規程体系の整備、規程類の策定支援 ・サプライチェーンセキュリティリスクの調査、管理スキーム策定、ツール検討支援 ・技術的対策の動向調査・製品選定(RFP作成)支援 ・ゼロトラストアーキテクチャ等のインフラ・ネットワーク構想支援 ・インシデント監視・分析・対応の改善支援 ・セキュリティ関連業務の運用プロセス設計支援 ・経営層・一般社員・セキュリティ組織向けセキュリティ教育の企画・実行支援 ※上記は、IT領域のみならず、制御システムや工場・プラント、研究所、社会インフラ等の領域のプロジェクトも含みます デジタルアイデンティティ関連: ・一般消費者、法人顧客などの顧客向けのID管理、アクセス管理(CIAM)の最適化の支援 ・エンタープライズ内での従業員などのID管理、アクセス管理(EIAM)の最適化の支援 ・企業間連携に必要なトラストフレームワークの適用支援 Work L
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デジタルプロセス&プラットフォーム変革コンサルタント
【組織ミッション】 VUCAの時代における企業の俊敏性と弾力性を高めることを目的として、DX成功企業で実践される「オペレーティングモデルの変革」と、デジタルの前線化を支える「プラットフォームの変革」を推進し、継続的な企業のイノベーション創出に貢献いただきます。 【担当業界】 製造業に加え、幅広い業界(例:電機、通信、金融、小売、公共、医薬) 【主なサービスメニュー】 1,業務とITが一体となり、アジャイルアプローチで継続的な改善を重ねる「オペレーティングモデルの変革」 ・利用者の体験価値を高めるため、UXデザイン手法を用いて試行を重ね、利用者からのフィードバックや客観的な事実・データを基に迅速な意思決定を行い、アジャイルアプローチで継続的な改善を実現 ・業務とITが一体となり、KPIを共有しながら活動するサービス志向型のチームを編成。差別化領域は人材育成と内製化を推進 2,最新技術を取り入れ継続的進化を実現するアーキテクチャと、開発者の生産性向上とリスク低減を実現する「プラットフォームの変革」 ・最新技術を取り入れながら継続的な進化を可能にする疎結合アーキテクチャを実装。データ基盤も中央集権のデータ基盤からデータプロダクトの集合体へ変革し、真に使われるデータプラットフォームを実現 ・開発者の認知負荷を軽減し、生産性を向上させるとともに、セキュリティや品質の低下などのリスクを低減させるデジタルプラットフォームを整備。また、徹底した自動化を通じて運用も高度化 【人員構成】 事業会社やスタートアップ、SIer出身者、コンサルティング会社等、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されており、それぞれが業務経験を活かしながら新しい分野にも積極的にチャレンジしている環境
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クラウドトランスフォーメーション・コンサルタント
■VUCAの時代における企業の俊敏性と弾力性を高めることを目的として、アジャイルとクラウドの知見を軸に、クライアントが抱える既存ITの問題から、組織・人材、プロセス、文化に至る変革支援を実施いたします。 また、昨今では、Industory solution組織内のビジネスのプロフェッショナルと密に連携し、Automotiveを中心とした、R&D領域、Connected関連でのクラウド活用(インダストリークラウド)を推進しています。 【主なサービスメニュー】 組織のアジャイル化とクラウド利用の高度化を通じて、企業の仮説検証アプローチを実践する組織能力の構築に貢献します ①アジャイルトランスフォーメーション 伴走型でのトライアル&エラーで成功体験を作りながら、自社独自のアジャイル文化の醸成と早期のビジネス貢献を支援する (キーワード:ユーザーセントリック、一体化されたBiz・Dev・Ops、定着化した学習サイクル、など) ②クラウドトランスフォーメーション モダンエンジニアリング、自動化、ガバナンス整備等を通じて、効果的なクラウド活用を推進し、投資対効果の最大化に貢献する (キーワード:変化に即応できる基盤、コスト最適化された基盤、セルフサービス化、自動化されたプロセスと基盤、など) 【担当業界】 製造業に加え、幅広い業界(例:電機、通信、金融、小売、公共、医薬)に対して、コンサルティングサービスを提供しています。
データアナリスト/コンサルタント
■AIを活用したBusiness Transformationを目指す顧客に対し、同社が提唱するAI-first Enterprise Architectureという考え方の下、クラウドなどのデータ基盤構築から具体的なユースケースに対してビジネス価値を創出するところまで、一貫したサービスを提供します。 同ポジションでは、顧客のあらゆるデータ活用やガバナンス/品質維持に貢献すべく、上流のアドバイザリーから具体的なソリューションの提供までをサポートします。 【配属予定部門について】 デジタルトランスフォーメーションの課題とソリューションが定まっていない顧客に対して、課題設定とソリューショニング支援、さらにプログラムマネジメントやチェンジマネジメントなどの実行支援を行う部門です。 同社が世界中のさまざまな業界での支援を通じて培ったベストプラクティスを照らし、日本企業の固有の事情・経営課題に合わせた形でソリューショニングすることでテクノロジー主導による企業変革を後押しします。 また、顧客が日本国内を超えて価値を創出していくためのGatewayとなるべく、将来的には顧客主導で自社のIT戦略を管理・実行していけるような伴走型の支援を提供します。
AI Technical Lead
◆職務内容詳細 -React(Next.js)および生成AI活用開発の 技術アーキテクチャ設計責任 -生成AIコーディングツール(Claude Code、GitHub Copilot)のエンタープライズ導入 -AI生成コードに対する以下の ガードレール定義(品質、セキュリティ) -AI利用ポリシー・レビュー・承認プロセスの整備 -AIコーディングツールを使用したスペックドリブン/コードドリブン開発、テストの自動化、CI/CD -クラウド環境(AWS)の設計・構築
ServiceNow Developer (Manufacturing)
• IT部門をはじめとするビジネスニーズを満たすため、ServiceNowツールプラットフォーム上で技術ソリューションの開発・管理を担当します。 • ServiceNowプラットフォームを活用した堅牢なソリューションを構成するための、優れたWebプログラミング技術を習得し、プロセスユーザーに情報に基づいた推奨事項を提供します。 • 革新的なテクノロジーをビジネスプロセスに適用し、新しいソリューションの開発と問題のトラブルシューティングを行います。 • プロセスリーダーと協議し、Service Nowにおける適切な技術ソリューションを開発します。 • 未解決の開発ニーズをフォローアップし、プロジェクトマネージャーにタイムリーなステータスレポートを提供します。 • 選択肢、リスク、ビジネス/ITILプロセスへの影響について助言します。 • 技術的な問題と解決策を、技術者と非技術者の両方に伝えます。
Server Technical Lead & Project Manager
金融系の顧客のクライアント基盤・デバイス管理基盤チームに対して、VDIやWindows 11への更改案件を中心に新しい施策やサービスの提案活動・案件推進を実施し、Project Managerとしてプロジェクトチームの管理、技術面のリードを実施いただきます。 - 案件基礎検討支援(要件定義、概要設計、予算作成支援) - プロジェクトプラン策定(スケジュール、見積り、提案) - 基本設計、詳細設計、検証・テスト、運用・移行計画策定 - ドキュメントレビュー、品質管理 - 導入・テスト実施、ユーザテスト支援 - 移行・運用引継ぎ - コミュニケーションツール利活用の推進検討
PM/PMO<基幹システム>
■国内大手企業の基幹システム再構築案件(営業系周辺)にPMOとして参画いただきます。 現行システムもわが社が構築し運用保守を実施していて、商社業務、プラットフォームのナレッジは蓄積しています。また、若手向け勉強会や事例紹介などスキル習得の環境は整備されいますので安心してプロジェクトをスタートしていただける環境があります。 また一般的なPM/PMO/BAナレッジに加え、プラットフォームナレッジを加えることにより、他社との差別化を図り顧客へ付加価値を提供することが可能です。 大手顧客の基幹システム再構築という大型案件にチャレンジしたい方、顧客と長期的な関係を築いてお仕事されたい方、これからManager以上を目指してキャリアアップされたい方に適した案件です。 【具体的には】 ・顧客側立場での営業系システム再構築プロジェクトPMO支援 - プロジェクト管理支援(QCD) - ベンダ管理支援(マルチベンダ時の横連携支援など) - エンドユーザー対応(ベンダ作成資料のカスタマイズ、内容説明・解説、各種調整など) - 顧客社内対応支援(稟議補足資料作成など) 【将来のキャリアパス】 基幹システム再構築の一連のフェーズを経験するため、 ・顧客との長期リレーションを築きアカウント担当して - Consulting Partner - Delivery Partner ・当該業界ナレッジやプラットフォーム知見を蓄積することにより - Industry Advisor のキャリアを目指すことが可能です。
ITコンサルタント<航空業界向け>
■航空業界向けのプロジェクトに参画いただきます。 同社はグローバル航空業界はもちろんのこと、国内事業会社においても長期リレーションシップを築いていて、市場においてもプレゼンスを発揮しています。特に旅客システムについてはグローバルでデファクトで利用されているプラットフォームのナレッジを多く蓄積していて、on boardingするうえで必要なトレーニング資材を数多く整えています。 また一般的なPM/PMO/BAナレッジに加え、IT/プラットフォームナレッジを加えることにより、他社との差別化を図り顧客へ付加価値を提供することが可能です。 【配属予定部門について】 デジタルトランスフォーメーションの課題とソリューションが定まっていない顧客に対して、課題設定とソリューショニング支援、さらにプログラムマネジメントやチェンジマネジメントなどの実行支援を行う部門です。 同社が世界中のさまざまな業界での支援を通じて培ったベストプラクティスを照らし、日本企業の固有の事情・経営課題に合わせた形でソリューショニングすることでテクノロジー主導による企業変革を後押しします。 また、顧客が日本国内を超えて価値を創出していくためのGatewayとなるべく、将来的には顧客主導で自社のIT戦略を管理・実行していけるような伴走型の支援を提供します。
NWテックリード
NW機器の維持管理及び構築業を実施いただきます。 維持管理についてはお客様要件による事前調査および設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用に関わる多岐にわたる業務を担当いただきます。 構築業務に関しては、追加要件として新規通信要件に向けたネットワーク機器の構築依頼があるため、要件を確認して設計・構築を行います。 使用する主な機器は以下の通りです。 ルータ・スイッチ Cisco ファイアウォール palo alto、Z-scaler その他 DNSサーバ、SMTPサーバ など
テクニカルリード<MW/DB/Cloud/OS>
基幹システムの基盤レイヤに関する運用・保守をご担当いただきます。 【具体的には】 ・障害発生時の二次窓口としての対応 ・保守課題の調査・対応 ・ドキュメント精緻化 ・ベンダやMCSとの問合せ対応 他 ・定期メンテナンスの実施(四半期一回) 【ポジションの魅力】 ・幅広いMW保守・運用を担っていて、さらなる幅広い知見を得ることでMW領域のスキルアップができます。 ・30年以上蓄積した基盤運用保守技術のナレッジと世界標準のプロセスを活用できます。 ・同社との協業によりグローバル展開してる顧客のプロジェクトを経験できます。 ・SAP ERPが中心ではありますが、構築部隊も整えていて、さらに専門性の高いプロジェクトにアサインも可能です。
Cloud L2/L3
• クラウドインフラストラクチャサービスの構築と運用 • パブリッククラウドのIaaSおよびPaaSサービス(AWS/Azure)に関する幅広い専門知識と実務経験 • AWS/Azureクラウドテクノロジーの設計と実装経験 • クラウド環境におけるDevSecOps/DevOpsを通じたインフラストラクチャ自動化の経験、およびAWS Code Commit、AWS CI/CDパイプライン、Gitlab、Jfrog、Jenkins、Terraforms、AnsibleなどのCI/CDツールの経験 • Azure(Azure Kubernetesサービス、ログ分析、Azureコンテナレジストリ、Key Vault、ロードバランサー、VM) • AWS(EC2、ECS、Route53、EKS、AWS Fargate、EFS、Kafka、Lambda関数、クラウドネットワークの概念、AWSコンテナサービス、Cloud Watchなど)
テクニカルリード/サービスデスクチーム
オンプレミス環境、仮想化環境、クラウド環境、ネットワーク機器で構成された24H/365Dで稼働しているシステムにおいて、サービスデスクチームの一員として、インフラ運用維持管理及び新規業務の受入対応を実施いただきます。 【具体的には】 運用維持管理については、インフラ運用のオペレーションに関わる多岐にわたる業務を担当いただきます。 オンサイト・オフショアのオペレーション管理、定型作業、顧客及びベンダからの作業依頼対応、問合せ対応、障害対応など、オペレータ(一次受け)では対応できない事象についてエスカレーションを受け、問題解決及び実機作業を対応いただきます。問合せ対応や障害対応では、Windows Server、Linux Serverに実際にログインしての調査・検証や顧客・ベンダとの調整・会議参加を実施いただきます。 新規業務の受入対応については、サーバや業務追加に伴い、開発担当(顧客・ベンダ)からのオペレーションに関わる手順・環境の受入調整、運用プロセス・フロー・手順書の整備、オペレータへの引継ぎなどを実施いただきます。
Service Desk Delivery Manager
■「サービスデスク」領域において、現行ベンダからの運用業務を一括引き継ぎ、同社の運用サービスに移管し、その後安定運用を提供 1)担当技術領域における現行IT運用業務をアセスメントし、As-IsとTo-Beを可視化し、顧客の合意を得る 2)上記アセスメント結果をベースに、社内各Towerと協力して、運用移管計画を立案し、顧客の合意を得る 3)上記の移管計画をベースに、現行ベンダから運用業務を計画的・段階的に受け入れ、計画時に定めた基準を満たしているか検証し、顧客の合意を得る 4)受入完了後、運用業務安定化を図りつつ、運用品質向上・コスト削減と段階的に計画・提案、推進し、顧客のITインフラのTCO削減に貢献する
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