■多岐にわたるインフラエンジニア分野(システムエンジニアリングサービス・受託・自社)での業務をご担当いただきます。 【具体的には】ご経験・ご希望に応じて以下業務をご担当いただきます。 ・サーバー：サーバー側の設計、構築、運用を担当など ・ネットワーク：ットワーク・セキュリティ側の設計、構築、運用を担当など ・クラウド：クライアントの要望をヒアリングし、AWSやGCPに最適化したアーキテクチャの提案からAWSインフラに関する構築、運用までを担当など
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グループ会社と手がける大規模・ミッションクリティカルなインフラ設計構築をご担当いただきます。 クラウドや仮想化、ネットワーク、ストレージといった専門分野を極めたスペシャリストとして活躍できます。 また、インフラのコンサルティング、チームのプロジェクトマネジメントといった業務があります。 【具体的には】 ■ケース1：NTTデータの大規模・ミッションクリティカルなプロジェクトに参画し、上流工程から構築・試験までの支援業務 ■ケース2：自社内でのソリューション開発や提案活動業務 ■ケース3：新製品の調査検証及び結果のレポーティングやプロモーション活動業務 各案件の区切りでは担当内でノウハウ共有会や定期的な勉強会を開催し、社員同士のつながりを大事にしています。 【案件・対応システム（例）】 ・公共分野、社会基盤、法人系事業者とった幅広い事業者様の案件を対応 ・大規模なWeb3層システム、仮想デスクトップ環境、コミュニケーション基盤の設計構築案件 ・従来型のネットワーク、ストレージ、バックアップシステムの設計構築案件 ・上記のプロジェクトマネジメント など
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ネットワークとクラウドのサービスを統合し、顧客が実現したいビジネスのためのDXに貢献したサービス企画運営業務をご担当いただきます。 常に最新技術とクラウドサービスを取り込み、変化に柔軟かつスピーディーに自動的に対応できる新たなサービスを顧客に提供することがミッションとなります。 【具体的には】 通信業界を中心に培った高い信頼性と安全性を基に、ネットワークとクラウドを組み合わせたデジタルプラットホームサービス企画運営作業等を、 高度な技術スキルを発揮しながら実施する役割を担う。 ■入社後の業務イメージ ・プライベートクラウド、パブリッククラウドサービスとその接続ネットワークを統合し、必要に応じて組み替える新たなサービス企画のリーダとして活躍 ・プライベートクラウドとネットワークサービスを組合せ、新たな付加価値を加え、統合したサービスを顧客案件毎に構築する ■リーダクラスに求めるもの 次に何をすべきなのか、自ら計画を立て行動し、プロジェクトメンバを率いて行動できること
■セキュリティソリューション統括部プラットフォーム・サービス部は、多種多様な業界・業種の顧客へソリューション提案、インフラ構築、情報セキュリティに関する業務支援などを行っている部隊です。お客様を支えるパートナーとして、新技術への対応や業界・業種に合わせたお客様ならではの堅確なプロジェクト運営への対応をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ITプロジェクト(基盤構築、システム開発)の、管理業務 ・ITプロジェクト企画段階でのソリューション提案（当社関連部門と一緒に行っていただきます） ご経験や得意分野、ご希望を考慮して、５名程度のサブチームのPLから数十名規模のプロジェクトのPMまでをご担当いただきます。 技術が好きでプレイングマネージャを目指す方、PMとしてのキャリアを積上げてスペシャリストとしてのPMを目指す方、ゆくゆくはライン管理職も視野にという展望をお持ちの方、何れの場合でも活躍の場はご用意できる環境です。
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■グローバルパッケージ（SiteCore、ServiceNow等）を活用したプロジェクトのマネジメントを実施していただきます。なお、開発メンバにはオフショア（主にインド）が含まれます。そのため、オフショアメンバを含めたマネジメントを実施していただきます。同部門にて中核を担っていただけるようなリーダーおよび、マネジメントのポジションとなります。 ※週に2回程度の英語を活用するオンライン会議がありますが、日本語・英語が堪能な社員が複数名在籍しているため語学についてはサポートが可能です。 【具体的には】 主となる開発部隊となるインド側と協力し、以下を実施いただきます ・プロジェクトのSQCD (Scope, Quality, Cost, Delivery) 管理 ・アカウントと連携したクライアント・ステークホルダーとの折衝 ・システム開発部門に属するプロジェクトマネジメントチームの一員として、海外拠点を含め各部門のプロジェクトオーナーから起案されたプロジェクトの計画、実行を主導し、あらゆる部門を巻き込んでプロジェクトを成功に導く ・導入計画、設計、実装、テストフェーズのプロジェクトマネジメント ・ビジネスサイドとエンジニアサイドの両方の状況を理解し開発案件を推し進める 【主な顧客】 ・NTTデータ, NTTデータグループ及びNTTグループ ・その他大手企業 ※いずれもグローバルロールアウト／ロールイン、 海外案件あり
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顧客の要件を整理し、トータルにセキュリティソリューションを提案する為の全体デザイン及び、提案～導入まで行う総合エンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客要件の整理：営業と顧客先との打ち合わせに参加し、顧客の課題の把握、要件の整理を行います。 ・対応する製品の選定、提案：要件にマッチした製品の紹介やPOCの支援します。 ・導入支援：選定したセキュリティソリューション導入する為の支援（一部を担当から、全工程を担当）します。 ※着任から業務習得迄の流れ：特性を見ながら、得意な工程（提案、設計、導入等）の一部をご担当いただき、少しずつ幅を広げていただきます。 【得られる経験】 ・要件定義：顧客内で発生しているセキュリティの問題・課題を整理し、要求事項にまとめ、要件定義書を作成する際の支援を行います。セキュリティの専門家として顧客にアドバイスを行い、セキュリティの全体設計に関わります。 ・最新のセキュリティ技術、製品知識：発生している問題・課題に適した技術や製品を選定します。広く技術や製品知識を得る事が出来ます。メーカとも連携し、メーカカンファレンスなどにも参加します。 ・上流から下流までの全工程への関り：要件定義・設計・構築・導入・運用まで、全工程に関わる機会があります。自ら技術を提供する役割から、全体を統括する役割迄、役割も幅広く経験出来ます。 ・メンバーを率いたチーム運営：業務は一人で行うのではなく、協力会社メンバー含め複数名で行います。メンバータスクの管理だけでなく、業務計画や実行管理なども行います。
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主にオープン系のシステム開発に参画いただき、要件定義～試験の工程をご担当いただきます。 【具体的には】 ・要件定義 システム全体の処理方式の検討、採用するフレームワークやミドルウェアの検討、プロトタイプ開発による動作検証、非機能要求や移行方式の策定またはアドバイス等の実施 ・設計工程 IT化するサービスや業務の特性、採用されたシステム基盤等を考慮した機能仕様の策定、非機能要求に対する共通フレームワーク(アプリケーション基盤)やシステム基盤に関する設計 ・実装工程 開発手法やガイドラインの策定、サンプルプログラムの提供や共通フレームワークの開発、開発効率向上に向けた自動化ツールの開発や導入支援 ・試験工程 試験自動化に関するツールの開発および導入支援、性能測定や性能改善のチューニング、技術的な問題に関する解析 ・稼働システム システムダウンや仕様通りの動作しない場合ののトラブルシューティングや性能改善に向けたコンサルティング
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ServiceNow Engineerは、顧客要件に合わせて、各プロダクトのワークフロー実装(ServiceNowの標準機能実装・個別開発)をメインに以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業界・業種を問わずServiceNow開発案件において、要件定義・設計・開発・テスト・移行を担当します。 ・顧客企業のITグループ担当者やプロジェクト内上位者（基本設計者等）とのコミュニケーションを行います。 ・Nowプラットフォームを実装し、プロダクトカテゴリ(IT、Employee、Customer、Creator)ごとに顧客の業務プロセスを自動化します。 ■ 「ServiceNow」とは 「ServiceNow」は、従来手動で管理していたさまざまな情報・運用業務を集約し、システム運用を効率化するサービスです。システム運用だけでなく、部署を横断して情報の利活用等が可能となるサービスです。インシデント管理などを担うITサービスマネジメントの機能、顧客からの問い合わせ管理など、さまざまな領域に対応できます。「ServiceNow」では、それぞれ独立した製品を導入する必要なく、必要な機能のみを迅速に利用することができます。
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■次世代クラウドプラットフォームであるServiceNowを活用し、ITサービスマネジメントのDX実現が可能な全体設計をご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客の要件に対し、ServiceNowのプロダクト選定からアーキテクチャ設計を行い、プロダクトライン別に詳細設計を行います。 ※NTTデータのServiceManagement-DXコンサルタントと連携 ・ServiceNowプロダクト(テクノロジー)の視点から、顧客業務の自動化・デジタル化が進むように業務整理支援(ワークフロープロセスの整理等)を行います。 ・設計したアーキテクチャを各ServiceNowエンジニアへ展開し、実装の頭出しを行います。 ■ 「ServiceNow」とは 「ServiceNow」は、従来手動で管理していたさまざまな情報・運用業務を集約し、システム運用を効率化するサービスです。システム運用だけでなく、部署を横断して情報の利活用等が可能となるサービスです。インシデント管理などを担うITサービスマネジメントの機能、顧客からの問い合わせ管理など、さまざまな領域に対応できます。「ServiceNow」では、それぞれ独立した製品を導入する必要なく、必要な機能のみを迅速に利用することができます。
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ServiceNow Project Managerは、サービスライフサイクルにおける関係者管理・プロジェクト管理・リスク管理をメインとして、下記を実行いただきます。 【具体的には】 ・顧客、NTTデータ、NTTデータ先端技術の各事業本部との関係管理、プロジェクト管理、財務管理 ・顧客のカウンターとして、追加受注や他スコープへの拡大機会を獲得 ・ServiceNow Solution Architect、各ServiceNow Engineer、Site Reliability Engineerの要員管理、各事業本部、人事との連携を行い、最適な業務・運用プロセスの見直しやオペレーションの標準化を実現 ・既存のシステムとの連携（SaaS、オンプレミス）及び情報の一元化に向けた業務担当者との調整を実施
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主にオープン系のシステム開発の全工程で、屋台骨となるアーキテクチャの検討や、プロジェクト全体を技術力で推進する立場で参画いただきます。 オープンソースやベンダの新製品なども携わるため、技術者としての基礎力と応用力を発揮していただきます。 ■配属について ご経験やご希望に基づき、以下いずれか事業部への配属となります。 ・テクノロジーファウンドリー事業部 ・ストラテジックデリバリー事業部 ■具体例 要件定義： システム全体の処理方式の検討、採用するフレームワークやミドルウェアの検討、製品やプロトタイプによる動作検証、非機能要求や移行方式の策定またはアドバイス等の実施。 設計工程： IT化するサービスや業務の特性、採用されたシステム基盤等を考慮した機能仕様の策定、非機能要求に対するAP基盤またはシステム基盤に関する設計 実装工程： 開発手法やガイドラインの策定、サンプルプログラムや共通モジュールの開発、開発効率向上に向けた自動化ツールの開発 試験工程： 試験自動化に関するツールの開発、性能測定や性能改善のチューニング、技術的な問題に関する解析 稼働システム： システムダウンや仕様通りの動作にならないなどのトラブルシューティングや処理性能改善のコンサルティング
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■ServiceManagement Consultantは、ITサービスマネジメントのDX実現に向けた業務改革を推進するために、下記を実行いただきます。 【具体的には】 ・顧客のCIO、情シス／IT企画部長クラスに伴走し、ServiceManagement-DX実現の視点から、アーキテクチャ検討(ServiceNowを主軸とする)し、実現課題の整理、To-Be像策定を行い、顧客のシステム化計画策定の支援を行います。 ＊NTTデータのServiceManagement-DXコンサルタントと連携 ・ServiceNow Solution Architectと共に、ServiceNowの機能をベースにServiceManagement-DXのロードマップを策定、実行支援を行います。 ・NTTデータ先端技術の体制整備(実際に行うのはPM)に必要な情報提供、および関係各所との調整支援を行います。 【ミッションについて】 昨今テクノロジーの発展により、企業におけるIT化、デジタル化は目を見張るスピードで進んでおり、ERPをはじめ多様なシステムを導入されている企業が増加しています。 一方で、本質的なDX(Digital Transformation)の実現を目指すに当たっては、多様化・複雑化したITシステムを管理・統制する(＝ITサービスマネジメント)必要があります。 今回のポジションは同社のこれまでの実績・プラクティス(基盤、ソフトウェア、セキュリティ)とServiceNowを活用し、顧客のDXを推進するITサービスマネジメントの実現を目指していただきます。
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■Microsoft技術の専門チームのインフラエンジニアをご担当いただきます。 Microsoft製品を主体とするシステムインフラの提案・設計を中心に案件のリーダーとして全行程を通じて中核的な立場でプロジェクトに関わっていただきます。 ご自身の技術力とリーダーシップを武器にチームの中核として案件をリードしていただくポジションです。 ※PM専業ではなく、リーダーとして、技術をベースにしたプロジェクトの推進を行っていただきます。 【具体的事例】 ■MS製品・サービスのインフラ設計・構築・移行： ・クラウド基盤（Azure IaaS-PaaS／M365／AzureAD／Intune） ・（シン）クライアント基盤（VDI／RDS／AzureVD／Windows 10／11） ・コミュニケーション基盤(Teams／Exchange） ・インフラ共通基盤（ActiveDirectory／WSUS／MECM／他オンプレミス製品) ・アプリケーション基盤（SharePoint／SQL Server) ＜募集部署の魅力＞ ■Microsoft社から個人的に表彰を受けている社員や書籍執筆、講演などをしている社員もおり、技術力のある社員が非常に多い職場です。 ■ご自身の技術力を発揮し案件を遂行しつつ、組織的な支援の中で提案力やリーダスキルも同時に高めることができる環境です。 ■メンバ間や管理層も含め、風通しも非常に良い社風の為、意見や提案などが可能です。 ■同部署内別チームでawsやGCPなどの他クラウドも扱っていてマルチクラウドに対応することも可能です
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■同社にて、アジャイル開発エンジニア／クラウドネイティブエンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 同社グループとして、近年高まっているアジャイル開発のニーズに応えるため、アジャイル開発を専門にした技術者部隊を数年前に設立しました。 顧客案件に参画し、アジャイル手法の一つであるスクラム開発をしていただきます。まずは、案件拡張／事例蓄積のためにアジャイル・スクラム案件のご経験を積み、部署成長を支えていただきます。ゆくゆくは志向に応じ、部門リーダやスペシャリストなど、キャリアを築いていただくことが期待されています。 ＜顧客＞ ・NTTデータ・NTTデータグループ及びNTTグループ ・その他大手企業（エンドユーザー） ＜案件概要＞ 案件状況に応じてアサインされます。案件はWebアプリケーション開発が多くを占めます。2週間程度のサイクルで開発していきます。 使用する技術スタックは案件によって異なります。アプリケーション・インフラの線引きはなく、システム構成検討からアプリケーション開発、CICDパイプライン構築まで一通り実施します。顧客は、特定の業種に限らず、公共や通信、製造、流通など多岐に渡っています。 【利用ツール／身につく知識】 ・アジャイル／スクラム開発手法、大規模アジャイル開発手法、ExtremePrograming ・Webフロント／バックエンド開発技術、マイクロサービスアーキテクチャの設計技法 ・パブリッククラウド(AWS、GCP、Azure等) の活用 ※顧客環境により異なります。
■構想策定とその先の具現化まで、ワンストップでクライアントのマーケティング変革推進コンサルティングを提供いただきます。マーケティングDX実現に向けて企業が抱える課題を把握し、解決するための施策・データ・基盤を構想して実行計画の策定を行っていただきます。さらにその先の具現化のための要件および業務プロセスを設計し、実現まで伴走しながら企業のマーケティング変革を推進いただきます。 【具体的には】 ＜マーケティングDXに関わる構想策定＞ ・データ利活用・CDP開発／活用支援、デジタル施策高度化、マーケティング×営業DX ＜構想に基づいた具現化・実行＞ ・コミュニケーション設計、データ設計、システム導入／活用要件定義、組織人材／業務設計、運用PDCA、伴走型DX推進PMO 【案件事例】 ・マーケティング：大手製造メーカー D2C立ち上げ及びデータ統合／利活用構想策定 ・マーケティング：大手通信会社 サービスMAU改善のための戦略策定・施策運用 ・セールス＆マーケティング：大手生命保険会社 マーケティングｘ営業による事業成果視点での統合的なコミュニケーション戦略策定・施策運用 ・データ利活用：大手損害保険会社 活用起点でのデータ統合基盤構想・全社利活用促進 ※上記以外に、金融、不動産、製薬、通信、製造など幅広い業界の案件があります。
■LINEが提供するAPIを活用した同社独自マーケティングシステムのサービス開発と保守運用を通じて、クライアントのLINE公式アカウントにおける顧客体験をデザイン業務をご担当いただきます。 特に、社内のエキスパートや社外パートナーと連携して顧客ID・意識行動データを利活用し、one to one マーケティングを実現いただきます。 【具体的には】 ・LINE Messaging APIを活用した自社システムのサービス開発および保守運用ディレクション ・クライアントCDPや外部MAツール、LINEミニアプリと連携したLINEソリューション提案と開発実装 ・LINE公式アカウントとシステム連携を通じたOMO・コマース・CRMプログラムなどのマーケティング支援 【配属部門／ポジションの特徴】 ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献し、自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。 自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。 コマース部門では価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。 また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはや顧客との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。
■LINEを活用したあらゆる顧客体験をデザインしプランニング・プロデュースを行っていただきます。 特に、新規獲得（友だち化）／デジタル販促／CRM／データ活用などのフィジビリティを理解した上で全体設計を行い、社内のエキスパートとチームを組み、推進業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・LINE公式アカウントによる販促／CRM戦略プランニング、または施策進行プロデュース ・LINE施策運用で取得した顧客データの分析と改善策提示 ・LINE提供APIを活用したシステム／サービス開発ディレクション ・LINEアカウントの運用や、LINE Messaging APIの活用提案なども想定 【配属部門／ポジションの特徴】 ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献し、自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。 自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。 コマース部門では価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。 また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはや顧客との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。
■同社にてシステム監査業務にテクニカルスペシャリストとして従事いただきます。 【具体的には】 (1) 評価計画、手続きの立案 システム概要・業務プロセスを調査した上での、評価計画や内部統制を検証する手続きを立案します。 (2) 評価の実施 担当者へのヒアリングや仕様書の査閲、ロジックの確認、画面確認・データ検証等を通した、内部統制の有効性評価を行います。 万が一、問題点が識別された場合は、その原因分析や影響度について、企業側担当者とともに検討します。 (3) 調書の作成 評価結果を監査調書として作成します。問題点については、改善のための推奨事項を検討します。 【ポジションの魅力】 同社グループのクライアントとしてグローバル展開する大手日系企業をはじめ、世界的に有名な外資系企業の案件に携わることが可能です。 また、さまざまな企業・業界における業務に関わることで、システムやテクノロジー、ビジネスに対する視野を広げることができます。 SEとして関わってきたテクノロジーだけでなく、開発したシステムが実現する業務や、開発工程で関わった作業の進め方、品質管理の考え方を学ぶことで、システム監査やセキュリティ監査だけでなく、会計監査における様々な業務において通用するスキルが身につきます。
■UXデザイナーとして、サービスの立案時からグロースフェーズに至るまであらゆるフェーズにおいて、人間中心設計やデザイン思考などのデザインアプローチを活用したユーザー体験の創造や、サービス提供者視点での、持続的なビジネスの仕組みづくり業務をご担当いただきます。 サービス・商品のUXデザイン、ビジュアルのデザインだけでなく、インタビューやテスト運用（プロトタイピング）を通してUXの最適化を追及いただきます。 【具体的には】 ■デザインリサーチ・インターフェイスデザイン・プロトタイピング&ユーザテスト・資料作成やプレゼンテーション、クライアント折衝 人間中心設計によってサービス・商品のUXを向上させ、企業・ブランドの価値（CX／BX）へ寄与するために活動と、クライアントのデジタル技術を活用した体験設計に携わり、デザインリサーチによる調査・分析、コンセプトメイキングからプランニングをリード、モノづくり・コトづくりを実施する予定です。 日本を代表するナショナルクライアントとタッグを組みながら、新サービスの開発やウェブやアプリのUI／UX改修など、アクティブで実在的な人々の暮らしに根ざしたエクスペリエンスデザインを実現いただきます。 【配属部門／ポジションの特徴】 ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献し、自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。 自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。 コマース部門では価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。
■クライアントの販促課題に取り組むことを目的に、店頭接点での購買データを活用したOMOソリューションの開発支援と拡販推進業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・購買データを横断したクライアント課題に副ったOMOプランニング ・個社リテールやリテールDX企業各社と連携したメーカー向けソリューション開発 ・ユーザーの買い物体験に合わせたプロモーション事例創出、情報発信 【配属部門／ポジションの特徴】 ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献し、自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。 自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。 コマース部門では価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。 また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはや顧客との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。 そして、オンライン、オフライン双方対応で、オンラインでは自社EC、プラットフォームEC、CRMなど、オフラインでは大手流通企業のデータやメディアを活用した販促施策のプランニングなどを想定しています。 ECに課題を抱えているクライアントをトータルにサポートできる環境、スタッフが揃っている環境もあります。
■システム企画やIT戦略などプロジェクトの最上流から参画し、プロジェクト計画の立案、体制構築、組織運営などプロジェクトの全体の設計・統括をご担当いただきます。 Shopify ／ Salesforce Commerce Cloud ／Adobe Commerce Cloud(Magento)などでのデジタルコマース開発案件や店頭での活用を想定したOMOアプリや業務改善アプリ案件でのPMを想定しています。 【具体的には】 ■クライアントのビジネスを創出・成長させるためにプロジェクトをリード ・プロジェクト計画書の作成 ・プロジェクト方針の把握と共有 ・目標達成に向けた戦略の策定 ・クライント、外注先との折衝 ■組織運営 ・体制の構築 ■プロダクトの品質およびユーザビリティ向上につながる改善提案、施策提案 など ■納品物クオリティ管理 ・ソフトウエア開発に伴う基本設計書／詳細設計書の把握 ・各種設計書や計画書のレビューや改善提案
クライアントが抱える様々な課題に対し、本質的な理解を行い、デジタルコマース（EC）を中心に最適なシステム導入を立案、実行を支援し、成果向上に貢献するポジションです。 業務範囲や経営戦略、導入済みのシステム、業務のフローをヒアリング／分析し、クライアントのビジネス成果を向上させるためのシステム導入案や改善案を立案します。様々なマーケティングテクノロジーの導入～運用まで一気通貫でサポート、成果向上のために様々なアプローチを選択し、実行を支援します。施策の最適化を行うために、クライアントに寄り添い、中⾧期的なパートナーシップを築いていきます。 【具体的には】 クライアントのビジネスを創出・成長させるためにプロジェクトをリードしていただきます。 ・リサーチの設計・実施 ・ビジネスモデルの分析、事業コンセプトの策定 ・プロトタイピング ・資料作成やプレゼンテーション、クライアント折衝 ・クラウド・OSS等を組み合わせたシステムグランドデザイン、アーキテクチャ設計 ・マーケティング、アナリティクス・CRM等の関連ソリューション導入
顧客のDX・デジタルマーケティングパートナーとして、プライムの立場で、システム企画・提案の超上流から運用保守まで一貫して支援しており、クライアントの保有するオウンドメディア（WEB／ECサイト、アプリ）におけるITシステムの提案・設計・構築・サポートや、サービス導入などにおけるITコンサルティング業務全般をご担当いただきます。 【具体的には】 ・オウンドメディア構築におけるデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(CMS／EC／CRM etc)の導入＆運用 ・プライムの立場でのITソリューションの企画・提案・構築・運用保守を初めとしたSI業務 ・社内各部門と広範囲にわたる連携を行いDX推進のための各種コンサルテーションとプロジェクトマネジメント - 製品・サービス選定支援、既存システム（ツール）の改善支援 ・高難易度なITプロジェクトにおけるPM／PMO業務支援 ・プリセールス活動、各種プラットフォーマーとの協業推進、提案業務など 【具体的な案件】 期間：1年超の大規模案件メイン 担当案件数：1人当たり2〜3案件担当（担当作業、規模を考慮） 具体的な案件例： ・大手製薬会社様 医療関係者向けマーケティングのデジタル革新 ・消費財メーカー様 CRM領域とEC・D2C領域のデータ統合 ・製造メーカー様 BtoBマーケティング支援パートナーポータル
■ソフトウェアエンジニアとして以下をご担当いただきます。 【具体的には】 ・インターネット広告配信に関わる業務サポート系Webアプリケーションの開発・運用 ・同社グループが持つ広告配信データを活かした広告のプランニング ・新しい価値創出のため新規プロダクト開発 ※上記を内製の開発組織で行っており、設計・実装・テスト・リリース・運用・ユーザーヒアリング・改善といったプロダクト開発サイクルを最初から最後まで一気通貫で担当いただきます。
■同社にて、CRM領域の顧客課題を解決し、事業成長を促すコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）を中心に、メール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援をご担当いただきます。 ※同社内の複数領域／部門にて、CRMコンサルタントを募集しています。こちらの求人では、CRMコンサルタントとして複数部門で検討します。 【想定配属先例】 ■トランスフォーメーション領域／テクノロジートランスフォーメーション（TX）部門 テクノロジーを活用し顧客体験DXを実現する部門です。 ■トランスフォーメーション領域／ビジネストランスフォーメーション（BX）部門 ビジネスとIT、既存と新規双方の共通言語となる顧客体験の創造と橋渡しとなる新たな事業基盤づくりを担う部門です。 ■クリエイティブ領域／エクスペリエンスクリエイティブ部門 オウンド、ソーシャル、CRM、クリエイティブ、UX／UIデザインなど、ブランドと生活者が直に交わる接点のマーケティングを支援する部門です。
【職務内容】 クライアントと寄り添いながらステークホルダーとのパートナーシップを築き、クライアントスタッフや専門メンバーをリードしながら、セールス、マーケティングにおけるデジタル活用を施策・データ・ITまで統合的に変革を推進いただきます。 戦略～実行まで広範囲に渡って対応し、次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援いただきます。 【具体的には】 ①顧客体験設計・顧客接点戦略等のDX戦略の立案やサービスを成長させるためのマーケティングの施策戦略を考え、それらの提供価値や体験の具体化、PoC設計、開発フェーズのサポート、リリース後のサービス成長などのコンサルティング ②BtoB対面営業活動、担当がつくBtoCの対面営業活動（MR活動や保険ライフプランナー活動など）における施策の戦略デザイン、施策プランニング、施策PDCAディレクションおよび業務定着支援 【ポジションの魅力】 ・同社は事業領域も広く、様々な専門領域をもつ人間が多く集まっており、それらの人材のクロスアサインが多く実施されているため、様々な人と仕事をすることができ、自己成長が期待できる ・クライアントとの距離が近く、要件やフィードバックをダイレクトに受け取れる ・クライアントの種別も多く、電通グループだからこそ集められている3rd partyデータやパネルデータなどもあり、多種多様なデータに触れることができる ・本人の希望を考慮してアサインを検討するため、領域（戦略～実行、インダストリー、AI・機械学習など）や業務範囲が限定されることがなく、伸ばしたいスキルを伸ばすことができる
テクニカルナレッジやスキルを活用し、クライアントの保有するメディア（オウンドメディア）、ECモールのITシステムの設計・構築・サポート、コンサルティングをご担当いただきます。 【具体的には】 ・オウンドメディア（WEB／ECサイト、アプリ）のバックエンドの仕組みを設計・開発 ・CMS構築、基幹システムとCDPやフロントのチャネルを繋ぐAPI開発、アプリ開発、会員管理（CRM基盤、ECバックエンドなど）を含む、LPO、CRO、EFOなど
■プロジェクトにまずは入っていただき、クライアント対応、スケジュール作成、進行管理、資料作成、テスト実施などをご担当いただきます。データサイエンティストやAIエンジニアとコミュニケーションを取りながら開発スケジュールを整理し、プロジェクト全体を取りまとめていただきます。 【具体的には】 ・AIソリューション開発のプロジェクトマネジメント ・案件の進行管理 ・顧客やステークホルダーとの折衝 ・顧客への提案や要件定義 ・契約・受発注等の手続き ・要件に応じたテストケース作成 ・クライアント報告資料作成 ・オフショア拠点（モンゴル）への作業依頼およびコミュニケーション 【具体的な案件】 同グループのAI資産プロダクトの開発や、クライアントの複雑な企業課題をAIを用いて解決するための新規プロダクト開発を担っており、下記のような開発事例があります。 ・広告クリエイティブ制作のAI支援ツール∞AI（ムゲンエーアイ）のシステム開発 ・AIを駆使した「デジタル購買証明システム」開発 ・白髪染めの「ヘアカラーシミュレーション」の共同開発 ・試合のLIVE中継を画像解析し、ゴールにつながる確率や勝敗の予想を行う「AI 11（AI ELEVEN）」を開発
■クライアントの課題解決や社内プロダクト開発を推進するため、チームで協力してAI技術を活用し、革新的なサービスを創り出すことを目指します。チームリーディング、計画立案、管理、サポートなどを通じて、プロジェクトのスムーズな進行を促進いただきます。 【具体的には】 ・クライアントのニーズを把握し、最適なソリューションを提案 ・最先端のAI技術を用いたシステム開発やプロダクト開発に携わる ・プロジェクト管理やスケジュール管理を効率的に実行 ・チーム内外での円滑なコミュニケーションを図り、協力を促進 ・最新の技術動向をキャッチアップし、業務に活用 ・品質管理やテストを実施し、信頼性の高いシステムを構築 【具体的な案件】 AIシステム開発事業部では、AIソリューション事業部が開発した下記のようなAIプロダクトを安定稼働させるためのシステム開発を担っています。 ・広告クリエイティブ制作のAI支援ツール∞AI（ムゲンエーアイ）のシステム開発 ・AIを駆使した「デジタル購買証明システム」開発 ・白髪染めの「ヘアカラーシミュレーション」の共同開発 ・試合のLIVE中継を画像解析し、ゴールにつながる確率や勝敗の予想を行う「AI 11（AI ELEVEN）」を開発
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オフショアを中心としたグローバル開発案件において、プロジェクトマネージャー（PM）または上流工程担当として、プロジェクトをリードしていただきます。 主な業務は、要件定義~基本設計などの上流工程を中心に、顧客折衝、チーム運営、進捗・品質の管理などをご担当いただきます。 同部門では、開発作業に加え、業務改善や効率化といった現場の課題にも目を向けながら、システム導入を進めるのが特徴です。クライアントと対話を重ねながら、一緒にプロジェクトを形づくっていくスタイルを重視しています。 また、スキルやご経験に応じて、進行管理に加えて提案活動やチームづくりに関わっていただく機会もあります。海外拠点のメンバーと連携しながら、日々の業務を通じてスキルアップや視野の拡大を図れる環境です。
グローバル案件を主に扱うグローバルビジネス部門において、統合マーケティングソリューション案件のプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。ディスカバリー（現状確認、市場調査）、ディファイン（要件定義）、デザイン（ソリューション検討／提案）、デリバリー（導入）まで、案件の一連のプロジェクト管理を担当。 クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。 ＜具体的には＞ ■複数のクライアント／案件を並行して管理し、クライアント、社内各部署、外部パートナーとのステークホルダーマネジメントを行う ■社内関係部署や国内外のグループ会社をリードし、最適なチームを形成 ■クライアントとのスコープ範囲および各種条件を合意し、プロジェクト事前計画および損益計画等をリード ■クライアント環境や実施に向けた課題等を深く理解し、スタッフィングプラン、実施スケジュール、予算等のプロジェクト計画全般をリード ■プログラム全体を通して計画を維持し、納品完了までの品質を担保
グローバル案件を主に扱うグローバルビジネス部門において、統合マーケティングソリューション案件のプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。ディスカバリー（現状確認、市場調査）、ディファイン（要件定義）、デザイン（ソリューション検討／提案）、デリバリー（導入）まで、案件の一連のプロジェクト管理を担当するポジションです。 クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。 ＜具体的には＞ 複数のクライアント／案件を並行して管理し、クライアント、社内各部署、外部パートナーとのステークホルダーマネジメントを行います。 ■社内関係部署や国内外のグループ会社をリードし、最適なチームを形成 ■クライアントとのスコープ範囲および各種条件を合意し、プロジェクト事前計画および損益計画等をリード ■クライアント環境や実施に向けた課題等を深く理解し、スタッフィングプラン、実施スケジュール、予算等のプロジェクト計画全般をリード ■プログラム全体を通して計画を維持し、納品完了までの品質を担保
グローバル案件を主に扱うグローバルビジネス部門において、クライアントの事業戦略、ブランド・マーケティング戦略、UX・サービスデザイン・CX戦略のいずれか、もしくは複数に担当していただきます。 クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。 ＜具体的には＞ ■ビジネス戦略 ビジネス要件を明確にし、提案するCXデザインソリューションのビジネスケースを開発 ■ブランドの 「あるべき姿」に最適なコミュニケーション戦略、ブランドデザイン戦略を策定 ■UX・サービスデザイン・CX戦略 CXデザイン、新サービスの統合計画、仕組み、UXを技術的に実現可能な形で構築、コンテンツコンサルティング
■グローバル案件を主に扱う同部門において、顧客のブランドサイトや商品サイト、ECサイト、アプリについて最適なUI／UXをプランニングし、提案、設計いただきます。 ※顧客は日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業です。 【具体的には】 ・プロジェクトの課題やKGI／KPIを理解し、実行前提条件を満たしたうえで、プロジェクト推進に向けた最適な情報設計を推進 ・上記を具体化するために必要な詳細情報をとりまとめ、ユーザーストーリーの作成のうえワイヤフレームを設計、クライアント承認のうえ、デザインチームや制作チームし、UX／UIの定義・設計をリード ・納品物の品質を担保するため、開発プロセスにおける中間レビューの対応や、UATにおけるシナリオ作成や最終レビュー等に従事
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■外資系ベンターやキャリア・コンサル系パートナー、同グループを対象としたパートナービジネススキームの確立と拡大をご担当いただきます。 【具体的には】 コンタクトセンターやプラットフォームに関する商材をはじめ、システム基盤やセキュリティ商材などパートナーとの協業に必要なものは、自社製品に拘らず最適なものを組み合わせて提供しています。 コンタクトセンターなどを活用したプラットフォームサービスを軸に社内を横断する組織として、デジタルセールス部門と連携した新規顧客開拓と、それぞれの業界を担当する部門と連携したサービスの拡販を行うことをミッションにしています。 新しい営業スタイルの確立と新領域のDX関連の開拓をめざして新設された部署になりますので、DX関連サービスの知見や経験を活用することが可能です。 【ポジションの魅力】 デジタルセールスと連携した新しい営業スタイルの確立とパートナーとの新たなスキームの確立に関わっていきますので、幅広い経験が積めることが魅力です。
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顧客によって、システム基盤（SAP R／3、スクラッチ開発したシステムなど）が異なりますので、これまでのご経験に応じて運用、保守業務をご担当いただきます。 SAP R／3においては、運用・保守のみならず、エンハンス／再構築を実施したり、日次・週次・月次・年次処理の実施、ユーザからの問い合わせ対応など、顧客の要望をヒアリングし、解決策を提案していただきます。 案件は親会社のアンダーもありますが、割合としては同社プライム案件が多いです。 顧客とのコミュニケーションの中で困りごとのヒアリングも重要な業務です。運用保守業務だけではなく、困りごとを解決出来るソリューションの提案も担当いただきます。 【ポジションの魅力】 ・SAP運用保守としての実務経験が積めること。 ・SAP HANAへの移行も控えているため、運用保守以外にも経験が積めるチャンスがあること。
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製造業の顧客を中心に、インフラの設計・構築・運用まで一気通貫したサービスを提供している組織において、Azure、AWS、Microsoft365等のクラウドサービスの設計や導入をご担当いただきます。 大規模な案件を上流から下流までワンストップでサービス提供出来る環境です。顧客のニーズに対し、細かくサポートしていくことで付加価値を作り出す仕事です。 提案から導入まで最低でも3か月間かかりますが、最適なソリューションを顧客に提供するため、自社の営業をはじめ、社内外の方と関わりながら作業を進めていただきます。 また、案件も増えていることもあり、運用も非常に重要です。ご経験やご希望次第ではございますが、運用チームのリーダー業務も担当いただきます。 【ポジションの魅力】 上流工程から運用、保守まで幅広く経験でき、新しい技術についても習得が出来ること。
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財務会計システム「SuperStream」(単体会計)もしくは「DivaSystem」(連結会計)のパッケージ導入をご担当いただきます。 【具体的には】 要件定義から設計、構築、テスト、運用など開発工程の一連の流れを担当いただきますが、特にシステムの構想化や適用設計などの上流工程におけるコンサルティングをご担当いただける方を同社は求めています。会計データの見える化やデータ分析を実現するためのシステム導入に向けて、財務会計に特化した業務知識などをフルに活用して活躍いただきたいと考えています。 【SuperStreamとは】 財務会計・人事／給与の国産パッケージで、会計情報と人事情報を適正に管理・活用できるシステムのことです。現在9,000以上の導入実績を誇り、幅広い業務領域をカバーする統合型経営基盤として企業の成長先着を強力に支援し、多く顧客より高い信頼を獲得しています。 【DivaSystemとは】 1,000社を超える顧客にご利用いただいている連結決算の会計システムです。初心者でも扱いやすく、国内外から多様なデータを柔軟に収集・レポーティングすることができ、制度連結はもちろん、自由な切り口で管理連結業務にも活用可能なシステムです。主な課題解決としては、決算早期化や制度改正への柔軟な対応など、豊富な標準機能で顧客の連結経営強化を支援しています。
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■新型プラットフォームのソリューション導入をご担当いただきます。 【具体的には】 配属となる組織では、製造業・流通業の顧客をはじめ、金融・公共系の顧客に対して、ニーズに合ったソリューションを提供することで顧客のDX推進に貢献しています。 営業やプリセールスSEがプレ活動、見積もりなどを対応しますので、業務に携わっていただきます。 導入が決まったソリューションにおいて、プロジェクトの立ち上げ・導入決定後の要件定義・仕様検討から導入まで一連の業務をご担当いただきます。 一口にDX化と言っても顧客にとっての「あるべき姿」は異なります。顧客と丁寧なコミュニケーションを取り、プロジェクトを推進いただきます。 【ポジションの魅力】 主に年商数千億円～数十億円規模のメーカーや流通業の顧客ですが、官公庁や金融業も担当することがあるなど、ソリューションが幅広く、柔軟に取り組める体制をとっていますので、自ら提案したアイデアがビジネスに直結します。自身の活動に対する成果が明確に現れるのでやりがいを持って仕事に取り組めることが可能です。 また、同社グループの安定基盤がありますので、アイデアに対する投資は惜しみなく行う風土のもと、多くのチャレンジ、成長の機会があります。 【配属組織について】 配属となる組織では、約40名の社員が所属しています。産業・流通業界の顧客を中心に、業種、業態に合わせて様々なソリューションを組み合わせ、幅広い提案を行っています。
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中小企業向けERPパッケージ「SAP Business one」の導入プロジェクトで、導入SEとしての業務をご担当いただきます。入社後はプロジェクトマネージャーの指示に基づいて、設計・開発を行っていただきます。将来的には、上流工程を担当するプロジェクトマネージャーとしての活躍が想定されています。 【具体的には】 主に要件定義やFIT＆GAP、基本設計、テスト設計などの業務を担当いただきます。カスタマイズ実務は協力ベンダーが担当します。プロジェクトマネージャーの指示に基づき、顧客へ導入をするサポートを担当いただきます。 ＜将来的には＞ プロジェクトマネージャーとして、顧客との打ち合わせからご要望とパッケージのマッチングを図る適用設計、チームメンバーや協力ベンダーのマネジメントまで幅広く行っていただきます。
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同社はシステム、インフラ基盤の設計・構築から運用・保守まで一気通貫で行っています。配属となる組織は、SOCを中心としたセキュリティ運用サービスのプレ活動から企画、構築、運用サービスの提案まで幅広く担当しています。 同社グループの案件をはじめ、製造業、社会、公共、金融など幅広い顧客向けに以下のような業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客へのプレ活動（営業社員と同行することもあります） ・顧客の要望の把握、企画立案 ・設計、構築、運用設計 ・運用後の定例報告（ビジネスクラウドサービス事業グループと連携） 日々新たな脅威が生まれていますので、必要に応じて追加提案を行い、顧客のシステムが安全に運用できるよう対応をします。また、24時間／365日で行う運用・監視は、ビジネスクラウドサービス事業グループの該当部署が行っており、そちらと連携して業務を推進していただきます。
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■システムエンジニア（RPA・BIツールの導入・推進）業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・RPAやBIツール等を利用した顧客業務の自動化支援（開発・保守対応） ・顧客業務のヒアリングをもとにした、企業の業務の可視化及び業務改善対応 RPA・BIツールの導入に興味がある顧客から引き合いがあり、顧客の実現したいことなどを考慮して、導入するツールの選定や導入・推進・開発をお任せいたします。 現在、引き合いも多いことから、1人で複数のプロジェクト兼務しながら業務を行います。 【ポジションの魅力】 顧客折衝・交渉からサービスの開発、提案、構築、運用までの全ての工程を幅広く担当する事が可能です。
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■ブリッジSE・プリセールス業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・日本国内の顧客先への訪問（顧客のインフラ構築をしている社内エンジニアに同席） ・顧客の実現したいこと、要求仕様の把握、設計ドキュメントの作成 ・海外グループ会社との連携（現地法人の社員／英語を使用する） 【ポジションの魅力】 所属組織は企画組織にあたるため、携わる業務は事業部全体に影響のある大きな業務になります。 また、希望に応じては海外出向・駐在も可能なため、グローバルで活躍できる環境があります。
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■運用保守の拡大に向けた上流コンサルや運用設計をご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客業務整理 ・顧客内の情報システムルール等の作成 ・運用タスク整理 ※経験に応じてはAMO獲得に向けた提案等を担当することもあります。 【ポジションの魅力】 組織と連携し顧客業務の巻取りを行うので、今の能力／技能が試すことができる環境です。 また、ワンストップでの対応やＩＴのあるべき姿を学習でき、おのずと自分の折衝能力や交渉能力などの力もつくのでどこでも通用する業務コンサルになることができます。
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■主にネットワーク・セキュリティ・クラウド基盤に関する品質業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・設計書、テスト結果に対する検査活動：設計書を確認しながら、問題なく動作するかどうかの確認、テストを実施 ・品質状況の可視化と分析、報告：確認・テストの結果をエンジニアや顧客に対して「仮説と分析結果」の報告 ・プロジェクト管理支援（主に品質管理）：顧客に品質説明や、テスト結果を元に、全体のPMや担当者と連携をとりながら、スケジュールの作成や工程の組み換え等 ・障害時の復旧支援と報告 ※稀に休日出勤や夜間対応 ・業務のガイドライン、手順書やチェックリストの修正・作成
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■各案件における技術推進、ミドルウェアの開発及びサービス提供等をご担当いただきます。 ※下記いずれか（または両方）のキャリアで業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ■個別案件に参画していただき、中核となるポジショニングでの業務 システム全体を俯瞰したアーキテクチャ設計、円滑な開発／テストの推進、難易度の高いアプリケーションの開発、各種トラブルシューティング ■全社横断的に、各案件に対して、技術サービスを提供 同グループ共通ミドルウェアの開発、予防保守の推進、技術教育／フレームワークの展開、各種トラブルシューティング 【ポジションの魅力】 ・売上高Max1000億円以上～Min100億円以上の顧客と直接折衝をしていただき、中長期スパンでの技術支援が可能 ・インダストリーカットが無い組織体制を築いているため、30業界以上の案件に希望に応じて参画可能 ・上記に伴い、多様なキャリアパスを描くことができる 例：マネジメント・スペシャリスト・フェーズ／業界特化型等
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