フィールドエンジニア※特装車・レッカー装置の仕様検討および品質保証を含む
同社の取り扱う特殊車輌の技術営業として、輸入装置の検品や完成車検査の他、不具合の対応、架装会社への依頼、仕様書の作成、交渉など幅広い業務を担当して頂きます。
【具体的には】
<メーカーからレッカー装置を輸入したあと>
・輸入装置の検品
(不備があった場合)
・国内で修理の対応or代替品発送依頼
・メーカーへクレームレポートの提出(英語)
<レッカー装置を代理店に販売したあと>
・納めた装置の不具合の対応
・使用中の不具合の問い合わせ対応(代理店を通じて、ミラージャパン社宛に届く)
<JAFとの取引に関して>
・JAFのオーダーする仕様の社内検討(受けられる注文か判断)
・架装会社への依頼
・仕様書の作成
・完成車検査
<その他>
・交渉/クレーム対応
・ワランティに関わる出入金の管理
・経費報告資料作成
※社員には、ただ作業をするのではなく、ビジネスの全体像を把握してほしいと考えているため
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※米国シェア60%を持つ「ミラーインダストリーズ社」のレッカー装置を輸入販売している日本の唯一の総代理店です。JAFが保有する約700台のレッカー車のうち696台がミラー社製になっています。年間約200台を様々な取引先に安定して納入しています。
※担当製品参照URL:https://www.millerjapan.com/product_cat/