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神奈川県／通信販売の求人・転職・中途採用情報

公開求人9件中　1〜9件表示

医療現場発想の「高吸収型」液状サプリメントで業界を牽引する優良メーカー

ダイレクトマーケティング（CRM）

転勤なし

職種/業界

Webマーケティング / 化粧品

年収

450万円～650万円

勤務地

神奈川県　他

同社商品の成長戦略立案～実行全般（CRM・ダイレクトマーケティング）をご担当いただきます。さらなる顧客体験の向上と同社ブランドの価値最大化を目指し、チームで協力しながら実行いただきます。【具体的には】以下適性に応じて業務をメンバーと分担しながら進めていただきます。 ■ 顧客を深く知る・AIなどを活用する購入データの分析で、愛用者・離脱者の行動や傾向を読み解く・顧客インタビューなどを通じて、数字だけでは見えない「本音」「使い続ける理由・やめる理由」を掴む ■ブランドの課題を発見し、打ち手を描く・分析とインタビューから「いま Lypo-Cや他ブランドが伸び悩んでいる本当の理由」を見つける・課題に対して最も効果的なアクションを自ら設計する（新規獲得、初回購入後の継続、F2転換、休眠からの復帰、アップセル、解約抑止など） ■ ブランドマネージャーに提案し、巻き込む・同部署の有識者やブランドマネージャーと対話し、ブランド戦略に沿った提案を行う「なぜやるのか」を数字と顧客の声で語り、実行へ動かす ■ 実行し、結果から学ぶ・課題に応じて、次のような手段を選び、組み合わせて実行。・CRM施策：メルマガ、LINEを活用したコミュニケーション設計・コンテンツ制作：LP、特設ページ、同梱ツール・購入体験の改善：購入導線の設計、UI／UX改善（Shopify ／ ecforce）・広告運用：Google ／ Yahoo ／ Meta ※基本的には別の担当者が対応します・社内連携：物流・システム開発部門と協力し、施策を実現できる状態を整える

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医療現場発想の「高吸収型」液状サプリメントで業界を牽引する優良メーカー

ECモール運用

転勤なし

職種/業界

Webプロデューサー・ディレクター / 化粧品

年収

500万円～750万円

勤務地

神奈川県　他

Amazon・楽天・Qoo10・Yahoo。ショッピング等、主にECモールでの商品販売を担当する「モールチーム」において、チームを牽引するリーダーとして下記業務をご担当いただきます。適性に応じてメンバーと業務を分担しながら進めていただきます。モール運用に加え、業務の内製化や同社のモールチームならではの強みを支える基盤づくりを進めていただくことが期待されます。拡大期の中核として、仕組みづくりを担当いただきます。【具体的には】 ■モール運営・チャネル戦略・販売計画の策定と実行管理、売上責任・セール・キャンペーン企画の立案・運用・商品ページ最適化（タイトル・説明文・画像のSEO対策）の統括・スポンサー広告・クーポン・ポイント施策の運用最適化（業務委託先との連携含む） ■データ管理・レポーティング・担当チャネルの売上・CVR・ROAS等KPI管理・部長への月次／週次レポーティング ■チームマネジメント・メンバーの進捗管理・自走できるような育成・採用面接:必要に応じて1次面接に同席 ■業務委託・コンサルとの連携・業務委託先との日常のやり取りは各モール担当者が主体的に対応し、リーダーは全チャネル横断で打ち合わせに同席・状況把握する補助的な立場となる・契約更新など重要フェーズは部長が対応 ■他部署連携・物流・システム・ブランドマネージャーとの企画推進、管理、調整

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医療現場発想の「高吸収型」液状サプリメントで業界を牽引する優良メーカー

カスタマサポート

転勤なし

職種/業界

カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ / 化粧品

年収

500万円～700万円

勤務地

神奈川県　他

■カスタマサポートをご担当いただきます。以下両方を主体的に行っていただきます。ただ顧客対応をするのではなく、0→1で新たな仕組作りを行いつつ、それを最も良い方法で運用させていくPDCAを回す力を発揮いただきます。また本ポジションはリーダー採用を基本とし、下記業務のほか、メンバーマネジメント、数字へのコミットメントをご担当いただきます。【具体的には】 ■企画主担当　※新しい仕組みをゼロから生み出す、既存の仕組みも抜本的に変える仕事以下一例：・顧客からのご意見・ご要望の収集・分析および社内の関係部署への連携フローの構築・ロイヤルカスタマー向け専用の相談窓口を新しく立ち上げる企画・AI・デジタルツールを使って、複数部署にまたがる業務の効率化や、顧客満足度や従業員満足度を高める取り組み・「通話対応品質」「応答率」など、コールセンターの目標数値（以下KPI）を管理する主担当 ■運用主担当　※すでにある仕組みを動かすことをメインとする仕事・コールセンター管理者から同社へのエスカレーションに対する判断、二次対応、関連部署との連携・新サービスやキャンペーン実施に伴う、コールセンターへの情報連携およびオペレーション設計・指示・チーム内外向け業務マニュアル・ナレッジツールの作成・更新・管理・システム障害発生時のトラブル対応、および顧客への告知・メール配信の統括【参考：コールセンターの委託先が担当する業務】・顧客からの電話・メール問い合わせへの一次対応（受注・配送・商品に関する問い合わせ）・社内マニュアル・FAQに基づいた正確な情報提供および対応履歴の記録・対応困難なケースのエスカレーションおよび管理者への報告・業務改善提案・マニュアル更新への協力 →一次対応は委託先のため、直接的な顧客対応の必要はほぼなく、コールセンター経験は不問です。

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医療現場発想の「高吸収型」液状サプリメントで業界を牽引する優良メーカー

PR

転勤なし

職種/業界

広報・PR・広告宣伝 / 化粧品

年収

500万円～650万円

勤務地

東京都　他

■PRチームでご勤務いただきます。同ポジションはブランド広報と企業広報の両輪を担い、広報戦略の実装と推進を担う中核人材です。単なる実務担当ではなく、企画・設計・調整・実行までを一貫してリードしていただきます。これまでの単発的な PR がメインでしたが、これからは社会的信頼と話題性を両立し、医師・研究者・行政・メディア・インフルエンサーなど、多様なステークホルダーとブランドをつなぐ設計者としての活躍が期待されます。【具体的には】・ブランド広報・企業広報を統合したPR施策の企画・推進・メディアリレーション構築・運用（TV／新聞／WEB／雑誌）・企業情報・事業情報の整理および対外発信（企業広報）・プレスリリースの企画・構成・編集・記者会見／発表会／PRイベントの企画・運営・医師・研究者など専門家との関係構築・SNS・インフルエンサー施策の企画推進・社内（経営・マーケ・CS・法務等）との横断的連携・クライシス発生時の広報対応サポート【ポジションの魅力】・ブランドと企業、両方の「顔」をつくる └PRイベントでもその会社の顔として、また対外的に見た時にブランドをつくっている人、と捉えられます。自身がブランドを育てていることが肌身を感じて体感できます。・企画だけでなく「実行責任」まで担える裁量 └ブランドごとにPR担当をしていくため、0から1の企画はもちろんのこと、最後まで一気通貫でブランドや仲間とともに成長できます。

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医療現場発想の「高吸収型」液状サプリメントで業界を牽引する優良メーカー

アートディレクター候補

転勤なし

職種/業界

プロデューサー・ディレクター・プランナー / 化粧品

年収

450万円～650万円

勤務地

東京都　他

■アートディレクター候補をご担当いただきます。 SPICのクリエイティブチームは、単なるビジュアル制作にとどまらず、戦略性と美意識をもちながらブランドを育て、顧客へその価値を届ける役割を担っています。同社サプリメントをはじめとする自社ブランドの世界観づくり、新商品開発、売場演出まで、企画段階から深く入り込み、チームでブランドを育成していくことが特徴です。将来的にはアートディレクターとしてブランドを牽引するキャリアも目指せます。【具体的には】・同社サプリメントなど自社ブランドの以下のクリエイティブ全般　- パッケージ、リーフレット、配送ボックスなどのプロダクトデザイン　- 店頭什器やイベントブースなどの空間演出　- LP、バナー、動画などのデジタル施策・新ブランド立ち上げにおけるビジュアル設計、コンセプトデザイン・社内外の関係者との協業・ディレクション業務・マーケティング戦略に基づいたビジュアル戦略の立案と実行【ポジションの魅力】・「自分のデザインがブランドをつくる」実感を得られる環境・部署を跨いだプロジェクトを、ワンチームとして取り組むことが可能です・将来的にアートディレクターとしてブランドを牽引するキャリアが目指せます・インハウスならではの、自社製品への深い理解と愛着を持ったクリエイティブができます

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医療現場発想の「高吸収型」液状サプリメントで業界を牽引する優良メーカー

ブランド戦略マネージャー

転勤なし

職種/業界

ブランドマーケティング / 化粧品

年収

800万円～950万円

勤務地

神奈川県　他

■ブランド戦略室長とともに、複数ブランドの実行力とスピードを高める「ブランド戦略マネージャー」を同社は新たに募集しています。以下を主体的に行っていただきます。ブランド戦略室と各専門部門の橋渡し役として、複数ブランド・プロジェクトを横断し、「何を・誰が・いつまでに決めるか」を明確にしながら、意思決定と実行を前に進めることがミッションです。【業務内容】 ■プロジェクトマネジメント　※複数ブランドの施策・プロジェクトを横断して推進する仕事以下一例：・複数ブランドの年間・四半期・月次計画の進行管理・新商品発売、リブランディング、キャンペーン等のプロジェクト推進・ブランドマネージャー・PR・クリエイティブ担当者間のコミュニケーション・進行管理・プロジェクトの遅延・ボトルネック・リソース競合の把握と解消・外部制作会社・代理店等のプロジェクト管理 ■オペレーション構築　※ブランド戦略室が効率よく動ける仕組みをつくる仕事・会議設計、アジェンダ・論点整理、決定事項・ToDo管理・ブランド戦略・方針を各専門部門が実行可能なブリーフへ整理・ブランドKPI・主要施策の進捗管理・ブランド戦略室長への意思決定材料の整理・報告・業務フロー・会議体・情報共有・プロジェクト管理方法の構築・改善

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医療現場発想の「高吸収型」液状サプリメントで業界を牽引する優良メーカー

ブランド・プロモーションマネージャー

転勤なし

職種/業界

ブランドマーケティング / 化粧品

年収

600万円～750万円

勤務地

神奈川県　他

ブランド戦略と個々のマーケティング施策をつなぎ、広告代理店・社内各部署と連携しながら実行まで行う「プロモーションマネージャー」をご担当いただきます。【具体的には】以下両方を主体的に行っていただきます。ブランドマネージャーが描くブランドの方向性を理解した上で、広告代理店や社内各部署から上がってくる企画・施策が「同社らしいか、主力ブランドらしいか」を判断・調整し、実行まで推進していただきます。【企画業務】※代理店・社内から上がってくる企画を、ブランド視点でチェック・改善する仕事以下一例：・広告代理店から提案されるWeb広告・キャンペーン・イベント等の企画に対し、「主力ブランドのブランドメッセージが正しく伝わるか」を考え、フィードバック・修正指示・広告・SNS・店頭・Web等のコピーやビジュアルが、ブランドの世界観や価値観とズレていないかをレビュー・PR・EC・営業など各部署が進める施策に対し、ブランド観点からアドバイス・軌道修正・「このブランドで何を伝えたいか」をコミュニケーション施策としてどう落とし込むかを考え、代理店へ指示・ディレクション【運用業務】※企画が確実に実行・検証される状態をつくる仕事・複数施策の進行管理および社内関係者・外部パートナーとのスケジュール・役割調整・施策実施後の効果検証・結果分析・次の施策への改善提案（PDCA）・ブランド認知度調査やリサーチの実行管理、結果の整理・示唆出し・各部署・代理店間で発生する論点の整理と、意思決定に必要な情報のとりまとめ

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株式会社ファンケル

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研究職

転勤なし

職種/業界

研究・開発 / 化粧品

年収

450万円～700万円

勤務地

神奈川県横浜市戸塚区

同社にて研究職(化粧品開発に向けた基礎研究等)として下記業務を担っていただきます。【具体的には】 ■化粧品開発のための皮膚メカニズム研究、素材開発業務細胞実験、生化学的解析、ヒト試験を予定しています。 ※将来的にはリーダー候補、またさらに管理職を目指して頂けるような方を期待しています。【やりがい】研究内容が自社の製品に直接かかわることができます。【同社について】＜正直品質。＞化粧品や健康食品、発芽米、青汁など、現在の幅広い商品は、世の中の不安や不快・不満などの「不」を解消したいという想いに根ざし開発されています。化粧品では肌のチカラになる「無添加」にこだわり、肌ストレスとなる成分を徹底的に排除して肌に必要な成分を厳選しています。健康食品では成分の機能性を高める一方で安全であるべきという基本をしっかり守り、原料選定から情報提供まで安心品質としてお約束しています。

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大手企業傘下、通販が主力の日系化粧品・健康食品メーカー

企業法務

転勤なし

職種/業界

法務・コンプライアンス / 化粧品

年収

550万円～570万円

勤務地

神奈川県

■企業法務をご担当いただきます。【具体的には】・各種法務相談対応・契約審査（英文・中国語あり）・コンプライアンス体制整備・従業員向け教育

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