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エンドポイントソリューションエンジニア
■エンドポイントソリューションエンジニアをご担当いただきます。 ・エンドポイントセキュリティに関連するソリューション・サービスのプリセールス ・エンドポイントセキュリティに関連するソリューション・サービスの導入・運用設計 【具体的には】 ■エンドポイントセキュリティに関連するソリューション・サービスのプリセールス 目的: 顧客の課題を把握し、最適なセキュリティソリューションを提案します。 主な業務内容: ・ ヒアリング(現状のセキュリティ対策、課題、予算、導入スケジュールなど) ・ サービスの説明(特徴、導入効果、他社事例など) ・ デモンストレーションや PoC の実施 ・ 提案書・見積書の作成支援 ・ 技術的な質疑応答対応 ■エンドポイントセキュリティに関連するソリューション・サービスの導入・運用設計 目的: セキュリティソリューションを顧客環境に適切に導入し、運用サービスを提供します。 主な業務内容: ・ サービス導入計画の策定 ・ インストール・設定作業(エージェント配布、管理ソリューションの設定など) ・ テスト・検証(動作確認、セキュリティポリシーの適用テストなど) ・ 運用設計(運用項目一覧、運用フロー作成など) ・ ドキュメント作成(導入手順書、運用マニュアル、FAQ など)