自社パッケージの導入SE<自治体向け>
西日本地区(関西・中部・中国・四国)の自治体(市区町村)へ地方自治体向け自社パッケージの導入をご担当いただきます。導入に向けて、顧客先の情報システム部門や業務担当者とコミュニケーションを取り、顧客の業務内容、業務フローの理解を深めた上で導入に向けて推進を頂きます。 【具体的には】 ・自社パッケージ介護保険・後期高齢システム導入稼働維持および拡販プレ ・導入後の運用、トレーニング ・法改正に伴う保守業務 ※顧客の要望によって、一部カスタマイズを行うこともあるものの、バージョンアップなどに影響が出てしまうことが懸念されるため、出来る限り標準機能で顧客のやりたいことが実現できるように代替案の提案を行っていただきます。 ※各プロジェクト(担当する自治体)では2名~3名の社員に対して、協力会社のメンバーがサポートとして入ります。顧客とのコミュニケーション、要件などは社員がまとめ、各機能の対応は担当する協力会社のメンバーに依頼をして、業務を行っていただきます。 【この仕事の魅力】 人々の生活を支えている使命感、社会に貢献できている体験ができます。また、自分が導入したシステムが新しいサービスとなる達成感や顧客・プロジェクトメンバーといった多くの人と一つの目標に向う一体感を味わうことができます。 【この仕事の大変なところ】 市民サービスのため、緊急対応度が高く、顧客のスケジュールに合わせた対応が必要となることもあります。また、法改正対応などで短納期での対応が必要な場合がございます。