サービスの設計・仕様策定・運用までの推進(電力小売り事業)
■電力小売り事業におけるサービスの設計・仕様策定・運用までの推進業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・電力小売りサービスの仕様策定、オペレーション・システム設計(新規・既存) ・サービス推進、運用(顧客維持、コスト削減を目的とした運用最適化の推進) ・新サービス導入、サービス・オペレーション変更などに伴うプロジェクトマネージメント(社内外ステークホルダーとの調整業務) ・サービス仕様書、システムフロー、オペレーションフロー、業務要件書等作成 ・上記に沿った社内外関連部門(業務部門、IT等)との調整、サービス提供、システム/オペレーション構築までの立て付け業務 ・獲得促進/顧客維持/コスト削減の数値分析、分析に基づいた改善案立案、実行 ※詳細の業務内容については、ご経験ご希望などを加味し、選考を通じて決定いたします。また、中長期的に幅広い業務に携わっていただくことを想定しています。 【ミッション】 既存事業の維持はもちろん、そこにとどまることなく、更なる改善、サービス価値向上、新サービス導入に向けた体制検討・企画・構築~運用まで、全方位的に事業に関わり、推進役を担います。